Отзывы о турфирмах Москвы, лучшие турагентства

Худшая компания, где я покупала тур. После оплаты, жду подтверждения и документы более 3 дней! Звоню им по несколько раз, отвечают что ничем помочь не могут. До выезда осталось 3 дня, а я до сих пор не уверена, что полечу! Больше никогда не обращусь! Другим не советую. Худший сервис и оперативность.

Вернулись с семьей из Гаваны (Куба)! До сих пор под бешеным впечатлением! =) По крайней мере я!) Вот это энергетика, вот это город! Неповторимую атмосферу этого города не передать! Пляж Хибакоа покорил! Брали по совету Яны (она нам тур подбирала) экскурсии! Восхитил Старый Город, Кафедральная площадь и Капитолий! Маме очень понравилась экскурсия Хемингуэевская Гавана. Привезли с собой ром, и футболки с Че)) Ну и конечно, как же без сигар!))) За эти шикарные две недели хочу поблагодарить Онлайнтурс! Это было реально очень здорово! Обязательно придем к вам еще! Следующий в нашем списке Вьетнам!

Два дня назад вернулись из Марокко! Шикарная поездка! Неповторимая страна! Солнечный Агадир прекрасен и об этом не возможно не оставить свой отзыв полный восхищений! Ездили большой компанией (10 человек!), Онлайнтурс нам подобрали лучший тур, сделали скидочку на таком количестве и отель оказался классным! Компания у нас очень-очень разношерстная, но понравилось всем без исключения. Все остались довольны! Играли в футбол с местными, много купались, пробовали дайвинг! Местные пляжи просто нечто! Были на развалинах  крепости Уфелла! А как здесь кормят!!! Рыбные блюда просто бомба! Если кто-то отправится из вас в Марокко, обязательно попробуйте тажин из тунца с изюмом! Еще раз ребят спасибо вам! Цена/качество – все супер!

     Путевка приобретена у туроператора  РУСЬ, у которого мы уже много раз приобретали путевки и всегда были довольны. Но в этот раз их партнером оказалась фирма Ростиславль. Не хочется давать сразу плохую оценку самой фирме только по одной поездке, т.к. у нас, всех участников данного тура, состоявшегося 7-8 мая, возникло подозрение, что это была какая-то левая организация этой поездки самой Элиной Даниловой (руководитель проекта)
     Все неприятности начались ещё на посадке в автобус у м.Анино. Оказалось, что на 21 человека был подан микро  автобус на 17 мест, на что упомянутая Элина начала оправдывать это праздничными днями и т.д. и предложила воспользоваться откидными местами, которых было 5.  Отсюда я делаю вывод, что так и было задумано ею изначально. При этом она сразу на месте была готова вернуть деньги тем, кто не захочет ехать на откидных местах( а в последствии выяснилось, что она кругом расплачивались за весь тур наличными, что так же наводит на нехорошие подозрения)
     Итак, одна пара сразу отказалась и ушла, а мы с подругой остались, т.к. обидно было отказаться от поездки, к которой мы заранее готовились и вдобавок одно место было основным а другое откидным, на что Элина обещала компенсацию за моральный ущерб. Но так и не возместила ничем пока и думаю уже и никогда этого не сделает. 
     Теперь что касается водителя ,Сергея и экскурсовода рязанского Натальи. Водитель был московский и плохо знал маршрут, а в самый неподходящий момент у него разрядится навигатор и мы поехали совсем не туда, куда было нужно, с грехом пополам нашли нужную дорогу при этом ни    Элина ни экскурсовод Наталья тоже не знали дороги. Хорошо у меня была карта. В результате в г.Озеры , где у нас был запланирован ночлег, мы прибыли к 22 часам, вместо 20 и конечно уставшие и измученные поисками дороги(по каким только ухабам мы не ездили) не смогли уже погулять по городу.
       Кстати, в Туле после одной экскурсии, в центре города, нас повезли обедать в какую-то глухомань, которую водитель искал с помощью навигатора туда и обратно, т.к вторая экскурсия у нас тоже была в центре города. в результате мы на это потратили уйму времени и на экскурсию по кремлю его уже не осталось. Нас просто оставили там побродить несколько минут Неужели поблизости не нашлось кафе? Кстати до этой глухомани мы обедали не в кафе, а в столовой, в каком-то еще недостроенном торгово-развлекательном центре. Это что, та достопримечательность Тулы, которую необходимо посмотреть?!?!.
          Наутро нам г. Озеры не показали, хотя бы из окон автобуса - не было времени, а может не хватало информации у нашего экскурсовода, поэтому. Путевая информация по дороге в Тулу и в Озёры была крайне странной. Сводилась она чаще всего к каким-то личным воспоминаниям, а не к истории, не к архитектуре и др.достопримечательностям Стало быть экскурсовод не владел этой информацией. Зато в Рязане она показала себя блестяще.
     Вывод напрашивается сам собой. Собрана команда для этого конкретного тура весьма случайно. Многие были обижены и недовольны такой плачевной организацией тура, хотя сама программа и места Тула- Озёры - Рязань роскошны. И мы на это рассчитывали.
                     С уважением,
                       .  Татьяна Борисовна.
P.S.  Так, как насчет компенсации морального ущерба?

