Отзывы о турфирмах Санкт-Петербурга, лучшие турагентства

Скажу сразу, что Лондон клуб тут вообще не причем, простоя  не нашла в списке той, турфирмы, от  которой я ездила. Да и не в турфирме дело, девочка от которой я езжу постоянно сделала, всё как я просила, еще и в Иордании билась за меня до последнего. Отзыв я хочу написать о туроператоре и принимающей стороне.Туроператор/принимающая сторона: Attica Holidays/Plaza Tours. Как говорится, если чего-то очень сильно боишься, то это когда-нибудь обязательно случится. Начитавшись кучу отзывов про Египет, где людям нещадно заменяли отели – я Египта боялась как огня (ну, конечно, не только поэтому, но отчасти и поэтому тоже). И тут такая ситуация: прилетаем мы в Амман, нас как положено встретили,  выдали огромный красочный путеводитель по Иордании на русском языке (за что отдельное спасибо) и показывают программу нашего пребывания… 3 отеля из 4 забронированных заранее заменены (незамененным остался только Four Seasons в Аммане). Сразу скажу, Movenpick Petra Resort нам удалось отстоять, доплатив ещё 100 долларов (плюс постоянные переговоры с Питером, Plaza Tours врали, что мест там нет, пока мой агент сама не позвонила в отель и не выяснила, что есть места – тогда Плазе деваться было некуда, забронировали они нам место там). На Мёртвом же море забронированный мною Кемпински был заменен на Movenpick Resort & SPA Dead Sea, а в Акабе Интерконтиненталь заменен на Мовенпик. В принципе, к слову сказать, на ММ Мовенпик отель неплохой, но стоит он явно дешевле Кемпиского (а я хотела получить то, за что заплатила!), и в Акабе Мовенпик можно было бы тоже спокойно проглотить….но у него совсем нет территории!!! и нас пытались заселить в здании на второй линии, откуда до моря еще идти и идти да еще и с боковым видом на море, а мы-то платили не за это! Я к тому моменту задолбалась уже разговаривать то с Плазой, то с Аттикой, которые показывали друг на друга. Я просто подошла на ресепшен и спросила, какие есть номера в здании на первой линии, были только 2-хэтажные апартаменты с 3-мя спальнями – их мы и взяли, доплатив ещё 1750 долларов (в очередной раз звонить и устраивать разборки я уже не стала). «Порадовала» меня Plaza Tours, когда выяснилось, что они нам вместо до 10 мая, забронировали до 8….мне было уже все равно, я сама себе уже к тому моменту все оплатила на месте до нужной мне даты. Короче говоря, я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ советую связываться с Attica Holidays. Знаете, что самое смешное, мне мой агент перед отъездом дала на руки факс, присланный из Аттики, о том, что они подтверждают все запрошенные мною отели. Вот так замечательно они работают… Plaza Tours в принципе все трансферы и экскурсии организовала нормально, но зачем было нагло врать, что в забронированных мною отелях нет мест? А потому с ними связываться тоже НЕ советую. Претензию я в Аттику написала, посмотрим, что из этого выйдет. Слава Богу, все эти разборки нисколько не испортили нам отпуск и впечатления об Иордании.

Недавно ездила через это агентство в тур "Финляндия - Швеция 3 дня из Турку". Теперь их офис находится на улице Ефимова. Договор, как выяснилось позже, оформили неправильно, но в принципе все прошло вполне прилично. Оператором был Аэротрэвел, гид - Архипова Елена - понравилась, автобус просто сууупер, водитель-Михаил тоже очень порадовал)

