Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Здравствуйте. Первая часть - хорошее впечатление. Про фирму узнал случайно в инете, сайт почти не смотрел, хотя заметил, что выдержан в каком-то своём стиле. Нужен был тур в Турцию с 23.09.07 по 30.09.07 (искал 19). Обзвонил кучу турагентств - нигде не было билетов на самолёт. Как ни странно, они нашли. Быстро приехал к ним в офис, очень удобно от метро после объяснения. Общался с грамотной и приятной дамой Натальей Захаровой. Подобрали тур, забронировали, оплатил - всё понравилось. Теперь жду, с надеждой, билетов и непосредственно отлёта. О второй части сотрудничества обязательно напишу позже.

Отдыхала в Хорватии с семьей (2 взрослых+ребенок 10 лет) с 05 по 19 августа 2007. Курорт выбирала долго, взвешивала все "за" и "против", читала многочисленные отзывы, и в результате решила выбрать отель 4* в городке Макарска. Обратилась в фирму АЛС, т.к. уже была знакома с их четкой работой по предыдущей поездке в Болгарию, в Обзор, в 2005 г. К сожалению, из выбранного отеля не пришло подтверждения, но менеджер Нина сразу предложила замену - на выбор 4 аналогичных по звездности отеля. В результате, после повторных долгих раздумий (тур не из самых дешевых, да и характеристики предложенных на замену отелей и мест их расположения все же немного проигрывали по сравнению с выбранным первоначально отелем в Макарске) был забронирован отель ALGA, 4* HB, городок Тучепи, в 5 км от Макарски. Выше я попытаюсь подробно описать свои впечатления от поездки, но, чтобы не утомлять читателей, которым, возможно, это не интересно, вначале отмечу, что организацию нашего отдыха со стороны фирмы АЛС и принимающей в Хорватии стороны IBCI, оцениваю на ОТЛИЧНО. Не было ни одного неприятного инцидента, все прошло просто замечательно, все очень понравилось. Большое спасибо Вам за Вашу работу!

1. Оформлением занимался мой друг. Он давно знает эту турфирму, несколько раз обращался к ее услугам.

Я узнала о фирме через своего друга. Сайт нормальный, понравился 

 

2. Расположение удобное, рядом с метро Новокузнецкая.

3. То, что могу сказать, хорошо

4. Насколько могу судить, все вопросы решались оперативно. Мой друг и сотрудник турфирмы, отвечающий за нас, постоянно общались по электронной почте, мы получали быстрые ответы на наши вопросы. Отель в Риме подтвердили очень быстро. Первоначально выбранный отель в Амальфи не был подтвержден. Другие варианты нам были предложены очень быстро. Наш отель "Мирамальфи" был выбран из них. Его подтвердили очень быстро

5. Нет. Но мы им и сами не звонили 

Ездили с "Сибирским миром" в июле 2007 года на Горный Алтай. Просто потрясающе!!! Чудесная природа, удивительные горы, потрясающие реки, отзывчивый персонал - все просто здорово!!! Спасибо большое менеджерам "Сибирского мира" за все те волшебные воспоминания, которые остались у нас с отдыха! В следующем году обязательно к Вам прийдем ;)

Со 2 по 27 августа фирма "Зима-лето" совместно с туроператором Teamex (г. Москва) организовала чрезвычайно интересный и познавательный индивидуальный тур по маршруту Сингапур-Малайзия-Индонезия. Поездка прошла безупречно, все задействованные на маршруте фирмы сработали четко и безукоризненно. Мои пожелания, а также пожелания моих попутчиков выполнены в полном объеме.  Все, что мы ожидали от поездки, состоялось на должном организационном и содержательном уровне. Единственно, что несколько омрачило общее впечатление, - это гостиница в Куала-Лумпур "Alson genesis". Не советовал бы в ней останавливаться ввиду ряда причин: грязноватые и неуютные номера, серые и рваные полотенца,  скудный и однообразный завтрак, неприветливый и хамовитый персонал. Впрочем претензии к гостинице ровным счетом к турфирме "Зима-лето" не имеют никакого отношения. Отдельно хотелось бы поблагодарить Гаренских Елену Павловну, непосредственно организовавшую нашу чудесную и незабываемую поездку. Надеюсь и впредь путешествовать только с этой туристической компанией.   

1. Искали путевку в Крым, пос. Коктебель в пансионат "Голубой залив" с 31 июля по 13 августа, нашли их в Интернете в "Розе Ветров". Сайт - понравился. Очень жалею, что не оставил распечатку. 2. Офис расположен на Чистых прудах - удобно. 3. Сложилось впечатление, что отдыхающие в Крыму для них нелюбимые клиенты. 4. При продаже турподукта в "Розе Ветров" не предупредили, что вода (любая) подается по графику 10 часов в сутки. Есть фото этого графика (с двумя детьми 4-х и 10-лет мы имели проблемы). Фактически на пляж пансионата просачиваются все кому не лень - это не "свой" пляж, как сказано на сайте. 5. Не интересовались. Однако очень оперативно подкорректировали на сайте про подачу воды по графику - испугались кулацкие дети. В итоге 1. Найду время и постараюсь высказать все это в "Розе ветров". 2. Очень жалею, что лицензирование для тур.операторов отменили (выясню это точно), некому жаловаться. 3. Сайт они почистили - в суде у них вряд ли выиграешь, и нет на это времени.

Я в этом году поехала в автобусный тур на черноморское побережье. Ужаснее отдыха у меня за всю жизнь не было. В агентстве нам пели песни про чистое море, тихий поселок и отличную гостиницу. Все это вранье. Гостиница отстой полный (самое стремное место, какое я только видела), пляж не такой как нам говорили, море грязное. Но это еще на самое ужасное. Самое ужасное, что отправление нашего автобуса задержали на 4 часа, мы все это время ждали на московском вокзале, приехал сломанный автобус, который всю дорогу ремонтировали, мы на курорт приехали вечером(первый день по путевке пропал полностью). Потом у них какой-то странный договор с гостиницей, нас выселили в 11:00, а забрали из поселка в 22:00 и мы просидели ещё один оплаченный день путевки на сумках. Получилось из 10 оплаченных дней на море мы были 8 дней. Так что не следует связываться с этой компанией.

Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА! Мне посоветовали обратиться друзья, которые уже давно знали менеджера. Мы летали в Тунис с мужем на две недели. Отель был очень хороший, все как и рассказали. Встретили, гиды внимательные. Все супер! Приятная атмосфера в офисе, уютно и красиво, девочки очень дружелюбные и внимательные. Очень запомнилось, что в компании есть традиции: 1) каждый клиент торжественно вставляет флажек на карте, куда он лети; 2) когда вернулись, нам позвонили и спросили, как мы отдохнули, т.е.  про Вас все время помнят и беспокоятся - это очень приятно и попросили несколько фотографий для фотоальбома компании.:) Большое спасибо!

1.  Являюсь клиентом данной фирмы. Узнал о ней от ген.директора Екатерины.

2. Офис расположен довольно удобно. Ездил пешком. От метро Менделеевская вдоль трамвайных путей, минут 10.

3. Общался непосредственно с Екатериной. Просил забронировать номер в отеле, который был практически в СТОПе. У Екатерины это получилось. Едем в сентябре, поэтому на пункты 4 и 5 пока не могу ответить. Ждите продолжения.

Покупали тур Солнечная Италия. Удивило и порадовало отношение персонала. Все оформили быстро и безукоризненно. Рекомендую, 10 баллов за организацию хорошего отдыха.