Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Уважаемые родители!!!! ..очень надеюсь,что лагерь "Джуниор клуб" хороший,но вот сборы в аэропорту от ДИАЛ ТУР проходили на ужасном  уровне!!!! решила написать сразу т.к. еще порядком зла! хорошо что почти все дети были взрослые! половину оповестили о том,что не надо приезжать к 5 утра в аэропорт(рейс задержали),на остальных видимо решили наплевать.. до человека который был ответственен дозвонились только в 7 и то он кидал трубки,приехав в 9.30 он выдал паспорт и не став собирать группу ушел куда-то до 11 (начала регистрации),ребята разбрелись по разным углам в аэропорту. Моему 11 и он и так переживал куда я его отправляю,а тут еще и такая "организация". А в агентстве сказали,что так и должно быть!!!!! Во общем с Диал тур больше никуда и никому ничего не советую!!! Промолчу о том,как собирали документы(отдельная история). Надеюсь, что у остальных будет возможность найти альтернативного туроператора!  К сожалению,на сайте у них никаких отзывов нельзя оставить((((

Обратился в эту компанию в начале июня и подобрал себе тур в Турцию с вылетом на 27.07.2011. В итоге, приехав к ним в офис за путевками утром 27.07 (в день вылета, т.к. раньше путевки по их словам не были готовы) узнал о том, что мой тур якобы перепродан по ошибке другим людям. Хорошо, что хоть не с чемоданами к ним приехал. Как вариант, предложили компенсацию: вылет 01.08 в тот же отель, но лететь бизнес-классом. Продлив себе отпуск на работе еще на неделю, я согласился. Утром 01.08 я получаю смс от своего агента в котором написано, что у них возникли какие-то проблемы с партнерами по Турции, и я никуда сегодня не улетаю. Вопрос возврата денег пока остается открытым, т.к. ни по одному телефону связаться с этой фирмой не удается.

Всем кто хочет обеспечить себе такой же приятный отдых, я рекомендую обратиться в эту компанию, и даже лично к девушке по имени Нана.

С «Иналексом» я ездила в Анапу. Турфирм, предлагающих путешествие на наши юга, много, поэтому выбирала компанию в первую очередь по цене. Иналекс предложил 14 дней за тысячу долларов с человека (номер-люкс), двухлетней дочке путевка досталась бесплатно. Тур полностью был организован самой фирмой. Началось путешествие не очень гладко, в поезде ребенок плохо себя чувствовал, несмотря на современный вагон с кондиционерами и неплохое питание в вагоне-ресторане. К счастью, это прошло, как только мы вдохнули горячий воздух Анапы. Я не являюсь поклонницей наших отелей, но в этот раз нужно отдать должное организаторам тура и владельцам отеля – номер люкс нас полностью устроил, анимация дочке понравилась, обслуживающий персонал оказался неожиданно вежлив и приятен.

В июле 2011 года летали на Кипр,выбор пал на 1001 тур,т.к. находился рядом с домом и работой.Трижды приходила с вопросами и девочки всегда терпеливо отвечали.Живем в Таганроге.Огромное спасибо Наташе Братишка за терпение и хорошее отношение.Молодец!Вообще все было замечательно,библио-глобус тоже не оплошал.Проблем просто не было.По приезду посетила девченок и отчиталась о отдыхе,т,к. мы первые летели на Кипр из Таганрога.Перед этим ездили с другими агенствами,все время были накладки,а тут ну прсто все идеально.Работа только на ОТЛИЧНО!Путешествовать только с 1001 тур.Всем здоровья,счастья и успехов в работе,а всей компании процветания на века.

