Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Зарегистрироваться
Регистрация с помощью:
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить

Отзывы о турфирмах Москвы, лучшие турагентства

Найти
Последние отзывы о турфирмах Москвы
Добавить отзыв
Лала Исмаилова
Лала Исмаилова
не серьезная организация
2/10
Ужасно
Отзыв написан: 19 апреля 2013 г.
не серьезная организация
author-name
Лала Исмаилова
Делаю заказы через бэт-тур уже больше двух лет,мне нравились цены,потому что более или менее приемлемые.И только по этой причине постоянно терпела ,скажем,"косяки"менеджера Екатерины.То билет не на то число,при чем не один раз,еще что то обязательно придумает,а последнее меня вообще убило...мало того,что неправильно оформила билет,так еще и за возврат бизнес класса почти 6000 тр потребовали,а на обмен 4699,то есть в любом случаи за ИХ ОШИБКУ должна платить я!!!!мне по телефону нагрубили,кричали и еще и три раза эта катя -истиричка кидала в ухо трубку!!а пожаловшись главному менеджеру получила ответ ,что это не так важно,давайте подумаем ,что будем делать с билетом!!я в шокееееееее((((((((не советую пользоваться их услугами,если конечно вам не жалко своих нервов и денег при подобной ситуации...
Показать больше
Москва. Россия
1 отзыв
Отвратительная контора
1/10
Ужасно
Отзыв написан: 19 апреля 2013 г.
Отвратительная контора
Москва. Россия
Ну начну с того, что все что написано на сайте этой туристической компании полнейшее вранье!!!! Я со своей женой в 2012 году в августе поехали на автобусе от этой конторы в Евпаторию. Скажу сразу, сам отдых был прекрасен, но вот поездка просто отвратительной!!!! В назначеное время мы прибыли на пункт отравления из Москвы и увидели два просто ужасных автобуса, они были без всех тех удобств о которых указано на сайте тур фирмы, ну только телевизор был и тот нам не включали, а вот туалета и хоть какого-то комфорта небыло вообще. Два хамоватых водителя отметили всех присутствующих по бумажкам и мы поехали........ Моя жена спросила у одного из водителей, будут ли остановки на маршруте? На что ей ответили, что пересадка в Туле на более комфортабельные автобусы.....услышав это мы воспряли духом, но н тут то было!!! Прибыв в Тулу нас попросили освободить автобус, рядом стояли еще автобусы и мы пошли искать свой. Погуляв и поспрашивав у людей, не найдя автобуса до Евпатории мы вернулись к тому автобусу на котором приехали в Тулу. И какого же было наше удивление, когда из этого автобуса вышла пристарелая хамоватая женщина и совершенно безучастным тоном сказала "Автобус до Евпатории"!!! Но весь этот ужас был только началом.......Так как туалета в автобусе не было, нам обещали остановки каждые полтора часа, но на деле останавливались только тогда, когда народ в автобусе уже начинал возмущаться. Перед поездкой в Туле, наш проводник "та старающая женщина" обещала нам остановку у кафе, чтоб хоть что-то теплого купить покушать, а не всю дорогу хрумкать чипсы.....в итоге остановка была только на таможенном контроле и в том кафе куда мы зашли, кроме чипсов ничего не было......После пересечения границы, автобус начало сильно трясти, так как там ба очень плохая дорога, из крыши автобуса в салоне посыпались гайки и болты, автобус просто разваливался!!!! Пропускаем отальные не значительные события, и мы наконец вьехали в Евпаторию, но к моему удивлению водители не знали дорогу до автовокзала и еще час нас просто возили по Евпатории. Но путь назад через 10 дней нашего отдыха был, вообще адским. Во первых, автобус опаздал на два часа, во вторых автобус ломался и водители ловили машины и просили помочь, в третьих из-за того что в России в конце августа не было так жарко как в Украине, то когда мы пересекли границу, в автобусе стало очень холодно, как будто не было стекол. После этой поезки я застудил себе почки и лежал в больнице два месяца!!!! Никогда больше не воспользуюсь этой шарашкиной конторой......
