Отзывы о турфирмах Москвы, лучшие турагентства

Всегда мечтал побывать во Вьетнаме, а тот факт, что я подсел на их кофе, стал еще одним аргументом, чтобы ехать туда. Обратился к сотрудникам этого агентства, чтобы купить тур. Сотрудница мне помогла в оформлении загранпаспорта, посоветовала отель, забронировала сразу несколько экскурсий и дала несколько полезных советов по поводу того, как себя вести в стране. Я остался доволен отдыхом, а еще привез оттуда 5 кг кофе! Думаю, что когда закончится, закажу тур снова.

Компания ЭденТур полностью оправдала наши надежды. Мы с супругом ездили в путешествие в Индию. В силу занятости не было возможности самим бегать с оформлением визы. Здесь нам все быстро подготовили. Поездка была увлекательна и интересна. Большое спасибо за незабываемые впечатления и прекрасный отдых. Вы продумали и подготовили для нас путешествие полностью под все наши пожелания.

Добрый день, недавно вернулись из жарких ОАЭ! Хотели жить изначально в Дубае, но так, чтобы и пляж был доступен и город рядом - менеджер данного агентства подобрала отель согласно всем нашим пожеланиям: приятный отель Signature Al Barsha 4* - очень удобное расположение, вкуснейшие завтраки, рядом и метро и торговый центр, так ещё и трансфер до пляжа есть! Мы провели незабываемый отпуск, впечатлений масса! Страна удивительная, роскошь чувствуется везде! Перелёт был очень удобным, авиакомпания супер! И напоили, и накормили! Так приятно обращаться к знающим своё дело менеджерам! Спасибооооо огромное!!!! Мы с вами на веки!

Надежная туркомпания. Искали авиабилеты билеты в Чехию через поисковик, вышел на ICS, а в итоге купили тур - получилось намного бюджетнее, чем самостоятельно планировали. В офис не звонили и не приезжали, удалось все забронировать на сайте через онлайн, что оказалось невероятно удобно и сэкономило время.

По туру - перелет "Чешскими", неделя в Праге в обычной 3*, в отеле только ночевали, гуляли в основном. Что еще было приятно, ICS подарил экскурсию бесплатно. Как-то так. Сама Прага очень красивый город, но я здесь не в первый раз, просто хотелось куда-нибудь рвануть на ноябрьские праздники. Туроператору ставлю 5+ за организацию и приятный бонус

Несколько раз обращались к Юлии - руководителю компании, и все было вроде бы неплохо, до последнего раза, пожалуй самой дорогой и длительной поездки во Вьетнам. Дело было под Новый год, и нас поселили в отель где прямо под окнами строили новое здание с 7 утра до 24ч, и мы просили помочь нам, посодействовать в переселении, но компания Гуру Тревел приняли позицию "бабушка на базаре" - возмущаться с нами унисон что отель и оператор подложили свинью, а сами они агентство ни о чем не догадывались! И просто продавали тур не замечая писем от туроператора о том, что в отеле идет реновация. А на деле, перепродать тур умудрились дважды! Сначала одним, а после отказа первых туристов и нам. Мы же как овечки поверили во все сказки о прекрасном острове Фукуок и 2 недели были в адской стройке за нереальные деньги! Предупреждаю, не верьте этим агентам, так как даже суд потом не поможет, у них есть деньги на дорогих адвокатов! А наценки в Гуру Тревел одни из самых высоких. Договор не заключали с нами, все на личную карту одного из сотрудников. Остерегайтесь обмана!

Второй раз пользовались услугами Альба Клаб. Первый раз ездили в Европу. Сейчас в Японию. Еще нахожусь под впечатлением. Очень здорово. Это была наша мечта с мужем. Тур был в мини-группе, но все равно дорогой. Потраченных денег не жалко. Все было организовано шикарно, гиды интереснейшие. Огромное спасибо. Мы долго выбирали и очень удачно попали. Отдельная благодарность принимающей компании!

Совершеннейший кошмар в работе с туристами,в договоре напечатано,что компания несёт ответственность за свои действия,на самом деле не так.Показала себя не профессионально Анна Барсегян, менеджеры не умеют извиняться за свои ошибки,не говоря уже о компенсациях,отвратительно ведут себя с постоянными клиентами,не уважают.Последнее их ноухау-это вымогание денег за конкретизацию рейса. Люди не ведитесь,в договорах при покупке тура настаивайте на указании времени вылета самолета. Работают с плохими авиакомпаниями,а воздухе самолёты трещат и пахнут гарью.Менеджеры ничего решать не могут,за свои слова не отвечают,просто перекупщики туров и все.Отдельное недовольство в адрес менеджера Дарины,которая работает в офисе Гуру тур ,находящимся в магазине Виктория на Севастопольском проспекте.Не умеет извиняться,не может решать проблемы,при этом не подключает своего начальника Анну Барсегян для решения вопросов.Будьте с ними осмотрительны ,а лучше не покупайте у них туры,далеко не самые дешёвые и не достоверная информация . Кинули после нескольких лет сотрудничества,из чего делаю вывод,что нечистоплотные в своей работе

Хочу поблагодарить сотрудников детского лагеря “Робинзонада” за их работу. Это реально что-то невероятное они делают для детей. Я отправила на 3 смену своего сына по программе “Путь джедая” с изучением английского языка. Моему ребенку 11 лет. И ему очень понравилось. Столько впечатлений получил, подтянул английский и нашел новых друзей. Вернулся загоревший, подтянутый и счастливый. Кстати, с инструкторами мы смогли пообщаться, когда приезжали на родительский день. Очень внимательные и профессиональные ребята. Очень впечатлила и выставка идей. Это действительно круто! Рады, что наш ребенок провел кусочек лета в такой атмосфере.

