Отзывы о турфирмах Москвы, лучшие турагентства

Очень хорошая болгарская фирма! В Болгарию ездим только через неё.

Не советую

Решили в этом году для организации турпоездки обратиться к туроператору, а не турагентству (которые накручиют еще себе проценты, работая с туроператорами). Выбрали Инна Тур (Москва) - вроде бы на слуху, да и достаточно давно уже эта компания на рынке туруслуг. Поездка намечается в Англию.

Первое, что сразу отталкивает - это АБСОЛЮТНАЯ НЕЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ сотрудников в Вас и вашей поездке. Информацию из них приходится просто-таки вытягивать. Для сравнения, ездили в Испанию через другую компанию, так после общения с турагентом было ощущение, что в испании уже успел побывать и что этот турагент является твоим ближайшим родственником :)

Так же следует отметить некомпетентность сотрудников по многим вопросам, связанным с поездкой. Вплоть до того, что даже не смогли продиктовать приблизительный текст спонсорского письма.

Сейчас ожидаем решения посольства о предоставлении визы. Если поездка всё же состоится и обойдётся без затруднений, то это будет удивительно, поскольку пообщавшись с сотрудниками фирмы, ни на что особо расчитывать не приходится.

В общем, мой Вам совет: поищите другого туроператора, если не хотите нервничать и хотите, чтобы Вам за ваши деньги предоставляли достойное обслуживание. Не ведитесь на рекламу и известность компании.

Благодарю за внимание :)

Давно, в 2001 году воспользовался впервые ее услугами, в инете нашёл. Знаю директора. Капитана дальнего плавания. Имя писать не буду, чтобы не доставали. Расположение офиса менялось несколько раз. Персонал, возможно, тоже. Честно говоря, кто именно там как персонал, не очень важно, как и расположение агетства в Москве. Как и степень их любезности и/или их звонки после отдыха.

Главное! Не кинули ни разу. Первые годы перед покупкой путёвки проводил исследование на предмет наценки. Те же предложения в других агенствах были дороже. Потом проверять перестал. Правда, я у них брал только путёвки в Египет и Турцию.

Поначалу было стрёмно, приехать в аэропорт и получить все документы за 15 минут до вылета. Вдруг кинут? Деньги то уже отданы. Проблем не было ни разу, при возникновении изменений всегда отзванивали. А изменения бывали. Могли за сутки перенести на насколько часов время старта.

Это я пишу для тех, кто первый раз в Ригма Тур обратится. Полагаю, что это общая специфика турпоездок по путёвке куда-то, когда ты не сам путешествуешь, а тебя как багаж - погрузили-разгурузили, а ты ни о чём не думаешь. Когда хочешь покупаться в море, это оптимальный способ. В остальных случаях я всё делаю сам, ни в какие фирмы не обращаюсь.

На берегах лагуны Халид раскинулся самый старый район Эмирата - Мереджа, являющийся музейной сокровищницей ОАЭ; радуют глаз и современные постройки,вобравшие в свой облик неповторимую самобытность восточных традиций и ритмы сегодняшнего дня. Это относится к зданиям Археологического музея, Центра культуры, комплексу правительственных офисов и "Розовой Мечети", рядом с которой находится монумент "Коран", являющийся национальной гордостью ОАЭ а найти нам тур помогла компания Вокруг Света  ***** зачто ей отдельное спасибо!

Покупали в "Сервис-Вип"  туры несколько раз. Два раза попадались нормально организованные туры, поэтому купили третий. Тут то и начались проблемы.  Началсяк наш отдых су приездат в аэропорт где нам объявили, ачтос в самолета мын нер поместились, апоэтому этим рейсом нер улетим... Отправлялих насу сос скандалом из Домодедово, деньо отдыхат нат морер был потерян... Судяк пос тому, ачтос в Домодедовос насу сажалих в самолет, ав котором всер местат былих раскуплены, адват человекат нер поместилисьо их туда... Несмотря на обещания менеджера "Сервис-Вип" Марины Звонковой нам помочь, действий никаких она не предпринимала. И, как впоследствии мы узнали  у туроператора, им даже и не звонила, хотя в телефонных разговорах рассказывала нам, что очень старается нам помочь. В итоге организацией нашего вылета и трансфера занимались мы сами, а Марина Звонкова, в очередной раз пообещав перезвонить, отправилась домой. Никакой компенсации, несмотря на наши требования, нам предложено не было. С вышестоящим руководством связать нас она отказалась. На сайте "Сервис-Вип" места отзывам клиентов не предусмотрено, видимо руководство фирмы мало волнует мнение о работе сотрудников. По итогам работы с данной организацией могу сказать только одно: если хотите за свои деньги получить полное неучастие отправляющей стороны в вашей отправке, вам в "Сервис-Вип".