Всем доброго времени суток. Спешу поделится своим отзывом, своими впечатлениями на счет компании "Апельсин Тревел",а именно об офисе в ТЦ Час Пик. В этом офисе вся моя семья (3 поколения) и наши друзья уже порядка 10 лет покупают путевки, туры, советуются по различным вопросам и т.д. и т.п. Девочки из офиса высококвалифицированны, всегда помогут, всегда рады видеть и встречают с отличным настроением и гостеприимством. Всегда удовлетворяют наши желания и критерии подбора тура. Отдельное спасибо хочется сказать директору офиса Кальметьевой Регине за то, что именно с ней мы сотрудничаем уже много лет, и она всегда подбирает нам идеальные места для нашего отдыха, советует куда можно съездить, все-все-все консультации проводим с ней.  Впечатлений очень очень много, рекомендую посетить именно это агенство за отличную теплую атмосферу и высокий профессионализм сотрудников!

Понравилось все, от начала оформления тура и до момента возвращения! Единственное о чем я пожалела и хотела бы исправить свою ошибку, это то, что при заполнении анкеты-отзыва о проведенном отпуске во время трансфера в аэропорт, я указала как "минус" это перелет Москва-Пхукет с дозаправкой в Дели! НО! после прямого перелета Пхукет-Москва той же авиакомпанией (Royal Flay) я бы забрала свои слова обратно! Сервис на борту, мастерство пилотного состава, да сам полет был на высоком уровне, даже в эконом классе...По возможности, убрать бы все таки маленькие самолеты, не предположенные на полеты на такие дальние расстояния, а использовать их в более близком направлении..и вообще бы цены не было вашим турам!

Собрались с моим мужем, тогда еще молодым человеком на отдых. Планировали лететь по какой нибудь горящей путевке, так как бюджет ограниченный. В итоге нашли сатй level travel и залипли на нем, очень много вариантов интересных путевок было. В итоге остановили выбор на Тайланде, так как горячо любим эту страну. На сайте есть удобный календарь цен, который показывает когда вылет самый дешевый. Забронировали тур, ввели данные карты, деньги списались после подтверждения от отеля. получилось быстро и без выездов в офис агенства!

Могу назвать себя уже постоянным туристом Апельсин Тревел. Путешествую с ними не первый год. По рекомендации друзей обратился в эту компанию, в офис на Таганской. Там замечательный коллектив, девочки всегда умет подобрать хорошие варианты отдыха, и главное по выгодной цене. Особое спасибо им за терпение, мы путешествуем компанией, поэтому у нас часто все меняется, у каждого свои запросы и трудности, но нам всегда помогут подобрать самый оптимальный вариант для всех!