Показать больше
Вероника
Вероника
Египет
10/10
Великолепно
Отзыв написан: 19 апреля 2013 г.
Египет
author-name
Вероника
Безумный отдых! Ездили с подругой, выбрали самый чумовой отель! Экскурсии почти никакие не брали, только сафари. Познакомились там с русскими ребятами и отдых прошел на ура!
Путевки брали в Промо туре, Илья нам сразу предложил этот отель, у нас было немного критериев, согласились на него сразу и не прогадали. Это было ОООчень круто!
Спасибо за все!
Показать больше
Алена
Алена
Привет из Парижа
10/10
Великолепно
Отзыв написан: 18 апреля 2013 г.
Привет из Парижа
author-name
Алена

Хочу выразить слова блапгодарности за качественный отдых, отличный сервис и приятные цены. Уже не первый год покупаю туры в Юнитурс. Все всегда устраитвало. Недавно получил рассылку от них об открытии нового офиса со странным названием "Тур квартира" и приглашением на новоселье. Привлекло еще то, что офис работает аж 24!!! часа в сутки и находится в центре. И вот, спустя неделю, сидя с женой в ресторане, отмечая годовщину, я предложил ей  полететь на выходные в Париж, тем более визы у нас были открыты.  И в 11 вечера, с праздничным настроением и предвкушением романтической поездки в Париж, мы отправились в Турквартиру Юнитурс. Офис нас приятно удивил: его сложно было назвать офисом, было ощущение, что мы пришли в гости к старым-добрым друзьям, все очень уютно, комфортнои со вкусом. Хозяйка тур квартиры - улыбчивая девушка Ирина, напоила нас ароматным кофе с домашними пирожками, и за интресной беседой о Париже подобрала нам тур на уик-энд. Быстро, удобно и действительно приятно,что есть агентство куда ты можешь прийти в любое время суток и купить тур в любую точку земного шара. Спасибо Вам, что Вы исполлняете наши мечты. Всем привет из весеннего Парижа, Юнитурс рекоммендую всем!
Показать больше
Елизавета
Елизавета
Круиз-Дельта
10/10
Великолепно
Отзыв написан: 18 апреля 2013 г.
Круиз-Дельта
author-name
Елизавета
О компании узнала от знакомых. Небольшая компания, работает несколько человек, как я поняла они работают по всем направлениям. Ездили с мужем на ГОА. Девушки всё оперативно организовали, подобрали за небольшие деньги довольно хороший отель. Отдохнули отлично!Отдельное спасибо Марине! :) Елизавета.
Показать больше
Ольга
Ольга
Спасибо вам большое!!!
10/10
Великолепно
Отзыв написан: 17 апреля 2013 г.
Спасибо вам большое!!!
author-name
Ольга
Доброго всем дня!

Отзывы пишу редко, но тут решила написать и выразить свою благодарность Велтре!  Пользуемся услугами фирмы уже не первый год, всегда оформляемся в офисе на Китай-Городе . В этот раз летали в Египет (Макади) отель  Makadi Saraya - у нас особая ситуация - больной ребёнок и нужен был обязательно номер с двумя комнатами.  Хотя с отелем работают разные принимающие фирмы, но никто не мог гарантировать что номер будет именно двухкомнатный ( даже странно как то - отель один , а у всех на сайтах разная информация по номерам). Девочки подобрали нам тур и пообещали что напишут в отель наши пожелания.  Прилетели в Египет и тут нам говорят мол извините номер с двумя комнатами будет через 3 дня только свободен - у нас шок, отдых испорчен!!!! мы сразу позвонили в Москву мол как так!  Не знаю как им это удалось , но через 2 часа к нам подошёл менеджер отеля, извинился и предложил переехать в номер с двумя комнатами ))!  Девочки спасибо вам большое - отдых удался ! Ждите нас снова в июне!
C уважением Ольга
Показать больше
Михаил
Михаил
Отдых с "Бэт тур".
10/10
Великолепно
Отзыв написан: 14 апреля 2013 г.
