Отзывы о турфирмах Москвы, лучшие турагентства

Самая никудышная и нечистоплотная турфирма из всех, с которыми нам довелось сотрудничать. Единственная их цель - "выбить" из глупых туристов денежки.
Хотя сами попались - всучили мне в каком-то торговом центре карточку, а потом "обработали" по полной программе. Два года сопротивлялась рекламируемому ими "клубному отдыху", но стало жаль уже отданных Роял-интуру денег (36 тысяч рублей) за две недели отдыха. Вот и решили использовать хотя бы неделю в любимой Черногории.
Поселили в апарт-отеле Сан Вилладж в местечке Дженовичи, возле Херцег-Нови, позиционировали отель как 4*, на деле оказалось - максимум 2*. Мебель - никакая, териитория отеля - никакая, завтраки стоимостью 8 евро с человека - никакие, в так называемом ресторане завтраки однообразные и всё холодное. Для деток ничего нет - ни детского меню, ни детских кресел в ресторане, ни игровых площадок.
Апартаменты оказались с битой посудой в шкафчике, сломанным чайником... Фена нет, душевая кабина без единой полочки - некуда мыло положить. Про одноразовые банные принадлежности оставалось только вспоминать, ностальгируя по привычным 4-5* отелям.
Никаких русскоговорящих персональных гидов не было и в помине, только "вытряхивание" кошельков туристов. Полный совковый отстой.
Хотите сберечь свои нервы и денежки - отдыхайте БЕЗ Роял-интур!

Попали в этот апарт-отель через фирму Роял-интур (рекомендую НЕ связываться с этой "фирмой") - и пришли в транс от заявленных 4-х звёзд. Самое большее - 2*. Так называемые гиды требуют залог 650 евро или грозятся выселить :(
Мебель старая и из пресованных опилок, телевизор допотопный, душевая кабинка без единой полочки или крючка, нет одноразовых банных принадлежностей... Фен нам принесли после долгих препирательств. В номере убрали только после очень настойчивых просьб с нашей стороны. Чайник был неисправен, посуда - никакая. Нет даже соли.
Ресторан - одно название. Завтраки такие, что даже кошку не накормишь (кстати, голодные кошки и котята постоянно трутся у ног посетителей). Кофе холодный и жидкий. Как и весь остальной завтрак - холодный и однообразный. Но за 8 евро с человека. Для детей, особенно маленьких, вообще ничего нет. Ни меню, ни кресел в ресторане, ни детских качелей...
В этом "ресторане" служители Роял-интур под видом презентаций клубного отдыха постоянно "обрабатывают" клиентов и всеми правдами и неправдами (чаще - именно неправдами) стараются не возвращать отданный туристами залог в 500-650 евро. С нами тоже хотели провести такую махинацию, финансовый менеджер с дикими глазами и явно психически ненормальный подсовывал для подписи бумаги о том, что мы согласны купить у этой фирмы ещё неделю отдыха где-нибудь когда-нибудь и за это оставляем им свои 650 евро. Когда мы решили сфотографировать сей документ, он кинулся с кулаками отбирать бумаги и планшетник - по нему явно плачет палата № 6.
Насчет Дженовичей - пляжа вообще никакого нет, по узенькой набережной, где гуляют отдыхающие, в обе стороны курсируют машины. Пара ресторанов в Дженовичах заслуживают внимания - готовят там вкусно.
Одно мы поняли совершенно точно - в Дженовичи, тем более с Роял-иинтур мы больше ни ногой. Чего и вам желаем.

О турфирме узнали через поиск интернета. Спасибо вам за работу и всегда большой выбор горячих туров. Уже несколько раз благодаря вам устраивали себе незапланированные каникулы по выгодной цене! А нам, студентам, это как нельзя кстати. Спасибо вам за приятных отдых!

Турфирму нашел сам. Пользуюсь услугами не первый год. Офис находится в ТЦ "Таганский", хорошие и отзывчивые сотрудники, большое спасибо Лебедевой Людмиле за хороший отдых!!!  Туропеоатора подбирают надежного, проблем не возникало. Перед отлетом и  по окончании тура обязательный звонок. По оформлению поездки проблем не возникало. Летал от этой турфирмы в Египет -2, Ткрцию-2. Оператор очень грамотный, хорошее знание отелей, все покажит и раскажит, за свои предложения отвечает. Что хотел то и получал. Еще раз большое спасибо!

