Отзывы о турфирмах Москвы, лучшие турагентства

Как я провел лето) Давно хотел слетать в Чехию, почти во всех странах Европы был, а до Чехии руки не доходили... А тут как раз друг приехал с отпуска, ну мы с ним обсудили, он сказал что пользовался услугами ,,Травелата,,. Зашел на их сайт, могу сказать, что очень удобно все расположенно, легкий поиск, то есть, за пару минут я уже начал выбирать себе отель, еще привлекает, что там есть хорошее описание отеля, услуги, фото, на их сайте есть интересная функция, ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ, я оставил, думал сейчас мне позвонит какой-то мужик и начнет впарить, грузить, играть с моей психикой, но, позвонила девушка, рассказала ответила на все интересующее вопросы. В общем , я уже прилетел с Чехии, доволен всем) честно, доволен что выбрал эту турфирму, удобно, качественно, быстро))

Дважде пытался забронировать гостиницу в Абхазии через эту компанию, ул.Щепкина, д.58. Первый раз 19.07.13г, на запрос не ответили, через несколко дней сам позаонил, сказали что всё есть и докумены вышлют. В результате ничего не произошло а желамые номера кончились, пришлось всё переигрывать. Во второй раз отправил запрос 30.07.13г то же на гостиницу в Абхазии, при этом зделал запросы ещё в несколько фирм. На это раз пришё ответ от некоего Скотникова Дениса с подтверждением наличия номера, расчётом стоимости и вопросом как буду оплачивать. После ответа о способе полаты никаких сообщений от фирмы больше не приходило. На звонки отвечали и каждй раз говорили, что документы сегодня будут высланы и так три дня. После чего общение с ними решил прекратить.

Заказывали туры в агентстве «монте тревел» более пяти лет, ни разу не было претензий ни к менеджерам, ни к выполнению заказанных услуг. Огромное спасибо хотелось бы сказать Алене и Юле, которые, к сожалению, больше там не работают. Обратившись в монте тревел в очередной раз, нам дали нового менеджера АНЖЕЛИКУ ГРОМОВУ, в дальнейшем мы будем называть ее  некомпетентный сотрудник (НС).
На 13 сентября 2013 г. мы забронировали в балийском агентстве свадебную церемонию. Параллельно с этим, мы начали заниматься оформлением самого тура на Бали, так, чтобы даты совпадали. На протяжении полутора месяцев, АНЖЕЛИКА ГРОМОВА описывала отели и красоты о.Бали. Цены на несколько отелей, которые она предлагала, нас очень заинтересовали и даже несколько удивили: на выбор 4 отеля, на двоих 10ночей в 4* с завтраками + перелет Катарскими авиалиниями от 74 до 80т.р.. Естественно, мы сразу решили оформить этот тур. Мы подписала договор, акты, получили лист бронирования и приложение к договору, оплатили часть суммы. После этого, мы связалась с балийским агентством и подтвердили даты заезда и отель, в котором мы будем проживать (это одно из условий договора брачной церемонии). На следующий день, мне звонит ГРОМОВА АНЖЕЛИКА, и сообщает, что отель этот не подтвердили, так как эта цена была по спецпредложению и что сейчас этот отель идет по стоимости 120 тыс руб. Мы планировали свои расходы, ориентируясь на те цены, которые  она давала изначально. На нашу просьбу, выбрать один из предыдущих вариантов, которые она предлагала изначально, ценой до 80 т.р., она ответила отрицательно - они как-то «неожиданно» выросли в цене до 120 тыс. Мы попросили подыскать альтернативный вариант, на что она ответила, что таких цен на бали нет и предложить она ничего в этом диапазоне не может. На вопрос что же делать, она предложила заменить на другой тур и скинула альтернативные варианты. Кого же было наше удивление, когда мы увидели ,что цены были в 2 раза выше, а отели оказались классом ниже, уже три звезды.
Обратившись в несколько других агентств, нам посчитали эти же отели, стоимостью почти 3 тыс.долларов и так считали изначально, никаких акций там не было, да и наверное быть не могло. Т.к. только перелет туда стоит  от 60 тыс на двоих. Рассказав в турагентствах об этой истории, люди посочувствовали той ситуации, которая произошла по вине некомпетентного сотрудника, изначально предоставившего нам недостоверные сведения об услуге.
К чему я все это пишу? Хочу предостеречь Вас от испорченного настроения перед отпуском и потраченного зря времени. А руководителей турагентств попросить более тщательно подходить к выбору персонала (проверьте, что бы они просто умели считать). Чтобы клиенты, которые покупают у Вас туры на протяжении нескольких лет, не уходили после встречи с такими сотрудниками, как ГРОМОВА АНЖЕЛИКА.
Всем хорошего отдыха и отличного настроения.

