Отзывы о турфирмах Москвы, лучшие турагентства

Отдыхали в отеле ASA CLUB с 27.08.2009 по 14.09.2009. Только хорошие впечатления. По работе турфирмы - никаких нареканий. Встретили замечательно, довезли быстро, по дороге рассказали в-общем о стране и конкретно о том месте где будем отдыхать. Гид от alaska/">ALASKA TRAVEL - Ольга Сюткина - замечательная милая девочка, всегда готова помочь, в отеле появлялась как часы, все возникающие вопросы (к сожалению на ресепшене отеля на тот момент не было никого русскоговорящего) старалась решить по мере своих сил. Очень ей благодарны за действительно теплый прием.

 Отель замечательный, работники очень приветливы, кормят хорошо, понравилось все, единственный минус - комары, но если подготовиться и запастись соответствующими средствами - перестаешь  их замечать. Место прекрасно подходит для семейного отдыха с детьми, конечно тем кто любит "потусить" и "поклубиться" вероятно будет скучно - но каждый выбирает то, что ему нравится. Очень удивляют отзывы об отелях в районе ОЗДЕРЕ - "это деревня, некуда пойти.." Если вам нужна "движуха" - подготовьтесь к отпуску основательней - посмотрите хотя бы карту куда едете - если кругом деревни логично что ночных гуляний вам никто не обеспечит!!! Еще раз повторюсь - район прекрасно подходит для семейного отдыха, особенно с детьми.

Возвращаясь к турфирме - СПАСИБО огромное, понравилось действительно ВСЕ, очень Вам благодарны!!!

Путешествовала с т/х "Поэт Тукай", вернулась 04.07.09 вся в восторге!покидать борт не хотелось!все понравилось! спасибо команде т/х за хорошую работу, а Щучкину И.Е. - отдельное спасибо! бодрил нас утром веселыми песенками, позитивными голосом, юмором и вообще все было супер!я довольна!

в турагентстве travel one менеджер ирина и ее начальство светлана пытались продать нам тур в отель, который, как выяснилось позже у из туроператора уже давно стоял в стопе. т.е. они видели, что мы туда точно не попадаем, но оформляли договор в него. по телефону ирина дезинформировала нас, что возможна безналичная оплата тура, как позже выяснилось, девица в принципе не понимает, что такое безналичная оплата. из-за этого недоразумения мы потеряли кучу времени в их офисе, бегали в свой банк. по собственному решению, не дождавшись оплаты от нас менеджер ирина якобы забронировала тур. потом она и менеджер светлана, требовали оплатить штраф, т.к. тур не был оплачен, поскольку мы могли только безналично, а они изначально нас уверили, что такая возможность есть. работники их банка сказали, что среди сотрудниц travel one нужно проводить инструктаж, т.к. они дезинформируют клиентов о способах оплаты. несмотря на признание своих ошибок, сотрудницы travel one пытались пригрозит нам штрафом за бронь ВНИМАНИЕ отеля, который, как писалось выше, был давно распродан. очень некомпетентная работа. светлана пыталась урвать денег любыми способами, смешные и жалкие угрозы. я прямо спросила: ирина, вы думаете мы заплатим вам за вашу грубую ошибку? в ответ получили: да. попрощались. услышали испуганное: света они уходят. мы позвонили позже и рассказали о действиях ирины и светланы из travel one их туроператору. сотрудники туроператора осудили действия travel one. ощущения от общения с ириной и светланой - как от общения с наперсточниками. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ с этими людьми МОШЕННИЧАЮТ и НЕКОМПЕТЕНТНЫ (сотрудник турагентства в 21 веке не знает что такое безналичный платеж). честно говоря, и билеты, которые они предлагали дешевле, никто из других турагентов не видел, что заставляет задуматься а были ли они вообще. тем более, что ирина в начале говорила, что билеты есть, а когда мы приехала, стала гнать волну: осталось только два, успеем ли.

