Отзывы о турфирмах России и зарубежья

отвратительное обслуживание. вместо обещанных восьми часов пути , ехали 15, поселили в гостиницу на окраине и потом разбудив рано утром после пересадки не дали даже глаза протереть и как финал забытые в автобусе вещи не вернули предложив побегать за автобусом по всей Германии . сразу видно организовывали поездку русские да к тому же безответственные. не доверяйте им свои жизни 

Более непорядочного отношения к клиенту не встречал еще ни в одной турфирме!

1. Турфирму порекомендовал один из моих друзей.

2. Офис расположен довольно удобно - здание "Известий" рядом с метро "Пушкинская".

3. Персонал - интеллигентный и внимательный.

4. Проблем к счастью не возникало.

5. После возвращения с Крита мне позвонили и спросили, как понравился отдых.

Кстати, фирма предлагает варианты отдыха не только на островах. Как только появится возможность отдохнуть, обращусь к ним снова.

Неоднократно ездил отдыхать через агенство Атлас-тур, теперь думаю больше через них не поеду. Последний отдых оставил неизгладимое впечатление, такого откровенного вранья я от них не ожидал, наверное у людей поменялись приоритеты: “главное не люди, а деньги”. Деньги за тур взять может любой...
В результате не дождался даже извинений.

Хочу поделиться впечатлениями о поездке в Египет. За границу ездили впервые, ничего не знали, я очень нервничала, поэтому огромное!!!!!! спасибо Ольге из фирмы East Travel за терпение, понимание и доступное объяснение того, что и как нужно делать. Просто не могу не поблагодарить и всем рекомендую. Отдыхали в Harmony Makadi Bay, за неделю несколько раз ездили в город, никаких проблем, экскурсии брали в отеле, любые и намного дешевле, территория огромная!!!!, бассейны..... для детей раздолье, питание, ну может быть немного однообразное, но салатов и сладкого за глаза иза уши, риф просто обалденный. Причем все удовольствие обошлось нам в 68000 на неделю, на четверых, а ездили мы 05.11.2009. В марте собираемся снова, причем туда же, собираем компанию!!!!!!

1.Узнали из Интернета

2. Офис расположен очень удобно. Рядом с метро Аэропорт

3. Персонал работает очень хорошо: отзывчивые, самое главное, что не пытаются "раскручивать"

4. Проблемы возникли, когда мы захотели перенести поездку на одну неделю позже. Всё решили очень оперативно и штраф не взяли.

 5. Да, после возвращения нам перезвонили и узнали о наших отзывах.

 

Молодцы!

 В начале октября сотрудницы Enjyo-Trip помогли организовать потрясающую поездку в Турцию на 11 человек (!!!). Думаю, что каждый представляет, как это непросто - удовлетворить потребности стольких людей! Девушкам из Enjyo-Trip это блестяще удалось. Они предложили максимально возможное количество вариантов, общение происходило посредством мобильной связи и электронной почты, что очень удобно в условиях, когда все 11 человек работают. Также агенство предоставляет такую услугу, как доставка путевок и билетов в удобное для туриста место, что является еще одним плюсом работы этой замечательной компании.

На этом наши путешествия через Enjyo-Trip я уверена не закончатся. Впереди новогодние праздники. И девушки уже предложили массу вариантов, где можно весело провести праздники. И главное, что было для меня удивительно, агентство предлагает туры по России.

Всем рекомендую хотя бы раз попутешествовать через Enjyo-Trip, получите массу положительных эиоций и удовольствия.

Египет.Шарм-эль Шейх.Отель Domina Gardenia Plaza 4*

Время отдыха - середина декабря 2006г.

Туроператор  – TEZ tour (Тез-тур).

Турагентство – Экватур-Кузьминки. 

Территория понравилась, в меру зеленая, симпатичные корпуса, бассейны. Правда вода в них не подогревалась, так что занырнуть туда можно было только как следует нагревшись на солнце , или подогревшись изнутри, благо бар рядом (чем и занимались расположившиеся на соседних лежаках товарищи из Украины). Вода в бассейне с утра была такой холодной, что через полминуты начинало сводить ступни на ногах.

Аэродром рядом. Лежа у бассейна можно наблюдать самолеты над головой, но звука нет, его сносит ветром в сторону гор.

Питание понравилось.

Мясо – не их конёк, а вот рыба порадовала. Каждый день на обед и ужин какое-то новое блюдо – то филе в соусе, то целиковые кефальки с гриля, то ещё что-нибудь.

Приятно удивили египетские финики – длинные, сладкие и сочные, не те засушенные, что продают у нас. Так вот, если в других отелях их дают два-три раза в неделю на ужин, то здесь они были каждый день и на завтрак и на ужин.