Эту турфирму знаю давно примерно с 2000 года, они раньше сидели на Кузнецком мосту в одном здании с нами, а потом переехали на Курскую и связь с ними прервалась. Сейчас увидела знакомое название и решила написать отзыв. Фирма небольшая, у них стабильный небольшой коллектив, но занимаются абсолюно всем. Я работаю секретарем в большой корпорации и мой шеф часто ездит в командировки и постоянно возникает вопрос по открытию виз. Сколько раз к ним обращалась все всегда делали и в срок и все всегда нормально. Мне с ними было очень комфортно работать рекомендую общаться с Евгением, по визам, даже просто консультироваться. Потом сама ездила от них пару раз в Египет и Турцию тоже очень хорошо отдохнула. Ну и подруга по работе через них отправляла ребенка в детский лагерь Лонг Бич в Турцию, осталась довольно да и ребенок в восторге. Я очень довольна что нашла их координаты на этом сайте, завтра позвоню буду пытаться улететь в Турцию с мужем.

Делали визу через "Мир Странствий" на Марксистской.

Никакой ответственности. Подсовывают в комплект документов "левую" бронь по отелю. В Результате в Посольстве отказывают в визе, а деньги агентство не возвращает. По принципу "Мы не занем почему Вам отказали". На самом деле, они прекрасно всё знают, но пользуются читуацией, когда в Посольствах отказывают в визе без Объяснения причины, тем самым разводя руками "Мир странствий" как бы ни при чём.

Хотите "подарить" деньги, понервничать - тогда это агентство Вас не разочарует!

ОСТОРОЖНО «УЛЫБКА ФОРТУНЫ» от  «VKO» !!!! 

Привет всем!

 Хочу рассказать, об очень неприятном инциденте, который ожидал меня при заказе путевки по системе «Улыбка фортуны» от оператора «VKO-тревел». Все начиналось просто прекрасно. Давно хотела побывать в Хорватии, и была очень обрадована спецпредложением VKO (раннее бронирование по системе «Улыбка фортуны»). Еще в марте месяце мы оплатили путевку, и радостно ждали вылета 6 июня. Я думала, что по данному предложению за два дня до вылета, мы должны уточнить место своего отдыха, отель и точное время вылета. Естественно, к 4 июня мы уже подписали заявление об отпуске, купили билеты на поезд до Москвы (мы из другого города), и практически собрали вещи! И представляете как мы «улыбались», когда за два дня до поездки туроператор прислал ответ, что наш вылет ПЕРЕНЕСЛИ на 13 ИЮНЯ. Все попытки «обратиться к СОВЕСТИ» туроператора, не увенчались успехом! Менеджер упорно, отправляла нам ссылку на сайт, где написано: «»!!! Причем в марте месяце такого условия я не помню! Все, конечно, может быть, но наверное меня как опытного туриста, это насторожило бы! Объяснение менеджера было следующим: «А что Вы хотите? Вы купили самую дешевую путевку!!! Мест в самолете нет! Они заняты туристами, отдыхающими по обыкновенным (дорогим) путевкам».

И кстати, на мой вопрос, о вероятности очередной отсрочки нашего отлета 13 июня еще на недельку (если вдруг все места в самолете опять же будут заняты туристами, отдыхающими по более дорогим путевкам), менеджер ответила, что «ОНА НАМ НИЧЕГО ГАРАНТИРОВАТЬ НЕ МОЖЕТ». То есть, по этой системе вы можете собираться в отпуск, а вот когда уедете неизвестно!

 В общем, нам предложили либо ехать 13 июня (НО НЕ ФАКТ!!!), либо забрать деньги! Немного подумав, и представив, что нужно сдавать эти билеты, покупать новые, а главное опять идти к директору извиняться и объяснять ему, что «Я не могу идти в отпуск на этой неделе, можно я пойду на следующей!!!» Мне показалось неуместным. Он же может и передумать!!! (И это хорошо, если есть такая возможность, а есть же люди, которые могут поехать только на этой неделе, и никак не в другое время!).

