Отзывы о турфирмах Москвы, лучшие турагентства

Обожаю писать отзывы о туристических компаниях! Ведь только при наличии информации из первых рук можно составить представление о стиле работы агентства и предположить, какое будет отношение лично к тебе. Понятно, что все очень субъективно, но так в этом и прелесть! Личный опыт - важная штука, и им надо делиться с окружающими.
Была запланирована поездка в Швейцарию - в общем-то много ездила по Европе, но почему-то до Швейцарии очередь дошла только сейчас. Наверное, из-за расхожего стереотипа - "Дорого!!!" Но очень захотелось посмотреть страну сыра, шоколада, часов и банков. Даже и не знала, с чего начать! То есть не было цели поехать в горы кататься и безвылазно там сидеть. Хотелось увидеть как можно больше, но и не трястись каждый день в поездах - они там, конечно, не как у нас, но ежедневные переезды - это не отдых! И одно из главных условий при планировании было - никаких групповых туров!! Это же просто ужас, когда кто-то опаздывает, дети ноют, пара рьяных экскурсионщиков требует дополнительных познаний гида, а при их отсутствии старается чуть ли не под пытками добыть информацию, и непременно какой-нибудь тетечке в возрасте или ничего не слышно, не видно, и просто достает она, а сопровождающий должен все это с мужеством переносить. Хотелось провести время именно для себя. Так что остановилась на индивидуальной поездке.

Теперь, собственно, об агентстве.

Выбор был по принципу близости к работе - ну не поеду я на другой конец города несколько раз - то документы, то деньги, то опять документы! Офис на Октябрьской, в общем-то в центре, к метро близко. Мной занималась менеджер Варвара - приятная молодая девушка, но юный возраст отнюдь не означает отсутствие опыта. Забежала после работы, сначала позвонив - все-таки уже около 7 было, чтобы дождались и занялись мной. Встретили, усадили, стали расспрашивать, что хочу. Так приятно! Именно что Я хочу, а не то, что удобно агентству. Так как Швейцарию совсем не знала, кроме того что Женева - не столица (хотя многие именно так и думают), попросила предложить интересные маршруты, конечно, не для искушенных путешественников, а что-нибудь такое, чисто швейцарское. И чтобы по 2 ночи в городе - отпуск! Не хочу мотаться по вокзалам с чемоданами!! То есть, конечно, можно брать такси или трансферы, но на это тратиться не хотелось абсолютно! В конце концов остановились на Женеве, Цюрихе, Люцерне - без этого Швейцария все-таки не Швейцария! Ну и параллельно - чтобы побольше посмотреть, из Женевы съездить вдоль озера - кстати, просто супер!! А из Люцерна на полдня - в Берн (кстати, столица))) Все интересно рассказали, прикинули стоимость по отелям - выбирались по принципу цена-близость к вокзалу/центру города, чтобы не терять время, посмотрели билеты на самолет. Подробно расписали маршрут, объяснили, где сколько времени уйдет на переезды - конечно, на поездах! Поняла, что мне в целом нравится, но подумать не мешало бы, да и мужу показать - он же со мной собирался. В общем и целом - ему понравилось! Конечно - в общем-то недорого, будет чем потом на работе похвастаться, да и не слишком насыщенная программа - с утра можно поваляться в номере, а не вскакивать в жуткую рань на экскурсии!

На следующий же день перезвонила в агентство - сразу соединили с Варварой, с которой я общалась накануне и не надо было все по десятому разу объяснять - человек был в курсе. Быстро объяснили, какие документы для визы нужны - жаль, шенген недавно кончился! Все понятно и просто, после работы уже опять была в агентстве с документами. Все оплатила, отдала документы и поехала домой. На следующий же день все услуги были подтверждены. Оперативно, надо сказать. Как-то раз ждала подтверждение по отелю в Германии - двое суток, вся извелась, и не подтвердили! Уже дней где-то через 10 ваучеры и паспорта с визами были у нас - и даже ж/д билеты на переезды между городами - специальные проездные, с которыми можно садиться в любой поезд и ехать, куда захочется, и даже пользоваться общественным транспортом в городах, а еще - кататься на корабликах - что по Цюрихскому, что по Женевскому озерам (даже можно во Францию заехать!)