Ездили в Черногорию с 7 по 17 сентября 2013 г. Страна бесподобна. Организация поездки отвратительна, просто хуже некуда. От Радонежа нами занималась Бокова Виктория. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОТРУДНИЧАЙТЕ С НЕЙ!!!  Поездку мы начали организовывать с ноября 2012 г. В результате группу из 29 человек расселили в три отеля вместо одного, хотя совместное заселение было основным условием. Узнали мы об этом в день отъезда. При этом отели находились даже не  в одном населенном пункте, а в трех (Будва, Бечичи, Рафаиловичи). Но даже и при этом один из отелей уже в момент нашего расселения заменили для нескольких паломников молодежным центром, который находился на горе, далеко от моря и в номера от ресепшена нужно было подниматься пешком (народ насчитал порядка 200 ступеней). В течение недели после многочисленных разборок и нервотрепок их переселили в другой отель. В заявленно на сайте Радонежа программе значилось 6 поездок, входящих в стоимость тура. На месте выяснилось, что их всего 4, а еще две по желанию за дополнительную плату по 35 евро. Окончательную программу Виктория нам так и не выдала, в аэропорту нас никто не провожал от Радонежа. При отъезде было еще больше проблем. Группа вылетала тремя разными самолетами: в 8 утра, в 10 утра и в 14 дня. И это при том, что у нас был заказан трансфер от Москвы до Рыбинска общий на всех. В результате те, кто улетел в 8 утра вынуждены были от Москвы добираться своими силами. Паломнице, уезжавшей в 10 утра Виктория перепутала имя и с вылетом были огромные проблемы. А еще одна паломница вообще вылетела не в один день с нами, а на следующий. Виктория взяла ей билет не на 17, а на 18 сентября. У нее были проблемы и с трансфером от Москвы и с работой. Еще трое наших паломниц не улетали с нами, они остались еще на неделю на отдых. У них был проплачен отель тройка Обала. Но там не оказалось на них забронировано мест и их поселили в Шумадию двойку. С их вылетом через неделю была еще более кошмарная история. Они тоже вылетали не вместе. Одна улетела благополучно, а двум другим Виктория вместо билетов Тиват-Москва взяла билеты Москва-Тиват. В результате Виктория взяла им билеты Подгорица-Стамбул. И это при том, что от Тивата, где они сидели в аэропорту до Подгорицы около 70-80 км. А самолет улетал через 2,5 часа. При скоростях на Черногорских серпантинах они успели просто чудом. вчера они сидели в Стамбуле и не знали - доберутся ли до Москвы. В результате еще два скандала из-за прогула на работе. И все это происходило в последний момент. Виктория никогда не звонила сама, ни о чем не предупреждала. Мы выясняли все на месте, узнавали в последний момент и начинали звонить ей. В результате потрачена куча денег на переговоры, истрепаны нервы. Виктория вообще не чувствует за собой никакой вины абсолютно. Безответственна, невнимательна, все путает. Задаешь ей вопросы, а она просто не выходит на связь. Около 2-х лет назад ездили от Радонежа в паломничество по Европе. Тоже была Виктория и тоже все закончилось кучей проблем.

Ездили в конце лета в небольшой городок Римини в Италии. Отдых прошёл отлично, во многом это зависело от того как организовала отдых турфирма Your Way snc . О фирме узнали по рекламному буклету. Причём впечатление первое было получено благодаря замечательному  менеджеру, который занимался оформлением путевки. В офисе нам предложили ознакомиться с сайтом компании и посмотреть возможные туры. Сайт оказался достаточно информативным, благодаря чему мы и выбрали поездку в Римини. Удивило, что менеджер компании был первым, кто позвонил нам на родной земле, поинтересовавшись все ли у нас в порядке.
И так, о самой поездке.
Наш курорт был оснащён всеми необходимыми благами, от ресторанов до магазинов. В городе находится железнодорожная станция, с которой можно вполне бюджетно отправиться на экскурсию в близлежащие города.
Наш отель в целом был нормальным, но сразу замечу, что практически у всех итальянцев номера маленькие, зато ванные огромные. В нашем отеле, пожалуй, было всё, включая шикарный вид с балкона. Сейфом мы не пользовались, спокойно оставляли все дорогие вещи в номере. К счастью обошлось без инцидентов. Порадовал персонал отеля, среди которого была русскоговорящая девушка, отдельное ей спасибо, помогала нам очень с информацией.
А вообще, как мне показалось, в Италии почти никто не говорит на иностранных языках, поэтому объясняться частенько приходилось на пальцах. Приятным дополнение отеля стало наличие бассейна. Завтрак был скромненький, по-европейски,  зато вкусный, а ужин вообще шикарный,  шведский стол с типичной итальянской кухней, выбор отличный. В общем голодными нас точно не оставляли.
С погодой нам повезло, было достаточно жарко, море с пляжем тоже отличные и, самое главное, чистые. Много магазинчиков, работающих до полуночи, но цены там тоже неслабые.
Конечно же, отдельное внимание стоит уделить кухне. Еда везде была превосходная, порции огромные. Счёт получался всегда небольшой, даже включая вино. А по вечерам закупались фруктами, вином и сладостями на рынке, там вообще выходило всё за копейки. Отдохнули здорово, приятное впечатление и сейчас согревает.

