Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Добрый день!
Выражаем благодарность агентству за прекрасно подробранный тур в Испанию. У нас была довольна непростая ситуация с оформлением документов, но девушки менеджеры были очень компетентны во всех вопросах, информацию предоставляли очень быстро, и предусмотрели абсолютно всё. Благодаря этому тур агенству мы ни о чем не беспокоились и замечательно провели отпуск. В следующий раз обязательно обратимся туда же.
Спасибо за квалифицированную работу и очень внимательное отношение.

Про фирму узнал через нэт. Офис расположен неудобно,машину приткнуть негде,да и вообще я живу на правом берегу. Персонал отличный на мой взгляд,располагает к себе. Директор весьма внимательный и доброжелательный человек,помог нам с приобретением оптимальных билетов до Москвы. Всё было оформлено как надо. Единственный минус,что возникла накладка при возвращении домой. Но это минус скорее принимающей стороны,компании ПАКС,партнёра Е-тревел. Почему не 10? Потому что,в Е-тревел нас убеждали в том,что ПАКС-это надёжная фирма,не имеющая сбоев. И сбой этот всё же произошёл. После отдыха сотрудники турфирмы не интересовались качеством отдыха. Да собственно я и не ждал этого. Отдых прошёл отлично,есть желание вернуться в эту страну ещё раз. А то,что мы улетели в Россию не в своё время и даже из другой страны,так в этом есть своё приключение и компания ПАКС как смогла,исправляла свой "косяк")))

Покупали тур в Хургаду у Алисы..Такого хорошего отношения к своим клиентам не встречал ни разу..Алиса очень внимательный менеджер по туризму..Все нам рассказала и помогла чем смогла)))Особенно было приятно что после нашего прилета она позвонила нам и узнала как мы отдохнули...Спасибо большое ей!!!В сл.раз будем покупать тур только у них!!!Кстати у них на сайте самый удобный поис туров!!!!Включает в себе почти всех тур-операторов!!!

При поездке в Несебр, эта фирма оказалась принимающей стороной, нас направили в автобус в бБургасе и отвезли до отеля Оазис, на рецепции раотница сказала нам , что представитель фирмы Тедди Кам по имени Ольга позвонила и сказала нас (я муж и 2-е детей 3 и 13 лет)в отель не селить!!! При разговоре с ней по телефону я услышала лиш , что ваша фирма из Киева Албена не заплатила нашей и мы Вас не селим и ничем вам не поможем, как хотите так и отдыхайте! На мои слова , что мы бы неприехали если бы все не оплатили на 100% никто никак не реагировал, фирмы решили за счет туристов с маленькими детьми выяснить свои отношения!
 после нескольких звонков в Киев и 2х часов проведенных в коридоре и в ресторане отеля, я снова попросила работницу рецепции позвонить етой Ольге с выяснениями, она даже не присутствовала лично!,после этого звонка она сказала , что селить нас можно,, но сама она не сообщила об этом, если бы я не звонила, то мы бы еще сидели и ждали ее звонка, который я думаю вряд ли бы последовал. Никаких извинений от фирмы не последовало!
  Видеть этого представителя на следующий день на встрече у нас желания не было, увидели мы ее только перед отьездом женщина лет 70ти, что она делает в турфирме понять не могу, очень неприятная личность! Автобус за нами до аэропорта ,как записано было в нашей книге информации на рецепции должен был приехать в 12.30, в11.50 мы пошли покормить маленького ребенка перед выездомресторане отеля и в 11.55 прибежала старшая дочь и сказала , что автобус уже приехал и всех торопит, вообщем ребенок 3 года не смог поесть!(в самолетах чартерах на Болгарию питание не предоставляют)
Ведь фирма просто не фирма а какойто сброд людей которые даже информацию ,времени оплаты  отеля, не могут друг другу передать должным образом!

Агентство фигня, в августе у нас была свадьба в Праге, так Наталия вечно все забывает, ей не дозвонится или берет трубку и говорит, что ей некогда у нее пара и мол перезвоните ... что за отношение к клиентам, утром звонишь часов в  11, она спит или очень занята. Постоянно забывала выслала ли нам список документов, дату свадьбы!!!!!! В общем шарашкина конторка какая-то.. Такой осадок остался хотя все должно было быть наоборот ведь свадьба! Ответственей нужно относится к своей работе, а тем более если уж берешься организовывать праздник двух влюбленных!!!!!!!!!

Этим летом решили отдохнуть в Крыму.Заказали отдых в Вояж тур за 3 недели.Когда приехали,оказалось,что нам забронировали не 3,а 2 места и кроме того даже на эти 2 претендуют 2 семьи т.е.5 человек.Хозяйка гостиницы в шоке,мы тоже.Разбирались-размещались на нервах,на деньгах до вечера.С других фирм люди на море отдохнули после дороги,а мы только вечером вышли.Вообщем обходите стороной эту фирму,обнаглели до крайности.По приезду написали притензию,далее думаю в суд надо обращаться,наказывать надо таких рублём.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО этому агентству за класный отдых в Тае!!! Они уже второй раз организовывает наш отдых! все просто супер! и подход и система скидок :-) теперь мы постоянные клиенты! можете смело обращаться к ним,не прогадаете!

Мне очень понравилось, путешествовал через них в Тайланд.  Летал на остров  Пхукет , в отель Ле миридиан.  Удачное расположение, хороший пляж.  Правда с тайцами нужно торговаться. На тук-туке за 50 бат довозили. Но бывало когда и зарежали 150,  На базарах тоже нужно торговаться. Но скинуть реально пол цены. 

Ездила  дважды  с  племянницей:  зимой -"Немецкая  сказка",  летом- "Романтическая Германия". В  основном-
понравилось  все. Сопровождающие,  они    же  гиды -  превосходные  специалисты  по  истории и культуре  Германии.
Поездки  в  автобусе  не  напрягают,  маршруты  интересные,  программы  насыщенные.  По  прайсу  - не  дорого.
Но  почти нет времени на  шоппинг.  Любовь.

Недавно ездили в Питер, за месяц до поездки готовились, забронировали и оплатили хостел, с первого взгляда очень понравилась турфирма. Но когда приехали в хостел, оказалось что номер никто и не оплачивал и не бронировал, нам повезло что нас сразу не выгнали и нашелся свободный номер, но вопросы как и где мы бронировали нас настарожили. Если бы нас не так дружелюбно встретили и сразу не заселили, отдых был бы испорчен и спасибо далеко не турфирме "селена "ЛЮКС"". Больше пользоваться услугами этой компании не будем.