Давно собиралась написать этот отзыв, и поняла, что он будет не столько про туры, сколько про гидов Тайного Меридиана. Я всегда очень серьезно относилась к своим поездкам, наверное, потому, что приучена к этому с детства. Всегда путешествовала самостоятельно, говорю и пишу на двух языках, объездила и Штаты, и Австралию, жила некоторое время во Франции и в ЮАР, была и в нескольких странах Южной Америки, а уж по Европе и по России пришлось поездить не только как туристу, но и по работе. В общем, я путешественник со стажем. Никогда не думала, что понравится ездить с гидом. И вот в 2007 я познакомилась с Дмитрием и его компанией, и понеслось. Сейчас прошло уже больше 10 лет, поездки были почти каждый год, и в следующем году опять планирую, если время будет. Так сложилось, что я знаю всех или почти всех гидов этой компании. Где мы только не побывали! И с Таней на Борнео и Суматре, и с Димой в Колумбии и в Папуа, потом еще в Танзании, и с Алексеем в Эквадоре, и с другой Татьяной в Таиланде, в Лаосе, а потом и в Кении. Все они – настоящие географы, с очень серьезным образованием и опытом, с потрясающим знанием природы той страны, куда они возят, и после каждой поездки я чувствовала себя, как после года лекций в институте. Надо сказать, что не всегда отношения складывались гладко, особенно с Дмитрием, который бывает не только искрометным весельчаком и великолепным рассказчиком, но и страшным занудой (Дима, прости, я любя!), но понимаю, что он перфекционист, а мы все в поездках расслабляемся. Была одна неудачная поездка, о которой говорить не хочу, с гидом, который теперь у них не работает. Были и «косяки», о которых тоже не хочу вспоминать, тем более, что все они были  довольно мелкие, и забывались на фоне главного – особого стиля проведения туров, когда тебя ни на минуту не покидает интерес к природе и драйв. Конечно, это возможно только благодаря профессионализму и уровню знаний тех гидов, о которых я написала. Особенно хочу поблагодарить Татьяну Захарову, с которой ездили в прошлом году на Борнео и Суматру. Прекрасно понимаю, чего стоит организовать такое сложное  путешествие, к тому же сделать так, чтобы все остались довольны! Татьяна рассказывала, что она сто раз меняла свою программу, пытаясь сделать ее яркой, но комфортной, и не всегда это получалось, и даже были конфликты с туристами (очевидно, именно он отражен в каком-то отзыве). Но я вот считаю себя довольно требовательным туристом, но даже меня уровень комфорта вполне устроил, видно, что никто на нас не экономит, отели все безукоризненные. Конечно, ранние подъемы немного достают, я сова по натуре и каждое утро давалось нелегко. Но Татьяна по натуре бесконечно добрый и терпеливый человек, и все наши капризы воспринимала совершенно спокойно. В общем, ребята, еще раз спасибо, с вами – хоть на край света!   

Несколько раз обращались к Юлии - руководителю компании, и все было вроде бы неплохо, до последнего раза, пожалуй самой дорогой и длительной поездки во Вьетнам. Дело было под Новый год, и нас поселили в отель где прямо под окнами строили новое здание с 7 утра до 24ч, и мы просили помочь нам, посодействовать в переселении, но компания Гуру Тревел приняли позицию "бабушка на базаре" - возмущаться с нами унисон что отель и оператор подложили свинью, а сами они агентство ни о чем не догадывались! И просто продавали тур не замечая писем от туроператора о том, что в отеле идет реновация. А на деле, перепродать тур умудрились дважды! Сначала одним, а после отказа первых туристов и нам. Мы же как овечки поверили во все сказки о прекрасном острове Фукуок и 2 недели были в адской стройке за нереальные деньги! 

Предупреждаю, не верьте этим агентам, так как даже суд потом не поможет, у них есть деньги на дорогих адвокатов! А наценки в Гуру Тревел одни из самых высоких.

Договор не заключали с нами, все на личную карту одного из сотрудников. 

Остерегайтесь обмана!

