Отзывы о турфирмах Москвы, лучшие турагентства

Фирму нашли через интернет. сайт нормальный, я бы не сказала что отличный, но в офисе совсем другая атмосфера! Офис не долеко от ст. м. Белорусская. расположены на 1-м этаже. Менеджеры профессионалы! Все друг другу помогают. Наш менеджер не могла быстро найти подходящий тур, все менеджеры включились в поиски.  В итоге мы купили путевку в Турцию, на 15-20% дешевле чем нам предлагали в других агентствах и через отличного оператора (тезтур). Отдохнули без каких-либо проблем. Хотелось бы отметить работу Анны Тимофеевой . К своей работе  относится очень ответственно.  Всё четко, контролировала сама и всегда держала нас в курсе,  в офисе были всего один раз при бронировании и оплате тура. Путевку отправила на почту, сами распечатали и полетели . Принимающей стороной в Турции тоже остались очень довольны.  После прибытия с курорта она снова связалась с нами, чтобы услышать наш отзыв  об отдыхе. Спасибо. Теперь на отдых только с Ваштур.ру!

1. через знакомых, которые постоянно пользуются услугами турагентсва колумбус груп

2. 1 минута от метро Китай-город

3. все прошло очень хорошо, сделали все возможное, чтобы я улетел рано утром и прилетел поздно вечером, идеально подобрали отель. все очень сработано. СПАСИБО

4. проблем не возникало

5. позвонили узнали как прошел мой отдых, не возникло ли проблем с принимающей стороной, с заселением, с туроператором. было очень приятно

О турфирме узнала из Интернета.

Удобное расположение офиса, нашла сразу.

Очень понравилась точная и эффективная работа персонала. Благодарю Игоря Баркалова за высокий уровень работы и фирменный стиль, вежливо, быстро, точно. Я просто не ожидала такого внимания, звонок о качестве поездки был сразу после моего возвращения. Для меня - пожилого одинокого человека такое внимание, заинтересованность, психологическая и риторическая грамотность были приятны и неожиданы. Впервые так легко и чётко были оформлены все документы на поездку. Благодарю администрацию турфирмы "Хочу в отпуск" за высококлассно организованную работу, подготовку персонала, а также прошу отметить работу Игоря Баркалова. Второй раз восхищаюсь работой туроператора Корэл, она выше всяких похвал.

Всем рекомендую пользоваться услугами замечательной турфирмы "Хочу в отпуск"!

Единственно, чего хотелось бы пожелать - больше знакомить работников фирмы с отелями и действительными условиями отдыха. Я вынуждена выезжать в Египет 7-й раз по состоянию здоровья, но так и не нашла подходящий моим запросам отель. Отель "Интерконтиненталь", в котором я отдыхала в августе 2011 года мне не понравился: ни коралов, ни рыбок, холодные течения в заливе, сервис ниже среднего, забронированную комнату с видом на море пришлось выбивать несмотря на вознаграждение.

Ещё раз благодарю за приятное сотрудничество.

Отдыхали семьей (из 3-х человек) на Кубе, в отеле Brisas del Caribe 4* в период с 26.07.11 по 10.08.11. Ну что можно сказать? Это был Рай на Земле!!!! Благодаря этой замечательной турфирме, нам смогли буквально за час подобрать супер тур, к тому же полет Аэрофлотом, нареканий никаких!!! Отель, цена, все отлично!! 

Мы советуем всем езжать на этот остров! Там каждый найдет для себя что-то свое: уединение, развлечения, дайвинг, рыбалку, купание с дельфинами, отличный океан и еще много всего остального!!!

Советуем также всем посетить остров Кайо-Бланко, но берите обязательно только индивидуальный тур, тогда впечатлений будет ну очень много!!! Также рядом с Кубой есть замечательный коралловый риф, красота необыкновенная! Мы не думали что там будет так шикарно…

Отель, к слову, наши надежды оправдал! Все включено, персонал дружелюбный. И мы для себя решили, что в ближайшее время обязательно вернемся на этот райский остров и обязательно в этот отель! Ну и конечно же только от этого турагенства, потому что они действительно сделают ваш отдых замечательным и без всяких проблем. Еще раз спасибо Светлане и Ирине за этот тур!!!  Езжайте все на Кубу!!!

