Отзывы о турфирмах Санкт-Петербурга, лучшие турагентства

В эту фирму обращаюсь ежегодно, когда собираюсь в Болгарию. Каждое лето провожу на одном из курортов этой страны. И всегда в "Августе" мне рекомендуют что-то интересное, новое. И это делает мой отдых каждый раз разным, хотя, например, на "Солнечном берегу" я отдыхала уже три раза. Вспомнила сейчас об этой турфирме, так как снова собираюсь в Болгарию!

Получили рекламную листовку турфирмы Марина около финского консульства. Указаны только телефоны, адреса регистрации или офиса не указывают. По телефонам называют вымышленные адреса якобы существующих офисов.

Работы персонала компании мы не видели, а видели только то, как нельзя работать.

04.01.2010 в 6-00 мы пришли к гостинице "Октябрьская" и нашли автобус (грязный и неухоженный) и гида, которых нам описали по телефону, когда мы обратились за 1-но дневной поездкой Лаппеенранта+Иматра. В этот автобус посадили и другую группу (якобы за ней не пришел автобус), получилось около 60 чел. Выехали в 6-15, на трассе несколько раз останавливались и стояли без объяснений. Нас обогнали ВСЕ автобусы. После отстоя на границе, уже около паспортного контроля стояли еще 1,5ч. В 13-30 нас отправили обратно, т.к. автобус не соответствовал техническим требованиям.  Автобус не сразу сумел развернуться, не включалась задняя передача. Обратно ехали очень медленно, но технических остановок не делали. Гид грубила нам и по дороге в Лаппеенранту, и обратно. Сказала, что ответственности не несет, что за 800 руб. нечего и ждать хорошего. Деньги отдали, но другие наши расходы (такси, однократ. виза и т.п.)-нет. Гид обещала, что нас отвезут когда-нибудь (!) бесплатно, а Марина (хозяйка?) по т.***** –отказалась от этого обещания.  Гарантий никаких, обратиться некуда, офиса нет. Уже в городе автобус все-таки попал в ДТП, и мы пешком с вещами пошли несколько остановок к станции метро. Испортили каникулы!

Хочу поделиться впечатлениями о поездке в Египет. За границу ездили впервые, ничего не знали, я очень нервничала, поэтому огромное!!!!!! спасибо Ольге из фирмы East Travel за терпение, понимание и доступное объяснение того, что и как нужно делать. Просто не могу не поблагодарить и всем рекомендую. Отдыхали в Harmony Makadi Bay, за неделю несколько раз ездили в город, никаких проблем, экскурсии брали в отеле, любые и намного дешевле, территория огромная!!!!, бассейны..... для детей раздолье, питание, ну может быть немного однообразное, но салатов и сладкого за глаза иза уши, риф просто обалденный. Причем все удовольствие обошлось нам в 68000 на неделю, на четверых, а ездили мы 05.11.2009. В марте собираемся снова, причем туда же, собираем компанию!!!!!!

А я только что вернулась из свадебного путешествия .Ездили в Тайланд. Путевки покупали у Аквамарин-тур.

Все просто замечательно. От Тайланда в восторге! Long Beach garden Resort 4* -cупер отель! Аквамарину 5 баллов за рекомендацию.

Не понравилось отношение сотрудников офиса. Нами занималась одна барышня, потом она ушла в отпуск, никого о нас не известив, пришлось начинать с начала. Найти нормального отеля в Севилье - не смогли, пришлось обращаться в другую фирму.

Путевки брали в очередной раз в Инфофлоте. Заморочек не было. Тщательно проверили все документы на визы, выдали визы за неделю до вылета.

Покупал путевку в Миа Тур, небольшой фирме на юге Москвы. Общение с агентами оставило самое приятное впечатление - ценю честность.

 В августе 2009г. посетили Санкт-Петербург. Самое то, ради чего и планировалась эта поездка, была экскурсия на форты Карельского перешейка. Экскурсия была индивидуальная, организована турфирмой «Серебряное кольцо». Мне, как “чайнику” в данном вопросе было интересно абсолютно все. А моему ребенку тем более. Фортификация и укреплённые линии Карельского перешейка - КаУР, Линия Маннергейма, Линия VT-Карельский Вал, история событий Советско-финской войны 1939-1940 года и боевые действия на Карельском перешейке в 1944 году, фортификационные сооружения форта Николаевский (Ино), дореволюционные финские кирхи. Все было рассказано и показано замечательным (не побоюсь этого слова) гидом Алексеем Шваревым, членом поискового объединения «Северо-Запад». Теперь я просто спец. по ДОТам, ДЗОТам, капонирам и полукапонирам (везде полазили и все потрогали); видели надолбы и противотанковые траншеи. Сочетание замечательной природы (сосновые леса, великолепные виды на просторы Финского залива), солнечной погоды и интересных, увлеченных людей оставило прекрасные воспоминания об этом дне. Обидно, что даже местные жители (и тем более новые дачники) не знают исторической значимости беспризорных объектов. Оборудование ДОТов ломают, пытаются приспособить в хозяйстве или сдают в металлолом. Пусть звучит как реклама, но если у вас есть дети, советую, нет, просто настоятельно рекомендую свозить их на такую экскурсию. Полезно в плане военно-патриотического воспитания, как взрослых, так и детей.

Мир без границ - банкроты. на их удочку попалось больше 200 человек, и это только то, что пишут в прессе. на самом деле по-моему их намного больше. И мы - среди них, увы:(((. написали заявление в ОБЭП на мытнинскую, 3 и обратились в Ассоциацию по защите прав туристов. Составили иск, ждем назначения суда. Кто тоже пострадал - пишите, будем бороться вместе.

