Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Прекрасное турагентство с грамотными сотрудниками. Отдельное спасибо менеджеру Ольге за идеально подобранный тур в Египет в Санрайз, учили все пожелания и предлагали именно то, что нужно. Полное сопровождение вплоть до возвращения, всегда на связи и как всегда всё оперативно. Летаем уже с ними не первый раз, никогда не было никаких нареканий и проблем. В общем рекомендую данную тур фирму, которая зарекомендовала себя только с лучшей стороны.

Хочу выразить огромную благодарность туроператору Велси Тур за прекрасно организованный отдых в Турции! Всё было продумано до мелочей: от оформления документов до сопровождения во время поездки. Сотрудники всегда были на связи, быстро отвечали на все вопросы и помогали в любых ситуациях.

Путешествие прошло именно так, как мы мечтали. Отличный отель, удобный трансфер, интересная программа и только положительные эмоции. Особенно хочется отметить внимательное отношение к клиентам, профессионализм и ответственность всей команды.

Спасибо «Велси Тур» за незабываемый отдых! Обязательно будем обращаться снова и с удовольствием порекомендуем вас друзьям и знакомым.

Хочу поделиться своим впечатлениями от поездки на Золотые пески (Болгария) и выразить искреннюю благодарность туристическому агентству "Step by Step" за организацию нашего тура. С самого первого визита в офис на Революционной мы поняли, что попали к профессионалам. Менеджер Дарья, выслушала все наши пожелания и помогла нам выбрать отличный отель, подробно рассказала про сам курорт, расписала весь процесс поездки. Документы подготовили быстро, визовые вопросы решили без лишней суеты.

Огромное спасибо всей команде "Step by Step" за их заботу, терпение и профессионализм. Всем рекомендую Болгарию и это агентство!

Наталья

Сначала хочу несколько слов об организации поездки.

Для меня это неразрешимая загадка - как в таких отдаленных местах руководитель Тайного меридиана Черняховский Дмитрий Александрович смог организовать цепочку из прекрасных автомобилей, отелей и в конце путешествия скоростной катер. И все это работало как часовой механизм без сбоев.

Теперь о самой поездке.

Дмитрий, язык не поворачивается назвать его гидом, назовем его научным руководителем нашей группы привез нас на Сулавеси в нац.парк Тангкоко.

Благодаря энциклопедическим знаниям Дмитрия мы не просто увидели животных, а поняли, в чем уникальность их географии. 

Мы узнали про птицу малео, мы "охотились" на долгопятов, черных хохлатых макак, медвежьего кускуса. Мы узнали кто такой был исследователь Уоллес.

Дмитрий познакомил на с удивительной флорой этих мест.

Вторая часть нашей экспедиции это было посещение уникального места Раджа Ампат.

И опять меня потрясла организация этой поездки - трансфер до дайвинг центра, размещение в комфортные домики, выдача оборудования.

У нас был прекрасный дайв инструктор.

При огромном биоразнообразии и абсолютно прозрачной воде мы решили не делать дайвинг и обошлись снорклингом.

В конце хочу сказать только одно- я завидую тому, у кого поездка ещё впереди.

А встреча с Дмитрием Черняховский это отдельная огромная удача.

04.08.2026 написала заявление на возврат денег за оплаченную в марте поездку на двоих человек в Белоруссию ..Поездка была отменена турфирмой. А воз и ныне там. Обещания вернуть деньги есть, а денег то нет! Звонки сбрасывают , в Максе не отвечают. Уже семь недель. Маршруты у фирмы интересные, деньги берут легко, а возвращать не желают. Осторожнее с поездками этой фирмы.

Мы с семьей отдыхали в Сочи в августе 2026 г. Туроператором у нас был Пегас СПб.

Отдых прошел хорошо, но в предпоследний день, когда мы уже стали смотреть свой авиарейс домой, на интернет табло аэропорта Сочи, мы обнаружили, что наш рейс отменен. Естественно мы забеспокоились и позвонили менеджеру Пегаса. Она ответила, что ничего не знает и мы должны ждать информацию. А через пол часа от них пришла СМС, что наш рейс отменен, и они больше ничего делать не будут. А мы можем получить возврат денег за билеты в офисе продаж. Больше связаться с менеджером Пегаса мы не смогли.

