Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Девочки просто умнички.Любят свою работу  и тепло относятся к людям пришедшим в их фирму подобрать себе тур.Спасибо Вам Светлана и Оленька за Ваш теплый прием,за Ваши улыбки,за Ваш позитив.Девочки всегда подскажут и помогут сделать правильный выбор.

долго самневался куда идти за путёвкой))) как-то шёл по пролетарской - решил дай загляну. ну чё сотрудники класные. всё рассказали как куда и сколько. купил путёвку в Тунис. гостиница была хорошая и сервис пнравился. главное это что жене понравилось. цены у них очень приятные.

Я постоянно путешествую только от Магазина горящих путевок, и ни разу еще не пожалел об этом, всегда отличная организация отдыха, никаких накладок еще не было, а самое главное - это значительная экономия при неизменном качестве! Считаю, что это лучший выбор для тех, кто легок на подъем, и вообще в нашем городе это агентство многие хвалят: http://www.otpusk31.ru/turfirmy-belgoroda/magazin-goryaschih-putevok.html

Узнала о фирме из Интернета. Офис расположен удобно.
Искала горящий тур в Испанию с ребенком. Не раз отдыхала в Испании.
Выбирала отель для отдыха с маленьким ребенком 4 лет, что-бы и питание было нормальным и всякие удобства для детей. Когда подъехала в офис, отеля которой был выбран оказался на стопе. И менеджер Анна посоветовала мне Лорет-де-Мар в Коста-Брава,ГДЕ ОНА БЫЛА ВСЕ ЗНАЕТ И ВИДЕЛА, отельGuitart Central Park Resort 3*. Такое даже в кошмарном сне не присниться для отдыха с ребенком. Идти на море по ступеькам вверх от отеля, а потом вниз с ребенком пешком, обатная дорога такая же, о коляске я даже не заикаюсь, либо ее нести либо ребенка. На Центральный пляж, такая же песня, через центр города, с маленьким ребенком минут 30.
Поселили нас на 5 этаж. Когда вошла в номер был просто шок. В любой провинциальной гостинице лучше. Из заявленого: нет ни телефона, ни фена, ни холодильника. Кондиционер не работал, раковина текла, открываешь кран, а вода на ноги льется. Номер не убран, под кроватью слой пыли. Пошла на ресепшен, просила поменять номер.даже не номер, а корпус. Номер не поменяли даже с доплатой, после скандала пришли мастера и отремонтировали кониционер и раковину, уборщица сделала вид, что убрала номер, как была пыль, так и осталась. За неделю ни разу не поменяли белье, пока не ткнула пальцем, потому, что вернулась в номер с ребенком, когда щла уборка номера. Лифт старый и допотопный, садишься в него и думаешь, доедешь или нет, постоянно застревает. Стен просто нет, только перегородки. Слышимость отличная, особенно когда по утру молодежь возвращаетяс с дискотек, как будто у тебя в номере.
Когда меня спросили куда вставить карту, что бы включился свет и кондиционер, я долго смеялась.У соседки по номеру выключили рубильник и чтобы включить свет нужно принести лестницу или привети мужчину от 1,8 м.. Хотя я во всем предпочитаю видеть плюсы  и на отдыхе хочется расслабиться и отдохнуть, а не искать недочеты и придираться ко всяким пустякам.
Про еду вообще не говорю. Причем конкретно спрашивала по поводу детского питания. Ребенок 3 дня ел сосиски, а потом и от них отказался. Ходили в Wok, там и курица и рыба и мясо уже приготовленное и свежее приносишь и при тебе это готовят, и фрукты и сушии вообще было, что поесть.
Почитала отзывы об отеле и поняла, что попала в "САЙГОН", так этот корпус гостиницы называют туристы. Там есть еще один корпус 3*, но русских почему-то селят именно в этот корпус. Так, что отдых был просто "СУПЕР".
Хотела еще в этом агенстве заказать тур в Болгарию на август, НИКОГДА, где угодно только не у них.
СПАСИБО ЗА УРОК.

В июне 2013г съездили на Украину в тур выходного дня от этой фирмы.  Сбор возле Интуриста!  Началось все с того, что автобус опоздал (шел дождь)! Заправка  автобуса топливом несвоевременна (отклонение от маршрута на 20км)!     АВТОБУС НЕИСПРАВЕН (КОНДИЦИОНЕР ПЛОХО РАБОТАЕТ, ДЫМ НА ЗАДНЕЙ ПЛОЩАДКЕ ВСЮ ДОРОГУ)! Утром во Львове водитель автобуса совершил аварию- обещанной Экскурсии по программе НЕ было!  Дальше все было УСкоренно (везде мало времени)! Экскурсоводы ОПАЗДЫВАЛИ-А СОКРАЩАЛИ ВРЕМЯ ОТДЫХАЮЩИХ!  ГИД в автобусе сама первый раз(ничего не рассказывала)! ОЩУЩЕНИЕ ОТ ПОЕЗДКИ- СПЕШИЛИ-СПЕШИЛИ-ЛЮДЕЙ НАСМЕШИЛИ!!!!! ОРГАНИЗАЦИЯ ТУРА ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО!!! ПРОБЛЕМЫ В ПОЕЗДКЕ НЕ РЕШАЛИСЬ НИ ФИРМОЙ НЕ ПЕРСОНАЛОМ!  

Про турагентство узнала от подруги, сайт очень понравился.Офис расположен в центре рядом со станцией метро Кремлевская.Персонал компании очень дружелюбный, внимательный и профессиональный. Ездили в Испанию, при оформлении поездки и в ходе путешествия никаких проблем не возникало. Все прошло просто замечательно, По приезду менеджер Ксюша позвонила нам и поинтересовалась как прошел отдых, все ли нам понавилось! Замечательное турагентство, всем советую, обязательно обращусь туда при следующих поездках!

