Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Про "Арбо-тур" узнали, когда забирали у них путевки, оформленные в другом городе...В начале июня 2010 году, когда появилась потребность в путешествии, мы с молодым человеком решили воспользоваться старыми случайными контактами. Цены нас приятно удивили: за 7 ночей в трешке центра Праги на завтраках вместе с визами с нас взяли где-то 27 тыс. Далее начались трудности:

1. по эл.почте мне был прислан на ознакомление договор, в который я внесла правки, согласно ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". Эти правки с благодарностью были приняты менеджером "Арбо-тур", однако когда настало время подписания договора нам предложили его первоначальный вариант без учета этих правок!!! Поскольку встречи для обмена документами в основном происходили в метро (их офис в районе метро Измайловская нас не очень устраивал), выбора у нас не было, пришлось подписать (да и деньги уже были заплачены). Ответа на вопрос "А зачем тогда Вы нам прислали договор в эл.виде и благодарили за полезные правки?" мы не получили.

2. когда менеджер сдавала документы в визовый центр, оказалось, что наши фото не подходят под требования, поэтому она нам позвонила и сообщила ,что "как она и предполагала", с нашими фото не все в порядке и предложила оплатить 300 руб. для разрешения этой проблемы! На вопрос, почему же она сразу не выссказала свои сомнения по поводу фото, чтоб мы самостоятельно их переделали, она также ответить не смогла. Пришлось платить.

3. Туроператор "Калипсо груп", с которым сотрудничает "Арбо-тур", как выяснилось за несколько дней до вылета, не выдает билеты в аэропорте в день вылета, только за сутки до вылета! Наш вылет был 25.08.2010 в 16.40. В этот же день ранним утром мы возвращались из другого города, и соответственно физически не могли встретиться с менеджером за сутки, чтобы забрать билеты. Пришлось напрягать этим родственников!

 После сотрудничества с "Арбо-тур" мы пришли к выводу, что будем стараться обходиться своими силами при планировании своего отдыха! Ставлю 3 вместо 1 по 10-бальной шкале исключительно за демократичную стоимость тура.

Хотим сказать большое спасибо сотрудникам Глоуб-Тур за наш отдых на Кубе!!! Организовано все было просто замечательно, вежливый и грамотный персонал. Отель мы выбирали по совету турфирмы, и не прогадали - все очень понравилось, приветливый персонал, отличная кухня. Очень остались довольны экскурсиями, организованными принимающей стороной.

Этим летом решили мы с мужем наконец отдохнуть. Всегда думали что это будет дорого. А тут увидели на рекламе что в путевки всем есть туры за 7700р с человека в египет. Мы сразу позвонили и стали узнавать - говорят что правда есть, правда там ещё за визу и топливный сбор придется заплатить тыщи 2 кажется. Мы пришли на следующий день в офис на Савеловской, но оказалось, что путевок дешевле 15 тыс с человека нет, мы конечно растроились.

Тогда нам менеджер Аня сказала, что скора опять будут дешевые путевки и надо оставить депозит 50% от стоимости, мы оставили деньги.

Через день нам позвонила Аня и сказала, что появились путевки по 9 тыс с человека в Аланью в 3 звезды, мы согласились и наши дешевые путевки нам сразу забронировали. Потом там у них было какое то подтверждение брони, а оставшуюся сумму мы заплатили через сбербанк и все документы на тур получили уже в аэропорту, так что съездили в агентство всего 1 раз и отправились в турцию.

Турция это конечно вам не Сочи, всё здорово, сервис на высшем уровне, все очень вежливые и море очень чистое.

Спасибо компании путевки всем и лично Ане за отличный отдых.

Таких приятных цен на путевки мы ещё нигде не видели.

В следующий раз поеду через них и ещё и друзьям посоветую.

Летали этим летом в Испанию, в отель LOS PRINCIPES. Летали через ВКО, до этого с этим туроператором дел никогда не имели. Просто первый раз с женой вместе на отдых собрались, ну и соотсвтетсвенно хотелось чтобы отдых был достойным. По советам знакомых обратились в ВКО. Документы нам оформили очень быстро, хотя по сути бронировать тур мы начали за 2 месяца почти. Цены может и не самые низкие у них но сервис оправдывают. В самой Испании между прочим с нами тоже сотрудники компании были очень обходительны, и встретили на легковой машине персонально и в отель заселили и даже короткий экскурс провели по местным достопримечательностям. Обратно тоже добрались без проблем, так что в целом услугами компании остались очень довольны. Сейчас читаю отрицательные отзывы, это как будто не про нашего туроператора, не хочу оспаривать ничьи слова, но верится в с трудом в произошедшее, уж слишком у нас всё гладко было.

С Викой работаем уже давно и хорошо знакомы....

