Отзывы о турфирмах Москвы, лучшие турагентства

Словения очень полезный для здоровья отдых, но туроператор "Адриатика Тур" - точнее их представитель в Рогашке Слотине - Ромэн Шипек (принимающая сторона - это он сам, турфирмы у него нет) - поведение хамское, НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ ОПЛАЧЕННЫЙ ТРАНСФЕР, не посчитал нужным извиниться и вел себя просто похамски. все свалил на транспортную компанию с которой у него якобы договор. неприятно даже не потраченные нервы изза отсутствия трансфера а откровенно хамское поведение вместо извенений если уж не какой-то компенсации.

также на отдыхе ко всем туристам подходили представители принимающей стороны, при этом ни разу к нам не подошла наша принимающая сторона, хотя были вопросы.  Пусть это и мелочь, но мы даже не знали о приветственном бокале шампанского, так как никто нас не встретил и ничего не объяснил.

 в дополнение к этому нам забронировали не тот номер!

Качеством нашего отдыха не просто никто не интересовался, но и в ответ туркомпания заявила что у нас таким проблем не бывает)))

Турфирму посоветовали друзья. Офис расположен очень удобно, в шаговой доступности от двух станций метро. Рядом находятся множество различных ресторанов и кафешек на любой вкус - можно подобрать себе тур и потом хорошо провести время. 

Особенно хотелось отметить менеджера Викторию, которая переубедила нас не лететь в тот отель в Египте, который мы изначально  выбрали. Мы доверелись ей и ни разу не пожелели. Ее описание оказалось на 100% точным. В общем фирма старается не "втюхать" путевки, а подобрать исходя из кошелька и пожеланий. 

Сотрудники просили после отдыха позвонить, рассказать о нашем отдыхе - но как то жизнь закрутила, и мы не позвонили. Вот сейчас хочу сказать спасибо фирме и отдельно Виктории!

 Летали с мужем через Велтру в Доминикану, тур приобретали на Парке культуры,съездили великолепно, по прибытию в отель были приятно удивлены-нас встретили  как молодожен!Как сообщил позже гид, в отель поступила информация, что прибывают новобрачные,мы с мужем пять лет в браке-))но это не помешало на славу провести второй медовый месяц.Это кстати уже вторая поездка от них,на февраль брали у них горнолыжный тур в Италию,так как тур покупали в декабре, попросили оформить визу заранее,  паспорта с визами были у нас уже перед новым годом с проставленными визами,спасибо инициативным  девочкам велтры-)))

хотелось .s сказать спасибо нашему менеджеру из офис на тверской Анастасии. очень понравился подобранный отель в кемере Simena sun club. все остались очень довольны отдыхом и отелем. обратимся обязательно еще раз за помощью.

Покупали тур в офисе на Пушкинской. Всё очень понравилось!!! Вежливые менеджеры сразу предложили чай и кофе. К подбору туру подошли очень тчательно, было понятно что человек старается не просто втюхнуть путевку, а пытается подобрать нам хороший отдых. Так что можно сказать, что наш отдых начался уже с покупки путевки :) Советуем!!!

Быстро оперативно. Два раза ездили через ПУТЕВКИ ВСЕМ, в Тайланд и Турцию. Цены приятные, качество работы радует. Всем удачи, Спасибо менеджерам.

Более некомпетентных менеджеров я не встречала. Хамят когда указываешь им на их ошибки. Девочек в офисах много, но все бестолковые! Посоветовать толком не могут ничего. Из нескольких названных отелях не смогли сказать ни слова ни про один отель. После такой "консультации" отказались что либо бронировать в этой фирме. Денег на рекламу они не жалеют, а вот подобрать нормальный персонал не в состоянии. Странно как- то

Зашли в данное турагентство совершенно случайно по пути, так как они находятся рядом с метро красносельская. Пока Тамара подбирала нам тур, мы пили вкусное свежесваренное кофе и угощались конфетками. Ездили мы кстати в Тайланд. Мы оставили предоплату 50%, а после подтверждения отеля, от них к нам приехал курьер за остальной суммой, что тоже очень удобно. Все документы по туру прислали нам на электронную почту, не пришлось ходить за ними и тратить свое время. Но, что нам очень понравилось:

1) нас зарегистрировали на рейс заранее на места у окошечка в самолете и в день вылета и в день возврата,

2) звонили напоминали о времени вылета,

3) позвонили, скзали номер стойки, к которой надо подойти, чтобы сдать багаж,

4) рассказали все про Тайланд, надавали кучу советов,

5) а когда мы вернулись, позвонили узнатьо том, как мы отдохнули и все ли было в порядке со стороны туроператора.

