Отзывы о турфирмах Санкт-Петербурга, лучшие турагентства

Спасибо за всегда отличный предложенный вариант отдыха! Летаем от Елены уже 6 лет, отдых всегда на Ура! Уже купили тур по раннему бронированию на июнь 2017 и только от Гранд Вояж. Леночка мы вам желаем процветать на новом месте!!!

Спасибо Тропикане за отлично проведенное время!))) Долго думали куда можно съездить с отпуском в 1 неделю! Решили, что все таки надо обкатать свою мечту и посетить трассу формулы-1 в ОАЭ, а самое главное еще можно и поплавать и посетить много интересного! Огромная благодарность за ваш труд и супер быструю резервацию посещения самой трассы:) Отель Crowne Plaza Yas Island превзошел все ожидания, чисто, уютно и до всего рукой подать. К пляжу расположен очень удачно! По острову курсирует бесплатный шатл, на котором можно добраться в Феррари парк, Аквапарк, торговый центр Yas Mall. Для посещения Феррари парка и аквапарка брали единый билет на 3 дня, не зря, потому что Феррари парк очень большой и обкатать дня не хватит))) Успели съездить в Дубай и прогуляться по ночному городу, а также посетить одну из самых главных достопримечательностей Абу-Даби мечеть шейха Зайда, место просто потрясающее! Еще раз спасибо Мая Вам большое, что из обычной поездки в ОАЭ можно сделать потрясающий тур!  

Оплатила полностью весь тур. пакет на двоих для поездки во Вьетнам. Через 2 недели офис со всей командой исчез в неизвестном направлении. Даже вывеску сняли! Ни один телефон не работает (отключены). По указанному адресу центрального офиса тоже никого нет. В итоге остались и без денег ,и без отпуска. Открутить бы башку всем этим сволочам!!!!!!!!

Дорогой, любимый Ок-тур! Второй год вы дарите нам снежные вершины Аибгы, бурлящую Мзымту под окном, хрустящий снег вельвета склона, волшебный хрустальный воздух... Спасибо, что открыли для меня радости зимнего отдыха! Р.S. кстати, сейчас в Красной Поляне немноголюдно, солнечно, снежно. Присоединяйтесь!

Новогодний тур «Польша от моря до гор. Традиции польской кухни» оставил много ярких впечатлений. Под руководством нашего гида Ольги Цветковой мы проехали по разным регионам Польши от Балтийского моря до Карпатских гор. В первой половине дня мы осматривали местные достопримечательности, а к вечеру нас ожидало знакомство с блюдами региональной кухни. И каждый день был по-своему хорош! Мы подышали морским воздухом Балтики, прогулялись по старинными улочкам и площадям многих городов, осмотрели величественный Мальборк и недавно отреставрированный замок Пескова-Скала, полюбовались на панораму Татр и спустились в подземное королевство соли. Очень порадовало наличие у гида микрофона. Теперь без отрыва от увлекательного рассказа Ольги каждый имел возможность ненадолго задержаться у заинтересовавшего объекта, сделать фотографии. А польская кухня – это отдельная песня! Каждый вечер нас ожидали новые вкусовые открытия: супы, мясо, рыба, десерты - все настолько разнообразное, сытное, а главное, вкусное! Все путешествие было настоящим праздником для глаз, души и живота!
Спасибо Ольге - продумано все: от программы тура до бытовых вопросов. Отдельная благодарность нашему водителю Михалу: он был нашим ангелом-хранителем на долгом пути, с таким водителем не страшны никакие дороги и погодные условия. А его комментарии к рассказу гида приоткрывают Польшу с новой, не туристической стороны.
И конечно, хочется отметить ту душевную атмосферу, которая складывается в путешествиях мини-группами. Очень здорово, что в «Серебряном кольце» есть формат «Европа по-семейному»! 

