Отзывы о турфирмах Москвы, лучшие турагентства

Тамара-то, может, и компетентна, зато остальные клуши вообще не владеют информацией об отелях. Клиент знает больше них. В договоре ошибки ляпают, проверять за ними надо всё и вся. 

Уже 5 раз подряд путешествую через эту фирму (теперь это TUI). И все поездки проходили на ура. Офисы насположены удобно, рядом с метро. Лично я пользовалась услугами офисов на Новослободской и на Академической. Осталась очень довольна. Девушки-сотрудницы грамотно отвечали на все мои многочисленные вопросы, давали ценные советы, очень хорошо помогали мне подобрать тур. Подбирали разные варианты, обращая внимание на такой немаловажный аспект как цена-качество. Все документы по поездке были подготовлены вовремя и не приходилось нервничать, ожидая документы в аэропорту. Что меня поразило, так это то, что сотрудники офиса Академический обязательно интересуются как прошла поедка, просят оставить свой отзыв по отелю, по организации приема. В будущем планирую и дальше сотрудничать с этой турфирмой.

Спасибо большое за проведенную работу, отдельно Кристине! Отдыхали в турции в  отеле Club Hotel Phaselis Rose 5*. Чувствуется индивидуальный подход к каждому клиенту. Отдых удался. Успехов Вам. С удовольствием воспользуемся Вашими услугами в следующий раз.

О фирме я узнала по интернету, привлекли низкие цены. Нашла ближайший офис на Таганке, он очень удобно размещен около метро.  После разговора с менеджером, мне был предложен вариант горящей путевки на Кубу, который полностью совпадал с моими финансами и запросами. Менеджер Вероника очень быстро оформила путевку. НИКАКИХ проблем в ходе путешествия у меня не возникло. Спасибо огромное!!!!

Познакомился с этой компанией через туроператора.С самого начала взаимодействия с Турфлотом начались неприятности.При проверке документов на путёвку орказалось,что они были заполнены сотрудником Турфлота с грубейшими нарушениями.В полях с фамилией были допущениы опечатки,кроме того,в указании паспортных данных был в обеих главах(ехали 2 человека) указан один и тот же человек.То есть формально,тот,кого непарвильно оформили,мог ПРОСТО НЕ ПОПАСТЬ НА БОРТ!!!В дальнейшем неприятности только утроились..Когда люди пришли на корабль,им было сказано,что Турфлот не проплатил за путёвку,и мои родители обязаны были ждать,когда же придёт платёж!А до  отплытия отсавалось 40 минут...Сначала сказали,что приедет представитель фирмы с наличностью,потом выяснилось,что никто не приедет.И родителям пообещали,что их высадят на следующий день,если не придёт платёж от Турфлота.(их всё-таки зарегистрировали).Ко всему прочему,самое обидное,что у мамы в этот день был юбилей-60 лет.И такое безобразное начало отдыха просто испоганило всё настроение!!Просто представте,каково это-купить билеты на 5 дней за 38 т.р.(полулюкс) и маяться,посадят ли тебя на корабль,высадят ли завтра или нет?!!Мало того,эти поганцы Турфлот, при моём звонке им,обещали связать с начальством,но так мне никто не перезвонил.

Первый раз обратился в Стиль Путешествий чуть меньше года назад. Возникла возможность поехать куда нибудь отдохнуть и полное непонимание куда))) Специалисты компании со всей "пролетарской" ответственностью рассказали о самых лакомых кусочках земного шарика и отправили на остров в Индийском океане. Отдых был замечательным и запоминающимся.
Далее была история с новым годом... Планировал с коллегой проехаться по Европе на машине и эта "редиска" до последнего момента экономила правду.... потом как обычно - декабрь, полное непонимание дислокации и снова помощь оказалось быстрой, своевременной - а главное, качественной!
Потом был день рождение и снова интересный подбор тура ... Вся семья была очень довольна поездкой.
Впереди осень, а значит новое задание))))  Уверен, все будет на высшем уровне!