В общем мы остались очень довольны работой и Тамары, и Натальи (второй девушки). Все бы так менеджеры работали!!! 

-по рекомендации

-в центре рядом с метров, вполне удобно.

-9 из 10

-не возникало

-да

Не согласен с негативными отзывами. Мне все очень понравилось и обслуживание и как тур подобрали. 

На рождество 2011 года первый раз ездили по Золотому кольцу, очень понравилось. В 2012 решили поехать тоже. Долго и тщательно выбирали из множества экскурсионных программ предложенных многими турфирмами, больше всего приглянулся тур  «РОЖДЕСТВЕНСКИЕ ЗВОНЫ» 05.01.12 — 08.01.12 Муром – Владимир — Суздаль - Гусь-Хрустальный от туроператора «Навигатор».

1й день - 05.01.2011. К автобусу приехали к назначенному времени, но наши места оказались почему - то заняты, как оказалась фирма продавала одни и те, же места по несколько раз. Мне с ребенком, которого укачивает в дороге, предложили сесть назад. Огромное спасибо паре, которая уступила места мне с ребенком.

Не только наши места были заняты, но большими стараниями экскурсовода и водителя, народ, наконец, рассадили, автобус был забит под завязку. Мы тронулись, надеясь, что неприятности закончились и все интересное впереди.

По программе первая остановка шла в Покрове  с чаепитием  и посещением музея шоколада. Сладкие сюрпризы.  С чаепитием пришлось поторопиться, т.к. Обед во Владимире был заказан на 13-00. В музей шоколада нас не повезли, почему никто не объяснил.

Но на этом неприятности первого дня не закончились, по хорошей дороге от Москвы до Владимира 3 часа езды, но это зима + остановка в Покрове, во Владимир автобус приехал к 14 часам. Экскурсовод договорилась, что нас примет обещанное кафе «1001 ночь», но после того как мы все разделись и нас сказали, пригласят через 5 минут обедать, приехала другая группа и нас попросили освободить помещение. На обед мы попали в итоге к 16 часам. Так называемый обед в восточном стиле состоял из салат – коктейля, картошки и куриного филе аля по французики, чая и бисквитика (и где же восток??), обстановка в кафе тоже далеко не восточная. В кафе нам раздали обещанные сладкие сюрпризы и провели обещанную дегустацию.

Нагулявшись по Владимиру, где экскурсовод всеми силами старалась сгладить неприятный осадок, мы поехали в Гусь-Хрустальный. Размещение в отеле "Баринова роща".

Про отель подробно писать не буду, типичная советская гостиница и персонал подстать. Но описание у туроператора гласило - Размещение в комфортабельных номерах со всеми удобствами, ТВ. Сосновый бор, ресторан, пивной бар, бильярд, сауна, развлекательный комплекс. Рядом многозальный кинотеатр с боулингом, каток, прокат лыж и санок. Кроме соснового бора, удобств, пивного бара, бильярда и сауны, которая была уже забронирована местными жителями на все праздники, ничего не было…

Далее у нас по программе - Ужин в отеле с  дискотекой 80х. Ужин состоял из тех же блюд, что и обед, дискотека по музыке, кроме 3-4 композиций не тянула на 80-е.

Но делать было нечего, развлекали себя сами.

 2й день - 06.01.2012 Программа гласила - Дивный град Муром. Сочельник.

Завтрак из натуральных фермерских продуктов. Не знаю, что было сделано из фермерских продуктов, может омлет или масло….

 Экскурсионная программа в Муроме была насыщена, и опять же повторюсь стараниями экскурсовода она удалась, практически как в описании у туроператора. Если бы не одно но, что на  заявленный  - Святой чудотворный источник Ильи Муромца оказывается в зимнее время, не попадешь. Спрашивается туроператор, который не первый год возит людей по данному маршруту, об этом не знал??