Короче говоря, фирма 3 месяца пользовалась моими деньгами, а потом просто разрешила нам их забрать. На мой взгляд, совершенно не выгодное капиталовложение! Но тут деньги даже не главное, главное, что ОТДЫХ был ИСПОРЧЕН, даже не начавшись!!!! В конечном итоге, мы естественно забрали деньги, и купили горящую путевку в Хорватию от «НЕВЫ»  на 6 июня, и отлично отдохнули. Но воспоминания о «VKO-тревел» останутся с нами надолго!!!!

ОГРОМНОЕ СПАСИБО За отдых что вы нам подарили, Самая лучшая тур компания в которую я обращался, все рассказал и показали, я остался доволен. Все,все,все обращайтесь к ним не пожалеете ! Процветания вам и  вашей компании и побольше туристов.

1. Узнал о существование фиры от знакомых, потом нашел в интернете 

2. Офис находится в самом центре Москвы, очень удобно, что еще надо для Москвичей

3. Персонал очень хороший, высококвалифицированные работники

4.  В ходе оформления поездки  никаких прпоблем не возникало

5. Сотрудники фирмы предложили очень качественный отдых, по возвращению я сам позвонил им и поблагодарил 1000 000 раз. 

Спасибо тур.компании Солнышко за хороший отдых на Селигере! В принципе все было неплохо.Очень понравились теплоходные прогулки, единственное на вечерней прогулке подвела погода, но дискотека была супер! Пансионат Сокол понравился, номер был хороший, кормили хорошо. Но иногда за едой было много  народу.Брали на прокат лодку, места потрясающие, живописнейшие!!! Осташков поразил своей неухоженностью. Ездили в Нилову пустынь.Чтобы приложиться к мощам была большая очередь, мой совет, кто поедет, занимайте очередь заранее, а потом идите на колокольню и покупайте свечи. Купили селигерского копченого угря, вкусно, но дорого. Обязательно поедем еще в следующем году.С уважением, семья Синициных

 

Давно мечтала побывать на Селигере! Селигер потряс меня своей красотой! Чистый воздух!Бескрайнее число озер! Посетили Исток Волги, Нилову прустынь- это что-то сказочное! Множество монастырей! Теплоходная экскурсия с дискотекой и песнями под баян! Сотрудники компании сопровождали нас по всему маршруту, директор компании собрала нас всех на теплоходе и поздравила с первым туром на Селигер, мы пили  шампанское и это было здорово! Получила огромный заряд бодрости и удовольствия от отдыха! Большое спасибо! Поцветания Вам и успехов!!!

Съездил от 1001 тура на Кипр (Пафос, Cynthiana). Офис - м.Курская, Инна.

Туроператором был Библио-глобус. Все в порядке: документы, трансфер, работа менеджера Библио-Глобуса Саши в Пафосе.

Насколько я понимаю, дело 1001 тура состояло только в подборе оператора и оформления документов. С этим проблем не было - в срок, вежливо.

Поскольку в других местах предлагали то же и дороже, то заслуга агентства - в том, что нашли наиболее недорогой вариант.

Отель подбирал я сам, по информации в Сети.

Кинули на 1500 руб., больше с собой не оказалось. На данный момент их адрес Хрустальный пер. д. 1 офис 85 (Гостиный двор)

Друзья посоветовали обратиться к ним. Сайт понравился. Офис очень удобно расположен, в центре и очень близко от метро Лубянка. Персоналу 5 баллов, молодцы, закаленные, видно сразу. Проблем во время путешествия не было. По приезду мы сами им позвонили, поблагодарили.

Про фирму узнала от своих знакомых. Посоветовали, как высочайших профессионалов своего дела!! И, действительно, убедилась в профессионализме  менеджеров, как говорится на своем опыте - ПРОСТО ВЫСШИЙ КЛАСС!!! Девчонки, спасибо огромное!!! Менеджеры  по авиабилетам МОЛОДЦЫ!!!! У меня была ситуация такая, что были очень дорогие места, но мне предложили четыре варианта вылетов на мое усмотрение и на мой выбор просто по супер ценам, и всегда так вежливо и обходительно, подобрали сложный оптимальный и удобный маршрут, спасибо Вам за понимание!!!
Всем рекомендую обращаться в Авиафлот, всегда помогут и разъяснят спокойно и без нервов!!! А, самое главное, быстро, четко и без всяких неприятных "ЖДИТЕ", подберут самые сложные маршруты...