Тайланд
Уютный отель за приемлемую цену
Отдыхали большой компанией 7 человек в  отеле Green Park 3*  с 24 мая по 3 июня…Забегая вперед, скажу что отдых получился замечательный! За это, огромное спасибо турфирме Элви-Тур….Обратились по совету наших знакомых, которые не раз пользовались услугами данной фирмы….и остались довольны на 100 %. Девченки - молодцы..свою работу знают! Рассказали, дали кучу советов, начиная от «куда пойти покушать…до того, как и где заказать экскурсии, чтоб это было интересно…и не било по карману=)...По приезду, правда возникла  проблемка с заселением..гид в этом вопросе нам помочь не мог, пришлось связываться с офисом фирмы…Все было улажено довольно таки быстро, что нас приятно удивило…вместо разборок, мы занялись распаковкой багажа и дальнейшими планами на вечер)

Сам отель расположен очень удачно. Тихий переулок, машин нет. Но при этом не оторван от цивилизации. До ближайшего торгового центра 5 минут пешком. До пляжа, крупных торговых центров 5 минут на тук-туке. Недалеко от отеля множество ресторанов, где можно вкусно и недорого покушать. В отеле огромный бассейн, много зелени. Мы жили в бунгало, на мой взгляд лучше чем в основном корпусе. Никому не мешаешь, и тебя никто не напрягает. Тихо, спокойно, уютно. Завтрак отличный, большой выбор блюд, свежие фрукты. Прекрасный выбор для семейного отдыха и отдыха большой компанией…
Вобщем, в отеле мы практически не находились, только спали и завтракали, а остальное
время путешествовали… Камбоджа (2дн/1н), р. Квай и Эраван – это целое приключение! Побывали на острове Ко Мак - экскурсия
на скоростном катере, где в открытом море ловили рыбу из которой приготовили нам вкуснющую уху!...катание на квадрациклах, экскурсия «Полет Гибона» - все очень круто!
Спасибо еще раз менеджерам турфирмы «Элви-тур» за организованный отдых..Надеюсь, что наша следующая поездка, в Испанию, которую мы запланировали, окажется столь же успешной и оправдывающей наши надежды на отличный отдых…

Ездили с радугой в Суйфэньхэ 8-10 марта, ожидали, конечно, мелких гадостей, но они оказались чрезмерными! Сначала опоздал автобус, потом около 6 часов ехали до Пограничного, при заселении в гостиницу пришлось поменять 3 номера - настолько убитые, поздний выезд оказался на 6 утра, на китайской таможне заставили перегружать багаж, хотя деньги  за грузчиков взяли, после перехода границы ждали 3 часа другую группу в автобус ( нельзя было согласовать выход?), водила сжёг топливо , и под Раздольным мы тупо встали. Роль руководителя -молодящейся старушки галины вообще непонятна - провезла всех своих родственников, занималась только ими и на все возмущения хихикала, зачем человека, не умеющего решать никакие вопросы ставят отвечать за группу людей? Итог- фирма - отстой! Берут за 3 дня, на самом деле -1 и никакой ответственности!

Пользуюсь услугами этого агентства уже три года. Изначально выбор был по принципу наличия оплаты по карте без комиссии+удобное расположение. После первого тура дали карту постоянного клиента с накопитеьной скидкой, так что теперь еще и знакомые пользуются, а моя скидка растет)))) Очень довольна менеджерами, всегда оперативно обрабатывают запрос, накладок за все время не было ни одной, даже о задержке рейса предупредили заранее, когда информации даже в аэропорту еще не было. В общем, молодцы! Отдельно хочу поблагодарить за работу Татьяну Иванушкину, менеджера в офисе на Земляном валу.

О фирме знаю не один и даже не 2 года.Муж отдыхает не один год с этой фирмой.В прошлом году замечательно отдохнули благодаря "Золотым куполам".В этом году на позитиве решили тоже воспользоваться услугами.Ездим автобусным туром Серпухов-Лазаревское.Автобусы были всегда комфортабельные,сопровождающие внимательны.Я была в восторге!В Лазаревское мы добрались прекрасно,но обратно!!!Нас буквально запихнули в микроавтобус Фольцвген на котором написано было Алексин-Москва(м.Б.Дмитрия Донского),попросту маршрутное такси курсиирующее между Тульской областью и Москвой!Разместились как сельдь в бочке.Мест для багажа не хватило,так что чемоданы поросту шофёр пытался установить в проходе!Я стла говорить о мерах безопасности и тогда 2 чемодана были поставлены на пустое сидение никак не закрепив.Жара и духота была ужасна.Естественно ребёнок не выдержал и её вырвало.Вы думаете эту колымагу остановили,нет!!!!Я так и ехала пол-часа с пакетом в руках!Обсалютно равнодушное отношение Марии(сопровождающей) поражало.Мы кричали что ребёнку плохо,а когда всё таки эту маршрутку остановили,то она недовольным тоном осведомилась-А по какому поводу остановка?!!!Она не пыталась помочь и как-то быть участной,обсалютный пофигизм!Естесствено пересадить на более передние сиденя ей даже не пришло в голову,хотя не я одна просила.Никакой горячей воды и туалета не было.В ст.Саратовской нам было сказано-сходите в туалет и доооолго не будет остановок,хотя половина маршрутки была дети.Я в шоке от этой поездки...Много нюансов ещё было...Не экономте на людях!!!!Ведь эт 17-18 человек такую антирекламу могут создать!Я не знаю почему так вышло,всегда была довольна  автобусам и соровождающими,что случилось в этот раз....Просто печально....