Отдых с "Бэт тур".
author-name
Михаил
Про турфирму "Бэт тур" узнал случайно из какой-то рекламы.Офис расположен очень удобно, рядом с метро. В процессе отдыха (отдыхаем с этой турфирмой с 2008 года) никаких проблем и негативных моментов не возникало. Как нормальные люди, сравнивая цены с другими фирмами, работающие на рынке туриндустрии, в этой компании цены как минимум не дороже чем у остальных, а по некоторым направлениям и дешевле, поэтому постоянно летаем через "Бэт тур". Сотрудники грамотные, внимательные, чаще других приходилось общаться с Еленой Глущенко - грамотный, отзывчивый, компетентный сотрудник, предлагающая всегда наиболее выгодный и оптимальный вариант отдыха в той или иной стране, знающая особенности отдыха в разных странах. Рекомендую эту фирму друзьям и знакомым.
Показать больше
Карина
Карина
не то что хотела
4/10
Плохо
Отзыв написан: 13 апреля 2013 г.
не то что хотела
author-name
Карина
Давно пыталась найти на родной тимирязевской себе турагенство. Надоело ездить в центр за путевками. Тут смотрю в инете - Флай Тревел. Что сразу понраивлось - это сайт. Правда, приятный такой, понятный. Нашла все что хотела. Думаю позвоню спрошу, позвонила - ну тут как то сразу сложилось впечатление - не до меня им. И не слышно что бы там работа кипела...ну просто не до меня. Сказали подберем что вас интересует и перезвоним. Ага...ждала долго, уже збыла про них. Перезвонили! То что хотела мне так и не предложили, но зато приходите к нам подберем, думаю ну мало ли. Пришла в назначенное время, смотрю и тут как-то все вяло...ни кого вроде нет, но и меня обслуживать с ног не сбились бежать. Долго пытала ее вариантами, согласна была на альтернативные враианты, но вот общее впечатление - они понятия не имеют о том, что предлагают. Пришла дома  в инете, все сама прочитала - из девочки клещами инфу не вытянешь. В итоге опять поехала в центр в нормальное турагенство.
Показать больше
Москва. Россия
2 отзыва
Мастера своего дела
9/10
Великолепно
Отзыв написан: 13 апреля 2013 г.
Мастера своего дела
Москва. Россия
3. В турфирме «Инна-тур» работают профессионалы! Чудесные экскурсоводы, детально разработанный маршрут, комфортабельный транспорт! Организаторы туров – душевные люди, очень нас порадовали. Благодаря им   мы познакомились с замечательными людьми и прекрасно провели выходные. Спасибо!
Показать больше
Агава
Агава
Всё на 5+
10/10
Великолепно
Отзыв написан: 12 апреля 2013 г.
Всё на 5+
author-name
Агава
Девочки спасибо, что так долго с нами морочились!(мы-группа Италия) С нами в туре люди удивлялись, что нам удалось заплатить меньше их всех! И за это тоже спасибо! Теперь и мои друзья к вам скоро придут! Жаль, что мы не знали о вас раньше!
Показать больше
Екатерина
Екатерина
{Хорошее турагенство
9/10
Великолепно
Отзыв написан: 12 апреля 2013 г.
{Хорошее турагенство
author-name
Екатерина
Знакома с девочками с 2008 года. Отдыхать ездию и сама от них и маму всегда отправляю.
Наша 6 летняя дружба сама говорит за себя. Подбирают варианты под клиента. Мама слетала один раз от знакомых, но вернулась к девочкам. С отелем разочарование было лишь однажды, и то это был мой выбор, вот захотелось мне именно туда. А то,что они предлагают под мой вкус, всегда нахожу из вариантов приемлемый по цене и качеству. Отдыхом всегда довольна.
Ездили даже большой компанией. Друзьям тоже понравился выбор и отеля и цены. Что,согласитесь, иногда трудно, ведь угодить надо было всем.
До знакомства с ними  летала от других, Это объективный мой выбор. А просто первопонравившийся попавшийся.
Выбор турагенства, как и выбор отеля. Не всегда всем угодишь. Кому-то девочки нравятся-кому-то нет. Мне это турагенство нравится. 