Здравствуйте, уважаемы посетители сата! Я хочу поделиться своим опытом сотрудничества с фирмой EAST TRAVEL. Дело было так. У меня намечался отпуск в конце апреля с 14 по 23. Подумав заранее как его проветси, я пришла к выводу что хочу провести его в Европе. Придя в EAST TRAVEL,  я была приятно удивлена, что мне предложили автобусный тур по Европе, достаточно недорогой, с посещением тех стран, которые мне были наиболее интересны, тогда как в других тур фирмах мне сказали, что автобусных туров на данный момент времени нет вообще. Позвонив на следующий день в тур фирму, мне сказали, что места есть и вечером я приехала оплачивать тур. Но мне ответили, что оплачивать пока не надо, т.к тур надо подтвердить. Я была удивлена, тк. Фактически места есть, но их зачем то надо подтверждать. На следующий день, снова связавшись с менеджерами, меня вновь попросили перезвонить позже, т.к места не подтверждались. Засомневавшись, я поинтересовалась, что, не может ли быть такого, что в последний момент, мне скажут. Что мест нет. Но меня заверили, что это исключено, и подтверждение-это всего лишь формальность. Доверившись опытным сотрудникам, я успокоилась и уже мысленно представляла себя, прогуливающейся по набережным Амстердама, и любующуюся  Елисейскими полями. В четверг, наконец-то, раздался долгожданный звонок- УРА, мне подтвердили путевку. И вот в пятницу, разгребая правой рукой навалившиеся дела, и левой  стругая салаты для праздничного «отвального» стола, я позвонила в тур фирму, что бы выяснить организационные вопросы, и каково же было мое изумление когда мне сообщили что мест нет! А это означала, что проведу я свои долгожданный отпуск в промозглом Питере, накрывается моя шенгенская виза, которую надо было срочно откатать, в случае переноса отпуска отменяется мой следующий отпуск, который должен был быть строго через пол года, и который я намеревалась провести с моими друзьями- короче разрушилось все и в одночасье! Когда же на следующий день, я пришла с тур фирму за своим деньгами и спросила как такое вообще могло произойти, мне мило улыбались и разводили руками, сваливая все вину на тур оператора. Не добившись внятного ответа, расстроенная, и отчаявшаяся от собственного бессилия, я удалилась восвояси, дав себе зарок на всегда забыть фирму EAST TRAVEL!

Я постоянно с ними езжу. Нормально. И дальше буду ездить. Ну, цену мне в этот раз подзарядили, конечно, да и Гар-тур навязали.... но визу сделали, да и всё остальное прошло ровненько и четко.

Мы с дочкой отдыхали в Обзоре с 8 по 22 августа. Путевку покупали в турфирме "АЛС" (Санкт-Петербург). Размещение в частном секторе без питания. Сначала были волнения, так как ничего заранее не было известно. Оказалось все замечательно. Во-первых, очень четко работала принимающая сторона. Нас встретили в аэропорту Варна и отвезли в Обзор на комфортабельном автобусе, переезд занял не более часа. Привезли в отель, сразу всех разместили. Во-вторых, отель оказался очень уютным.

Всякое путешествие предвосхищает много ожиданий, но мало предсказуемо по эмоциональному восприятию, ведь впечатление может быть испорчено любым пустяком, не говоря уже о плохо организованной программе или низком профессионализме людей, работающих с группой. Нам - преподавателям и студентам отделения менеджмента семейного туризма Санкт-Петербургского Государственного Университета культуры, во время путешествия, в рамках производственной практики по программе «Античная Греция», организованной Санкт-Петербургской туристической компанией «АЛС» совместно с греческой «Mouzenidis Travel» повезло во всем. Повезло в том, что была разработана уникальная программа, выигрышно выстраивающая образ Греции от эпохи мифотворчества до современной европейской страны, бережно относящейся к Греции античной. Повезло в том, что от приема до отправления не было ни срывов, ни даже заминок на всем пути следования группы. При этом следует отметить, что группа - будущие и настоящие специалисты в сфере туризма, в разные годы побывавшая во всей Европе, довольно требовательно относилась и к бытовым условиям и к содержанию программы. Шероховатости, безусловно, бывают всегда, но в этой поездке что-то, или кто-то не давал им проявляться. В нашем случае таким чудесным волшебником был высокопрофессиональный гид Димитрос. Высококвалифицированные гиды в Европе не редкость, но в данном случае все были восхищены широтой эрудиции и тем изяществом, с которым Димитрос вводил нас в историко-событийные пласты древней Греции. Трудный и долгий маршрут сглаживался его утонченным чувством юмора. Приятное впечатление о поездке дополнялось деликатностью, доброжелательностью и радушием водителя автобуса Георгия. Благодаря им каждый день нашей поездки был восхитительно приятным. Мы искренне благодарим туристические компании «АЛС» и «Mouzenidis Travel» и, в особенности, обаятельного интеллектуала Димитроса, за подаренный праздник. От имени преподавателей и студентов Санкт-Петербургского Государственного Университета культуры, профессор, Б.А. Титов.

