Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Школьный тур 3-5 января 2009 года, 39 детей. Гид - Елена Николаевна. Началось с того, что наш гид опоздал к приходу поезда и 10 минут мы ожидали ее на платформе. После этого ещё полчаса искали автобус (причем этим увлекательным занятием были увлечены работники Ярославского вокзала, за что им спасибо, Елена Николаевна в поисках участие принимала весьма неохотно). С трудом обнаружив грязный, неухоженный автобус (водитель Марат в течение дня переходил из состояния тихого недовольства всеми нами до открытого мата) добрались до гостиницы "Турист" (при этом водитель не знал дороги к нашей гостинице). К приему в гостинице претензий нет, разместили хорошо, кормили прекрасно, правда было холодно, но администраторам и работникам кафе - спасибо. Все поездки на автобусе в этот день сопровождались долгим и томительным ожиданием его в самых разнообразных местах - договориться о месте встречи у гида и водителя не получилось ни разу. Елена Николаевна не умеет пользоваться мобильным телефоном, соотвественно четыре десятка детей мерзли на улице довольно продолжительное время после каждого выхода из автобуса. Второй день прошел в этом отношении более спокойно (спасибо замечательному водителю Дмитрию), в чем нет совершенно заслуги нашего экскурсовода. Елена Николаевна никогда не была уверена в том, куда, когда и зачем она нас ведет, рассказы её не вызвали никакого интереса у детей, в основном мы слушали о тлетворном влиянии Запада на нашу молодежь и о годах, когда сама Елена Николаевна была молода и прекрасна и всё в нашей стране было замечательно, что естественно, не нашло отклика в сердцах наших детей. Итог: доставив нас до Ярославского вокзала уважаемая Елена Николаевна даже не сочла нужным с нами попрощаться. Отдых наших детей ещё никогда не был так скучен и однообразен. Жаль потраченного времени и денег.

Окончательный отзыв будет в конце февраля, когда вернёмся из Новой Зеландии.  Сейчас же хочется сказать о ценах этой фирмы и их опративности в работе. Впервые едем, заказывая отели и экскурсии непосредственно у местной (новозеландской ) турфирмы. Цены значительно ниже, чем у московских турфирм, особенно на рыбалку в Новой Зеландии. Надеемся, что отдых удастся, т. к. подготовка к путешествию с First Light Travel очень радует

Все было нормально - самолет вылетел вовремя. Нас встречали - сразу у выхода. Никаких заминок. А экскурсионку мы взяли на месте - прямо в гостинице - там был список местных турфирм.  Так дешевле получается - и видишь конкретного человека который предоставляет услугу. Кроче без проблем. 

Классная компания!Очень всё понравилось,отдых удался с начала и до конца.

Отдохнули замечательно в Шарм-Эль Шейхе отель был Sheraton Resort 5*!

Погода была хорошая, море теплое.Територия отеля,
действительно очень большая и красивая, много баров и бассейнов, но
почему-то не было ни одной водяной горки. Шеротон,как оказалось, состоит из
3-х частей : Шеротон Мэйн (главный, самый крутой, который показывали на
фото!), Шеротон Резорт (куда нас и поселили, состоит из бунгал)и Шеротон
Вильамс (так и не понял что такое). Резорт, конечно,дотягивает лишь до 4*.В
номерах довольно скромно, хотя и все что надо было и работало.Нет, нехватало
потолочного освещения - его просто не было,а были только три настольные
лампы , ватт по 40, так что читать вечером было проблемматично.Питание
довольно разнообразное, но часто приходилось за что-нибудь бороться, то мясо
закончится, то чай- надо ждать, но голодными не оставались и ни разу не
отравились. Пляж песчаный и чистый,много столов для наст.тенниса-очень
кстати, анниматоров хватало только на организацию пляжного волейбола, за что
им большое спасибо.Так что в принципе нас все устраивало.
Загорели, накупались, а это главное!!!
Спасибо за внимание, Светлана и "Аквамарин-тур"