Вся поездка прошла гладко, нам заранее распечатали расписание поездов со всеми стыковками, рассказали, что где посмотреть, в общем, мне очень понравилось! И даже насоветовали, где можно вкусно, недорого и очень по-швейцарски пообедать и поужинать. В Москву звонить не пришлось ни разу! Никаких вопросов вообще не возникло - наверное, из-за профессиональной подготовки поездки. И я просто в восторге от страны- непременно съезжу туда еще. Конечно, постараюсь, чтобы и в следующий раз мне составила программу Варвара. Только уже по другому маршруту - может, в горы, а может, какой-нибудь тур Германия-Швейцария, Швейцария-Италия... В общем, рекомендую компанию. Надеюсь, вам повезет так же, как и мне!

9 из 10 - идеального ничего не бывает, это жизнь! А так все было просто отлично!

Отличных поездок!

День добрый! Вот уже три раза летала через турагентство "Мир Странствий". Работаю с Котиной Татьяной – очень приятная девушка, чувствуется профессионализм, внимательная к туристам, всегда готова предложить «спецухи» по минимальным ценам:)), если они есть, конечно. С другими менеджерами не работала, но атмосфера в офисе хорошая, доброжелательная. После моего возвращения из тура, Татьяна всегда узнает впечатления от поездки. Расположен офис, считаю, весьма удачно – каких-то пять минут от метро Кузнецкий мост.

привет! меня зовут Роман, пользовался услугами фирмы еще с 2007 года, поездки были как зарубежные так и по России, ну и в кратце если, то действительно четко быстро все красиво и доходчиво))) я доволен, могу смело порекомендовать всем!!!

Мы ездили в Хорватию в прошлом году от этой компании. В город Водице. Размещение очень хорошее, кто ценит комфорт - поймет меня. Курорт был отличный, гид - супер, трансфер-обслуживание на все сто. Что касается впариваний дорогого отдыха, согласен, но надо как-то их останавливать просто. Естественно, они же имеют процент - им надо дороже продавать. Мы сразу сказали - давайте  цены, фотки мы и сами посмотрим в сети. Стали считать и тут же сравнивать с теми ценами которые мы знаем. На некоторые направления я бы не поехал, дешевле с обычной компанией, но в Хорватию оказалось не то чтобы дешевле, но за те же деньги - условия значительно лучше. Я имею в виду отель. Еда и и пейзажи - не заслуга туркомпании ))

