Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Пользуюсь услугами ВКО уже третий год, точнее планирую этим летом третий раз поехать). Узнал от друзей, вообщем то им я доверяю так что и не сомневался нисколько. Ездил с семьёй. Сыном и женой тоесть. Вообще сервис очень впечатлил, особенно понравилось что менеджер соображает хорошо, сразу понял что с ребёноком, раздал брошурки и для так сказать взрослых гулянок и для детской развлекухи. Далее всё чётко, оплата( причём по пунктам расписали сколько и за что, очень удобно между прочим, сравнивали с другими тур операторами, выходит либо дешевле либо так же), документы подготовили быстро и сами прослеживали весь процесс. По факту приезда нас встретили, доставили и даже по ходу доставки до отеля, описали очень популярно и наглядно что здесь и где. Вообщем самые позитивные впечатления. Прошлым летом летали вдвоём с женой, так же остались довольны. Порадовало что даже в кризис цены не стали астрономическими, беспокоится о людях, это ощущается. В целом очень хороший туроператор, единственное из минусов в офис иногда трудно дозвонится), но мыж понятливые, бизнес то идёт. Но менеджеры между прочим дают номера мобильных без проблем, так что со связью никаких особых напрягов. Да и электронную почту никто не отменял, весьма удобно получить необходимую информацию с фото и даже видео в режиме онлайн.

Часто встречала вывески офисов VKO Клуб по пути на работу - с работы. Когда дело дошло до долгожданного отпуска - решила сходить на разведку (офис на Парке Культуры). Менеджеры были доброжелательны, подробно пообщались со мной на тему что бы я хотела получить от своего отдыха. Остановились на том, что мне нужен спокойный отдых с детьми вдалеке от дискотек :)

Офис расположен очень удобно, потмо узнала ,что и около моего дома есть офис, но оформляться пошла ближе к работе.

Менеджеры доброжелательные, отзывчивые, дают дельные советы.

Проблем ни во время оформления поездки ни во время самой поездки не было

После посещения качеством отдыха не интересовались, оставила свой электронный адрес чтобы присылали новые интеренсые предложения :)

Отличная работа. Все четко и понятно.

Обожаю писать отзывы о туристических компаниях! Ведь только при наличии информации из первых рук можно составить представление о стиле работы агентства и предположить, какое будет отношение лично к тебе. Понятно, что все очень субъективно, но так в этом и прелесть! Личный опыт - важная штука, и им надо делиться с окружающими.
Была запланирована поездка в Швейцарию - в общем-то много ездила по Европе, но почему-то до Швейцарии очередь дошла только сейчас. Наверное, из-за расхожего стереотипа - "Дорого!!!" Но очень захотелось посмотреть страну сыра, шоколада, часов и банков. Даже и не знала, с чего начать! То есть не было цели поехать в горы кататься и безвылазно там сидеть. Хотелось увидеть как можно больше, но и не трястись каждый день в поездах - они там, конечно, не как у нас, но ежедневные переезды - это не отдых! И одно из главных условий при планировании было - никаких групповых туров!! Это же просто ужас, когда кто-то опаздывает, дети ноют, пара рьяных экскурсионщиков требует дополнительных познаний гида, а при их отсутствии старается чуть ли не под пытками добыть информацию, и непременно какой-нибудь тетечке в возрасте или ничего не слышно, не видно, и просто достает она, а сопровождающий должен все это с мужеством переносить. Хотелось провести время именно для себя. Так что остановилась на индивидуальной поездке.

Теперь, собственно, об агентстве.

Выбор был по принципу близости к работе - ну не поеду я на другой конец города несколько раз - то документы, то деньги, то опять документы! Офис на Октябрьской, в общем-то в центре, к метро близко. Мной занималась менеджер Варвара - приятная молодая девушка, но юный возраст отнюдь не означает отсутствие опыта. Забежала после работы, сначала позвонив - все-таки уже около 7 было, чтобы дождались и занялись мной. Встретили, усадили, стали расспрашивать, что хочу. Так приятно! Именно что Я хочу, а не то, что удобно агентству. Так как Швейцарию совсем не знала, кроме того что Женева - не столица (хотя многие именно так и думают), попросила предложить интересные маршруты, конечно, не для искушенных путешественников, а что-нибудь такое, чисто швейцарское. И чтобы по 2 ночи в городе - отпуск! Не хочу мотаться по вокзалам с чемоданами!! То есть, конечно, можно брать такси или трансферы, но на это тратиться не хотелось абсолютно! В конце концов остановились на Женеве, Цюрихе, Люцерне - без этого Швейцария все-таки не Швейцария! Ну и параллельно - чтобы побольше посмотреть, из Женевы съездить вдоль озера - кстати, просто супер!! А из Люцерна на полдня - в Берн (кстати, столица))) Все интересно рассказали, прикинули стоимость по отелям - выбирались по принципу цена-близость к вокзалу/центру города, чтобы не терять время, посмотрели билеты на самолет. Подробно расписали маршрут, объяснили, где сколько времени уйдет на переезды - конечно, на поездах! Поняла, что мне в целом нравится, но подумать не мешало бы, да и мужу показать - он же со мной собирался. В общем и целом - ему понравилось! Конечно - в общем-то недорого, будет чем потом на работе похвастаться, да и не слишком насыщенная программа - с утра можно поваляться в номере, а не вскакивать в жуткую рань на экскурсии!