  Далее «С первой звездой!» - праздничный обед в  лучшем ресторане  города «Капитан Крюк». В праздничный обед вошли все тот же салат, вся та же курица с картошкой (а где праздник??). На вопрос можно ли, что-то другое – ответ был, вы едите то, что заказала ваша фирма. Уважаемый туроператор, неужели так трудно разнообразить меню? На столах кроме вина напитков не было. Опять вопрос к туроператору – Вам, что не известно, что не все пьют вино, тем более дети???

3-й день - 07.01.2012 . Праздничный завтрак с шампанским - был обычный завтрак, только с шампанским.

Снова благодаря стараниям экскурсовода, мы попали в музей хрусталя не заявленный в программе, потом погуляв по рынку посуды в вперемешку с хрусталем мы направились, как в программе гласило - Пикник в Мещерском заповеднике (шашлык, живое фирменное пиво, уха, закуски, хмельная чарочка). Развлекательная фольклорная  программа с участием артистов.  Санки, лыжи и банька для всех желающих (за доп.плату).

Так как погода нас не баловала (шел дождь), все радостно согласились, что пикник пройдет в закрытом помещении.

Шашлык оказался опять из той же курицы, к нему прилагался салатик с супом. Ни обещанного живого фирменного пива, ухи, закуски, хмельной чарочки не было. Выпивку предлагалось приобрести отдельно в баре. Развлекательная фольклорная  программа с участием артистов – состояла из одной тамады проведшей 3-4 конкурса, артистов мы не увидели. Санки, лыжи и банька для всех желающих нам никто не предложил.

Далее по программе шел - Рождественский ужин с развлекательной программой до последнего гостя! Который повторил в точности первый ужин в гостинице с дискотекой до 23 часов.

4-й день - 08.01.2012 Экскурсовод перенесла завтрак на 9 часов,  за предложенный туроператором график мы бы опять опоздали в Суздаль, но к счастью успели к назначенному времени. В Суздале обошлись без приключений, но на обед  вся тажа курица и картошка, хорошо хоть салат на оливье поменяли.

Удался ли наш отдых, могу сказать – ДА, благодаря нашему желанию не размениваться по мелочам и провести весело время, а так же стараниями водителя и экскурсовода.

На вопрос, поеду ли я когда ни-будь с «Навигатором», ответ тоже однозначный НЕТ. Уважаемые туристы Вам решать, пользоваться их услугами или нет, я выразила свое мнение.

Огромное спасибо экскурсоводу Нелли Петровне Теплухиной!

Решили поехать в прибалтику на НГиР.

1. Изначальная приблизительная стоимость в конце концов выросла в два раза (оператор не имел представления о том, куда посылал туриста)

2. Цены в отеле за 8 дней были 4 раза меньше, чем мы заплатили оператору.

3. цены за банкет (нг+рождество) были в 3 раза меньше, чем заплатили оператору.

4. Цены за трансфер были в 12 раз больше, чем заплатили оператору.

5. Цены за переезд (туда-обратно) на 30% больше, чем аналоги ( судя по соседям и официальным ценам на месте)

Вообщем, заказав я номер в гостинице+вицу в солидной конторе с билетами и трасфером от непосредственно гостиницы, а также с учетом того, что ребенок до 7 лет идет, чуть ли не бесплатно.. я бы сэкономил 1400 евро за этото тур. Спасибо млин таким тупым операторам.

 

Всем доволен, нареканий нет, поначалу волновался, но все обещания были выполнены, все прошло гладко.

1. Сайт обычный-удобный

2. Офис не очень далеко от метро

3. Персонал адекватный, радушный

4. Проблем не возникало

Добрый вечер! Мы с мужем приобрели путевки в доминикану в турагенстве Велтра, все было супер!!! Оформлялись в офисе на парке культуры, это главный офис , может быть поэтому там менеджеры такие хорошие чем в других, всё подсказали ,рассказали и объяснили.Очень довольны !!! Обязательно в следующий раз поедем через Велтру)

С "Путешествуй" сама летала впервые, мне эту компанию посоветовала хорошая подруга.

Отдыхала на Мальдивах, в отеле Миру (точное название можно найти в интернете). 

В целом отдых очень понравился, отдыхала с мужем и ребенком (5 лет). Никаких претензий к "Путешествуй" нет, даже наоборот! Дали хорошую скидку на поездку, куча всяких полезных рекомендаций и пр.

Оформила для себя карту постоянного клиента, думаю, еще пригодится ;)

Была в Египте!Тур фирма отличная.Хорошие гиды!Летать буду только через нее!:)