ПОШЛА В "КВАДРУ" ЗА ТУРОМ В ТУРЦИЮ ПОТОМУ, ЧТО НАКАНУНЕ СЫН ПОЛЬЗОВАЛСЯ ИХ УСЛУГАМИ. ВСЕ БЫЛО ХОРОШО. РЕШИВ,ЧТО И СО МНОЙ БУДЕТ ВСЕ "ТИП-ТОП", ДА ЕЩЕ И СКИДОЧКУ ПОЛУЧУ НАПРАВИЛА СВОИ СТОПЫ В "КВАДРУ"  НА М.СМОЛЕНСКАЯ. МЕНЯ МИЛО ВСТРЕТИЛА МЕНЕДЖЕР ОЛЬГА РЕМПЕЛЬ. ТАРЫ-БАРЫ...ВЫБРАЛА НЕ ДЕШЕВЫЙ ОТЕЛЬ "ЛЕТУНИЯ ГОЛЬФ РЕЗОТ". ЗАРАНЕЕ ПОСМОТРЕЛА В ГУГЛЕ ТЕРРИТОРИЮ, ОТЗЫВЫ И Т.Д. УПЛАТИЛА АВАНС, ВСЕ КАЗАЛОСЬ ОК. ЧЕРЕЗ ПАРУ ДНЕЙ ЗВОНИТ ОЛЬГА И СООБЩАЕТ, ЧТО МНЕ КРУПНО ПОВЕЗЛО И Я ЛЕЧУ БИЗНЕС-КЛАССОМ. ВОТ ТУТ-ТО И ЗАКРАЛИСЬ В МОЮ ДУШУ СМУТНЫЕ СОМНЕНИЯ. А С ЧЕГО БЫ ЭТО БЕСПЛАТНЫЙ СЫР? ОНА ОБЪЯСНИЛА, ЧТО В "ЭКОНОМ" НЕ ХВАТАЕТ 1 МЕСТА, А В "БИЗНЕС" ЕСТЬ ЛИШНИЕ. ЭТО МНЕ ТАКОЙ ПОДАРОК. ЛАДНО. СЕЛА-ПОЛЕТЕЛА-ПРИЛЕТЕЛА. СОБРАЛИСЬ, ПОЕХАЛИ И...В АВТОБУСЕ НАМ ОБЪЯВИЛИ, ЧТО ЕДЕМ СОВСЕМ В ДРУГОЙ ОТЕЛЬ! НАЧАЛСЯ ВСЕОБЩИЙ ХАЙ...ПРИВЕЗЛИ С КРИКАМИ:"МЫ ЗДЕСЬ НЕ ОСТАНЕМСЯ!". ПОКА ВСЕ ВОПИЛИ Я ТИХОНЬКО ПРОНИКЛА НА ТЕРРИТОРИЮ, УВИДЕЛА, ЧТО ТАМ ТРИ ПАЛЬМЫ И ДВА КУСТА И РЕШИЛА, ЧТО НЕ ОСТАНУСЬ НИ ПОД КАКИМ СОУСОМ. В "ЛЕТУНИИ" ЗЕЛЕНЬ, РЕЧКА, МОСТ ЧЕРЕЗ НЕЕ, ЗАКАТЫ-РАССВЕТЫ, А ЗДЕСЬ ГОЛЯК! ОПУСКАЯ ПОДРОБНОСТИ...ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА СДАЛИСЬ ВСЕ, КРОМЕ МЕНЯ (МУЖЬЯ ЛОПАТЬ ПРОСЯТ, ДЕТИ СПАТЬ ХОТЯТ). ХОДИЛ, УГОВАРИВАЛ, УХОДИЛ, УГОВАРИВАЛ ДО 17-00. И КОГДА Я СКАЗАЛА, ЧТО СООТЕЧЕСТВЕННИКИ ИЗ ЭТОГО ОТЕЛЯ МЕНЯ ПОДКАРМЛИВАЮТ, СНИМАЮТ НА ВИДЕО И ФОТО И ВЫЛОЖАТ ВСЕ ЭТО ДЕЛО ВЕЧЕРОМ В ИНТЕРНЕТЕ (ИСТИННАЯ ПРАВДА)  -  ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ БЫЛА МНЕ ПОДАНА КАРЕТА И ЧЕРЕЗ 15 МИНУТ Я БЫЛА В ОТЕЛЕ "ЛЕТУНИЯ". ПРОСИДЕЛА Я ДО ЭТОГО МОМЕНТА 6 ЧАСОВ. В "ЛЕТУНИИ" САМИ ВСЕ ОФОРМИЛИ, ЧЕМОДАНЧИК ДОНЕСЛИ, СУМКУ ПЛЯЖНУЮ ПОДАРИЛИ, А НА ОБРАТНОМ ПУТИ Я ТОЖЕ ЛЕТЕЛА В "БИЗНЕС-КЛАССЕ", ТАК И НЕ ПОНЯВ ПОЧЕМУ. СНОВА ПОДАРОК? САМОЕ НЕПРИЯТНОЕ, ЧТО ПРИ ПЕРЕПИСКЕ С ОЛЬГОЙ БЫЛО ВИДНО, ЧТО ОНА БЫЛА В КУРСЕ И ПРОСТО ПОДСЛАСТИ МНЕ ПИЛЮЛЮ В ВИДЕ ПОГАНОГО ОТЕЛЯ, КУДА НАС РЕШИЛИ ЗАВЕЗТИ. ТАК ЧТО, БРАТЦЫ, И ТАКОЕ БЫВАЕТ С "КВАДРОЙ". ЖЕЛАЮ ПРОЦВЕТАНИЯ "КВАДРЕ" И ЗДОРОВЬЯ МИЛОМУ МЕНЕДЖЕРУ. НА ДНЯХ ОПЯТЬ ПОЙДУ ЗА ТУРОМ, НО ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ "КОРАЛ ТРЕВЕЛ". ХОРОШЕГО ОТДЫХА, ЛЮДИ!   