хотим выразить благодарность всему составу т/х "Поэт Тукай"!!мы путешествовали с 28.06.09 по 04.07.09, остались очень довольны!! все было замечетельно! и еда!спасибо директору ресторана за вкусное, разнообразное меню и индивидуальный подход! и аннимационной группе! скучать не пришлось!но отдельная благодарность - ПАССАЖИРСКОМУ ПОМОЩНИКУ КАПИТАНА ЩУЧКИНУ ИЛЬЕ ЕВГЕНЬЕВИЧУ! ЕГО ПОЗИТИВ, ЮМОР, ПРОФЕССИОНАЛИЗМ, КРАСНОРЕЧИЕ - ВСЕ ЭТО СДЕЛАЛО НАШЕ ПУТЕШЕСТВИЕ НЕЗАБЫВАЕМЫМ!НА СЛЕДУЮЩИЙ ГОД БУДЕМ ПЛАНИРОВАТЬ ОТДЫХ ТОЛЬКО С ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ!

ездили через Евробизнес тур на Бали и в Сингапур. Все понравилось. отель подобрали хороший. все прошло без срывов.спасибо.

Решив провести июньский отдых в Египте, я начала поиск турфирм в интернете. Это было в общем-до довольно экстремально, так как живем мы в Мурманской области, а местом отправления я выбрала Москву. Составив список, я начала обзванивать агенства. Персонал из «Клуба любителей островов» оказался на голову выше прочих по работе с клиентами, столько отзывчивости и профессионализма они проявили, подыскивая наилучший вариант. Выбрали тур в Домину Аквамарин в Шарме на 21 день, 2 взрослых и 2 ребенка – 8 и 1,5 года. У кого есть дети, могут себе представить, как я переживала. Все переговоры велись, как говорится, виртуально – по телефону и интернету, муж сомневался до последнего (пока не увидел море), в случае неудачи обещая мне отдых до конца жизни только в деревне с коровами. Офис нашли сразу, очень удобные ориентиры – метро и синяя пирамида. Проблем не возникло ни разу, отдых прошел как в сказке, за что огромная благодарность сотрудницам «Клуба»!

С уважением, Анна Лепейко

Очень здорово съездили на Сицилию в июне. Большое спасибо "Любителям островов" за то что отправили нас туда. Попали в турагенство случайно - очень удобно оно расположено...Менеджеры подобрали нам именно то что мы и хотели. Отель Читта дель Маре понравился - соотношение цена-качество оптимальное. Обязательно поедем с ними еще - надеемся, что все будет та же здорово.

Совершил очень хорошее путешествие с "Клубом любителей островов" на остров Сицилия в августе. Очень порадовала оперативная и внимательная работа сотрудников туристической фирмы. Накладок никаких не возникло, хотя и собирались в спешке. Офис расположен совсем удачно. Думаю что большинству москвичей, да впрочем и не жителям нашего города, не составит труда найти редакцию газеты "Известия" на Пушкинской площади. Отдельное спасибо за сайт - удобный, красивый и читается легко. Думаю, что поеду еще на какой-нибудь остров. В островной жизни есть таинственная притягательность.

Андрей.

Турфирму нашла случайно через поиск в интернете. Интересовал детский отдых.

Осталась очень довольна работой. Мне подробно рассказали о детских лагерях, посоветовали какой выбрать. Предоставили нужную информацию, чего не скажешь о других турфирмах, которые отвечают только про наличие мест. Информацию по отправлению и все документы получила вовремя. Девушка, которая там работает, звонила и спрашивала все ли в порядке.

Как я поняла фирма работает по детскому отдыху давно и сбоев у них нет. Хочу тут высказать большое спасибо за проделанную работу

С уважением, Татьяна

Спасибо вам большое!!!! Коллектив просто SUPER!!! Подборка тура как для себя!!! Уже 5 лет с вами и уходить не собираюсь!!! Еще раз спасибо))))))