На следующий же день перезвонила в агентство - сразу соединили с Варварой, с которой я общалась накануне и не надо было все по десятому разу объяснять - человек был в курсе. Быстро объяснили, какие документы для визы нужны - жаль, шенген недавно кончился! Все понятно и просто, после работы уже опять была в агентстве с документами. Все оплатила, отдала документы и поехала домой. На следующий же день все услуги были подтверждены. Оперативно, надо сказать. Как-то раз ждала подтверждение по отелю в Германии - двое суток, вся извелась, и не подтвердили! Уже дней где-то через 10 ваучеры и паспорта с визами были у нас - и даже ж/д билеты на переезды между городами - специальные проездные, с которыми можно садиться в любой поезд и ехать, куда захочется, и даже пользоваться общественным транспортом в городах, а еще - кататься на корабликах - что по Цюрихскому, что по Женевскому озерам (даже можно во Францию заехать!)

Вся поездка прошла гладко, нам заранее распечатали расписание поездов со всеми стыковками, рассказали, что где посмотреть, в общем, мне очень понравилось! И даже насоветовали, где можно вкусно, недорого и очень по-швейцарски пообедать и поужинать. В Москву звонить не пришлось ни разу! Никаких вопросов вообще не возникло - наверное, из-за профессиональной подготовки поездки. И я просто в восторге от страны- непременно съезжу туда еще. Конечно, постараюсь, чтобы и в следующий раз мне составила программу Варвара. Только уже по другому маршруту - может, в горы, а может, какой-нибудь тур Германия-Швейцария, Швейцария-Италия... В общем, рекомендую компанию. Надеюсь, вам повезет так же, как и мне!

9 из 10 - идеального ничего не бывает, это жизнь! А так все было просто отлично!

Отличных поездок!

День добрый,
в туристическую компанию "Атлантис" нам посоветовали обратиться наши друзья,
которым менеджеры этой компании помогли выстоить очень сложный маршрут на Американский континент.
Были подобраны отели по всему маршруту путешествия, авиаперелеты, трансферы...после такой рекомендации мы с оптимизмом открыли дверь компании.
И не пожалели. Мы выбрали отдых в Египте, отлично отдохнули всей семьей и привезли кучу суперских фоток-можете увидеть их на сайте компании.

Большое спасибо Вам, ребята, обязательно придем к Вам  еще раз.

Алена энд компани.

 

День добрый! Вот уже три раза летала через турагентство "Мир Странствий". Работаю с Котиной Татьяной – очень приятная девушка, чувствуется профессионализм, внимательная к туристам, всегда готова предложить «спецухи» по минимальным ценам:)), если они есть, конечно. С другими менеджерами не работала, но атмосфера в офисе хорошая, доброжелательная. После моего возвращения из тура, Татьяна всегда узнает впечатления от поездки. Расположен офис, считаю, весьма удачно – каких-то пять минут от метро Кузнецкий мост.

привет! меня зовут Роман, пользовался услугами фирмы еще с 2007 года, поездки были как зарубежные так и по России, ну и в кратце если, то действительно четко быстро все красиво и доходчиво))) я доволен, могу смело порекомендовать всем!!!

Мы ездили в Хорватию в прошлом году от этой компании. В город Водице. Размещение очень хорошее, кто ценит комфорт - поймет меня. Курорт был отличный, гид - супер, трансфер-обслуживание на все сто. Что касается впариваний дорогого отдыха, согласен, но надо как-то их останавливать просто. Естественно, они же имеют процент - им надо дороже продавать. Мы сразу сказали - давайте  цены, фотки мы и сами посмотрим в сети. Стали считать и тут же сравнивать с теми ценами которые мы знаем. На некоторые направления я бы не поехал, дешевле с обычной компанией, но в Хорватию оказалось не то чтобы дешевле, но за те же деньги - условия значительно лучше. Я имею в виду отель. Еда и и пейзажи - не заслуга туркомпании ))

Нам всё понравилось! И отдых, и то, что ему предшествовало - а именно, выбор отеля, долгий и мучительный)). Менеджер занималась нами около часа - спокойно, без спешки и по-моему без желания лишь бы втюхать. Мы практически полностью положились на её выбор - никак не могли решить, какой же отель из предложенных выбрать... В результате, поехали в Рехану Шарм Резорт... Там оказалось чудесно!

Что касается самой фирмы... У них новый офис, клиентов пока немного, поэтому они, видимо, так и "няньчаться")))). В договоре, например, было написано, что я самостоятельно должна звонить-узнавать о времени вылета, но менеджер отзвонилась мне сама - при чём дважды, последний раз буквально когда уже в самолёт садились - спрашивала, всё ли нормально, нашли ли мы флайт-менеджера (билеты получали в аэропорту первый раз и очень волновались по этому поводу). Всё вежливенько, внимательно, пока мы сидели в офисе дважды предложила мне чайку, а мужу кофе...))) Вобщем, впечатления приятные, без негатива.

Нам порекомендовали фирму "Роза ветров КМВ" наши друзья которые остались очень довольны отдыхом. Мы так же решили обратится за помощью в организации тура в данное агентство, и не пожалели! К нам отнеслись очень внимательно, подробно и профессионально рассказали нам куда можно поехать, мы выбрали Турции так как отдыхали с маленькими детками. Ощутили полное участие и заботу со стороны турфирмы нам было дополнительно заказана детская кровать, коляска, подогреватель для детских бутылочек стоял у нас в номере зарание, так как наш менеджер заказала все за долго до нашего приезда и все это было БЕСПЛАТНО! Мы не успевали подумать а для нас уже все сделали!!! Вот так работает эта фирма скажу вам честно она лучщая в городе Пятигорске! Выбирать вам ну лучше послушайте опытных туристов таких как мы и идите сразу к проверенным людям таким как "Роза ветров КМВ"