Отзывы о турфирмах России и зарубежья

13 октября с группой (40 человек) врачей минобороны ездили на экскурсию в г.г.Касимов и Гусь Железный.Сама экскурсия, в общем, была хорошая и экскурсоводы очень хорошие, если бы всё впечатление о ней не испортила дорога: НЕЛЬЗЯ ВЫПУСКАТЬ В РЕЙС ВОДИТЕЛЯ,( а их было два!), КОТОРЫЙ НЕ ВЫУЧИЛ  МАРШРУТ И НЕ ЗНАЕТ ДОРОГИ, да ещё постоянно грубил, вместо того, чтобы извиниться за своё незнание дороги!!!! Кружились по г. Воскресенску 2 часа! И вообще,такую экскурсию надо делать на 2 дня, а не на один, Ничего толком не успели посмотреть, везде голопом и быстро. ОРГАНИЗАЦИЯ этой экскурсии была очень плохая. В Мосвку приехали в 00:30 часов, когда метро закрывалось, а электрички в подмосковье уже давно закончили ходить.Люди добирались домой кто на такси, кто на попутках....
РЕКОМЕНДАЦИИ РУКОВОДСТВУ: продумывать экскурсии ДО МЕЛОЧЕЙ. Ведь мелочи и портят иногда всё основное впечатление об экскурсии!

Очень интересная и необычная турфирма. Я как-то привык, что турфирма это такое помещение, завешанное сертификатами, где сидят скучающие менеджеры. Тут же все наоборот, сайт очень яркий (адрес сайта дал друг, который уже через Алоху летал), офисы красивые, менеджеры приятные и дружелюбые. Я был в офисе на Чкаловской, т.к. сам работаю на Петроградке. Офис нашелся без особых проблем. Встретила там меня менеджер Юлия, очень вежливо и грамотно, а главное быстро проконсультировала по турам, в результате я улетел в Египет (вернулся буквально на днях). Все прошло отлично и без каких-либо проблем. В целом, я очень доволен.

Несмотря на то, что турфирма.. крошечная, внимания к клиентам не чувствуется. Быстро продать тур, положить трубку, обработать следующего клиента, время-деньги. Хотите разъяснений и комментариев - нет времени, у нас есть те, кто купят сразу.

Цены неплохие, но при самостоятельной покупке билетов и отеля на букинге выйдет ощутимо дешевле.

Отсутствует своя бухгалтерия, оплачивать приходится не в турфирме, а в банке. Либо в их банке, это 10 минут ходьбы (причем кассир осуществляет перевод очень долго, можно заснуть), либо через безнал.

Ездили отдыхать в Тунис от Амбитур. Менеджер предложил нам отель DESSOLE BELLA VISTA 4*, мы до последнего не хотели его бронировать.На самом деле зря, потому что по приезду отель нам очень понравился. Хорошая территория, номера, персонал старается. Иногда возникали очереди за определенными продуктами ( гриль и вкуснятина деликатесная) , иногда заканчивалась посуда приходилось ждать, но это мелочи. В целом все великолепно. Страна нормальная, если ехать с хорошим настроением и на позитиве.))) Экскурсии так себе, но нам все понравилось. Амбитуру спасибо за рекомендацию страны и отеля. Теперь буду ездить только от них и рекомендую всем друзьям.))) 

С этой фирмой знакома давно, была ее первым клиентом, и еще год назад мой отзыв был бы совсем другим. Но сегодня складывается такое ощущение, что девушки, работающие там, либо не знают, как отбиться от клиентов, и потому ими буквально разбрасываются, либо чем-то очень сильно обижены. Лично я ездила от этой фирмы ни один раз и даже рекомендовала ее многим знакомым, которые, в свою очередь, также не раз пользовались услугами этой фирмы. Потом в течение почти двух лет в отпуске не была, но несколько раз по электронке узнавала уровень цен на туры в разные страны для своих друзей. Можно было бы, безусловно, смотреть информацию на сайте фирмы, только очень уж она отличается от реалей. Помню, понравилось одно предложение по Мальдивам, цена отличалась от остальных отелей процентов на 25%, позвонила, уточнила, оказалось, не включен перелет и стоимость тура гораздо выше заявленной.                                                                                           
               В общем, собрались-таки в этом году в отпуск, компанией из 6-и человек, позвонила, чтобы узнать ориентировочную стоимость. Мне ответили, что поскольку я уже 2 года от их фирмы не ездила, тратить свое время они на меня не будут. Ведь это очень сложно - сделать запрос туроператору! А от слова "скидочка" их вообще перекашивает и они сквозь зубы говорят, что их предложения и так самые выгодные (не самые, по факту). В общем, девочки хотят только "стричь бабло" , консультации в их работу не входят. Если хотите обратиться в эту фирму - обращайтесь! В плане надежности, думаю, она не подведет: уедете, куда и когда надо, вас встретят по прилету и проводят назад. Только мой совет желающим отдохнуть от "Лайн вояж": берите деньги, приезжайте в офис и сразу приобретайте тур. Тогда с вами будут любезны и обходительны, а консультироваться лучше в других фирмах. Лично я от этой фирмы ни за что больше не поеду. В итоге, приобрела путевки на шестерых в другом месте (потратив, кстати, более 400 тыс.). Но "Лайн вояж", по-видимому, очень богатая фирма, которая не обеднеет от отсутствия такой выручки. Наверное, у них каждый день путевки приобретают на миллионы! Слава богу, мы живем в век рыночной конкуренции, и фирм, подобных этой, тоже миллионы. Есть, куда обратиться! А девочкам - с таким подходом к клиентам - надо, явно, пожелать удачи!