Не могу промолчать. Уже пару раз воспользовался услугами Бюро путешествий Мандарин (в городе есть еще 1 мандарин турагентсво, но там просто мандарин, а я пишу именно о Бюро..) -2 раза турция, потом Прага на поезде) - накладки в турах к сожалению были (рейс задержали, в отеле в турции с заселением проблемы были...) - но это не вина турагентсва, девочки молодцы, дают свои мобильники, всегда на связи, всегда готовы помочь, всегда ищут самый оптимальный по цене тур среди всех предложений туроператоров, если туроператор сомнительный, но цена супер - так и говорят - решайте сами, подешевле или понадежнее. Когда первый раз у нрих Турцию бронировали, в принципе сами нашли тур у пегаса - дык честно хорошую скидку за то что мы сами нашли тур, подобрали себе отель ( и не парили им мозги) - ЗАТО сколько МЫ времени ПОТРАТИЛИ, ЧТОБЫ НАЙТИ... Зато второй раз доверились - и не пожалели (они регулярно ездят в рекламники, поэтому стараются рекомендовать то что сами видели, а если не были в отеле - так и говорят, не знаем че за отель, давайте вместе отзывы читать. Честно вообщем работают. А это редкость в наше кризисное время.

А последняя наша поездка - сорвалась (хотели в Голландию на новый год, но родственник заболел, не получилось) - аннулировали путевки БЕЗ всяких штрафных санкций (говорят что тк. хорошие отношения с туроператором..).

Вот. Ведь на самом деле во всех турагентсвах - одни и те же туры, одни и те же туроператоры. Все зависит только от менеджеров турагентсва, от их желания работать (или нежелания), опыта и честности в конце концов.

Мы дак уже даже привыкли- нам как постоянным клиентам курьера в офис присылают, скидки делают -приятно (это конечно не главное, но все равно удобно и приятно).

Мне очень нравится эта фирма. Я два раза отдыхала и никаких проблем не возникало. В автобусе проводили конкурсы, а сопровождающие девчонки вообще умницы.

Если Вас пригласят на опрос в Royal Intour (Гостиный Двор) по приглашениям, которые они раздают в крупных магазинах, только потеряете время. Они минут 40 разводят на покупку туров со скидкой 25%. Причем надо сразу оплатить 3 тура, одним можно воспользоваться сразу, а двумя потом. Плюс обещают призы, думаю, там все, как и я выигрывают тур (проживание), а билеты, визу и страховку надо оплачивать отдельно. И питание. Короче, я вышла оттуда с единственным убеждением, что я НИКОГДА не воспользуюсь услугами этой фирмы. Жаль времени...

Не смотря на то, что фирма иранская, в ней есть русскоговорящие сотрудники, что очень удобно.

Цены на отели, бронируемые фирмой, полностью совпадают с ценами на официальных сайтах этих отелей. Мне вообще повезло - несколько дней в Тегеране и Исфахане я жил за счет фирмы - лишь приехав в Шираз и придя лично в офис, я за свое проживание расплатился :-)

Можно не ехать для оплаты в Шираз, если вы туда не собираетесь, а перевести деньги на расчетный счет фирмы в одном из банков ОАЭ.

Более ужасного состояния  за день до отпуска я еще не испытывала! Мне перепутали даты возвращения, сократив мой отпуск на 2 дня и соответственно оставив меня без обратных билетов, поскольку сокращать свой отпуск по их вине в мои планы не входило. Это тем более ужасно, что оплатила я свой тур практически за 3 месяца. Правда, оплачивала я его в турфирме "UTE MEGAPOLIS". Менеджеру UTE компания "Инна-тур" свои извинения принесла! А мне не удосужились! И даже перелет бизнес-классом в Сингапур и заселение в 5* отель не смогли компенсировать мне тех переживаний, которые я вынуждена была терпеть 11 дней - ровно столько потребовалось "Инне-тур", чтобы привезти мне билеты в отель. И ведь ничего бы этого не было, если бы готовые документы выдавали заранее, а не за день до отлета!