Показать больше
EVGENIA1951
EVGENIA1951
ГРОМКИЙ УЖАС
1/10
Ужасно
Отзыв написан: 11 апреля 2013 г.
ГРОМКИЙ УЖАС
author-name
EVGENIA1951
Уважаемые туристы! Если вы хотите получить массу негатива и выбросить деньги на ветер, обращайтесь в БВЛ - «Блестящий вояж»!!! Хочу поделиться впечатлениями о поездке по Европе (Варшава – Берлин – Амстердам – Париж - Прага). Когда моя дочь оформляла наш тур в БВЛ – «Блестящий вояж», ей буквально во всех вопросах шли навстречу.  На деле же всё обернулось не лучшим образом.
Всё началось с поезда до Бреста, в котором было жутко холодно, вагоны дореволюционные. Весь состав – школьники, а было обещано не отправлять нас с детьми (23 марта начались каникулы).
В вагоне мы узнали, что наша группа состоит из детей 9-16 лет и количество 70 человек. Автобус в Бресте 2-х этажный, а нас заверили, что мы будем путешествовать в комфортабельном автобусе на 42 человека.
Детишки в вагоне не затихали до самого Бреста, но это не испортило нам настроения. Мы жили предстоящим туром, не зная что нас ждёт впереди. В вагоне мы были не со своей группой, а когда вышли первыми из вагона, не нашли ни группу, ни сопровождающую Наталью Ракову. А ведь выполнили все её указания.
НАС ПРОСТО БРОСИЛИ, КАК СЛЕПЫХ КОТЯТ, В НОЧНОМ, НЕЗНАКОМОМ БРЕСТЕ !!!
Не буду описывать наше состояние – его не трудно представить.
Сначала нами заткнули пустые места в группе,а потом просто забыли о нашем существовании. После продолжительных поисков и мытарств с чемоданами нам ничего не оставалось как вызвать такси и ехать на таможню.
Спасибо большое ребятам с таможни – помогли отыскать автобус.
Сопровождающие извинились, а на вопрос : «что было бы, если бы мы не догнали автобус на таможне ?», нам спокойно ответили, что нас кто-нибудь подобрал бы и мы встретились бы с группой уже на территории Польши. А ведь нас никто в автобус не брал, как просили таможенники. Вот и делайте, уважаемые туристы, выводы о «Блестящем вояже».
Несколько слов о неудобстве автобуса. Туалетом в поездке пользоваться нельзя – это для водителей. На 4-й день дышать было нечем, видимо водители-поляки своевременно его не убрали. Сделали это после замечаний. За счёт второго этажа автобуса, в окна первого видно было не достаточно.
Что касается экскурсий в городах, то могу сказать, что неизгладимое впечатление от столиц Европы было смазано поведением наших детей-туристов, которым по большому счёту не нужны были рассказы гидов. Их постоянные опоздания к автобусу сократили наши познания и отдых минимум на четверть.
Нормальное питание было в Польше и Праге. В остальных городах – картофель фри и кусочек курицы. Объяснение – детское меню.
В дороге по территории проезжающих стран нам ничего не рассказывали своими словами о жизни и быте страны, а читали литературу запинаясь. Видимо исходя из того , что нашим деткам это не интересно, а «галочку» поставить надо – мероприятие проведено!
Заканчивая своё печальное повествование, хочется пожелать всем желающим посмотреть мир, обращаться в более серьёзные и добросовестные турорганизации.
Показать больше
Москва. Россия
1 отзыв
норма
10/10
Великолепно
Отзыв написан: 10 апреля 2013 г.
норма
Москва. Россия
    Я летал от Велтры зимой в Андорру. Порядочные ребята!
Собрали пакет документов на визу, получил визу на пол года:), хотя раньше шенгенов не было.
Договорчик у них толстенький, все росписано.
Туроператом были Натали Турс. Отлично отдохнул, пошопился и покатался. Четко организовано.
Приятно было, когда менеджеры перезвонили по приезду. Тур покупал на Маросейке (Китай-Город).
