Отзывы о турфирмах России и зарубежья

на сайте цены завлекательные а начинаешь общаться с  агентом увеличиваються чуть ли не в три раза. Честности ни грамма, чего остаеться ждать от этой фирмушки дальше просто жуть.

заманиловка не ведитесь.

 Александр

 Покупала тур в офисе на Рублёвском шоссе. Ездили в Индонезию. Девочки сделали не возможное. Нашли отличный тур и билеты, которых давно уже ни у кого не было! 

Улыбчивые, доброжелательные менеджеры. Я оч довольна.

А те кто пишет отрицательные отзывы...вы в магазин за колбасой приходите тоже просите скидку? Это их заработок. Не нравится - не покупайте!

Отдыхали в Карелии с 27.06-03.07.2011 по программе "Карельские узоры".
Благодарим  за  отличный  отпуск,  который  запомниться  нам  на  всю  жизнь. Впечатлило  все!!! Мы  приехали  раньше  в  3  часа  ночи  вместо  10  утра  и  к  огромному  нашему  удивлению  нас  сразу  же  разместили!!!! Алексей  Петрович, Елена  Николаевна, Марина, Сергей  и  все  кто  делал  из  нашего  отпуска  маленькую  сказку,  мы  благодарны  Вам  за  Ваше  душевное  отношение,  огромное  гостеприимство!!! Нас  поразило  все:  удивительно  красивая  территория,  уютные  домики,  а  еда-это  очень  очень  вкусно,  экскурсионная  программа  отлично  спланирована  и    настолько  необычна,  что  сочетает  в  себе  не  только  посещение  исторически  значимых  мест, но  и  поход  на  скалы,  сплав  по  реке,  охоту  на  раков!  Настолько  это  все  необычно  и  очень  захватывающе! Спасибо  огромное  за  обед,  заботливо  собранный  нам  в  дорогу.     Все  было  восхитительно!!!!!

Про фирму узнала из интернета на дубненском форуме. Компания видимо новая, решила попробовать приобрести билеты на самолет в Харьков. Офис располагается не в центре города, но на машине 5-7 минут. Цена на билет устроила, по крайней мере оказалось немного дешевле ожидаемой. Билет оформили достаточно быстро, в течении 15 минут, при этом заключили договор где были прописаны все условия. В офисе достаточно уютно и просторно, сотрудники расположены к общению. Одним словом, мне понравилось, что-то новое на этом рынке в нашем городе.

Приехал с Хорватии 10 июля !!!  пользовался услугами  НОВОТУР !!!  Фирма  очень плохая  !!!  пояснею :  1- автобус без кондиционера ( вышел из строя сразу с выезда из польши )   2- водители без опыта вождения ( была совершена авария на острове хвар, правым крылом автобуса ...  наезд на каменное ограждение ) 3,5 часа искали в Словении гостиницу Марибор . ( нашли её с третий попытки !!!   3 - не ответственный гид ( маргарита ) .....  косяков так много что не буду перечислять  !!!   Более подробно буду писать  о " НОВОТУРЕ "на всех форумах по туризму , где мне представиться возможность  !!!!  Если у "Хозяина"  данной фирмы есть ко мне вопросы , буду рад пообщяться !!! у меня так же накопилось много вопросов к нему ))

Про турфирму узнала от знакомой. Работа с представителями компании была плодотворной. Я воспользовалась услугами фирмы 2 раза. Осталась очень довольна в обоих случаях. В процессе выбора отеля давались конкретные характеристики. Проблем с оформлением документов не было. Сотрудники турфирмы интересуются качеством отдыха, всегда внимательны и приветливы.  Спасибо им большое за оказанные услуги.

Полностью согласна с предыдущим отзывом! Мы тоже ездили  9-го июля ездили в Котку-Хамину, автобус был - старый, грязный, как внутри так и с наружи, очень тесный и неудобный! Хамское отношение персонала было всю поездку, с самого начала. Нас было двое садились у Окея на Приморском ш. Гид Елена посадила нас на не вместе, а на разные ряды, и сказала, что если хотите сидеть вместе сами договаривайтесь с "одиночками", чтобы они пересели, но сделать это можно только на остановке, т.е. на границе! Экскурсию проводила бегом, сказала, что никого ждать не будет, и слово сдержала, в итоге что-то рассказывала тем кто бежал рядом с ней! В автобусе зачем-то ехало еще два гида, которых Елена нам представила, а потом полдороги болтала с ними и смеялась на весь автобус, рассказывая истории из жизни туристов! Закончилось все тем, что когда мы стали сильно опаздывать, после прохождения границы, из-за бесконечного хождения по магазинам и пересменка на таможне, Елена объявила нам, что первая остановка будет на Черной речке! На наш вопрос почему нас не могут высадить на Савушкина у Ленты, где останавливаются все автобусы, она сказала, что останавливается там когда ей нужно встретиться со своим начальником, а не для того чтобы кого-то высаживать! Мы сказали, что у нас там машина, на что Елена предложила мне выйти там, а моей маме поехать до Черной речки с вещами, а затем мне доехать туда на машине и забрать её! Мы отказались, тогда Елена заявила, что из-за нас весь автобус опоздает на метро (видимо в пересменке на границе и "пробке" в Сестрорецке, тоже мы виноваты), в итоге наша высадка и еще двух женщин заняла 2 минуты!

