Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Действительно без всяких проволочек, купила автобусный билет. Оплату выбрала просто денежный перевод, сразу открылся электронный билет. Никакой лажи, на посадке без претензий

Всем привет=) В Турции отдыхала в первый раз. Ездили вчетвером в конце августа. Отель Diamond Hill Resort 5*. Отель очень красивый и высокий. Нас без проблем заселили как и бронировали  в соседние номера)))  Отель в целом понравился, кормят они на убой))) Очень вкусно и разнообразно) У отеля территории нет, море через дорогу, пляж песчаный, вход в море галька и камни. Мы ходили подальше( на краешек чужой территории) там вход в море песчаный. Вообще, для меня отель не главное в отдыхе, главное программа развлечений, экскурсий и общее впечатление от страны. А в Турции мне очень понравилось- горы, зелень и Памуккали. Посетили хамам при отеле=)) это просто обязательная процедура в Турции))) На экскурсии мы были только на одной, зато двухдневной) У оператора TezTour, наверно, самые комфортные автобусы) Конечно, у двухдневной экскурсии Демра-Мира-Кеково и Памуккали, для меня был только один плюс- в бассейн Клеопатры мы попали самые-самые первые( даже ждали открытия) и там никого не было, вода чистая, даже можно было ее пить( газированная минералочка). Если ехать на экскурсии по отдельности, они более насыщенные. Но все равно впечатлений моооре. Памуккале строго обязательно для посещения!!! Амфитеатр, бассейн Клеопатры и травертины!!!!!!!!!!!! Спасибо сотрудникам Турфирмы «Веро-тур»  за терпение при выборе путевки)))

Приобрел для мамы через "Балтурас" тур ж/д в Друскининкай (санаторий "Эгле"). Доплатил за нижнее место в купе, однако попутчиками пожилой женщины оказались трое мужчин разного возраста. В результате настроение у мамы было испорчено с самого начала поездки. Проводник поезда при этом сообщила, что в поезде есть вагон №5 с раздельными купе для женщин и мужчин, при этом цена такая же как и в обычные купе. Приличные турфирмы знают об этом и заботятся, чтобы их туристы ехали комфортно. Позвонил в "Балтурас" с просьбой поменять хотя бы обратный билет. Сотрудница по имени Сауле (или Пауле) ответила, что раздельных купе в принципе не существует, это "миф", который ходит из уст в уста туристов. Однако это НЕ соответствует действительности!!! Если сотрудник "Балтураса" не поленится зайти на официальный сайт ОАО "РЖД" и выберет поезд Москва-Вильнюс или Вильнюс-Москва на любые даты, то убедится, что "миф" на самом деле является реальностью. Например, на поезд 006Т, которым возвращается мама 21.09.2013, продаются билеты в вагон №1 (люкс) и вагон №5 (купе) с раздельными мужскими и женскими местами (обозначены буквами МЖ). Цена от других купейных вагонов (№№3, 4, 6) не отличается. Просто надо относиться добросовестно к своей работе, а не вводить клиентов в заблуждение!

Ездли на Кипр в августе,в свадебное путешесвие!
Цены ниже чем в других турфирмах,всё понравилось.
Отдых оказался замечательным,хотя тут нужно сказать о том,чтобы не забывали о хорошем настроении.
Ни капли не пожалели,что брали через ТУРСКИДОЧКУ!!!
Большое вам спасибо!"
Дарья и Дамир