Нормальные ребята. Сейчас подбираю у них Грецию на лето. Все ровно! Не надо негативить:)
Показать больше
Anika
Anika
Негативнейший отзыв о Роял-Интур
1/10
Ужасно
Отзыв написан: 7 апреля 2013 г.
Негативнейший отзыв о Роял-Интур
author-name
Anika
Отзыв о Роял Интур
Моя история отдыха с этой «чудесной» компанией. Сразу предупреждаю, что один отзыв копирую на все сайты и буду писать про работу Роял Интур и про отношение к клиентам, а не про страну и про экскурсии, которые я посетила.
1. Как я к ним попала.
Мои родственники на скидочном сайте (типа биглион, купонатор, бигбизи и т.д.) купили сертификат за 30 тыс. руб.  от компании Роял Интур (сайт royalintour.ru).  По этому сертификату в течение 2 лет предоставляется право на клубный отдых (размещение в номере Т1) в любых 2-ух странах из 15 возможных по неделе в каждой на 4 человек. Вроде выгодно, не правда ли? Но только денег на отдых у родственников, кроме как купить сертификат больше и не нашлось. Вот тут-то я и пришла на помощь, жалко же пропадут 30 тыс., а у меня как раз и отпуск запланирован на февраль 2013. Как выяснилось, необходимо заранее, за 2 месяца,  известить Роял Интур о своем намерении воспользоваться сертификатом и направить заявку. Я выбрала клуб Villa Thongbura Pattaya Thailand.

2. Оформление путевки.
14.01.2013 я направляю заявку на отдых в клубе. 21.01.2013, через неделю!,  «высокопрофессиональный» менеджер Ольга присылает мне письмо: «дополните плиииз, заявку, возможно Вас подтвердят, есть надежда...»  я мягко говоря офигела, думала-то, что заявку уже направили на подтверждение, а ее даже еще и не посмотрели, т.е. чтобы посмотреть правильно ли я заполнила заявку – ушла целая неделя, за которую я могла вообще лишиться возможности отдохнуть там, где запланировала!  Причем в течение этой недели я звонила, узнавала, как обстоят дела с моей заявкой. (Кому интересно, в заявке необходимо указать: где и кем работаете, владеет ли семья кредитными картами, кем приходятся друг другу спутники.) 21.01.2013 я отправляю заявку и на следующий день мне, наконец-то, отвечают на мой вопрос от 14.01.2013 о дополнительной оплате: « итак, по доплатам:  у Вас  будет обязательная оплата завтраков на курорте: по 5 евро в сутки с человека, т.е. 35 евро с человека в неделю, далее трансфер по 35 евро с человека в обе стороны(аэропорт-курорт-аэропорт) и также у Вас будет залоговоый возвратный депозит за апартамент, на время Вашего пребывания в отеле, когда заезжаете оставляете на рецепшене, когда выезжаете Вам его возвращают - размер 500 евро». (переписку копирую так как есть со всеми опечатками и не допечатками). Плюс еще мне объявили за перелет 60,5 тыс. за двоих в обе стороны (хотя это по желанию, можно покупать билеты на самолет и самим). ПОЛУЧАЕТСЯ: 15 тыс. проживание + 140 евро еда и трансфер (около 6 тыс.) + 60,5 тыс. перелет = 81,5 тыс. отдых в тайланде на 7 дней 7 ночей в конце февраля. В общем я на такую цену и рассчитывала, с учетом хорошего размещения в апартаментах с одной спальней. 23.01.2013 я подписала договор и произвела оплату, но прежде, уточнила, в каком номере будет размещение, поскольку в договоре это прописано не было. Мне четко и ясно сказали: «вид апартаментов указан в сертификате». В сертификате, как я писала ранее указано апартаменты Т1, я на том и успокоилась.