На следующий день мы позвонили в Турфирму "Марина", чтобы пожаловаться ее руководству, женщина, которая взяла трубку, представилась ген.директорам, и сказала, что уже наслышана о нас, и мы сами во всем виноваты, всю поездку были всем не довольны и всем хамили, а наши телефоны и имена она сообщит во все турфирмы, чтобы, цитирую: "такое говно никто в поездки не брал"!

Вот такое отношение к туристам в турфирме "Марина"!

Отвратительная фирма. Даже не фирма , а ларек. 13.07.2011 вылет, документов нет до сих пор. И вместо внятных поянений.. тупые отговорки.... Оператор не смог, не сделал, давайте подождем......Первый и последний раз....обращаюсь туда. Зато....г... рекламного напихали в первый же момент три тонны. Кол  вот оценка их работы

День добрый! Ездили 09 июля 2011г. с турфирмой "Марина" в поездку  Котка-Хамина.Впечатление- негативное.Больше никогда не поеду.Теперь объективно.

Поведение гида Елены оставляет желать лучшего.Программу при поездки не объявила.Затем пыталась изменить программу по своему усмотрению.Не хотелала высадить туристов у"Ленты"(где утром забирали туристов, хотя при записи на поездку это гарантировалось.Причем все  объявлялось в таком тоне, что якобы туристы несознательные, а она "белая и пушистая" ни при чем.Чем обострялась обстановка в автобусе. Всю дорогу гид Елена громко смеялась  со своими товарками(посадила двух якобы помощниц)Зачем?Экскурсию вела не интересно, речь косноязычна.Вообщем поездка- "полный отстой"

Оценка поездки по общим впечатлениям- 3 балла!

Мой отзыв предназначен для людей, который "изрыли" интернет в поисках достойного для себя отдыха и колеблются в выборе жилья и тур.фирмы. Сегодня 09.07.2011г. приехали с семьей из крымской Феодосии. Отдыхали в  мини-гостинице "Алина". Ехали в Феодосию от тур-фирмы "Вояж-тур" на автобусе. Перед поездкой были наслышаны множеством негативных отзывов об этой фирме, но большое желание отдохнуть, хороший настрой и ограниченное количество времени на выбор турфирмы сыграли с нами злую шутку. Могу сказать одно - все замечательное впечатление о прекрасной Феодосии осталось только благодаря, опять же, как я уже рассказывала, нашему хорошему, не смотря ни на что, настроению и нашим усилиям. В чем заключались усилия "Вояж-тур" за двойную переплату номеров, я так и не поняла. Автобус старый, неухоженный. Я прекрасно понимаю, что это дешевый вид транспортировки туристов, но должен быть предел... Проходя таможню, наш гид быстренько собрала по 100 рублей с каждого, дескать, чтобы быстрее пройти таможню и чтобы сумки наши вообще не проверяли. Я, простите, как наивный ребенок, вообще подумала, что это стандартная гос.пошлина. Но когда нас всех попросили все-таки выкатиться из автобуса и начали проверять "по полной", как положено, несколько человек заметили, что деньги эти просто-напросто не выносились из автобуса... По приезде в Феодосию встретил хозяин - очень дружелюбный и хороший человек, ничего не скажешь. Но оказавшись на месте, и зайдя в номер у нас был шок. Да, это был номер реально за 10 дол. в сутки, как указано на сраничке в интернете, но никак ни за ту цену, которую отдали "Вояжу". Тур-фирма вообще проверяет места, куда посылает людей? Номер был не ухожен, не убран, не подготовлен, мы просили убрать там. Ремонт делался очень давно, по всей видимости; в ванную вообще заходить не хотелось, но по острой необходимости, приняв душ некуда было даже полотенце повесить, причем свет в ней не работал вообще(благо в номере мы только ночевали). Внешний вид здания запушен, до моря минут 20 легкого шага: по 2 раза в день ходить не захочешь. Короче в этот же день мы созвонились  с ДИРЕКТОРОМ "Вояж-тур" попросили найти что-нибудь другое или могли сами найти жилье, на что она невозмутимо: "Вы сами выбрали, вы в интернете видели, деньги не верну, хотите, - жалуйтесь" - это-то при развитой в нашем веке сфере услуг, в борьбе за клиента... На обратный путь купили билеты на поезд.  И последнее, хочется ответить на вопрос № 5  администарора сайта: сотрудники турфирмы не посчитали нужным позвонить, побеспокоиться, остались мы в этой гостинице или нет, почему не приехали на обратный путь в автобус.Делайте выводы, стоит ли нести свои деньги "Вояж-тур" и за что?