В августе собрался к родственникам в Германию. Когда стал заказывать билеты ужаснулся от стоимости: маршрут Тюмень - Франфуркт- Тюмень 5 человек в авиакассе 160 тр, на сайтах авиокомпаний до 500тр, в интернете мин 120тр. О бет тур узнал случайно. Коллега заказала у них билеты через интернет так как у них они дешевле. Были конечно же сомнения но учитывая разницу в стоимости (в бет тур 95тр), решил рискнуть и не прогадал. Сервис в компании налажен грамотно, оплата через Контакт без комиссии. Предлагают выбрать места в самолете и даже меню. В общем отлично провел отпуск, спасибо Бет тур. 

ТК Сентур мы с мужем узнали через друзей, которые не раз к ним обращались. Офис ТК расположен близко от метро, что очень удобно. Сотрудники ТК действительно являются профессионалами своего дела.

Робинзонада- негативный отзыв. Крым, Очевидное невероятное и академия капитана Врунгеля. двое детей- 8 и 11 лет. Узнали в интернете, Сайт прекрасный, профессионально сделанный. Оплатили безналом две путевкию Оформление прошло быстро без проблем. Дети еще там. А теперь подробности:

Мои дети 8 и 11
лет в конце августе 2011 года на двух программах "Академия капитана Вруннгеля"
и "Очевидное невероятное".Мои дети развиты
и коммуникабельны, собирались с большим желанием на программы - но на их взгляд
программы абсолютно неинтересны. Причем они на разных программах. Если бы это
еще только младший сын так характеризовал - я бы может и усомнилась. Но моя
11летняя дочь очень четко проговорила что, ими не занимались, подход
формальный, ей скучно, как в школе( девочка отличница) и еще разные
характеристики. Иногда под «мастер классом» подразумевалось сидение на жаре и
рисование на бумаге чего-либо без участия инструкторов.

На второй день
заболел сын. Почувствовал себя плохо- позвонил. Когда связалась с инструктором,
мне сказали, что он хитрит и на самом деле все хорошо. По моему настоянию
показали доктору- реакция такая же. Ночью поднялась температура- понос рвота-
поверили. Но на каждое мое обращение( как вы понимаете обращалась я часто)
намекали, что сыну не так плохо, как он говорит. . Мой 8летний сын в разгар
болезни с температурой, поносом и рвотой был оставлен в лагере без присмотра-
просто сидел один в номере. Дозвониться не могла до кого-нибудь из взрослых
часа 3. Когда дозвонилась, мне сказали, что у них программа, и они должны
заниматься со здоровыми детьми. Полностью неподготовленный персонал. Не знают
что делать, если дети заболели. и даже, по моему данные ситуации не планируют. Больные дети не изолируются от здоровых. Мой
сын (болеющий) жил со своим соседом всю смену. У дочки соседка заболела день на
9 – ей, соседке,  кстати, вызывали скорую
и делали капельницу - так ее тоже не изолировали. Причем пока ту девочку
приводили в порядок - Надя кажется (ей делали клизму и ставили капельницу)  моя дочь в мокром купальнике находилась в
коридоре и ее не пускали переодеться пол-часа. Я, конечно понимаю, что ситуация
экстренная, но можно было вывезти ребенку чемодан или хотя бы накинуть на нее
что-то. Лечение проходит формально. Пока у сына были
симптомы инфекции его и кормили всем подряд и прописывали непонятные лекарства.
Поили почему-то ромашкой. После того как 2 дня ему уже было хорошо - без
температуры и без поносов-рвот - его вдруг стали кормить одним рисом. Это
случилось после того, как в лагерь наконец-то вызвали скорую и девочке ставили
капельницу (девочка - соседка моей дочери по комнате). При этом при разговоре с
инструктором мне несли какую-то чушь о бактериях в воде, то намекали, что мой
сын часто хитри т- сын звонил и жаловался на головную боль. То есть люди даже
не имеют понятия как обращаться с болеющими детьми, с детьми на этапе
выздоровления - а слабость после отравлений всегда присутствует и ребенок
капризничает, особенно находясь в дали от дома.