Так мы оказались брошены туроператором Пегасом в другом городе, вечером перед выселением из отеля, и только за большие деньги смогли купить обратные билеты и улететь домой.

Наша семья больше никогда не будет пользоваться услугами компании Пегас, а всем остальным я очень советую учитывать мой опыт и сделать вывод, готовы ли вы оказаться с Пегасом в такой ситуации.

Ездила с этим туроператором первый раз в Тбилиси:конец сентября 2026 года. 

По традиции начну с плюсов

1. замечательные гиды:Виктория и Нино.Заботливые,очень много знают и интересно рассказывают

2.компания организует довольно хорошие обеды и ужины-так что смело берите допом (если это не включено в тур)

******

А теперь минусы (запомните их,чтобы не испортить отдых так,как получилось у меня)

1.данный туроператор предлагает на выбор гостиницы-я выбрала Brooch Boutique Hotel.В этом отеле управляющий Рашид со своеобразным представлением и о гостеприимстве и о сервисе для клиентов.Суть в том,что вместо того,чтобы решать возникающие проблемы-он постоянно обещает,потом не выполняет обещаний...а после у него виноват его гость...помимо этого позволяет себе хамские высказывания....по итогу-изза капризов этого управляющего и переселения меня из номера в номер -я не смогла поехать на оплаченную экскурсию (тут очень внимательно!деньги за экскурсии не возвращаются никогда)

2. Написала об этой ситуации турагенту,а она-вот данному туроператору Capital Georgia Travel

...внимание...главный "координатор" Эдуард Адамов не только не спросил мою версию произошедшего-но и обвинил меня в том,что я должна была раньше жаловаться на отель с первого дня именно ему (хотя в памятке ничего об этом нет)...сказал что я все придумала и сама во всем виновата!никаких извинений-сплошные обвинения!!

***

Такого хамского отношения как к гостю и туристу я не встречала никогда и нигде!!!

Если вы готовы к испытанию на стрессоустойчивость на отдыхе за свои же деньги-можете рискнуть купить тур у данного туроператора т довериться Эдуарду Адамову (может Вам повезет)

Хотим выразить благодарность за организованный тур в Беларусь (с 20 июля). Мы посетили Витебск, Минск и Брест. Очень понравилась чистота городов и радушный прием местных жителей. Отмечу высокий уровень организации: маршрут построен грамотно, позволил увидеть множество знаковых мест, несмотря на дождливую погоду. Особенно хочется выделить гида Анну за её глубокие знания и увлекательные рассказы, а также водителей автобуса 911 за мастерство вождения. Питание порадовало, завтраки-шведские столы были обильными и вкусными.

Ездили в июле на Кавказ, жили в Пятигорске в отеле Новый. Гид Лариса очень добрая, спасибо ей.

Посмотрели Пятигорск, Железноводск, Ессентуки, Кисловодск. Впечатлили Приэльбрусье, Медовые водопады, гора Кольцо. В Грозном мечеть Сердце Чечни красивая.

Автобус хороший, отель нормальный, кормили как заявлено. Была смешная ситуация, как конь заглянул к нам в автобус) Достаточно впечатляюще

Всем советуем, берите удобную обувь. Вернёмся ещё.

Забронировал тур в Египет на сайте Травелата 3 декабря 2025 года, оплатил полную стоимость тура. Перезвонил оператор травелаты сказал, что доплата за тур ещё плюс 17 с чем то тысяч. На мои доводы, что тур оплачен полностью на их сайте, причем с моментальным подтверждением - сказали всё равно доплата, иначе тур аннулируют - прям какой-то развод и шантаж… Не советую связываться с Травелатой, бронируйте напрямую у добропорядочных туроператоров. Травелата испортилась - раньше такого небыло. Категорически не рекомендую связываться с ними.

История в очередной раз повторяется…

Опять имел неосторожность 26 июня 2026 года забронировать тур в Египет на январь. Снова! Оплатил тур полностью - травелата в очередной раз деньги прокрутила, проценты получила и написали, что необходимо доплатить за тур ещё 49 500! Не связывайтесь с ними берегите своё время и деньги 💰