Многие пишут положительные отзывы об агентстве «Путевки всем», а Вы сами то случайно не сотрудники и руководители этого агенства????!!! Это компания действительно настоящий лохотрон, дело даже не в отношении менеджеров (особенно поразило хамство некой Анны), а в том что они продают! Почему по телефону не предоставляют никакой информации!!! Говорят – все скажут в офисе!!! Одна ложь по телефону про низкие цены и качественные туры!!! Да потому что продать что-то можно только человеку который уже пришел, отпросился с работы, ехал черт знает сколько часов в пробке на Савеловскую, он уже устал и ему наплевать на те 10 - 20 тыс которые он вроде хотел сэкономить!!! Людей заманивают на копеечные туры а продают обычные, т.к. копеечные уже "закончились". понятное дело, что все тоже самое продается в абсолютно любом агентстве, туроператоры то одни и те же.... Люди это не дешево!!! Это фишка для завлечения клиентов!!! Я к сожалению, также оказалась в числе одураненных турагенством "Путевки всем", точнее мы с подругой, которой по телефону многое наобещали. По приезду в офис, все оказалось совсем иначе, туры оказался дороже на 30 000 рублей, совсем не та авиакомпания, которая заявлялась по телефону, более того...и отеля нашего не оказалось в продаже!!!!!!! С тех пор, мы покупаем путевки в проеверенных турагенствах и у ведущих туроператоров напрямую.

Хочется выразить огромную  благодарность компании Идис-Тур за проведение увлекательной и познавательной экскурсии в г.Тверь и музей В.Серова в Домотканово, которая состоялась 11/08/12! Отдельное спасибо экскурсоводу Базенкову Леониду Анатольевичу. Огромная эрудиция в разных областях истории, культуры, архитектуры, незаурядный талант рассказчика, потрясающее  знание  поэзии, приятно удивили и оставили неизгладимое впечатление  от поездки. 

Берем через Пассарт туры уже раз 5й. Всегда брали в офисе на Калужской у Юлии, и всегда были довольны сервисом. Агент всегда отвечал на все интересующие вопросы, по почте мог выслать интересующие нас предложения. И в целом, производил крайне приятное впечатление. В общем, мы были очень довольны. Брали туры и на себя и на друзей.
Вчера же довелось общаться с некой Александрой. Честно говоря, я была шокирована тоном разговора и отказом отвечать на некоторые вопросы.
Мы с мужем уже выбрали конкретный отель и дату вылета, посмотрели цену одного из операторов на их сайте, и перед приездом решили убедиться, что нам все еще выгодно брать туры именно в Пассарте.
Позвонила Александре, назвала все вводные данные, и попросила сориентировать по цене тура вместе со скидкой от агентства. Александра назвала стоимость примерно на 5т.р. больше, чем мы смотрели сами. Я поинтересовалась, что это за оператор, и есть ли тур дешевле. На что Александра ответила, что не обязана отвечать на эти вопросы, и вообще, что мы проводим маркетинговое исследование, и в результате возьмем тур не у них:)
О чем может идти речь, если все туроператоры доступны в открытом доступе, и клиент имеет возможность сам посмотреть тур? К тому же, мы даже не просили что-то искать. Мы уже выбрали и отель и дату, и знали примерную стоимость тура.
Александра лишь ответила, что когда мы придем покупать тур, она посмотрит и выберет для нас лучшее предложение. Простите, но после такого хамского отношения, мы точно не станем пользоваться ее услугами.
К слову сказать: я сразу же позвонила в офис Пассарта на Юго-Западной, задала ровно те же вопросы, что и Александре, и получила вполне внятный квалифицированный ответ. Что примечательно, по тем же параметрам нам назвали цену на 5т.р меньше. Парадокс?