 На территории рядом с детьми присутствуют
чужие люди- сама постоянно слышу и дочь подтверждает. Мужики пьют пиво на
скамеечке под номером дочери.  Программы
составлены сами по себе как некие дипломные работы массовиков затейников, на
деле -никто ни за что не отвечает. Просто набор активностей, рассчитанный на среднестатистических
здоровых, спокойных, непривередливых детей. Так как дети наши не
среднестатистические, а все со своими особенностями, то они просто раздражают
инструкторов и вызывают недоумение. Полностью неподготовленный персонал,
условия. Люди беря такие деньги за программу даже не планируют возможные
заболевания, особенности характера - полный непрофессионализм во всем.

Постепенно стало
выяснятся, что в  пансионате эпидемия-
если бы это был стационарный лагерь- его бы давно уже закрыла СЭС. Некая
кишечная инфекция - якобы пришедшая из моря, гуляла по лагерю со второго дня.
Переболело как минимум 2 трети детей. Чем все это закончится- неизвестно.

Для меня, помимо того, что мне просто стыдно перед детьми и очень их жалко, что я подвергла их
такому испытанию, теперь ближайшие лет семь будет стоять проблема детского
летнего отдыха. У нас нет бабушек, которые могут с внуками поехать куда- то и
отдохнуть. После такого - дети уже никуда не захотят ехать. Путевочки с дорогой
и экскурсиями, доверенностями и деньгами на еду в поезд обошлись на двоих детей
в 85 тысяч.

Я не знаю, как
все сложилось бы, если бы не эпидемия, но сразу хочу всем сказать - в ситуации
болезни ребенка им никто не будет заниматься. Делайте выводы. Еще раз хочу
уточнить, что дети мои непривередливы в еде (с удовольствием, например, обедают
в школе), обычные, неизбалованные (сами убираются дома, могут готовить, ходить
в магазин и т.п.), самостоятельны и любознательны, без проблем со здоровьем.
Ходили в садик с 3 лет, ходят в обычную школу и т.п.- это я для того, чтобы не
сложилось впечатление о каких-нибудь маменькиных сынках и дочках. Простые дети.
Сумбур конечно, но они еще там.

Дочь, кстати, из
лагеря позвонила и  сказала, чтобы я
нашла какой-нибудь сайт и оставила там отзыв На Робинзонаде я оставила, но он
не был напечатан- там только прекрасные позитивные отзывы.

шарашкина контора которая работает видимо не зарегистрированная как туроператор и турагентство . Кто видел их лицензию  и директора? После оплаты про Вас забывают сразу !

 Отдыхали  отеле Carribian World Bordj Sedria с8 по 13 августа.  О тур фирме  узнали по интернету  при поиске тура.Путевки взяли за два дня до вылета. В тур фирме  менеджер Алексей отнеcся к нам очень внимательно. Рейс был удачным -так , что мы не потеряли ни одного дня. Оень понравилась встречающий гид Татьяна. Задержки с трансфером не было. До отеля добрались за 30 минут. Татьяна помогла с расселением в хороший номер. Сам отель большой , зеленый и уютный. Уборка номеров - регулярная.  Питание- среднее , но это на отдыхе не главное. Море , анимация- все было великолепно. Спасибо Helis- tours за хорошо организованный отдых!

Добрый день! Для того, чтобы расчитать тур на этом сайте, нужно долго вводить все данные, а потом выскакивает окошко, типа, извиняемся, сейчас никак, пришлите свои телефоны. А почему сразу нельзя написать, что все индивидуально?!

Купили 2-х дневный тур, оплатили... за 2-а дня позвонили, уточнили адрес отправки, дату, время - ничего не изменилось. Телефон гида просили заранее, мало ли что... Не дали. Приехали рано утром к назначенному месту - НИКОГО, ни людей ни автобуса.. Дозвониться в субботу в 8 утра, естественно, никуда нельзя.. Стоим.. Мерзнем.. Огромное спасибо за испорченный отдых и потерянный день...

