Отзывы о турфирмах Москвы, лучшие турагентства

Понравился сайт, удобный поиск, и описание отелей. Но самое главное что все можно оформить онлайн. Хотелось бы иметь возможность отслеживать статус тура на сайте. Т.е. вводить номер заказа и видеть забронирована ли гостиница, куплены ли билеты. Я ходил на сайт туроператора ICS, чтобы это посмотреть, но лучше бы это видеть на вашем сайте.

22.04 забронировал тур в Тунис , вылет 26.04 в 13.10 , сегодня 25.04 уже идет регистрация на рейс , а у меня на почте ни авиа билета ни каких документов! Звонил 2 раза в их офис , писал письма по почте. Сказали все будет. Но вот когда, ответа нет!  Такое ощущение что наверно никуда не полечу!

Всем привет. Хочу выразить огромное спасибо !!! Директору офиса Кальметьевой Регине, уже не один раз она помогала нам в выборе тура!!! Ее отлично выполненная работа, так и манит вернуться вновь!!! Так же хочу выразить спасибо менеджерам Ларисе и Ольге, за их внимательность и профессионализм !!! Спасибо большое Апельсин тревел за таких работников!!! )))

Благодарим "Турстудио" на Красных Воротах и лично менеджера Наталью Очневу за прекрасную организацию нашей поездки в ОАЭ в период с 29.03.2016 по 10.04.2016, внимательное и заботливое отношение к клиентам. Отель Iberostar Miramar Al-Aqah Beach Resort подарил самые приятные эмоции и великолепный отдых. Пляж, гастрономия и инфраструктура отеля на высоте.
(Единственное замечание относится к крайней степени ненавязчивости местного гида от Coral Travel. Каждое слово из него приходилось вытягивать клещами.)

Италия, отвратительноя организация, начиная с процесса оформления визы до организации самого туристического маршрута (только купите - "здесь песни соловьем", а потом - становишься мясом)
1. Планировалась поездака троих пенсионеров, единовременно и заблаговременно покупалась поездка двоим (у них не было визы), т.к. третий должен был приехать в Москву, и только по приезду планировалось купить тур. Девочка в отделе продаж (Беговая) пела: "Не переживайте тур будет, успеем все и визы получить, и третий тур купить " "Какой лучше тур брать: на завтраках или полупансион? Ответ: "Конечно на завтраках - кормят в отелях плохо."
2. Оплатили отдали документы на оформление визы (по 85 Евро), отправку документов в консульство затянули на две недели!!! Визу получили за день перед отъездом. Представляете как перенервничали пенсионеры, которые не привыкли жить в экстремальных условиях и постоянной угозе потерять 100 тыс. рублей из-за возможных накладок с визой.
3. Естественно третий просто испугался и стал ждать факта получения визы своих друзей, и в результате в поездку не попал, т.к Натили-турс уже не смогла огранизовать для него поездку на следующий день.
4. Прилетели пенсионеры в Италию. Холодный отель без телевизора в Риммини. Еды нет.  Ну ничего вроде пережили.
5. Поездка в Рим 580 км - вот тут начался развод - начали впаривать дополнительные экскурсии, обеды, например во 2ой день в Риме по плану в Ватикан - транфер и гид включены в стоимость тура, но отвезти в Ватикан могут только через прогулку с гидом по кварталу и обедом (общая стоимость 47 евро с человека), если отказываешься, то добирайся сам (на двоих это 95 Евро).
Или Сиена - гид по Сиене 30 Евро с человека, если отказываешься, то тебе уже никто и нигде не заберет. И т.д.
6. Все телефоны и гида на месте и поддержки в Москве - опубликован на сайте - молчат!!!

Вывод - если будете брать эксуркионку через Натили-Турс - Вы очень рискуете и потеряете столько же сколько стоит и сам тур, на те экскурсии которые и не планировали посещать по разным причинам (в нашем случае в силу возраста)!

замечательная турфирма, летала в сентябре 2015 г на Кипр - хороший отель за очень приемлемую цену, отлично отдохнула благодаря грамотному и удобному для меня подбору тура менеджером Порецкой Марины! До сих пор вспоминаю добрым словом))

Будьте очень аккуратны с этой компанией. С ней судятся не только туристы, но и туроператоры, которым они не перечислили деньги.  