Доброе время суток! Хочу с добротой и теплотой отозваться о данной фирме. Мы с товарищами хотели поехать втроем в Анталию. Причем было очень много оговорок и условий с нашей стороны. Причем очень поджимали сроки. Но специалисты этой организации все учли и предоставили прекрасный вариант. Нас встретило там все, о чем мы просили. Причем на высоком уровне. Спасибо! В следующий раз поедем только через Ваше агентство.

Меня зовут Вероника. С турфирмой EAST TRAVEL ездила первый раз, в Турцию (надеюсь не последний:). Отнеслись ко мне там с пониманием. Я, если честно, очень дотошный клиент, пытаюсь разобраться во всех мелочах, и не редко меняя свое решение о предполагаемом месте отдыха:))) В компании ко мне отнеслись внимательно, предлагали несколько вариантов и пытались учесть все мои пожелания. Так как путешествовали с ребенком, важно было учесть все мелочи... В итоге в поездке не возникло никаких проблем, проконсультировали по всем возможным вопросам! Собираюсь в поездку по Европе весной следующего года и обязательно обращусь именно туда!!!

Отдыхала в Хорватии с семьей (2 взрослых+ребенок 10 лет) с 05 по 19 августа 2007. Курорт выбирала долго, взвешивала все "за" и "против", читала многочисленные отзывы, и в результате решила выбрать отель 4* в городке Макарска. Обратилась в фирму АЛС, т.к. уже была знакома с их четкой работой по предыдущей поездке в Болгарию, в Обзор, в 2005 г. К сожалению, из выбранного отеля не пришло подтверждения, но менеджер Нина сразу предложила замену - на выбор 4 аналогичных по звездности отеля. В результате, после повторных долгих раздумий (тур не из самых дешевых, да и характеристики предложенных на замену отелей и мест их расположения все же немного проигрывали по сравнению с выбранным первоначально отелем в Макарске) был забронирован отель ALGA, 4* HB, городок Тучепи, в 5 км от Макарски. Выше я попытаюсь подробно описать свои впечатления от поездки, но, чтобы не утомлять читателей, которым, возможно, это не интересно, вначале отмечу, что организацию нашего отдыха со стороны фирмы АЛС и принимающей в Хорватии стороны IBCI, оцениваю на ОТЛИЧНО. Не было ни одного неприятного инцидента, все прошло просто замечательно, все очень понравилось. Большое спасибо Вам за Вашу работу!

Покупали тур Солнечная Италия. Удивило и порадовало отношение персонала. Все оформили быстро и безукоризненно. Рекомендую, 10 баллов за организацию хорошего отдыха.

С этой турфирмой я постоянно езжу, всё было как обычно - без проблем. Принимающая сторона на Бали была компания Bounty Bali - всё бы ничего, да только с такими ценами на экскурсии могли бы и русскоговорящих гидов взять на работу.

С этой турфирмой я постоянно езжу, всё было как обычно - без проблем. Принимающая сторона в Сингапуре была UniGlobal - хорошие гиды, всё четко организовано.

Ездила как обычно с Лондон Клубом. Всё нормально. В отвратной работе Чешских авиалиний они не виноваты.

Лондон клуб - это был мой первый раз с ними...после этого я только их услугами и пользуюсь :)

Я постоянно езжу с этой турфирмой, спасибо им за то, что меня терпят, я тяжелый клиент :) В этот раз тоже все было нормал.