...со времени поездки прошло уже 5-6 лет, но память и сейчас жива о том незабываемом новогоднем кидалове. Купили путевку на НГ недельный тур в Прагу. Все оплатили. Веселье началось сразу по прилету в Прагу. Когда гид объявила, что наш отель Олимпик 3*, расположенный в центре Праги закрылся на ремонт, как раз на Рождественские праздники. Посему жить мы должны были на конечной станции метро. В каком-то захолустье. Ни о какой звездности отеля речи и не шло. Придорожный мотельчик, 6-8 холодных номеров, персонал, говорящий на чешском. Кстати, ночью нас развлекали, заезжие парочки. Вот уж кому на НГ было весело. Новогодняя вечеринка - отдельная тема для разговора. Люди оплатили НГ вечер в Москве. Посадочных мест в ресторане было много меньше, чем проданных пригласительных на пати. Люди, чьи автобусы приехали раньше, чем остальные, заняли места. Встретили НГ, как белые люди. А те, кто приехали позже, толпились в фойе всю Новогоднюю ночь. Звонили в Московское представительство фирмы «Отдыхай», М Марксистская ,д. 3, стр. 1, оф. 421, Жанне Степановне. Там сослались на принимающую сторону, а принимающая сторона, в свою очередь, звонков от своих туристов принимать не желала категорически. А по договору Статья: Порядок и сроки предъявления претензий. Пункт 6.1 В НЕ СООТВЕТСТВИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ УСЛОВИЯМ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА И ВО ИЗБЕЖАНИЕ ДАЛЬНЕЙШЕГО НЕВЫПОЛНЕНИЯ ЭТИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ТУРИСТ ОБЯЗАН СООБЩИТЬ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ФИРМЫ, ПРИНИМАЮЩЕЙ СТОРОНЫ ИЛИ КОМПАНИИ-ПЕРЕВОЗЧИКУ (В СЛУЧАЕ АВТОБУСНЫХ ТУРОВ) В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ. Принимающая сторона хранила молчание весь наш 5дневный тур. Нет заявления - нет претензий! После НГ, за 2 дня до отъезда нас пересилили на конечную станцию др. ветки. Пешком до метро 10-15 минут, такое же захолустье. Отель 3*. Сразу после приезда, страсти кипели. Не было времени написать отзыв. Хотя, некоторые негативные отзывы о той поездке все-таки написали. Они недолго оставались на сайте. Не уверена, что и мой отзыв пробудет долго. Решайте сами, уважаемые туристы. С каким туроператором ездить в Прагу. В добрый путь!

 Все организовали быстро и без проблем, учли все пожелания, спасибо Казаковой Анастасии- она очень чуткий и отзывчивый человек. Были учтены все нюансы и капризы. Цена тоже очень порадовала. Отдохнули хорошо. В следущий раз снова  к ним обращусь!!!!!!!!!!!!!! Спасибо и всем рекомендую

Ездили на Новый год через Enjoy-Trip. Понравилось, что быстро подобрали отель в последние дни, когда уже выбора было немного. Отель оказался очень молодежным и веселым. Этот Новый год был самым лучшим!!!!!! Девочкам огромное спасибо!!!!! В следующий раз опять к вам;)

Всем привет! Огромное спасибо Enjoy trip за чудесный отпуск, а главное за впечатления и эмоции которые остались надолго. Отдельное спасибо за терпение, хорошее настроение и оперативность. Моя сестра была в восторге от отпуска, а ей бывает сложно угодить))) Так держать!

Все привет! Про турфирму узнала от знакомой, которая осталась очень давольна. Решила воспользоваться! Девчонки помогли организовать незабываем отдых в Египте! Отель был подобран просто на 5. Никаких тебе беспокойств о том, что билеты будудт доставлены не вовремя или вдруг забудут забрать из отеля. Все сработало как отлаженный механизм, никаких задержек и проволеч! 

Приятно было и то, что позвонили и узнали как я добралшась, как разместилась. Теперь всегда поддерживают контакт с фирмой)))) 

В следующи отпуск поеду только сними! Так держать!

Разнообразие превыше всего и на этот раз был выбран туроператор ФоТур и его российская дочка агентство Путешествуй. Хотелось попробовать именно его и тут представилась идеальная возможность благодаря мгновенному подтверждению нужного отеля. До этого ездил на Фиалои с Тройкой (дешевой дочкой ТезТура) и на Куреду с Библио-Глобусом (по приятию в аэропорту Мале ему нет равных). Огорчило, что в Домодедово представитель ФоТура (ПТС) появился чуть ранее, чем за два часа до вылета и естественно все места у окон самолета уже были заняты туристами других туроператоров, которые более, чем за три часа начинают выдавать документы. Получить документы в офисе турагенства для жителей не столицы невозможно, как и пройти онлайн-регистрацию за 12 часов до вылета с сайта авиакомпании ТрансАэро из-за отсутствия номера брони. Плюс этого туроператора в выдаче максимально возможного комплекта документов и различных информационных брошюр в том числе и миграционных карт и образцов их заполнения, что многие другие не дают и приходится тратить время на это в аэропорту Мале – в этом моменте они сходны с египетским туроператором Пегас, который также предлагает максимальный набор всего нужного. В Мале нас встретил русскоговорящий представитель ФоТура и проводил к стойке отеля после встречи всех туристов международного туроператора ФоТур Естеблишмент, он прямо в главном зале аэропорта переоделся в повседневную одежду и удалился в неизвестном направлении – все остальное как впрочем, и всегда на Мальдивах вам помогут сделать представители вашего отеля.