Очень разочаровывает отношение к туристам после оплаты туров!!!!!!!!!!!!!! Никому не советую обращаться в эту фирму!!!!! Никто  никогда ничего не знает, переваливают вопросы друг на друга, обещают перезвонить и никогда не перезванивают!!!! Болеше никогда к ним не обратимся...и это еще при том, что я еще только через 3 дня полечу отдыхать, а они мне уже кучу забот сделали!!!!

совсем недавно ездили отдыхать и остались очень довольны тем, что данное турагентство предложило нам выгодный тур. Очень благодарны. И удобно то, что можно в любое время зайти на сайт.  При возможности снова будем обращаться к вам. 

Хотим выразить огромную благодарность за прекрасно организованный отдых!
Собирались с молодым человеком на 2 недели в Испанию, в агентстве посоветовали недорогой тур на молодежный курорт Ллорет де Мар (отдельное спасибо Маргарите!). Приятно удивило соотношение цена-качество отеля и питания в нем (Don Juan Center 2*).

Приобретали этот тур за полгода, в апреле, и так как первый раз в этом агентстве - было немного страшно. Однако опасения были абсолютно напрасны! Визу сделали без проблем, остальные документы получили за день до вылета.
Были некоторые трудности, связанные с авиакомпанией - за пару недель до отъезда обратный рейс на желаемую дату возвращения был отменен, поэтому нам оперативно предложили все возможные варианты (на день раньше, на день позже, сдвинуть поездку по датам без изменения количества дней), так наш отпуск увеличился ещё на 1 замечательный день =) Время вылета было удобное как туда (рано утром), так и обратно (вечером) - полноценно отгуляли оплаченные по туру дни.
Особо хочется отметить вежливое и внимательное отношение сотрудников и надежность турагентства - в любом случае всё будет сделано так, чтобы отдых прошёл удачно!
Следующий отпуск - с ТрипКафе! :)

Я активный турист и самостоятельно выбираю себе страну, курорт и отель. Совсем недавно обнаружил на просторах интернета по настоящему удобное турагентство. Сайт очень удобен. Есть большое количество предложений по турам, оплата онлайн, моментальные консультанции. В общем все молодежно и правильно. Так держать! 