Добрый день!Я Гусева Людмила Константиновна художник-декоратор Мариинского театра хочу отметить, что не в первый раз пользуюсь услугами агенства "Саквояж".В прошлом году осенью 2011года мы с подругой Кузнецовой Н.решили отдохнуть в Египте, мы обратились к директору фирмЫ "Саквояж"Сиренко Ирине Григорьевне.К нашему удовольствию, она оказалась очень интеллигентным человеком, проявила отзывчивость и активность.Она реагировала на наши просьбы и старалась удовлетворить их. Нам понравилась её работа с клиентами, все чётко, без лишней суеты, главное, чтобы клиенты были не разочарованы и могли в будущем опять воспользоваться этим агенством.По приезду в Египет, перед нами открылся великолепный ландшафт, шикарная гостиница" Sanny Days",а номер нас просто удивил.Во первых он был большой, комфортный,огромная лоджия,внизу плескалось море и вид просто обалденный! Мы кричали от восторга, что Ирина Григорьевна,просто такая молодец, что нас поселила с таким комфортом.Нас ожидал шведский стол, где было такое разнообразия блюд, что мы первое время, грубо выражаясь, обжирались!Вечером устраивали нам ужин в ресторане с культурной программой, а как здорово организовали тур. поездки! Мы посмотрели главные дотопримечательности Египта: пирамиды,музеи, Луксор, Каир и т.д.Мы очень благодарны директору агенства" Саксояж" Сиренко Ирине Григорьевне за такой прекрасный отдых! В 2012 в июне месяце я вновь воспользовалась услугами агенства"Саквояж" и купила путёвку в Грецию,и не ошиблась выбрав вновь это агенство,отдых был на берегу моря. Великолепный пляж, бассейн с подогретой водой, просторный номер, прекрасная греческая кухня, опять же организованно путешествия на старинном паруснике к монастырям и другим видам путешествия.Сейчас мы забронировали путешествия в Дубай, Арабские Емираты, думаем, что сделали опять правильный выбор!Мы смело доверяем директору этого агенства"Саквояж" Сиренко Ирине Григорьевне, что она сделает наш отдых незабывамым и не повторимым! СПАСИБО ЕЙ ОГРОМНОЕ!С уважением Людмила Константиновна Гусева