В декабре отдыхали с семьей на Пхукете. Путевку приобретали в туристической фирме Тропикана. Огромное спасибо Мае за отличную организацию нашего отдыха! По прилету на Пхукет, нас встречал тур оператор "Пегас туристик". До отеля нас доставили с комфортом, на больших и красивых автобусах. Отель красивейший! Красивая архитектура, внутри очень красивая обстановка, мебель, диваны, большой телевизор, бесплатный wi-fi. У выхода к бассейну шезлонги с зонтиками. Территория очень красивая, столько зелени, цветов, экзотические растения, пальмы. Большой и красивый ресторан, еда очень вкусная. Персонал отеля, да как впрочем и все тайцы очень вежливый, улыбчивый. В комнате убирали каждый день. Подкупает их радушное приветствие и обходительность. В барах и ресторанах не сидишь в ожидании, сразу к тебе подбегут, что вы будете пить и кушать? и т. д. Дорога к морю занимает 7-10 минут, если пешком, а так от отеля ходит транспорт по расписанию, так, что до моря можно доехать за пару минут. Пляж красивый, чистый. Песок белый, напоминает манную крупу. Море теплое, чистое, прозрачное. Отельный гид помог подобрать экскурсии, мы побывали в национальном парке, ездили на острова Пхи-Пхи, и остров Джеймса Бонда. Ныряли с аквалангом с дайв центром Grazi Frog. Были в деревне морских цыган, катались на слонах, посещали храмы. Отдых наш прошел на отлично. После прилета домой Мая поинтересовалась как прошел наш отдых, все ли понравилось. Еще раз огромное спасибо Мае и турфирме Тропикана! Следующую поездку буду планировать только с Вами.