Выбирала детский лагерь для сына 9 лет между «Волногой» и «Робинзонадой». В лагере никогда не был. Хотелось программу туристической направленности для активного ребенка. Прочитав полные позитива (а отрицательных там просто нет) отзывы на сайте Робинзонады, я понеслась покупать путевку «Дети шпионов. Эпизод 1» в Игуменку. Мысли о возможных проблемах отметались с ходу: ребенок коммуникабельный, знакомится и сходится со сверстниками быстро, насыщенная программа…Что еще нужно? Собирались в лагерь с энтузиазмом: ездили в «Экстрим» покупать необходимые вещи: фонарик, походные кружку, ложку, миску, нож и т.д. По приезду в лагерь, сын отзвонился, что все нормально: пообедали, еда не очень, но голодный не остался. Вечером звонит мне каждые 15 минут и жалуется на то, что «ужасная комната, много муравьев, которые ползают и в постели, не может заснуть, потому что включен свет и очень шумно…» Я пытаюсь его успокоить (и успокоиться сама), а тем временем на заднем фоне слышны взрослые разговоры на повышенных тонах. Последний звонок в этот день был от сына в пол первого ночи – в комнате уже была тишина, сын сказал, что их переселили в другую комнату, без муравьев, как потом выяснилось -  поменялись комнатами с вожатыми-инструкторами. Созвонившись на следующий день, мы пришли к выводу, что все не так уж плохо, сын рассказывал про интересные задания, которые они выполняют, про новых друзей и пр. Несколько дней все было хорошо, потом что-то происходит: сын звонит - просит его забрать, говорит, что ему плохо здесь. Из расспросов понимаю, что причина в вожатом его отряда Олеге, который на него «все время орет». Как потом объяснила руководитель программы Светлана Ш.: «просто у Олега голос такой громкий». Просьбы забрать поступают от сына постоянно вплоть до Родительского дня. Приехав в Родительский день, я увидела насупленных и настроенных против ребенка вожатых-инструкторов. Их претензии к ребенку были в том, что тот не соблюдает дисциплину, ему нужно сказать несколько раз, чтобы он пошел в столовую, принял душ и пр. Мне дали понять, что ребенка лучше забрать, чтобы не мешать их работе с остальным коллективом.

В результате сына забрала естественно. При мне еще забрали своих детей еще две мамы.

Так что делайте выводы. Я этот лагерь никому не посоветую: хорошая идея и абсолютно неприемлемое  исполнение: вожатые-инструктора не имеют педагогического образования и вообще никакого отношения к детям. Собирались вчетвером и вызывали «на ковер» сына, чтобы его «песочить». Никогда даже представить не могла, что ребенка нормально посещающего школу и секцию плавания сочтут «неадекватным ребенком», не поддающимся воспитанию. Вожатые не заинтересованы ни в чем, вы купили путевку, а дальше можете хоть в первый день ребенка забрать, все равно никаких денег вам не вернут.. И жалко даже не денег, а испорченного отдыха и то, что ребенок теперь вообще не согласится ни на какой детский лагерь, имея такой негативный опыт.

В период с 15 по 24 июля поездка на море в Дивноморское. К гостинице претензий нет, в этом заслуга самих хозяев, да и путевка не из дешевых, поэтому и условия были неплохие. А вот организационные моменты фирмы "Планета путешествий" оставляют желать лучшего: доставка к месту отдыха и обратно, "лекция" сопровождающей Алины о курортах Черноморского побережья (большей глупости, безграмотности, путаной, бессвязной речи  в своей жизни я еще не слышала), полное несоответствие занимаемой должности, я вообще не понимаю, кто ее взял на эту работу, максимум на что может сгодиться, так это раздавать пакеты для мусора в дорогу (кстати, на обратной дороге, как был мусор от новопривезенных отдыхающих, так никто из представителей фирмы не позаботился его прибрать)...
  Так вот, некомпетентное поведение сопровождающей от фирмы Алина, полный непрофессионализм, вранье, безответственность, отсутствие организации (отдыхающие прождали на жаре на месте встречи автобус 4 часа, известив людей в начале 12го о том, что автобус будет через 30 мин., и, "если не успеете, уедем без вас", появились только в 16-35, при этом все это время якобы находились в пробках, "мы едем-едем, ждите!"; после путаница с местами в автобусе. Алина: "Ой, все претензии не ко мне, это в фирме напутали!"). По трассе нас обгоняли все желающие, было чувство, что автобус вот вот развалится, довольно таки потасканная техника...
  Ну это только так особо запомнившиеся моменты...Все, что было увидено, услышано, пережито не передать...
  "Добро пожаловать к профессионалам своего дела!!!" Ну да, ну да...Мягко стелют, да жестко спать...