3. Получение документов (ваучер, страховка, билеты на самолет)
После того как я все оплатила, начала ждать обещанных документов, а именно ваучер на проживание, страховку, билеты на самолет.  За все время оформления отдыха в этой компании, с 14.01.2013 по 15.02.2013, менеджер Ольга сама не перезвонила мне ни разу (за исключением одного случая, но об этом позже), хотя, конечно же, обещала каждый раз, что перезвонит через час или два или на следующий день, но увы, да ах. Так вот, ожидание в течение 3-х недель хоть каких-то документов не увенчались успехом. Но свершилось. 15.02.2013 в 19.10 – это меньше чем за сутки до вылета, мне звонит Ольга и говорит, что сейчас пришлет документ, который мне нужно будет подписать и направить ей на электронку. Получаю документ под красивым названием «Меморандум понимания». Интересные выдержки из него:
- Мы понимаем, что мы должны принять участие в рекламной презентации в клубе, в ходе которой нас  ознакомят со всеми возможностями клуба, а также с преимуществами членства в клубной системе отдыха. Если же мы не примем участия в этой презентации или откажемся от неё, клуб имеет право взыскать с нас штраф в размере 650 EUR.
- Мы понимаем, что предоставляемое клубом проживание в исключительных случаях (в высокий сезон) может быть предоставлено не в самом клубе, но тем не менее должно соответствовать стандартам самого клуба.
- Мы понимаем, что по нашему приезду в клуб мы обязаны будем оплатить возвращаемый страховой залог в размере до 500 EUR на случай поломки, порчи или потери имущества. Этот залог будет возвращен нам не позднее, чем в день нашего отъезда из клуба. Если мы откажемся оплатить этот залог, клуб оставляет за собой право не предоставлять нам забронированное проживание.
- Мы понимаем, что несем ответственность за предоставление ложной информации относительно нашего семейного положения, места работы и должности, имеющегося у нас членства в клубной системе на данный момент или в прошлом, а также о предыдущих поездках.
Увидев это, я пришла просто в ужас! На фига мне все эти мои обязанности на отдыхе нужны?!  И у меня возник уместный  вопрос к Ольге: «А раньше нельзя было никак мне прислать этот хренов меморандум? Я как эту хрень ночью в пятницу, находясь в другом конце Москвы, с телефона должна распечатать, подписать, отсканировать и отправить обратно? Или я должна в субботу вместо того, чтобы собираться и ехать в аэропорт бежать на почту (в субботу их офис не работает) и заниматься этой сверх важной хренотенью?!» Но это не самое интересное.  В 20.21 минут мне наконец-то присылает эта госпожа ваучер и билеты на самолет, причем присылает мне и в том числе чужие билеты. Мне повезло, что все мои данные были заполнены верно, бывают же случаи, когда менеджер неправильно заполнит ФИО или номер паспорта. В данном случае при ошибке я бы уже никуда не полетела.  Однако рассматриваю я с телефона ваучер и что же я вижу??? Ахахахаха, номер-то в отеле указан Т0, а не Т1. Звоню, говорю, как же это Ольга понимать – вы (именно с маленькой буквы) сказали одно, в сертификате указано тоже, а в ваучере совершенно другое? Мне в ответ последовало, что поскольку мы едем вдвоем, а не вчетвером,  то нам соответственно  и номер больше не надо и пообещала мне перезвонить через минуту. Жду 1 минуту, 2, 3 ,5, 10 минут, перезваниваю – не берет трубку, через 15 минут – не берет трубку, и так до 22.30 и не перезвонила и не взяла трубку.  Какое «счастье»!!
4. Реальные цены на отдых в этом клубе.
Хочу сразу сказать, что байка о том, что отдыхать в указанных на сайте рояла клубах могут только члены клуба, ЛОЖЬ! В отель Villa Thongbura можно купить путевку как на букинге, так и у туроператора Библиоглобус, у которого этот отель позиционируется как 3 звезды и стоил в период нашего заезда на 10 тыс.руб. дешевле, о чем мы узнали у отдыхающих там же. Если покупать на букинге, то номер, в который нас поселили Т0, стоил со скидкой в 2 раза дешевле, а номер Т1 стоил чуть дешевле 15 тыс. (цены я проверяла за 3 недели до вылета до совершения оплаты). Если бы мы купили тур у Библиоглобус, то нам еще бы предоставили 1 бесплатную обзорную экскурсию по городу, который мы, к сожалению, лишились еще и  переплатив.   Хваленный роялом  индивидуальный трансфер – вообще бредятина полная, поскольку индивид.трансфер можно заказать у любого туропреатора, а в нашем случае он был и не совсем и индивидуальный, поскольку с нами в отель ехали еще 2 человека, которых нам пришлось подождать у аэропорта в машине 40 минут.