Это единственый лагерь, который я могла бы посоветовать для детского отдыха.  Отличный лагерь. Моя дочка 2 года туда ездила, в этом году не поехала и очень горюет по этому поводу. И многие так никак не могут с ним расстаться, так до 16 лет и ездят.

Да, действительно отлично! Отлично обслужили, посоветовали то, что нам и надо было. Отлично отдохнули! Посоветовали друзья,  хотя живём не близко.
    Насколько удобно расположен офис? -удобно, рядом парковка.
    Оцените работу персонала компании.- на отлично
 

 В 2008 году по решению суда в пользу нашей семьи с ООО туроператор "Отдыхай"  было взыскано 114000 рублей. Указанная сумма была взыскана за оказание некачественной услуги при турпоездке в Чехию на Рождество. За эти годы судебные приставы г.Москвы три раза теряли наши исполнительные листы, затем стали ссылаться на то, что ООО туроператор "Отдыхай" по адресу г.Москва, ул.Таганская,д.3 офис 502 нет. Потом стали ссылаться, что вообще такой организации как юридического лица не существует.  Нами была исписано немыслимое количество жалоб в различные организации Российской Федерации, но мы получили только отписки, в том числе и от администрации президента Российской Федерации, прокуратуры г.Москвы, судебных приставов всех ступеней, Ростуризм даже не соизволил дать ответ на наши жалобы. В конце 2011 года Таганский отдел службы судебных прриставов г.Москвы нам судебные листы вернул по причине отсутствия ООО туроператор "Отдыхай" по адресу: г.Москва ул.Таганская д.3. Итого 5 лет мы не можем добиться взыскания с должника. Обращаюсь к Вам туристы, не верьте этому туроператору, пускай он отдыхает от оказания услуг туристам..

Всем,всем,всем, собирающимся посетить Суздаль на автобусной экскурсии. В субботу,20 июля, мы съездили в Суздаль на "День огурца". Расстояние в 220 км мы преодолевали 8,5 чвсов. Выехали вовремя в 8-30 и должны были прибыть в город в 11-00 к началу праздника. Мы приехали в 16-30 в последнему аккорду выступления музыкантов. Нам дали 20 мин. свободного времени на самостоятельный осмотр музея деревянного зодчества.Поскольку все уже заканчивалось,нам по сути этого времени хватило только на очередь в туалет. Еще надо учесть, что лил дождь. туристы шли в перемешку с машинами, которые вывозили остатки своих товаров, оставшуюся грязь и злых местных теток, то какое может быть настроение и впечатление? Благо,что к этому моменту выглянуло солнце и мы смогли заглянуть в Кремль. На всю экскурсию нам хватило 30 мин. Мы практически ничего не посмотрели - не было времени, даже на обед.Турагенство наверняка знало о том, что Горьковское шоссе стоит и на праздник мы не попадем, но об этом они никому не говорят. Иностранцев возят на экспресс-электричке до  Владимира, затем на автобусе 30 мин до Суздаля.Есть очень положительный момент - отличный гид из Москвы Кирилл. Человек очень грамотный и хорошо знающий свое дело. Как выражается молодежь - большой ему респект и уважение!  Очень рекомендую турагенству поощрять таких экскурсоводов..

Мы с супругой не часто летаем на море и поэтому не знали, в какую компанию обратиться. Друзья посоветовали Онлайнтурс. Позвонил в агентство, менеджер Оксана нам подобрала тур по нашим финансам, все рассказала, высылала варианты на почту с отелями, предложила дату поменять потому что дешевле выходило. Одним словом, мы остались довольны. Спасибо Оксане Алексеевой из онлайнтура, теперь будем летать только с вами и рекомендовать другим. Отдыхали с 7 по 14 июля в поселке Окурджалар в отеле конкордия сейллес. Туроператор пегас туристик. Отель эконом, но 5*. За 20 баксов поменяли номер на двухкомнатный – я храплю и супруге не даю выспаться. Отель из двух корпусов, есть бассейн с детским отсеком, но мы были на пляже в основном – он сразуже в 50 метрах. Кормили хорошо, но диких русских людей было конечно много. Вобщем еще раз спасибо Оксане.

Нормально. Ездили в однодневный тур с группой в Коломну1,5 года назад. Очень понравилось. Сопровождающая очень доброжелательная, вся программа выполнена, свободное время осталось. Впечатления приятные. Не знаю как они работают в этом году. 