Сервис "Доступных туров" рассчитан исключительно на людей, осознающих что конкретно им нужно. Т.е. надо подобрать себе тур исходя из своих требований и отзывов других людей. Никакой реальной помощи сотрудники не оказывают. Хотя и присутствует ненавязчивый овербукинг из серии с предложением бизнескласса в самолете или отеля рядом, но подороже (и не факт , что лучше). Т.е. Заказчик сам должен выбрать то, что он считает для себя приемлемым. Не могу сказать, что это не правильно. Просто люди, которые берут отели в "Доступных" должны осознавать, что их неправильный выбор будет исключительно их ошибкой и никого иного. Несколько необычная форма туристического бизнеса основанная на уменьшении своей маржи за счет меньшего уровня навязчивого сервиса стандартных турагентов, но не лишена оригинальности! И да! Для стран с визой это не тот случай, т.к. визами они принципиально не занимаются. Впрочем после 14-го года у меня и нет особого желания сталкиваться с визой - слушать в евростанах за свои же деньги негатив не сильно хочется!

Попали в это агентство случайно, после того как несколько раз безуспешно пытались купить тур в другом месте (а когда приезжали выяснялось что цена другая) Покупали в офисе у метро таганка (на этом сайте в описании компании его нет) в целом всё понравилось, менеджеры приятные, офис достаточно большой и уютный... Поездкой тоже остались довольны. В общем нормальное агентство, больше особо и рассказать нечего.

25.09.18 заключила договор на тур в Турцию, оплатила полностью наличными в офисе турагентсва. Бронировала тур с 12.10 на 19 ночей. Менеджер сказал, что документы на самолет ваучеры на трансфер и заселение в отель будут направлены мне на эл. почту за сутки до вылета. 11.10 я звонила и напоминала о том что жду документы, попросили подождать до вечера. Вечером выяснилось что вылет у меня 13.10. Позвонила в Тез тур (туроператор) там спросили номер заявки, который мне менеджер не сообщил. Званю менеджеру, прошу прислать номер заявки, через час и трех моих звонков сообщил мне номер заявки. Залезла на сайт Тез тур проверить, там написано что ЗАЯВКА НЕ ОПЛАЧЕНА!!! КАК ОБЬЯСНИЛИ В ТЕЗ ТУР ДОКУМЕНТЫ НА ВЫЛЕТ И Т.Д ВЫДАДУТ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ. Турагентсво просто не подало ни заявки на мой тур ни перечислило денег на оплату за болше чем 10 дней.

С этим турагенством столкнулись впервые. До настоящего времени турагенство существовало под названием "НаталиТурс" в РИО на Дмитровке (соответственно, после исчезновения "Натали" оперативно переименовались в "Квадра"). Заказывали тур в Черногорию. Делали акцент на то, что хотелось бы ехать с туроператором от "БиблиоГлобус" аэрокомпании "Аэрофлот" на 12дней и иметь номер с балконом. Заказав тур, на следующий день узнали, что перелет подтвержден, осталось дождаться подтверждения от отеля. Ждали около 3-4 дней. Далее узнали, что якобы перелета нет через "Аэрофлот" и оформление через "Библиоглобус" невозможно по причине того, что у них все занято. Поэтому надо доплатить около 14тыс., чтобы улететь местными авиалиниями с ICS. Хотели забрать деньги (по оформленному договору при его расторжении может взиматься плата 5%, на что турагенство отреагировали - "Нет, 50%"). То есть терять немаленькую сумму уже не хотелось, были вынуждены доплатить этому "чудесному турагенству" и лететь. Когда приехали забирать документы, выяснилось, что турагенство нам забронировало 11дней вместо 12, не предупредив!!! Понимаем, конечно, что ещё и в ваучер надо было заглянуть, но не сделали этого вовремя, а прилетев в отель, оказалось, что ещё и номер без балкона нам забронировало это турагенство. Вернувшись с отдыха, обратились с заявлением о компенсации, на что через 2 недели был получен ответ об отклонении заявления, но в будущем возможно предоставление скидки в 5% при заказе тура у них. Жаль, что вы так плохо выполняете свою работу. Нервы были значительно испорчены благодаря вам. Больше с этим турагенством в жизни не будем связываться. Хочется верить, что у других путешественников будут более приятные мнения о вас, но мы никому не порекомендуем ехать отдыхать, заказывая тур у вас!

Каждый свой долгожданный отпуск провожу в разных местах. За пять лет побывал уже и в Турции и во Франции, был Таиланде и Непале. Однако о последнем путешествии хотелось рассказать поподробнее. Мне захотелось чего то необычного и ранее неизведанного. Наткнулся на сайт данного турагентство и мигом же помчался к ним за путёвкой. 

Отдохнул так отдохнул, программа тура очень насыщенная и в какой то мере колоритная. Очень понравились поездки по саванне, и посещение заповедников. Испытал при этом бурю замечательных эмоций. Выбор программ был богатый, но я предпочел Лодж Сафари, с проживанием в очень хорошем эко-отеле. Вообще не ожидал подобного удобства и был немного шокирован от такого современного сервиса.

Что касаеться цены, то в принципе она довольна доступная и не сильно бъет по карману. Также очень понравилось мини-путешествие на остров Занзибар, флора и фауна просто восхитительная.

Да и вообще, раньше никогда не рассматривал Африку, как место для проведения отпуска, немного побаивался таких путешествий, однако сейчас, полностью пересмотрел свое мнение об этом замечательном и диком континенте и уже в предвкушении следующего года, планирую посетить его ещё не один раз.