5. Заселение и номер.
Приехав в гостиницу нас заселили в апартаменты Т0, на 2 этаже. Номер обычный, и один из самых плохих в этом отеле - обычный телевизор, мини кухня, грязная мебель, привинченный к столу двд-плеер). Обидно было смотреть, как другие могут из номера выходить сразу в бассейн, какой у них большой плазменный ТВ, и несколько отдельных комнат, где можно отдохнуть и поспать одной в то время как твой спутник к примеру смотрит ТВ, при всем при том, что мы за это заплатили. Выяснить, почему же нас туда заселили, нам не удалось, поскольку к нам прибежал отельный гид-чурка Ибрагим, который услышав наш вопрос о номере, стал горячо, как подобает всем южным мужчинам кричать и требовать с нас деньги за еду и депозит, в противном случае он нас выселит, а о том, почему у нас такой номер, он ничего не знает и знать ничего не желает. Стал с нас требовать также меморандум понимания, по поводу которого уже я сказала, что ничего не знаю и ничего у меня нет, и ни про какие презентации я не слышала и никуда мы не пойдем. После того, как гид взял с нас деньги, пообещал в понедельник разобраться с номером и с нашим меморандумом. Потом стал предлагать нам экскурсии.
6. Цены на экскурсии.
Нам сразу предложили, пакет экскурсий на 1 человека за 350 (включено 4 экскурсии), либо 460 (5), либо 560 (6) евро, т.е. на двоих нам нужно отдать, грубо говоря, минимум 30 тыс. рублей. Это в этой-то до неприличия дешевой стране?!  Но у нас же за эти деньги будет индивидуальный трансфер! Хочу сразу сказать, что у библиоглобус, при всем притом, что считается, что у туроператора всегда оч дорогие экскурсии, было намного дешевле. Как нам рассказали постояльцы отеля, этот отельный гид чурка просто довезет вас от отеля до общего группового автобуса и встретит вас обратно. Вот и весь трансфер. Поскольку про библиоглобус мы узнали уже в середине отпуска, мы успели съездить на экскурсии с улицы и не пожалели ни разу! То, что покупать на улице в тайланде также безопасно и надежно как и у туроператоров вам подтвердит любой, кто отдыхал в тайланде. Мы посетили 6 экскурсий и потратили на это 10,5 тыс.руб. (точнее бат, хотя практически это одно и тоже). Экскурсии великолепные, гиды потрясающие, миктоавтобоусы на всех экскурсиях, а на тиффани и альказар шоу было индивид.такси!
7.  Отъезд.
В понедельник, конечно, как и во вторник, вопрос с номером не решился, и мы, решив не омрачать наш отпуск бесполезными скандалами, оставили все как есть. Гида нашего мы больше не встречали. Под конец отпуска я уже стала бояться, что мы его и вовсе не увидим, и плакали наши депозитные 500 евро, на которые из нашего номера даже и вынести-то было нечего. Информацию о времени вылета и времени выезда из отеля мы получили за 12 часов до выезда из отеля, причем пришлось звонить самой и узнавать. В день вылета, с утра, я попыталась сдать номер на reception и попросить вернуть депозит, на что нам сказали, что у них нет депозита (читайте письмо менеджера Ольги от 21.01.2013). Звоню гиду, внимание!, сбрасывает трубку. Круто, правда?! У меня лично началась паника! Благо, с нами была пара из Москвы с нашего же самолета, которая провела весь отпуск с нашим отельным гидом, и которая покупала все экскурсии у него, она то нам и сказала, где его можно найти. Я побежала сразу к нему, поздоровалась, в ответ – тишина, я еще раз поздоровалась, он отворотил свою морду, я в третий раз поздоровалась, полный игнор, начинаю задавать вопросы о том, каким образом сдавать номер и как получить обратно депозит, в ответ мне дикий крик, чуть ли не матом – это в такой форме были разъяснены дальнейшие мои действия. Приходим с вещами к машине, номер осмотрели, жду молча возврата депозита, со стороны гида полный игнор. Уже, начиная выходить из себя, спрашиваю про депозит, на что мне последовал грубый ответ и швыряние купюры. Мысли, конечно, посещали, что это фальшивка, но, слава Богу, они не оправдались. Когда вышла пара из Москвы, на лице нашего гида засеяла улыбка, он мило отдал им депозит, стал жать руку мужчине, обниматься с ними и чуть ли не целовать им ноги, на прощание сказав, что ждет встречи с ними. По их отзывам, все прошло хорошо, они остались довольны, претензий к компании никаких нет. Также с нами в отеле отдыхала девушка, которая выиграла путевку на неделю в этот отель, вторую неделю она докупала сама, так с нее взяли за тот же трансфер и за еду в 5 раз больше, чем с нас, и за вторую неделю она заплатила больше реальной стоимости. Вот тебе и бесплатная путевка!