Египет Хургада 19-25 декабря 2010 года , Египет, Хургада , отель Golden Five 5 звезд Путевку покупали в турфирме Карта Мира. По-рекомендовали знакомые. Работают очень грамотные менеджеры. Предложили нам 3 варианта. Решили остановиться в Хургада , отель Golden Five 5 звезд. На 5 звезд отель "не тянет", но цена соответствует качеству 40000 рублей, на двоих, все включено на неделю. Оператор Тез Тур, трансфер и размещение организованно очень хорошо. Отель старый, но чисто. Отель огромный, 7 корпусов. до пляжа идти минут 10, огромная территория. Много украинцев, беларуссов . Есть и немцы. Еда так себе, выбор большой , но все не вкусно. Только на 3- Ий день узналии что с 7 до 9 утра можно заказывать ужин в хороших ресторанах при отелях ( за 2 дня ), которые есть отдельно на территории. Там кормят гораздо приличнее и аппетитнее. Мы жили в главном корпусе :(Paradise) , в нем проходят различные дискотеки и программы. Выпивка местная везде бесплатно. ( пиво , джин с тоником и водка , по вкусу как детсая мекстура. В некотрых кафе есть белое и красное вино) Весь обслуживающий персонал говорит по-русски. Такси до центра хургады идет 15 минут, мы договаривались за 5$.( за двоих) Темнеет в 17-00. На море вода теплая ( градусов 22-24) , но так как все время на море жуткий ветродуй , то купаются только самые отчаянные. Чтобы попасть в купальный сезон надо приезжать ( сентябрь-ноябрь) или ( март- май.) Летом сюда приезжают англичане и немцы заниматься дайвингом. Побережье песчаное. Море теплое и очень красивое , но говорят море красивее. природы здесь нет!! Кругом пустыня , вообще без растений. Мусульманки редко работают, только в крупных городах. Не принято жить вместе с родителями, или мужчина достраивает свой этаж в общем доме или снимает или покупает жилье) . Всегда женщина уходит к мужчине жить. Перед тем как жениться жених должен купить или построить квартиру , подарить золото ( в зависимости от образования жены от 50 до 120 грамм согласно ее образованию или положению) и дать калым родителям ( но калым пойдет на мебель молодожен), а с жены вся остальная утварь!! В отелях работают одни мужики. Мусульманин 93 процента, молитвы 5 раз в день, звучат везде через колонки. Почему женщины замужние в черных одеждах? Это с давних времен ( черный цвет символ плодородия!!). У них чем больше детей тем лучше. Вся жизнь в долине нила или у моря. Сделали с помощью СССР платину ( и электроэнергия и нил не разливается!) . в Хургаде 120 отелей. Машину на прокат здесь брать не принято. Они ездят без правил и нагло. Мы поехали на 2 экскурсии. Все очень хорошо организованно от тезтур. Только очень долго ехать на автобусе ( Каир-6-7 часов, Люксор 3 часа, монастыри Павла и Антония 4 часа в одну сторону). и выезд на экскурсии очень рано с 2-х ночи до 5 утра. 1) экскурсия в Люксор ( старая столица Египта Фива . .продолжительность (5 утра до 22-00) Город живых ( на востоке Нила) и город мертвых ( на западе Нила).очень интересно рассказывал экскурсовод Хамим Кратко, четко, все понятно, с юмором. Автобус тез тур с вайфаем, удобные кресла. В городе живых посетили: Карнакский храмовый комплекс ( он состоит из многих храмов: колонны, обелиски 3 штуки( 5 или 7 штук подарили в разные страны, сейчас очень об этом жалеют) , на коллонах важные моменты жизни фараонов, сфинксы, фрески), аллея сфинксов) Самый знаменитый : фараон рамсесс 2 ( было 100 жен, последний раз женился на старшей дочери) при входе во дворец он стоит слева с дочкой ( мертвый) , а справа - живой( одна нога выдвинута вперед. У фараонов было 2 картуш ( одна родное имя и 2ая новое фараона) Потом музей папируса, и приличный обед. Потом на лодках по Нилу. И попали в город мертвых, смотрели далину фараонов( только один фараон лежит в гробнице тутанхамон , вход 18 $, только одна гробница найдена не разграбленной : тутанхамона) так как была под другой гробницей. ( тутанхамон жил и правил с 9 до 18 лет). Всего 64 фараона. Хорошо сохранилась гробница рамсесса 9 ( фрески).все мумии перевезены в каир( и золото тутанхамона) всегда была золотая маска с каждого фараона. храм единственной женщины фараона Хатшепсут . Она была похоронена в долине фараонов. Долина царей и долина цариц в разных местах. Фараоны перестали делать пирамиды, так как их грабили. Потом музей папируса. Ничего интересного. Заказали себе картуш ( украшение-талисман на шею продолговатой формы). Это носили все фараоны и носят местные жители. Спереди имя, с обратной стороны 4 символа: лотос-любовь, паук - деньги, Символ вечной жизни . 2 экскурсия Монастырь святого Антония и павла. Выезд в 2 ночи. Первая остановка через 2,5 часа. На 25 минут( кофе, туалет) На место прибыли с рассветом солнца, в 6 часов. Решили подняться в пещеру , где последние 40 лет жил антоний( всего прожил 105 лет. Поднимались с трудом 1200 ступенек ( 700 м. Над уровнем моря) в саму пещеру не пошли, там очень душно. Там сидело 2 монаха. 1 раз в неделю Антоний спускался в низ ( где жили его поломники и организовали первый в мире православный монастырь) за водой и едой. Сначала Антоний жил у Нила. Потом 3 девушки сказали ему идти в пещеру. Он пошел и нашел место где из под камня бьет вода ( до сих пор она дает 100 кубов воды в день). Анатолий считается первым в мире основателем монастыря . Монахи трудятся много , подъем в 2 ночи, потом молитвы. ( 7 раз в день) монахов 120 человек. Среди них врачи, инженеры и т. Д. Мощи антония закопаны в главном храме. Также там есть нетленные мощи его ученика. хорошо сохранившиеся фрески на стенах. Входить без обуви. Храм называется архангела Михаила. Еще раньше его уединился Павел. Жил в пещере. Ворон приносил ему хлеб. Тоже жил у источника в пустыне, тоже вода чудом бьет из под камня.( только 4 Куба в день). 10 лет назад в монастырь провели воду из Нила. В 2 этих монастыря не было входа ( крепость кругом) бедуины 3 раза завоевывали монастырь.один раз жили там 100 лет. Анатолий приходил и навещал его . Павел прожил 113.(90 из них в пещере) по легенде Павла помогали хоронить львы. Павел тоже захоронен, в том месте где жил в пещере. Сейчас на этом месте храм. Павел никогда не покидал пещеру. Также храм назвается архангела Михаила. Сохранилось все очень хорошо( храмы, мельницы, трапезные с древней утварью) Масло дали в подарок от Павла.( гид Мишель) У них другое христианство: копты. В храмах сохранились коптский стенные росписи 7-16 веков. Нет икон, росписи. Покупки в Египте: чай каркаде ( лучше брать целыми цветочками) помогает при высоком давлении( холодный сильнее действует , чем теплый) 10$ за кг, черный мед ( полезен для сусудов, особенно для курящих) Золото(надо знать где покупать), хорошие мохровые полотенца и платки. ( цена платков 5-12 $) Тогроваться надо научиться, раза в 2-3 дешевле от предлагаемой цены. Цена квартиры 1500000 р за 2кв в центре хургады слева от макдональдса хорошая кальянная. Цена 18 фунтов. Курс был 5,75 фунтов за 1 $. По отзывам очевидцев: Шарм теплее, современнее, отели лучше и новее, море красивее. Все отели Египта огромные. При выборе надо смотреть , как далеко от корпуса идти до моря!!