В сентябре 2013 года я обратился в эту компанию за организацией романтической поездки на о.Родос. Мне и моей девушке понравился небольшой семейный отель на 7 номеров в г.Линдос в 150 метрах от пляжа, показанный чудо-менеджером Алексеем Жариковым, который мы с удовольствием выбрали и купили тур, предвкушая беззаботный отдых. Каково же было наше изумление, когда трансфер доставил нас в г.Фолираки (в 37 км. не доезжая Линдоса) в отель с таким же названием, но находящимся  в 30 с лишним минутах ходьбы до пляжа! При этом чтобы добраться до пляжа, необходимо было пересечь главное 4-х полосное шоссе острова, не оборудованное пешеходной зоной (!), а затем еще одно, менее оживленное. Мы позвонили чудо-менеджеру Алексею Жарикову и потребовали переселить нас в выбранный нами отель, или любой другой той же категории и удаленности от пляжа. Чудо-менеджер Алексей Жариков сообщил нам, что уже конец рабочего дня, и он обязательно поднимет этот вопрос завтра утром и перезвонит. На следующее утро, не дождавшись звонка от чудо-менеджера Алексея Жарикова, мы сами перезвонили в Чиптрип и с удивлением услышали на другом конце трубки чудо-менеджера Артема, который сообщил, что чудо-менеджер Алексей Жариков сегодня не работает (!) и он, чудо-менеджер Артем, посмотрит переписку чудо-менеджера Алексея Жарикова с туроператором и нам перезвонит. Через 20 минут чудо-менеджер Артем нам действительно перезвонил и сообщил, что нас поселили именно в тот отель, в который мы купили тур (!), а также, что Чиптрип не может предоставить нам другой отель и предложил, предварительно посоветовавшись с чудо-администратором Тарелиной Ольгой, решить этот вопрос с туроператором за дополнительную плату (!) мотивировав это тем, что отели переполнены. При всем при этом в отеле, в который нас поселили, был занят всего один из 17 номеров – наш (!).
Вопреки Чиптрипу мы хорошо отдохнули, благо на острове есть немало что посмотреть.
Вот какие выводы я сделал после этой истории:
Менеджер турагентства может ошибиться в подборе тура, но профессионализм и порядочность турагентства проверяется тем, способно ли оно исправить допущенную ошибку. Я считаю Чиптрип и его чудо-менеджеров непрофессиональными и непорядочными людьми и не рекомендую своим друзьям, знакомым и всем тем, кто прочитал этот пост, обращаться в это агентство – эти люди не отвечают за свои ошибки.

Услугами турфирмы Илиос тур пользуюсь уже пять лет. Отдыхал в Греции, на Крите, Турции и Египте. Очень хорошая турфирма. особенно понравилось на Крите в Египте. А именно рекомендую для людей более пожилого возраста, любящих тихий отдых дайвинг и морские прогулки именно Марса Алам. Мы отдыхали в отеле Песе Азир. очень понравилось. На территории отеля есть все: экскурсии, быры, рестораны, бассейны. Каждый вечер в рнесторанах живая музыка и танцы. Очень разнообразный животный мир в бухте на территрии отеля. Кораловый риф создает естественный барьер от высоких волн даже в ветренную погоду. Поэтому в бухте вода всегда чистая и нет практически нет волн. Для подвлдной фотосъемки идеальное место. За отелем сразу начинается холмистая пустыня. Можно поехать на экскурсию в пустыню на квадрациклах и ли на морскую прогулку с рыбалкой. Обслуживание очень высокого качества. Большой выбор блюд и напитков на любой вкус. Лучше всего ехать в начале ноября. В середине ноября начинаются ветра. Но ветер дует с моря, поэтому пыли на территории отеля нет. На территории отеля много массажных салонов, баня, парикмахерская, фитнес клубы. Очень качественное спиртное: пиво, вина и крепкие напитки. Персонал вышколенный. Много не дорогих магазинов сувениров, одежды с традиционным египетским набором. гораздо дешевле, чем в Хургаде. Хотя торг всегда уместен и даже обязателен. 
   

Обслуживание на высшем уровне! И теплое отношение к нам, клиентам, не меняется в зависимости от того, дешевый тур мы просим нам подобрать или дорогой. Убедилась на собственном опыте! Считаю большой удачей, что нашла такое профессиональное агенство!!! Отдых для меня очень важен, т.к. я много работаю, и приятно осознавать, что мне есть кому доверить его организацию. 

Ездили с этой фирмой на отдых в Чехию. Тур на 10 дней, но по настоящему дней 9, вылет из Москвы в 22.45, а вылет из Чехии в 9 с чем-то, причем на следующий день после прилета надо было самим добираться до встречи с экскурсоводом на транспорте, мне показалось очень не удобным. Причем приехали в отель в 2 ночи, а в отеле заявляют что на нас не забранирован номер! Видете ли ваучер их, а мест нет! Не знаю чья это ошибка тур-фирмы или махинации в отеле, но это было отвратительно, причем отель забронировали за 4 месяца! 
А так, менеджеры милые, звонят, все сообщают, документы выдали за 3 дня. Но этот эпизод с отелем все перебил!

3 года пользуюсь услугами этой турфирмы. 
Все хорошо, без каких то больших нареканий. Любые консультации по телефону и по э-мэйлу и лично при встрече. помогут подобрать подходящий вариант.
Спасибо девченкам. Буду приходить к вам еще.