Аборигены:

1.В ресторане – само радушие, улыбки до ушей. Вытереть стол, убрать пустую тарелку – моментально, не дожидаясь приглашения. В-общем, эти – молодцы.

2.Бармены – нагловатые, фамильярные типы, но я в первый же день наладил контакты. Сообщил им, как меня зовут, и не забывал называть их по именам, это было не трудно, к.т. они были написаны у них на бейджиках. В итоге проблем с наливом пива без очереди у меня не было. С другой стороны, они искренне обиделись, когда один из отдыхающих отказался с ними знакомиться. Такой вот менталитет – «Взрослые дети».

3.Обслуга, т.е. уборщики номеров, поливщики пальм и газонов – полнейшие тормоза.

На второй день, вернувшись с пляжа, я обнаружил, что поменяли полотенца, но, забрав три грязных, положили только два чистых. Я давай звонить на ресепшн – да, сейчас принесут. Не дождавшись, выхожу из номера, нахожу уборщика  в каком-то другом номере – да, сейчас принесу. Вижу двух арабов, увозящих куда-то тележку с грязными полотенцами, подхожу, объясняю ситуацию, называю свой номер – ОК, ноу проблем. Короче, часа через два поочерёдно четыре гаврика приносят мне четыре полотенца. Ну, что с ними поделаешь? Они никуда не спешат, эти дети Востока.

Пляж меня не порадовал. К собственно пляжу претензий нет – волейбол, песочек, бар – все это есть. Но вот только автобус везет на него минут десять, т.е. пешком не дойдешь.

И само море далеко – метров сто, если не больше, надо шагать по дорожке из мешочков с толченым кораллом, постепенно углубляясь от по-колено до по-грудь. Только затем поднимаешься по лестнице на стационарный пирс, на котором можно оставить полотенце, надеть маску и спуститься на глубину. Вот только коралловый риф там мертвый. Рыбок почти нет. Даже в Нааме их больше. Зато есть плавучая горка для скалолазов. Правда, я, ослабленный неумеренным употреблением пива, так и не смог залезть на её вершину.

Два вечера ушли на посещение Наамы и Старого города, и ещё почти сутки на экскурсию в Каир. Экскурсию заказывал через гидов Тэз тура и не прогадал, потому что те, кто брал на улице на 20 баксов дешевле, выехали из отеля как и я, а вернулись на два часа позже. Их после Каирского музея полдня катали по торговым лавкам и к пирамидам они попали когда уже стемнело, а нас всего в три лавки завезли – в две до пирамид и в одну –после.

В целом отдых удался. Остается только ещё раз поблагодарить тезку, менеджера турагентства Экватур-Кузьминки Андрея, за советы по выбору отеля и туроператора. Отель из недорогих «четверок», и оптимален по соотношению цена-качество.

Здравствуйте друзья-путешественники!
Хочу поделиться своими впечатлениями от отдыха на острове Пхукет. Летала с мужем от компании "Меридиан" м. Динамо в конце октября 2009 года. Отель подбирала очень доброжелательный менеджер, Екатерина. Летали в отель Kata Beach Resort & Spa 4 *, который полностью оправдал наши ожидания. Во - первых порадовало месторасположение: потрясающе живописная бухта Ката (1 линия от моря), с отличным заходом в море, песок просто хрустит под ногами, да и пляж огромный, народу немного!
С другой стороны, т.к. мы любим погулять ночью, для нас очень важно было попасть в так называемый центр тусовок Патонг., который находился буквально в 15 минутах езды на "тук-туке".
Отель порадовал своим безупречным сервисом, кухней и просто СССупер отношением! Кроме того, нам дали уютный номер с видом на море. Не смотря на то, что пляж у отеля общественный (но как я поняла, в Тайланде это не редкость) местных практически не видели... Наверное нам повезло!

Единственный минус поездки - задержка рейса авиакомпании Трансаэро на 3 часа по техническим причинам...но тут, к сожалению, изменить ничего было нельзя! В целом отдых был просто супер! Желаю всем такого же качественного отдыха!

Являюсь, а теперь уже в прошлом времени, т.е. являлась постоянным клиентом - как они себя позиционируют - "Уполномоченным туристическим агентством КВАДРА"! Раньше, до кризиса, все было очень даже ничего, скидки, неплохой выбор отелей, приветливые менеджеры. Теперь - кромешный ад!!! Стали облапошивать, специально завышать цены, играть на доверии клиента, скидки те, которые положены, не делают. Стелла - директор сети агентств КВАДРА - вообще "разбрасывается" клиентами. Не нравится - и не надо. На компромиссы. не идет.