Отработали девочки очень хорошо.
Держали меня обо всем в курсе.
2 раза курьеров присылали за недостающими док-ми для визы.
Очень приветливые и дружелюбные.
Долго со мной возились, искали, советовали...
Во многих фирмах услышав, что нам впятером надо в 200 тыс.уложиться (на 2 недели в Грецию, отель не ниже 4 звезд, все включено, первая линия и недалеко от аэропорта, да еще и в середине августа) - даже разговаривать не хотели...
Я довольна работой этой турфирмы.

Первый раз пишу негативный отзыв, но в этот раз негодованию моему нет предела. С мужем обратились в турфирму Путевки всем (м. Савеловская), по телефону выбрали неплохой тур, оговорили все с менеджером (Анной) и приехали его покупать. Приехав туда, обнаружилось, что стоимость тура возросла, благо не существенно, "всего лишь" на 15 тыс. рублей)))), НО мы купили его, так времени уже не было - отпуск сгорал.... По телефону они ничего о туроператоре не говорят, только по приезду в офис. Приехав домой и зайдя на сайт туроператора, мы обнаружили эти же путевки на 70% дешевле!!!!!!!!!!  Я, конечно же, все понимаю, что брала у агенства, но комиссия, как правило составляет 10-20%, а не 70%. Когда я позвонила в Турфирму, сказать об этом, то прежде любезная Анна вдруг стала стервой, сначала сказала, что цена на тур упала в течение 1 часа, после того, как мы купили тур!!!! (что немыслимо!!!) А потом и вовсе стала меня унижать и оскорблять, когда я ответила ей, что не первый год мы выезжаем за границу и с таким обманом столкнулись впервые!!! Хочется верить людям, а не получается! Дорогие туристы, цените своё всемя и деньги, НИКОГДА не обращайтесь в турфирму "Путевки всем!". Желаю всем приятного отдыха!!!

09.08.12 года позвонили в Московский офис "Путевки всем" (м. Савеловская) по туру во Вьетнам, вылет 2 октября 2012 года, стоимостью 53 тыс. рублей. Разговаривали с Анной. По телефону очень вежливо ответили , что такой тур есть, прямой перелет "Трансаэро" цена за двоих. Дважды перезванивал, уточнял точность информации, в т.ч. и у руководителя данной компании, поскоьку цена очень низкая. После чего отпросился с работы и поехал в данную турфирму (Путевки всем). В дороге перезваниваю касательно этого тура, и оказывается, что он уже стоит 60 тыс. рублей. Сразу закрались сомнения касательно чистоплотности и порядочности фирмы.
Когда приехал в офис данной компании выяснилось, что минимальная цена тура во вьетнам 70 тыс. рублей. Причем разговор со мной вел уже другой сотрудник. Он пояснил, что предложения за 53 тыс с прямым перелетом никогда не было....эти туры предлагает библиоглобус, а перевозчик - эмирейтс, с пересадкой..трансаэро же запустил в продажу билеты до 30 сентября!!!!! РАЗВЕЛИ КАК ОСЛИКА МОРКОВКОЙ!!!
когда начали высказывать свои претензии руководителю  - постоянно лыбящейся блондинке - получили в  ответ вместо извинений - море хамства и предложение покинуть офис!!! ПРИ ЭТИОМ, ОНА ДО ПОСЛЕДНЕГО УТВЕРЖДАЛА, ЧТО ТАКОЙ ТУР БЫЛ!!!!!! ЕГО ПРОСТО КУПИЛИ!!!!!!!!!!!
Если эта дамочка - руководитель нанятая, - собственники, ГОНИТЕ ЕЕ В ШЕЮ!!!!!!! ЭТО ПОЗОР ДЛЯ КОМПАНИИ!!!!
До этого момента, мой совет как туристам, так и операторам: ИЗБЕГАТЬ СОТРУДНИЧЕСТВА с этой компанией! Уважайте себя и цените свое время!

Я данную фирму нашла через интернет. Нам нужна была тур. виза в Испанию, на семью. Списалась по e-mail, созвонилась, отправила необходимые документы экспресс-почтой (мы не в Москве живем). Все было четко - сроки точно, как на сайте фирмы. Дня 2 ушло на подготовку документов, подали документы, и на 10 день мне позвонили и сообщили, что все готово. Я довольна, что обратилась в данную компанию.

От этого тур агентства  мы отдыхали раз 5 !  И  всегда  наш отдых проходил на отлично.
Очень хорошие менеджеры, знают свое дело! 
Спасибо тур агентству за наш отдых!)