Второй раз уже отправляемся в путешествие от Royal Seasons, на этот раз в Испанию. В плане организации придраться не к чему, единственное что, хотелось бы побольше развлечений в самом отеле, вроде бы менеджер говорила, что будет аниматор, но его не было. А так, в целом, хорошо отдохнули. Спасибо!!

Побывали в Марокко в начале апреля с женой. Очень понравился отдых, спасибо за него. Обычно не оставляю отзывов, да и с Онлайнтурс мы летаем уже третий раз, но этот отдых переплюнул по своей красоте и оригинальности наверное все предыдущие. Данную компанию с женой выбрали за ряд плюсов и достоинств. Грамотные персонал, работают эффективно, быстро и надежно. Оформление документов и оплата – все очень просто, мы об этом даже не переживали, т.к. знаем, что здесь все быстро делают, не затягивают. Есть смс оповещения и на почту об переносе рейса или подтверждения тура. Кстати, в этот раз с этим столкнулись – авиа компания перенесла наш рейс. Но в общем-то все обошлось очень удачно – нам не только смс прислали, но и позвонили предупредить. Сайт компании удобный, смотреть быстро и просто, всегда работает онлайн консультант. С проблемами за границей обычно сами справляемся, но нам предлагали помощь еще находясь в Москве, в случае чего к ним обращаться за помощью и консультацией.

Первый раз побывала во Франции, наконец-то увидела цветущие лавандовые поля. Это что-то! Самые красивые – около аббатства Сенанк. Вообще вся поездка получилась чудесной. Отдых помогла организовать компания Royal Seasons. Подготовили все документы, забронировали шикарный отель. И по бюджету вышло в 1.5 меньше чем у туроператора. Спасибо менеджеру Нине, вернусь к вам ещё не раз.

Заинтересовалась дешевым туром в Грецию (ездили в конце марта на неделю за 18 тысяч на двоих), купили просто на эмоциях, так сказать от жадности))) Думала будут какие-то подводные камни - их не было, все сложилось замечательно, отдых оказался классным

Заботливое отношение к клиентам, оперативность в решении вопросов. Всегда на связи и с вежливым вниманием. Спасибо вам за прекрасно организованный отдых, море позитива и все это без волнительного, тревожного ожидания,бумажных проволочек и не состыковок. В следующий раз отдыхать только с Travelаta.

Отличные ребята работают в компании - придумали очень интересный алгоритм поисков - подгружают онлайн от туроператоров туры, собственно, поэтому цены видим актуальные. Специально перепроверил - из 10 поисков 8 выдали тут же цены, что были на сайте оператора, 2 - подтянули цены с неболшим опозданием. сам занимаюсь разработкой - поэтому оценил , сделать это непросто. Ну а что касается приобретения тура - вот, жду вылета в Грецию 6 мая (урвали туры на двоих за 17 896 рублей на неделю). В плане покупки все удобно, быстро. По возвращении напишу, как пойдут дела на самом отдыхе. А вообще пока впечатление приятное, если что - буду просить к вам работать))

Отдыхали на Кипре в прошлом году с дочкой и мужем. Эта поездка была организована туроператором ТУИ. Их услугами мы воспользовались тогда впервые и переживали, чтобы все прошло нормально, с ребенком все-таки едем. В офисе девушка предложила записать свой номер телефона, дала контакты человека на месте. Ездили мы на курорт Протарас. Как и обещали этот райский уголок для семейного отдыха идеальное место. Пляж песчаный, чистый, с пологим входом в море. Муж тогда впервые занялся дайвингом и, думаю, при возможности продолжит. Гид от турфирмы экскурсии разные предлагал, но не навязывал. Сходили в очень красивую, старинную церковь, достопримечательность Протараса. Она стоит на скале. В вечернее и ночное время, когда включают подсветку, особенно красивое зрелище. Вообще на Кипре очень много храмов. Нам предлагали даже специальные экскурсии, но пока не брали. Говорю пока, потому что очень надеюсь вернуться в этот райский уголок. Для детей это идеальное место и для нас это главный критерий выбора.