Наконец-то сбылась мечта! Мы с подругой ездили в Лондон на каникулы!!! За путевкой обратились в турфирму "СканМаринтур", потому что ее посоветовали знакомые. Лондон - город достаточно дорогой, но менеджеры турфирмы предложили экономичный вариант: мы взяли тур "бюджет" с двумя экскурсиями: посмотрели основные достопримечательности, а потом уже сами посещали музеи, гуляли по паркам самостоятельно, без толпы))) Спасибо менеджерам, которые настоятельно рекомендовали посмотреть мюзикл "Призрак Оперы" - это одно из самых ярких впечатлений!!! Приятно общаться с менеджерами, которые сами были там и хорошо знают город.Единственным минусом было питание, но нас предупреждали, что даже МакДак там не покажется такой уж плохой едой)) Все равно впечатления супер! Туманный Альбион нас покорил! Очень хотим вернуться снова! Поскольку менеджеры обещали сделать скидку постоянным клиентам, обратимся в "СканМаринТур"!

Ездили с турфирмой «Интурист-СПБ» на Крит. Приехали в отель Begeti Bay 3*, который не соответствует тому описанию, которое дала турфирма. (Общались мы с Татьяной). Мы просили, чтобы расположение было близко к городу, песчаный пляж и водные виды спорта. В итоге до города нужно было ехать 40 минут на автобусе, при отеле пляж был не песчаный и даже не галечный, а просто каменный и зайти в воду было невозможно, водных видов спорта нигде не было, зато были пауки и гнилые розетки в номере. Мы попросили нас переселить, к нам приехал гид, который занялся этим вопросом, а когда мы сказали, сколько стоит наша путёвка, он был очень удивлён и понял, почему мы хотим переехать. Через 3 дня нас переселили в отель 4*, но нам пришлось доплачивать 220 евро тому отелю, из которого мы уехали. Позвонив в турфирму и задав вопрос о том, вернут ли нам деньги, на основание того, что не была предоставлены правдивая информация о туре, Татьяна перевела разговор на начальницу отдела выезда Леонтьеву, которая сразу начала хамить, повышать голос и даже не дала ничего сказать, постоянно перебивая, а затем просто повесила трубку. Из-за этого разговора впечатление о турагентстве испортилось окончательно. Если не хотите тратить свои нервы и лишние деньги, не советую обращаться в «Интурист-СПб», столкнётесь с хамством и обманом. По приезду домой мы позвонили в турфирму и разговаривали с Татьяной, которая сказала, что нам ничего не вернут и предложила опять решать вопрос с начальником отдела Леонтьевой, что совсем не хотелось, так как с ней невозможно разговаривать. А на вопрос можно ли приехать и оставить отзыв в книге жалоб, она мне сказала, что её у них вообще нету и повесила трубку. Затем мне позвонила финансовый директор, которая также сказала, что деньги нам не вернут и что турфирма отвечает только за звёздность отеля, а за остальное нет. То есть вам могут наговорить всё что угодно, чтобы вы купили тур, и не нести за это ответственность. И на вопрос о книге жалоб, она сказала, что мы можем приехать и оставить отзыв. Очень странно, что Татьяна решила соврать и сказать, что у них нету книги жалоб.
  В итоге пришли к выводу, что турфирма очень плохая, не смотря на её известность. Видимо потому что у них много клиентов, они считают, что хамить и обманывать это приемлемо.  

Через нее всегда беру путевки. Хорошие цены. Менеджер всегда идет на встречу если есть какие-то пожелания.

Рекомендуют хорошие отели , я турист уже постоянный , так что они уже знают мои вкусы))))

По возвращению  интересуются как отдохнули.

Про фирму Аэротрэвэл я узнал от коллеги на работе.

В этом году ездил в тур "Скандинавская сага + Берген" 9 дней - по скандинавским столицам и норвежским фьордам. 

Очень понравилось. Большое спасибо гиду Сергеевой Ларисе и водителям (не помню к сожалению имен). Все было организовано очень хороше, пара часовых задержек по ходу не в счет. Рассказ по дороге был интересен, с перерывами и не утомлял. Лариса спокойно и без раздражения терпела все выходки туристов, при этом вела свою линию, что говорит об ее профессионализме.

В качестве недостатков хотел бы отметить слишком малое расстояние между креслами в автобусе - колени упирались в переднее кресло, невозможно было откинуться назад, чтобы не помешать соседу. При таких дальних переездах это существенно. Очень были бы кстати откидные столики в креслах, как в самолете. Второй недостаток - 2-3 дня приезжали часов в 11-12 в гостиницу а на следующее утро вставать в 6-7. Лучше сократить экскурсионное время, но дать людям возможность хороше отдохнуть, иначе потом экскурсия не в радость. 

Большое спасибо !

отдых  кашмар купили путевку в башкирию  и в день перед выездом звонят вас не примут мы платили в июне а щас узнали что у них винансовые трудности были в мае  купили а деньги возрашать не собираются  лгут  говорят отговорки  вообшем отдых испорчен

С таким же названием в Екатеринбурге существует турфирма, которая позорно обслуживает клиентов! Мало того, что они своими неторопливыми действиями лишили нас возможности отдохнуть в Эстонии, дак ещё и МЫ потратили деньги на звонки им, потратили свои нервы! А после того, как они якобы получили отказ в бронировании отеля в Таллине (во что невозможно поверить), документы мы получили через три дня, а деньги за несостоявшийся тур возвращать пока не торопятся! Обращаюсь в турфирме в Санкт-Петербурге - Разберитесь с "вашей тезкой" в Екатеринбурге, отзывы о плохом качестве работы этой турфирмы имеются на нескольких сайтах.