Хочу рассказать об отдыхе на Ривьера Майя с ребенком 2 недели в конце августа. С выбором турагенства проблем не было, мы обратились в «Джинджер тур» по совету подруги. Она только вернулась с отпуска в Канкуне и просто потрясла нас рассказами о великолепном отдыхе в Мексике. Сначала мы тоже хотели лететь в Канкун, но по совету консультанта турфирмы выбрали Ривьеру Майю. Вообще, сотрудники «Джинджер тур» и курорт выбрали удобный для отдыха с ребенком, и отличный отель посоветовали, и даже экскурсионные туры организовали. Правда, сначала я даже разочаровалась, что экскурсии в Xplore и Шкарет будут только на третий день. Но консультант фирмы объяснила, что 13 часовой перелет и разница во времени для 5 летнего ребенка – серьезный стресс и ему необходимо время на адаптацию. Турагенство организовало для нас трансфер из аэропорта до нашего отеля, но почему-то нам предложили ехать в переполненном автобусе. Естественно, я сразу позвонила нашему консультанту и попросила решить проблему. Через 15 минут за нами приехала машина, и мы отлично доехали до отеля. Вообще, девочки из «Джинджер тур» просто молодцы. Я им практически каждый день звонила с мелкими вопросами. А они такие вежливые, на все вопросы ответят, любую проблему решат. Отель подобрали просто отличный - Barcelo Maya Palace Deluxe 5*. Отдых получился самый лучший. Хочу выразить благодарность «Джинджер тур» за своевременное оформление документов, удобный перелет, великолепный отель и просто за прекрасное отношение к клиентам.

Всем привет.Хочу поделится со всеми.На прошлых выходных ездили с женой в экскурсионный тур по Англии, эмоции безграничные, все очень понравилось,особенно Биг Бен).Давно хотели и все удовольствие стоит достаточно умеренных денег. Пользовались услугами компании иволга.Спасибо большое от нашей семьи

Про Чудо Света узнали от друзей, они много лет покупают там туры. Позвонили в агентство попросили подобрать тур на семью, рассказали что хотим и назвали сумму денег, в которую хотим уложиться. Менеджер по телефону соринтировала нас по ценам и предложила подъехать а офис ( у них оказыватся их три!), мы выбрали самый удобный к дому офис прям у метро Нагатинская. Пока мы ехали, менеджер нам уже подобрала несколько вариантов, и один из них нас вполне устроил.Оформились быстро, на все вопросы нам ответили грамотно и вежливо, через несколько дней получили документы и полетели наслаждаться морем и солнцем. Когда вернулись с отдыха, через пару дней нам позвонили из агенства и спросили все ли понравилсь, было приятно, что люди интересуются результатами своей работы. Вцелом осталось очень хорошее впечатление об агентстве, в следующий раз опять будеи покупать у них путевку.

Ездила с Константа -Тур первый раз в Лаппеенранту.
Зря не прочитала отзывы, которые в основном негативные. Наверное, положительные отзывы пишут сами сотрудники компании.
Тур у них дороже, чем у других фирм, а в итоге- гида не было,экскурссию не провели, автобусик неудобный, водитель просто уехал без предупреждения и я осталась в Финляндии. Тут уже выяснилось, что операторам в СПБ тоже плевать на меня, как на клиента. Деньги -то уплачены! Так что До свидания и добрайтесь в Россию как хотите.
На следующий день  я еще вызванивала водилу из этой  компании и уговаривала вернуть мои вещи, кторые он увез,бросив меня в Лаппеенранте.
Доказать, что деньги заплачены, а условия поездки не выполнены-возможным не представляется!
Кроме негатива из поедки ничего не привезла...
Впечатление о компании-мошейники.
Не советую никому!

Раз уж тут есть предложен, напишу по пунктам:
1) Как узнали про турфирму? Понравился ли вам ее сайт?
Увидела вывеску, часто прохожу по улице Волоха. Да, сайт вполне на уровне, необходимый минимум информации имеется
2) Насколько удобно расположен офис?
Удобно, недалеко от остановки троллейбусов-маршуртных такси, есть возможность подъехать на машине.
3) Оцените работу персонала компании.
Свое дело знают, работают быстро, четко, без тарабарщины, обращаются уважительно, пожелания учитывают.
4) Если в процессе оформления поездки и в ходе путешествия возникали проблемы, насколько грамотно и оперативно они решались?
Проблем не возникало
5)Интересовались ли сотрудники турфирмы качеством отдыха после вашего возвращения?
Да, разумеется, и качество было на высоте.

Купила путевку в Турцию у ИЛВЕР-ТУР. Все оформили через интернет, не пришлось никуда ехать, очень удобно и быстро. На все вопросы оперативно отвечали. Отдохнули оч хорошо, все вовремя и без проблем. Приятные мелочи: СМС с пожеланием хорошего отдыха от фирмы.)))  Рекомендую!