Поездка в средневековый Турку и Форсса, состоявшаяся с 1-3 июля с.г., организованная тур фирмой "Серебряное Кольцо" оставила самые приятные впечатления. Наш гид Пушенко Татьяна со своими функциями справилась отлично. Очень хорошо, что мы пешком прошли вдоль реки Ауры, посетили все основные исторические памятные места. Все пояснения Пушенко Татьяна давала подробно и сопровождала интересными фактами, примерами из истории Финляндии и России, она показала себя знающим и увлеченным специалистом. Мы уже более 10 раз посетили Финляндию и другие страны, и считаем что эта поездка была наиболее удачной. Вся организация поездки и работа водителей (их звали Александрами), также заслуживает самой высокой оценки. Благодарим фирму. Свои впечатления о поездке в Турку и Форсса мы представили в фото отчете, который отправили по электронной почте в фирму 6 июля.
Преподаватели колледжа "Строительной индустрии и городского хозяйства" Шипова Людмила Александровна - преподаватель математики и Шипов Александр Евгеньевич - преподаватель архитектуры и строительных конструкций.

Ездили с Феерией в Англию. Эту прекрасную страну не смогла испортить даже такая ужасная организация поездки. Очень понравился слоган "без ночных перездов": приезды в отель в 2-3 часа ночи никак ночным переездом не назовешь, это уже раннее утро. А еще оценила поездку с ОДНИМ водителем, о какой технике безопасности идет речь? Т.к. он не мог ехать на нормальной скорости, мы постоянно опаздывали ВЕЗДЕ! Уважаемые фееристы, отправте своих экскурсоводов на курсы ораторского мастерства, нашего замечательного экскурсовода Лену без вскипания мозгов слушать было невозможно. После поездки поняла, что в эту компанию больше обращаться не буду.

1. Узнал о компании на сайте турпоиск. Данная компания предлагала самую приятную цену на отель WOW TOPKAPI PALACE 5* и находятся рядом с моей работой. Позвонил уточнить цену, действительно оказалось как на сайте. Зашел к ним на сайт, но в их поиске представлены не все туры. Как объяснили менеджеры, сайт находится в стадии обновления. Но меня это не смутило.

2.Офис расположен ну очень удобно от м. Менделеевская буквально 2 мин. пешком.

3. Работу персонала хотел бы отметить отдельно. Всегда приятно, когда тебя встречают так тепло и радушно, хотя пришел с улицы впервый раз. Не смотря на то, что сейчас этих агентств вокруг огромное кол-во менеджеры в других агентствах еще умудряются быть крайне не любезными... сталкивался с этим. А здесь все объяснили, показали, рассказали, посоветовали и предложили скидку. Короче я остался очень доволен  выбором тур компании.

4.Тур сложился отлично, без каких либо накладок. Опять же плюс девушкам из Шарк тура, что посоветовали надежного ТО.

5.По прилету договрились созвониться, я сам набрал пообщались душевно, поблагодарил за хороший отдых. В следующий раз только туда! Отдельное спасибо Ирине!

Привет всем! Прикольная конторка. Место правда не очень удобное. Девченки, за-то там классные! И реально работают с каждым клиентом, как с родным. Даже не жалко было оставить у них и так сравнительно смешную комиссию за выписку билетов. Ни каких очередей, нашли нам реально халяву, забронировали по телефону, через два часа подъехали и выкупили. Кофейку налили,  да еще и скидку на туры ( на будущее ) 3% вручили. Так держать! :-)