Понравилась работа данного турагентства. Все грамотно организовали, проблем не было. Хотелось съездить отдохнуть с девушкой вдвоем на озера, чтобы все было: горы, луга, озера, солнце, романтика и отличное настроение, и только мы вдвоем. В итоге, по совету агентства, поехали в Германию, к подножию Альп в местечко Tegernsee. Отдохнули хорошо! Взбирались на различные по высоте вершины Альп (можно пешими тропами, а можно и на фуникулере =), гуляли вдоль озера, любовались красотой уютных небольших городков. Немецкий яблочный штрудель на высоте 1200 метров в кафе в Альпах под открытым небом - это что-то незабываемое! Поездкой очень довольны. Будем советовать друзьям.

Узнал про фирму от знакомых. После чего приехал к ним в офис на пушкинскую. Надо было срочно улететь в Тайланд, вариантов уже никаких не было. Все агентства отказывались, говорили мол невозможно, включая чип трип. Думал уже не полечу никуда, но к моему удивлению мне достаточно оперативно нашли место в самолете и неплохой отель. Я часто летаю заграницу и знаю насколько нужно быть профи чтобы подобрать тур за такое короткое время. Уже вечером я сел в самолет. Все было замечательно! После этого я покупаю путевки только у них и я всегда в курсе насчет того куда можно улететь по выгодной для меня цене! Никаких проблем с оформлением никогда не возникало! Если оператор менял рейс, то меня оперативно обо всех изменениях информировали. В целом я очень доволен, так как найти фирму в которой решают твои проблемы на ходу очень проблематично.

фирму посоветовали близкие друзья, от метро 905 года пешком минут пять семь. При общении чувствуется, что сотрудники сделают для нас максимум возможного, приятно было заранее узнать подробности поездки и получить консультации по отелям и ресторанам, а также по обмену валюты. Очень доброжелательная и внимательная команда.

Летали в Египет с мужем от "1001 Тур" в г.Шахты. Фирма открылась у нас недавно, но уже зарекомендовала себя. Мы пришли в офис по рекомендации наших друзей,  у которых была дисконтная карта на предъявителя от этого агентства. Карточку у них взяли и получили 3% скидку на тур. Мелочь, а приятно.  Офис в самом центре города. Персонал - две милые девушки, которые и по телефону граммотно все объяснили и на электронку прислали несколько наиболее интересных вариантов - так что идя в офис, мы уже четко знали в какой отель хотим лететь. Отель - Сиренети Макади Бэй. Полностью оправдал наши ожидания!!!! А на следующий день после возвращения девочки нам позвонили и поинтересовались как прошел отдых, что понравилось, а что нет. Теперь регулярно от них получаем смс рассылку о горящих предложениях и проходящих в офисе акциях. Приятно, что не забывают своих туристов!

Очень хорошая турфирма. Долго подбирали подходящую, так как у нас был ограниченный бюджет на отдых, но только они смогли нам быстро подобрать тур, который нас устроил. По телефону общаться - одно удовольствие,  менеджер Анна сама перезвонила и предложила недорогие варианты, очень приятная девушка. Постоянно были с ней на связи, спокойно воспринимала наши многочисленные звонки и отвечала на все расспросы. Приехали к ним в офис, оформились, все документы получили через пару дней. Быстро и просто. Отдых очень понравился!