Хочу сказать несколько теплых слов в адрес турфирмы "Рубеж-тур". О фирме узнала случайно, подыскивая тур в Турцию. Позвонив по указанному  телефону почувствовала, что не ошиблась с выбором. Очень приятно иметь дело с людьми, которые профессионально и добросовестно  относятся к  своей работе, которые уважают клиентов и помогают сделать правильный выбор, чтобы в дальнейшем не возникло никаких разочарований. Мои слова благодарности адресованы Екатерине Петушенко и ее коллегам (которые создали отличный сайт, где содержатся необходимые советы одыхающим, фото и др.). Спасибо всем! Поскольку в Турцию предполагалось отправиться впервые, то выбор отелей был очень тщательным, так, чтоб захотелось вернуться вновь. В процессе оформления поездки не возникло никаких проблем,  Екатерина терпеливо отвечала на наши многочисленные вопросы, помогла определиться с выбором отеля и грамотно оформила все необходимые документы. По приезду я сама позвонила в " Рубеж-тур", захотелось поделиться впечатлениями об отдыхе и, конечно, поблагодарить Екатерину! Еще раз огромное спасибо!   Если будет возможность поехать отдыхать - обязательно обращусь в "Рубеж-тур", т.к. уверена, что мне помогут и все будет на высшем уровне! Дальнейшего Вам процветания! Оценка высшая!

Отзыв об этой новой турфирме только хороший. Отдыхали вместе с мужем в Греции в Халкидики ( только что вернулись из недельного путешествия) через Камп трэвел. А хорошо то что все что рассказано так и было на самом деле. Понравилась постоянная опека над нами. У меня муж наступил в море на морского ежа - звонок в Камп трэвел и через 10 минут в страховку мед. которую мы не верили, заработала. Сначала перед отлетом на послали на тел. смс от этой фирмы с пожеланиями приятного отдыха, что естественно было необычно. Затем на второй день как мы уже разместились в отеле опять смс насчет того все ли в порядке, как устроились и т.д. При этом в отеле где мы жили все было именно так как нам и говорили в этой турфирме. Рейсы самолетов были без задержек, что в общем то тоже приятно. А вот эти самые рейсы и  подбирались турагентсво. Узнали мы про Камп трэвел можно сказать вынужденно. У  мужа на работе начальник предоставил премию ввиде оплачиваемого отдыха на семь дней, только с условием поездки за рубеж через компанию Камп трэвел. Они оказываются взялись обслуживать компанию мужа по отдыху. Кстати сайт мы тут же посмотрели. Сначала ничего особенного - многое на нем не работало, хотя картинка очень красивая, необычная. Кстати когда мы вернулись ( а было это в субботу 01 августа) , а второго августа - ВОСКРЕСЕНЬЕ, нам позвонила Евгения из Камп трэвел спросить все ли понравилось на отдыхе. И мы ради интереса заглянули на сайт этого агентства. Изменения просто необыкновенные, сайт стал просто очень удобным во всем, обещают что будет ещё лучше.Находятся они в центре ул.Б. Полянка. Как я уже говорила сервис у них какой то новый,четкий. Полностью все описали, показали фото, план отеля. Подобрали очень  хороший вариант, особенно по цене-качество. Начальник мужа выделил всего то 60 тыс. руб. И неделю мы прекрасно провели время в отдельном бунгало в Греции. А отзыв оставляю потому, что в камп трэвел попросили, если все понравилось то, опять же если будет возможность - напишите и добавили - будем очень признательны. А мы действительно недостатков не увидели.

На мой взгляд одна из наиболее качественных и лучших фирм в подборе, организации тура, профессионализме сотрудников, отношении к клиентам. Из всех слов в голову напрашиваются только хвалебные и благодарные отзывы! Благодаря Балтурас и сотрудникам компании мы влюбились в тихую, скромную, загадочную Литву.

Не понравилась работа персонала! Конкретно, *****:( За час общения (а всего-то, надо было получить документы - паспорт, билет, страховку) она умудрилась перепутать всё, что можно: и страховка у нас не оплачена (она была оплачена!), и билеты-паспорта-страх. полисы все перепутаны по конвертам, и ошибки в фамилиях. При этом - недовольный тон, не дослушала до конца ни одного вопроса, и, разумеется, не извинилась.... На просьбу прислать исправленную бронь на билет никакого ответа не последовало..Интересно, что больше мешает ***** работать без халтуры - артманикюр,  отсутствие профессионализма или недостаток воспитания.?...Наверно, всего понемногу....

Здравствуйте! Я с подругами ездила в Литву уже года два назад. Ездили вшестером, никаких накладок и проблем у нас не возникало, все прошло очень хорошо!  Очень нравится отношение после поездки: всегда поздравляют с днем рождения, приглашают на культурные мероприятия, связанные с Литвой.  Конечно, в следующий раз мы отправимся в Прибалтику только с Балтурас!