О фирме узнала в Интернете, читала отзывы также. В целом всё понравилось - офис в центре Москвы, персонал достаточно воспитанный, приятный. Девушки помогли определиться с направлением поездки, т.к. у самой было много вариантов. Поехала через них в Чехию.  Единственное ,в чём хотела бы упрекнуть фирму - проблемы с доставкой багажа были ,но решились довольно быстро (думала всё будет куда хуже). Вобщем, приятные ребята. Планирую вторую поездку ближе к концу года.

1. Узнали про эту организацию, когда искали этим летом  в интернете -  где бы отдохнуть в Калининградской области и выбрали отель Принцесса Элиза.
Замечательный аккуратный номер с видом на море. До моря рукой подать. Вкусные завтраки, есть кухня в номере. Нам все понравилось! Будем в Зеленоградске еще - знаем теперь, где сможем отдохнуть комфортно.Персонал отеля очень внимательный и обходительный. В отеле есть кофейня с всякими вкусностями и отлично приготовленным кофе

Решили поехать отдыхать с подругой. Перерыли весь интернет и нашли интересный сайт турфирмы 24 Авиатур. Плюсы - стоимость тура нам сразу же ихний поиск посчитал со сборами. Летели мы в Египет, многим, конечно же не интересно, но нам там нравиться. Море, музыка, можно хорошо отдохнуть. О тправили заявку прямо с сайта. Отправляли вечером, поэтому нам позвонили на следующий день. Сказали, что места есть - можем подьезжать и бронировать. офис найти просто, штендер на улице, вход свой. Работали две девушки. Нас оформляла Люба. Рассказала об отеле, о погоде и море, но уже было не очень интересно, так как отель то мы уже выбрали и все прочитали про него. Оформили договор, внесли предоплату за тур. Вечером нам позвонили и сказали, что тур подтвержден. Приехали на следующий день и все оформили, расчитались. За день до вылета нам выдали документы и вперед отдыхать.
Что понравилось - накануне, вечером нас набрали, предупредили о рейсе, чтобы были в аэропорту за 3 часа, пожелали отдыха. Хорошие менеджеры - внимательные, старалась подыскать еще несколько вариантов.
Что не понравилось - надо ехать оформлять договор, хотя и проживаем в этом же городе. Для иногородних не требуется поездка в офис. Может сделаете сервис и для нас!!!!Также, клубные карты - видимо все еще в процессе работы, пока только скидка за лояльность, а обещаных у партнеров пока нет.
В целом все хорошо.
Спасибо за отдых, не обижайтесь за критику, надеюсь что она поможет Вам стать лучшими!!!