Продают путевки на туры поздним летом-осенью, которые заведомо не будут осуществляться (раз уж из года в год теплоходы отменяются - почитайте многочисленные отзывы о попытках вернуть средства за туры именно в этот период). 

Персонал компании, включая и генерального директора, клятвенно уверяет, что они очень хотят вернуть деньги, просто возможности нет, касса пустая. 

Пользуйтесь надежными агентствами, а еще лучше обращайтесь напрямую к туроператору. По своему опыту уже могу сказать, что судебный процесс - дело тяжкое, и не каждый готов на этот шаг пойти. 

Всем привет. Хотелось бы оставить свой отзыв данному турагентству и в частности менеджеру Егоровой Ольге. Не часто пишу отзывы, но это исключение. Бронировал тур на новый год в данном агентстве. Всегда сомневаюсь куда можно поехать, поэтому Ольга любезно мне предложила много вариантов отдыха, начиная от эконом отдыха, заканчивая дорогим, за что ей огромное спасибо. Я очень рекомендую данное агентство и при возможности советую обращаться только к этому менеджеру! Все прошло настолько здорово, что я до сих пор под впечатлением!

все очень понравилось,девушка оператор 626 -помогла найти оптимальный по дате и продолжительности тур ,предупредила обо всех возможных сложностях,которых не было кстати ,потом когда была неприятная история с документами — мне помогли сменить данные очень оперативно ,и потом когда была уже на отдыхе —беспокоились все ли в порядке.сервис 5+

Выбрал, забронировал и оплатил. Созвонились подтвердили и выслали пакет доков. Дальнейшая поддержка тоже очень порадовала. Приятно был удивлён. Сотрудничали первый раз и чувство недоверия небольшое было, но быстро испарилось после общения с оператором и завершения процедуры оформления тура. Будем отныне пользоваться и друзьям порекомендуем

Собрались очень спонтанно просто потому, что увидели в рассылке дешевый тур в Тай. Ровно через 20 минут как увидели тур - его уже купили через сайт. Никаких вопросов, заминок. Все быстро, четко. Все документы на почту, перед вылетом - смс и ваучеры. После вылета - программа для накопления скидки на следующий раз. В общем, быстро, удобно, четко.

только что звонила на горячую линию 8 800 700-56-22  гипермаркет-травел  с сайта hypermarket.travel, взяла трубку девушка, поговорили об интересующем меня варианте, я ее спрашиваю, куда к вам подъехать, чтобы заплатить (цена меня устроила, я боялась, что горящий тур может уйти) она говорит, что они нходятся в Калининграде, я ей сообщила, что я из Москвы, соотв., на сайте у них написано, что есть филиал в Москве, только адрес указан не московский - Москва, Просвещения пр. 24/2 и точка на карте стоит возле м. Бибирево на ул. Вересковая. Короче - путаница - я у девушки спрашиваю, где же в Москве ваш офис находится, дайте тел. я с ними созвонюсь, т.к. я не могу 80 тыс. рублей переводить вам на карту, я с вами в первый раз работаю.  мне удобно приехать, посмотреть, что вы существуете как компания. На что девушка резко потеряла ко мне интерес и бросила трубку. Вот и думайте - или ты должен верить отзывам, которые в группе ВК датированы 2012- 2013 годом  - почему? видимо, больше никто не ездит через эту компанию отдыхать??? или отзывы модерируются, плохие удаляют??? Я считаю, что эта компания дурно пахнет. Советую подумать всем, кто хочет работать с ними виртуально, веря "отзывам звезд" - где ссылки на эти отзывы на сайтах звезд? 

Понравилась оперативность, внимательность к клиенту, ответственность. возможность оформления всех документов не выходя из кабинета. А еще лучше -это когда больше выбора по минимальным ценам) Так что всем очень довольна. Рекомендую!!!!

Отдыхала на Красной Поляне! Суууууупер, ребята!!! Яна-спасибо вам за нашу путевку на всю семью!!! Очень довольны остались! Дети в восторге, мы с мужем тоже!!! Отдыхали  почти две недели. Это получился действительно шикарный отдых и главное что не нужно было куда-то за границу лететь! В конце лета хотим с мужем слетать в Израиль. Скорее всего через вас это сделаем. Тем более узнали, что можно взять рассрочку!