Летать или не летать еще раз в Доминикану? Однозначного ответа нет
С 24 декабря 2016 по 03 января 2017 состоялся наш долгожданный первый визит в Доминикану, точнее северную ее часть Пуэрто Плата. Организатором тура был Пегас, чартерную поддержку обеспечивала компания «Северный ветер». Сразу же хочется узнать у Ростуризма, почему он постоянно пугает туристов о ситуациях в странах популярного туристического направления? Но без внимания оставляет деятельность по доставке туристов на чартерах и не дает разъяснительной информации о том, что главная задача российских туроператоров получить больше денег с туристов приложив минимум усилий по обеспечению их комфортного отдыха.
Итак по порядку, вылет был из Шереметьево терминал С компания «Северный ветер». В самолет посадили во время по расписанию, но потом что-то пошло не так и в самолете до взлета просидели мы без малого два часа. Как объяснил пилот, он не мог запустить двигатели, т.к. местная машина сломалась и мы ждем машину с основных терминалов. Самолет боинг 777-220 очень старого года выпуска, древностью от него веяло за несколько верст. В подлокотниках не работала ни одна кнопка. Еда очень условная так чтобы за 13 часов полета избежать голодных обмороков у туристов. Когда стали приземляться пилот попросил простить, понять и принять, то что сейчас с потолка будет литься вода, как результат вхождения из холодных в теплые слои атмосферы. После дальне магистрального полета регулярным рейсом пришлось испытать легкий шок от дальне магистрального чартера. Но если у вас нет проблем с умением спать сидя, то ночной перелет можно перенести легко во сне.
Утренняя Доминикана встретила дождем. Как оказалось практически весь самолет около 350 человек Пегас везет в один отель Riu Merengue Mambo, входящего в комплекс из трех отелей Riu Merengue: Bachato, Garden и Village (Mambo). Рассадка и отправка автобусов затянулась также порядка на два часа. Наш автобус приехал в отель последним и очередь за получением ключей от номеров была устрашающей. Пока ехали до отеля порядка 40 минут местный пегасовский гид Александр рассказывал, что нас ждет и как нам повезло именно с нашим отелем, вставляя через каждое предложение, что покидать территорию отеля не рекомендуется, так как туристы представляют легкий и не законный способ обогащения для местных жителей, которым разрешено ношение огнестрельного и холодного оружия. Сразу хочется отметить, что все его слова нужно делить на десять как минимум, в том числе и по презентации экскурсий в последующем. И как оказалось наш отель самый старый и плохой из трех. Самый лучший Bachato, затем Garden.
Поселили нас в 26 корпус самый дальний и самый большой, как говорится он один такой единственный и как оказалось самый старый. Все десять дней пребывания в нем каждый день что ни будь да ремонтировали. В общем весь отдых нас сопровождали местные сантехники и электрики. Осталось чувство, что этот корпус изначально был предназначен для персонала, а не для туристов. Что сказать по номеру обычный стандартный номер с умеренно старой мебелью. Огорчал напор воды очень и очень слабый, и поочередное ее отсутствие то холодной то горячей. В общем если судить по данному корпусу то больше трех звезд данному отелю не положено иметь, не говоря уж о его пяти заявленных. Собственно про отель больше писать не чего. Напитки всякие разные без ограничений, еды достаточно и разнообразно в течение дня. Нормальный кофе варят только в барных кофе машинах. В Bachato такая кофе машина с 12 до 17 находится в свободном доступе в уличной столовой. С чаем совсем беда не вкусный и не понятно какой.
То что на севере не будет белого песочка и лазурной воды знали за раннее и были к этому готовы. Действительно это компенсировалось шикарной природой и горами окружающими, чего как пишут, нет в Пуэрто Кана.
Про экскурсии с Пегасом, все как обычно: по всем дается не совсем полная и достоверная информация с достаточно завышенной стоимостью. Мы брали четыре: в столицу Санто Доминго, Саману, VIP Райский остров и Мега экстрим тур, в такой вот последовательности. Санто Доминго, так как ехать далеко порядка двух-трех часов в одну сторону, а столица с дорожными «пробками», как обычно мало времени для осмотра и посещения основных достопримечательностей, их не так много и все равно не посещаешь все знаковые. Вторая в Саману одна из самых дорогих и длительных выезд в 5-30 и возврат не в 20-00, как говорят представители Пегаса, а в 22-00, представленная как экотур с получением невероятных впечатлений от северной природы Доминиканы в итоге превращающаяся в ромовый алкотур!!! Т.к. абсолютно «сырая», не продуманная и не организованная с точки зрения безопасности прежде всего!!!??? Первый умалчиваемый представителем Пегаса недостаток это время в пути, в одну сторону ехать порядка 5 – 6 часов. По приезду на так называемое ранчо вас без объяснений усаживают на полуживых лошадей и с доминиканскими хозяевами этих кляч отправляют в получасовую прогулку в одну сторону к водопаду, в ходе которой вы должны наслаждаться дикой природой. Есть одно но, если вы до этого не ездили верхом на лошади, то наслаждаться получится с трудом. Так как кроме того что лошадь замученная, так и дорога метр шириной с натянутой колючей проволокой по краям, представляет собой череду крутых спусков и подъемом. И все это вперемешку с полуметровым слоем глиняной грязи, с камнями различной не маленькой величиной. В общем не передаваемые ощущения и эмоции испытаете это точно, только не те что обещают. После такой вот прогулочки с обеда начинается литься ром рекой для заглаживания негативных эмоций от не правильно организованного экотура. Еще после обеда на 1,5 часа завозят на остров с белым песком и лазурной водой. Третья экскурсия VIP райский остров проходила все как обещали, за исключением одного. У компании Пегас очень странное понятие VIP это полный автобус  50 человек, а не порядка 20 человек, как бывает на подобных экскурсиях с выходом в море. Заключительная экскурсия Мега экстрим тур самая лучшая из четырех как по содержанию, так и по эмоциям, но опять не без изъяна со стороны организатора. Мы были единственной русской парой, остальные канадцы и американцы. Конечно, как сказал представитель Пегаса не обязательно владеть на ней английском на хорошем уровне. Только вот технику безопасности рассказывали на английском, со всеми вытекающими и расписываешься за нее, что все тебе понятно!?
Была еще у нас вылазка первого января в супермаркет Пуэрто Плата, как заверила нас гид сопровождающий на райский остров он будет работать в этот день. Выходили ловить машину на трассу, т.к. наличные деньги подошли к концу, а очень хотелось за не большую стоимость доехать. Нам с одной стороны повезло, на обед домой ехал аниматор из нашего отеля и без проблем остановился и свозил нас туда и обратно. Только вот все супермаркеты в количестве две штуки были закрыты. В итоге мы около часа гостили в квартале, где живет аниматор, ждали когда он завершит свои дела. Познакомились с членами его семьи и друзьями. Посмотрели на местный уклад жизни. Ни кто не проявил к нам враждебных намерений с целью грабежа .
Отлет назад не мог закончиться без происшествий, и они таки случились. В самолете не оказалось рядов с 13 по 19, т.е. порядка 70 человек зашли и оказались без места. Причем представитель Пегаса продавал за 70 долларов на второй день прилета для всех желающих места в самолете. Тем кто воспользовался данной опцией на ходу перед посадкой ручкой переправляли места, а всем остальным пришлось провести в ожидании когда и куда их посадят. Ожидаемо кто то с кем то переругался на повышенных тонах. Двое не молодых мужиков даже руками помахали, разнимала их стюардесса при наличие стюардов достаточно не маленьких и внушительных габаритах . Еще раз хочется обратить внимание Ростуризма и проверить законность дополнительной продажи мест в самолете. А к Пегасу вопрос один, зачем организовывать туры так, как будто за ранее знаешь, что больше не захотят туристы воспользоваться твоими заманчивыми предложениями!?