8. Отель Villa Thongbura Pattaya Thailand мне понравился, красиво , тихо и уютно. Убираются каждый день, персонал приветливый, собственно как все тайцы. Правда еда была ну оч плохой, благо хоть принудили только к завтракам. Расположение отеля на мой взгляд – не удачное, оч далеко от моря, причем от грязного моря, если даже и дойти до него купаться там не вариант.
Вывод такой: на хрена за 2 года (или больше) вперед покупать кота в мешке. Не факт, что это фирма не ликвидируется, не факт, что вам предоставят отдых и размещение в той стране, в которую вы хотите полететь и в то время когда вы хотите полететь. не факт, что это будет выгодно по деньгам. на фига брать на себя обязательства по посещению презентации, да еще в случае чего заплатить за это штраф. На фига предоставлять им инфо о своем месте работе и о наличии кредитных карт и нести еще ответственность за ложную инфо. на фига отдавать депозит непонятному гиду, который может тебя кинуть, если вы не будете тратить деньги на покупку экскурсий у него, да еще будет орать на вас, а «высокопрофессиональные» менеджеры без пинка ничего не будут делать и обманывать вас! Для чего все это?? Я лучше заплачу денег больше, чем буду заморачиваться всей этой ерундой!
Показать больше
Дмитрий
Дмитрий
ОТСТОЙ
1/10
Ужасно
Отзыв написан: 5 апреля 2013 г.
ОТСТОЙ
author-name
Дмитрий
- Дозвониться в ряд офисов не вариант!!!

- На запросы из интернета не отвечают (пока сам 100 раз не напомнишь о себе).

- Информация на сайте не актуальная.....развод.

Какая организация такая и работа.
Люди не ведитесь на низкие цены.....в итоге получится выиграть максимум от 1000-2000 (и то если получится), а вот сорвать себе отдых на 80-100%.
Показать больше

Отзывы о турфирмах по городам

10160 отзывов
185 отзывов
392 отзыва
Города по алфавиту
А
Б
В
Г
Д
Е
Ж
З
И
Й
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Ф
Х
Ч
Ш
Щ
Э
Ю
Я
В начало страницы
banner-dzen
При полном или частичном использовании любых материалов сайта TURIZM.RU гиперссылка на http://www.turizm.ru/ обязательна.
Телефон редакции: +7 (495) 745-01-68 доб. 239

Цены в долларах США и Евро, указанные на сайте, приведены с информационной целью. Все расчеты производятся в российских рублях.
Мы используем информацию, зарегистрированную в файлах "Cookies", в частности, в рекламных и статистических целях, а также для того, чтобы адаптировать наш сайт к индивидуальным потребностям пользователей. Вы можете изменить настройки "Cookies" в вашем браузере. Если вы оставите эти настройки без изменений, Cookie-файлы будут сохранены в памяти устройста. Изменение настроек файлов "Cookies" может ограничить функциональность сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с условиями настоящего Положения.
Полная версия сайта