О турфирме узнали из Интернета, офис расположен достаточно удобно, все остальное ужасно!

Персонал компании мило улыбается, обещает "золотые" горы, мило подсовывает договор, в котором грамотно прописано "все против вас" и "забывает" сказать о всем самом главном до подписания договора, а иногда и после этого. После внесения предоплаты начинается легкий псигологический прессинг, сводящийся к тому, что заказанный вами маршрут очень редкий, в группе осталось всего 2-4 места, надо быстрее оплачивать тур, иначе вы в этот заезд не попадете и т.д.

Накладок было очень много, мелких и не очень. Менеджеры и сопровождающие сотрудники всегда мило улыбались и делали недоуменные лица, как во время тура, так и после него, однако "забывая" при этом составить акт на порчу имущества, "забывая" предупредить до внесения предоплаты о дополнительных налогах в некоторых странах, подсовывая отели якобы в центре городов и в шаговой доступности к основным достопримечательностям, а на самом деле к ним приходится достаточно долго добираться либо на метро, либо на другом общественном транспорте.

Используемый транспорт тоже никуда не годится. Автобусы маленькие, хоть и с кондиционерами. Но в относительно длительных переездах в них сильно укачивает. Водитель, как правило, один и по местным законам должен работать не более 8 часов в сутки. Так что если вы попали в пробку или что-то случилось с автобусом, то вам расскажут о форс-мажоре и вы останетесь ни с чем. Ваши экскурсии либо сильно сократят, либо отменят вообще. Одним словом, полный отстой.

Отдыхал с семьей июне 2011 г. в Эмиратах в Дубае -отель ritz-carlton. Отель подбирали по совету менеджера фирмы Елены Уличновой. Отель оказался отличный. Ценовое предложение хорошее. Поездка прошла без срывов,всё было устроено на высшем уровне. Большое спасибо .

Ни так давно в ТЦ нам подарили Приглашение в эту удивительную фирму...Девушка позвонила на следующий день и пригласила на выставку. Вообщем мы с женой поехали туда, около двух часов нам ссала в уши замечательная девушка, что удивительно человек абсолютно не соответствующий должности консультанта(даже в турфирме, ни говоря уже о том что фирма владелец ателей), с грязными, не ухоженными ногами, не вызывающая никакого доверия. Когда дело дошло до расчёта стоимости, тут подошла ещё менее привлекательная девушка менеджер и начала нам рассказывать красивые истории и показывать красивые цифры, но, нужно было выложить, сначала 20% от 11 000 руб., потом достаточно было 2 000 руб, в итоге они были согласны даже на 1000 руб. Но я человек наученный, сам продавал машины, брал задатки, поэтому оставлять им что-то мне абсолютно не хотелось, вообщем мы сказали что сейчас ничего покупать не будем и оставлять соответственно тоже, после этого улыбчивые до этого дамы, вдруг стали хмурые и ни веселые, не вышло) Вообще мой совет: не верь, не бойся, не проси!!!

п.с.: кстати приз - поездка на Канары, только есть один минус, нужно оплатить проезд, страховку, визу и прочие пошлины...примерно 650 ойро с человека)))

Буквально месяц назад летала с мужем на Мальдивы. Покупали тур через Путешествуй. Нареканий никаких. Все четко, как по часам. Были не очень приятные моменты с вылетом (задержка рейса), летели с ребенком из-за задержки, мы вымотали друг друга конечно. Потом от Мале летели на свой остров. С ребенком столь длинный путь, конечно, не сладок. Но когда прелетели - были в полном воссторге. Мы брали тур в отель Меру Исланд Ресорт. Хорошая четверка. По питанию все хорошо, номера отличные. В целом всем остались довольны. Для мам, предостережение, берите с собой побольше питья, еды для ребенка (имею в виду грудничков), игрушек, памперсов. Обязательно запасную одежду для ребенка.  И поездку планируйте минимум на 2 недели, а лучше на 3, чтобы ваш малыш мог акклиматизироваться. Мы ездили на 3 недели - удовольствие не из дешевых - зато по-настоящему отдохнули, набрались сил, словом, все счастливы )))