Серебряное кольцо докатилось до дна турсервиса!!! 
Автобусы ужасные - самые дешевые, грязые салоны, ломаются в пути (это уже традиция), документы водители забывают, на топливо денег нет и весь букет неисправностей в салоне с обогревом и вентиляцией.
На грамотных и популярных гидах тоже экономят и контингент пошел с "базара", хабалки и торговки. 
Вместо улучшения качетсва сервиса,в нынешние кризисные времена, Серебряное кольцо своей "экономией" потеряет всех клиентов! Уважаемые руководители Серебряного кольца, Вы не на базаре и бороться на клиетов нужно качеством, а не репликами Риктер Натальи!

Хочу сказать несколько слов о турфирме "Весна".Турфирма работает недавно,но уже имеет авторитет надежной и ответственной компании,прежде всего благодаря опытному менеджеру Варваре Весновской.Желаю турфирме "Весна" успешной работы и побольше довольных туристов в наступившем году и все последующие годы.Так держать!

Отдыхали с Trip Travel уже во второй раз и думаю, что не в последний. На этот раз обращались за путевкой в ОАЭ. По рекомендации менеджера отправились в эмират Шарджа и остались очень довольны выбором. Жили в отеле городского типа, но все необхоимое было рядом, к тому же, мы хотели побольше познакомиться со страной, так как были здесь впервые. Так что в отеле не сидели, большая часть отпуска прошла в поездках.)

Добрый день, благодарим Дмитриеву Олю за прекрасный горнолыжный отдых в Красной Поляне. Все прошло замечательно, атмосфера зимней сказки и великолепный сервис, хрустящий снег и отличные склоны. И все это чудо совсем рядом, Спасибо Горизонту!!!

Встретила у ворот Елена. Сказала,что раз у нас времени мало,то бегите сами на аттракционы.А потом про нас забыли. "Раз времени у нас мало, то мы можем полчаса стоять с ребенком на морозе с рюкзаками и искать руководителя за 12000 рублей." У них нет однодневной программы,но никто не сказал об этом. Приклеили нас к чужой группе из другого города и свою проблему решили, а для нас проблемы организовали. Пришлось еще по телефону разыскивать за дополнительные средства. С билетами тоже непорядочно.Накрутили страхов,чтобы у них заказывали, а в результате ехали в недозаполненном поезде,оставались свободные места.Вещи тоже не предусмотрено,где поставить,на трое суток ведь из дому вышли. Если фирма деньги на лекарства собирает, то тогда все понятно.

Собрались с супругом в турфирму Весна перед отпуском в сентябре. Впервые были на Кипре. Обратились по рекламе. Все очень понравилось, за что спасибо коллективу турфирмы. Девочки отзывчивые и с хорошим опытом, уделяют достаточно времени. Спасибо за отдых!

Данную турфирму посоветовали друзья, офис очень удобно расположен в самом центре СПб. Все менеджеры очень доброжелательные и профессионалы своего дела, предлагают только проверенные отели с хорошей репутацией.
Отдыхали в Испании в августе, все очень понравилось и отель (рекомендованный менеджерами) и курорт! Отдых удался! Полетим через "Тур Поиск" снова)))

Мы с сестрой не первый раз встречаемся с Ольгой Дмитриевой - сотрудницей туроператора "Горизонт без границ". Нам приятно, что в ней сочетаются профессионализм и доброжелательность. Когда мы приходим в офис, Оля своим радушием и сердечным отношением создает теплую атмосферу, подробно расспрашивает о наших предпочтениях, а затем подбирает подходящий именно нам вариант. В этом году мы ездили на Кипр, и до сих пор с удовольствием вспоминаем проведенное там время. Нам все понравилось, мы всем довольны, и в следующий раз мы опять обратимся к вам.