Только что вернулись с отдыха большой семьей из Турции.
Спешим сказать спасибо нашему любимому турагентству за организацию превосходного отпуска.
Понравилось всем: детям, родителям и старшему поколению.
Выбор отеля был сложный и долгий, уж вымучили мы девчонок при подборе, поди угоди всем!
Спасибо огромное, что и вылет был удобный, и цена вполне адекватная.
Обязательно вернемся и обещаем привести друзей.

Летала через турфирму Травелата в Египет. Осталась довольна, все было так, как обещали и за небольшие деньги. Хотела отметить, что очень удобна оплата и бронирование онлайн, хотя по началу не доверяла, все думала, что обманут деньги снимут с карты, а в итоге ничего не получу. Но была приятно удивлена результатом. Все слаженно и оперативно: я оставила заявку на обратный вызов, менеджер связался со мной, все подробно объяснил и помог с выбором и заказом. Единственное что мне не очень понравилось это сам Египет, а именно питание в отеле и местные жители точнее их поведение, но страну для отдыха выбирала я сама, поэтому претензий к данной турфирме не имею. В следующий раз, когда соберусь снова в отпуск, точно не в Египет, обязательно воспользуюсь услугами турфирмы Травелата и советую другим неопытным туристам, как я, которые боятся обмана.

Ужасное турагенство! Никому не рекомендую.
Во-первых абсолютно безграмотный персонал, не знают даже что у них на сайте есть. Кстати, на самом сайте цены указаны не верно, цена в итоге вырастает тысяч на 10 и заявленных отелей уже не будет, будут другие классом ниже, но цена от этого естественно только увеличится.  Сами туроператоры  не знают элементарных вещей, к примеру, чтотакое мультивиза.
Во-вторых, сразу заявляют, что у  них проблемы с билетами, надо их срочно выкупать, про отели, жуткие самолеты-развалюхи на которые страшно смотреть, они конечвно тоже ничего не знают.
Добиться от них, чтобы Вам перезвонили, когда уже все оплачено тоже не реально, они будут говорить что страшно заняты, не брать трубку и т.п. Весьма странное поведение кстати.
Короче, никогда еще такого не встречали.

Эта канторка, больше не могу ее не как назвать. Берут деньги и не оказывает услуги в полном объеме, о возврате не может быть и речи, менеджеры не компитентны, а директор не знает законов о туризме. Тянут умышленно сроки дабы клиент постепенно забыл и успокоился. Так что подумайте прежде чем туда идти и отдавать не маленькие деньги за путевку.

Летал от Велтры*Травелоне в Испанию. Я летаю от них не первый раз и пришел по совету друзей.
Был в офисе на Лубянке. Отправили меня в Малагу. Замечательный курорт Коста-дель-Соль.
Кстати, всем советую посетить именно юг Испании. Русских не очень много, море чудо, тусовки и  шоппинг!!!!!!
Визу дали на полгода, насторожило позднее получение документов, но менеджеры объяснили, что из-за большого
потока туристов, Консульство не справляется, и документы часто выдают за день до вылета.
Хочу сказать Ирине огромное спасибо за организацию своего отдыха.
С меня магнитик:)

Отдыхала в отеле Eden 4* с мужем в июле этого 2013 года. Спешу поделиться впечатлениями!
Отель очень понравился ! и место ,где он находится тоже.
Eden  расположен в курортном месте Ровень на берегу моря  в 5-10 минутах ходьбы от города.
У отеля большая территория и она очень  зеленая. Утро начиналось с пения птиц, что задавало настроение всему дню.
Номер вполне достойный, тянет на 4*,  ни больше , ни меньше . У нас был номер на сторону моря, но его было видно
очень условно, тк часть вида закрывали деревья.
Кормили очень достойно и на завтраки , и на ужин. Хорошие горячие блюда, закуски, фрукты - все очень вкусно. Выбор большой и стол всегда был разнообразный.
У отеля есть еще ряд баров, ресторанов. В основном ходили пить кофе в бар , который находится рядом с ресепцией . Но ходили только утром или днем,
тк вечером возле него собирались шумные компании иностранцев.
Для развлечения брали велосипеды ( прокат есть в отеле) и ездили по окрестностям города Ровень. По вечерам ходили гулять в старый город. Там огромное количество ресторанчиков,
где можно вкусно пообедать или поужинать, если не хочется идти на шведский стол.
В Хорватии очень вкусное мороженное и его очень много, все сорта и не перепробовать.
Очень понравился город. Очень красивый ,  со своей необыкновенной, романтичной атмосферой.
Выбрали страну ( а она действительно сказочная, как нам и обрисовывали) , этот район и отель по совету менеджеров агентства ,
услугами которого пользуемся уже наверное лет 10. И опять  остались довольны !
Спасибо "Дилайт"!!!
P/S6 А в Хорватию наверное поедем еще раз.