Отзывы о турфирмах Москвы, лучшие турагентства

Итема - это просто супер фирма!! Я ездила всего один раз от неё (этим летом), но впечатлений хватило на весь год! Вот реально умеют организовать отличный отдых! В лагере было абсолютно всё, что необходимо: и отличная дискотека, и супер весёлые конкурсы, и отличный пляж, опять же с весёлыми конкурсами и вполне приличное питание, в общем всё что нужно! Мне лично очень понравилось и этим летом планирую поехать отдыхать опять от Итемы! Всем советую!!

фирмы Юник нет в вашем списке...

Покупали путевки через VKO Клуб на Пушкинской (судя по документам, Nord был туроператором) Nord забыл организовать доставку к самолету (из Паттайи в Бангкок)!!! При этом в VKO Club сказали: разбирайтесь с вашим агентством, мы ничем помочь не можем.

А теперь подробнее. Я и мои родители ездили в Паттайю 14-27 января 2007 г. Покупали путевки в агентстве VKO Клуб на Пушкинской (ул. М.Дмитровка, 3/10). Первый неприятный сюрприз ждал в аэропорту. При покупке путевок я предупредила, что прямой перелет Москва - Утопао (НЕ через Бангкок) является обязательным условием. Представитель VKO сказала, что все в порядке, но в аэропорту фирма Nord выдала мне билеты Москва-Бангкок. Было очень неприятно. Однако основные неприятности начались при выезде из Паттайи. Так как никакого информативного стенда агентства Nord мы не нашли в отеле, то решили в четверг сами позвонить представителю турагентства (Владимиру) и спросить его о времени выезда из отеля (вылет в субботу в 13:00, до Бангкока добираться 2-2,5 часа). Владимир (моб в Паттайи 086-564-5624) сказал, что не волнуйтесь, в пятницу я сообщу вам всю информацию. В пятницу часов в 10-11 вечера мы уже начали волноваться и постоянно звонить на мобильник, но Владимир, видимо, раздумал с нами общаться. Перспективы были не очень радужные: завтра утром около 8 часов мы должны выехать в аэропорт, в  Паттайи уже почти ночь и где искать такси и деньги на него не понятно (отелевские такси на расстояние 2-2,5 часа стоят не дешево). При этом туроператор весь вечер на берет свой мобильник.Пара звонков в Москву в VKO клуб только съели все деньги на мобильнике, так как сотрудники VKO в целях экономии лишь слали с Интернета успокаивающие СМС-ки (т.е. без номера телефона отправителя, поэтому переписка через СМС была для нас недоступна, и нам каждый раз приходилось перезванивать им в офис, рискуя остаться вообще без денег на телефоне). В итоге они посоветовали позвонить часиков в 5 утра (!!!) представителю турпопрератора (т.е. тому же самому Владимиру) и спросить про время выезда.Видимо наша истерика все же возымело какое-то действие, и ВО ВТОРОМ ЧАСУ НОЧИ,  за несколько часов до предполагаемого выезда из отеля Владимир все же ответил на звонок, успокоив, что утром машина будет.Машина приехала только в 10-ом часу, т.е. в это время уже началась регистрация на вылет при этом до Бангкока ехать 2-2,5 часа без форсмажоров! Нас спасло только то, что рейс отложили на несколько часов. Так что еще раз предупреждаю путешественников о том, чтобы быть аккуратнее с агентствами VKO клуб и особенно Nord (сайт www.nord.com.ru, находится  в Москве м. Парк Культуры, Зубовский б-р, д. 16/20, под. 2, оф. 11 + еще несколько офисов).

Кстати, ездили в отель Aisawan - отель супер и по уровню сервиса и по др показателям типа пляж, еда, номера и т.п. Рекомендую.

 

P.S.: из VKO Club никто так и не перезвонил, чтобы поинтересоваться удалось ли нам вернуться в Россию. Видимо экономия денег и нервов за счет своих клиентов распространена в агентстве VKO Клуб. Грустно.

Тур-Империя на Ветошном пер.

Вполне достойная фирма.