Отлично подобрала самый подходящий и отличный вариант.....

Очень рекомендую фирму Сибор всем, кто решил отдохнуть.

Сотрудники очень ответственно подходят к работе, на все вопросы дают исчерпывающую и полностью соответствующую действительности информацию. Если сказали - значит будет сделано к тому дню, когда было договорено и в том виде, в каком их об этом просят. И даже более того.

Совершенно неожиданно оформили двукратную визу (в Болгарию), вместо однократной; по прибытии в отель (в Албене) - номер оказался двухкомнатным, а не одно-, как изначально планировалось.

Варианты нашли и предложили в ситуации, когда до отъезда оставалось меньше недели, все отели были в стопе и сроки оформления визы были на исходе.

Молодцы во всех отношениях, удачи Вам!!

 

 

Выбирая турфирму, я перерыла весь интернет, ходила ко многим в офис, сравнивала расценки. Остановилась на "Солотур Спб". Сайт понравился, а еще думаю, был еще знак свыше- я увидела фотку кокос с паспортом рядом с названием фирмы на сайте. И поняла! Вот кто мне поможет!

Офис находится недалеко от метро Лиговский проспект. Сотрудники "Солотур спб" очень внимательно отнеслись к моим пожеланиям, а именно я хотела отдохнуть в Тайланде. Мне подобрали подходящий тур, все рассказали, оформили без проблем!Отдых прошел на ура!

Сотрудники Солотур!Спасибо вам огромное!

 

Недавно слетал с другом в Турция через эту турфирму. Всё понравилось, ребята быстро и оперативно всё оформили. Соотношение цена-качество супер. Из недостатков могу сказать только про звонок: 15 мин не мог дозвониться.

Всем доброй ночи! Хочу поделиться впечатлениями о поездки к морю с компанией Гео-Тур. Ужасно! Рассказывали классно, обещали "вкусно", а наделе оказалось все наоборот. Началось все с автобуса. Во-первых, очень грязно. Во-вторых, автобус совершенно не пригоден к путешествиям на такие далекие расстояния. Кондиционеры не работают. Чуть не задохнулись, пока ехали. В третьих, "зеленые стоянки", которые нам так расписывали, оказались всего лишь навсего придорожными кустиками, и это в лучшем случае. Могли ночью остановить где нибудь на трассе, до ближайших кустиков метров 50-80, а кругом темнота. Куда пойдешь и во что влезешь не понятно - терпели как могли. Пытались убедить водителей, останавливаться около кафе, где есть возможность нормально сходить в туалет (пусть за деньги) и помыть руки, но наши просьбы не были услышаны. водители как будто издевались над нами. Стоянки могли сделать и через 4-5 часов, и это вместо обещанных 2-3. Представитель от турагенства, сопровождающий группу ехал что называется "для мебели". Даже не проверял все ли собрались после стоянки. Приходилось самим следить друг за другом. Чай, кофе предлагали, но как правило вода заканчивалась очень быстро и половина пассажиров оставалась без кипятка. Отдыхали в в п. Лермонтово ГД "Мечта" - 1 корпус (с удобствами). Конечно, это немного громко сказано, но все же. Унитаз был, раковина была, а вот душ представлял собой дырку в полу между раковиной и унитазом и лейкой. Даже занавески не было. Это тоже млжно было бы пережить, если бы не одно но. Ужасная сырость. Приходилось вечно держать дверь в туалетную - душевую комнату открытой, а от этого и в самом номере пахло сыростью. Очень не понравилось отношение хозяйки. Она все время твердила нам, что мы ей не выгодны, что за нас она получает три копейки. В соседнем номере сломался вентилятор - отказалась менять, ссылаясь все на теже причины. Мол вы живете от турагенства, вот и решайте вопросы с турагенством. В результате, люди жили без вентилятора, и это в жару в 40 градусов. 

Я уже 2 раза ездила от "Каравана" за границу: в Тайланд и Европу! Хотелось бы сказать большое спасибо за профессионально организованный отдых и индивидуальный подход!!!  Отдельное спасибо генеральному директору фирмы "Караван" в Серпухове Алехиной Наталье! Молодец! Так держать!!! (Кстати гибкая система скидок постоянным клиентам). В 2009 году уговорила мужа поехать в Тайланд, ничего о нем не знала, средств было тоже не много, но отдохнули на все сто 12 дней в отеле Cosy Bech, номер делюкс с видом на океан. Экскурсии брали у тур оператора! Все было как и обещали!

Второй раз ездила с семьей в Европу. У меня был комбинированный тур (Чехия, Австрия и Германия) в мае 2010 года. Все и во второй раз как по нотам и еще каждому скидку сделали!

Караван  просто Супер! Так держать!!!