не помню точно, но кажется на тот момент она называлась VKO Travel. Все было очень неплохо. Когда пришли выбирать тур, то просидели там часа два. Нам рассказывали про разные места, причем подробно. В итоге мы и остановились на этом Салоу. Преимущество его в том, там недорого получается, и потом недалеко до Барселоны, в которую мы мотались три раза. Один раз с экскурсией и два раза сами.

Просто и быстро. Сдали документы и забрали документы. Спасибо им.

Мы с фирмой Пента Тревел ездим уже лет 6 и всегда очень довольны! Я лично знаком с их директором - очень приятная женщина, всегда очень любезна с нами. Организуют все очень быстро и качественно, нравится просто хорошее человеческое отношение! Очень профессионально работают и, кстати, не только по Италии, ездили с ними и на Бали и в Эмираты и по Европе несколько раз!

Хорошо и оперативно сработали, забронировав тур. Спасибо "Юляусе" от "PALermo" :)

а мне вообще нравится через них путешествовать, так все душевно, хоть и маленькие

очень понравилось - что когда рейс вылета задержали - менеджеры турфирмы звонили нам и все рассказывали - когда вылетим, почему задержка. это здорово, когда тебя не кидают на призвол судьбы...........

спасибо, к Вам претензий нет, девченки молодцы:))

 м. Орехово. Летела через Мострэвел(ТУРТЕСС), к ним притензий нет - встретили, проводили, в отеле всегда были их люди. В агенстве сказали, что отель МОЛОДЁЖНЫЙ, а оказался СЕМЕЙНЫЙ! Зачем такая реклама и не мне одной! Конечно, после этого та молодёжь, которая побывала в этом отеле, будет писать отрицательный отзыв!

Отличная работа. Огромное спасибо менеджеру Юле. Прекрасно организовала. Постаралась нам помочь в выборе отеля 

От фирмы Gveentex (потенциально это субподрядчик Турэнергосервиса) я ездил отдыхать до этого 3 раза. Непонятки начались с последней поездки. Я заказал тур в Турцию, в 5 звезд. По телефону мне сказали, что можно сделать частичную предоплату по курсу ЦБ. При этом никто ни словом не обмолвился про то, что вторую часть надо будет внести сразу после подтверждения от Турэнергосервиса (т.е. через 2-3 дня) - смысл ЧАСТИЧНОЙ предоплаты пропадает совсем. А когда я подъехал оплачивать, меня просто поставили перед фактом, что курс оплаты будет ЦБ+2%. В тот момент я закрыл на это глаза, решив, что просто возникло какое-то недопонимание. На днях я решил еще раз попытать счастья и попробовать опять заказать через Gveentex тур (теперь на Кипр). Предварительно я посмотрел приблизительные цены от других фирм и позвонил менеджеру Татьяне. Мне предложили тур за 2200 евро (хотя на сайте цена была около 1900 евро) - сказали, что туры по указанной на сайте цене закончились. Сказали, что не принимают к оплате кредитные карты (хотя на сайте это явно рекламируется). Через пару часов мне перезвонили и сказали, что оплату по карте примут. И нашли мне тур уже за 1790 евро (на 410 евро дешевле!!!). Я сказал, что подумаю, и вообще неплохо бы мне дать скидку как постоянному клиенту. Следующий звонок был через 15 минут. Сказали, что сделают скидку до 1735 евро. Я сказал, что подъеду к ним завтра оплатить тур по карте. И тут все понеслось в обратную сторону. Перезвонили через 5 минут и сказали, что при оплате по карте скидку не дадут. Я не стал ждать следующих звонков (скорее всего возвращающих меня к первоначальной цене в 2200 евро после того, как я приеду к ним в офис, или обнаружить по факту, что оплату по карте они все-таки принять не смогут), и сказал, что куплю в турскидках. Жаль, что придется менять своего туроператора (учитывая, что езжу отдыхать я где-то 2 раза в год со средним составом группы 3-4 человека). Самый минимум не поставил потому, что фирма Gveentex честная (путевки в обмен на деньги дает). С уважением, Алешин Андрей