Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Решив провести июньский отдых в Египте, я начала поиск турфирм в интернете. Это было в общем-до довольно экстремально, так как живем мы в Мурманской области, а местом отправления я выбрала Москву. Составив список, я начала обзванивать агенства. Персонал из «Клуба любителей островов» оказался на голову выше прочих по работе с клиентами, столько отзывчивости и профессионализма они проявили, подыскивая наилучший вариант. Выбрали тур в Домину Аквамарин в Шарме на 21 день, 2 взрослых и 2 ребенка – 8 и 1,5 года. У кого есть дети, могут себе представить, как я переживала. Все переговоры велись, как говорится, виртуально – по телефону и интернету, муж сомневался до последнего (пока не увидел море), в случае неудачи обещая мне отдых до конца жизни только в деревне с коровами. Офис нашли сразу, очень удобные ориентиры – метро и синяя пирамида. Проблем не возникло ни разу, отдых прошел как в сказке, за что огромная благодарность сотрудницам «Клуба»!
С уважением, Анна Лепейко
Совершил очень хорошее путешествие с "Клубом любителей островов" на остров Сицилия в августе. Очень порадовала оперативная и внимательная работа сотрудников туристической фирмы. Накладок никаких не возникло, хотя и собирались в спешке. Офис расположен совсем удачно. Думаю что большинству москвичей, да впрочем и не жителям нашего города, не составит труда найти редакцию газеты "Известия" на Пушкинской площади. Отдельное спасибо за сайт - удобный, красивый и читается легко. Думаю, что поеду еще на какой-нибудь остров. В островной жизни есть таинственная притягательность.
Андрей.
Турфирму нашла случайно через поиск в интернете. Интересовал детский отдых.
Осталась очень довольна работой. Мне подробно рассказали о детских лагерях, посоветовали какой выбрать. Предоставили нужную информацию, чего не скажешь о других турфирмах, которые отвечают только про наличие мест. Информацию по отправлению и все документы получила вовремя. Девушка, которая там работает, звонила и спрашивала все ли в порядке.
Как я поняла фирма работает по детскому отдыху давно и сбоев у них нет. Хочу тут высказать большое спасибо за проделанную работу
С уважением, Татьяна
На мой взгляд одна из наиболее качественных и лучших фирм в подборе, организации тура, профессионализме сотрудников, отношении к клиентам. Из всех слов в голову напрашиваются только хвалебные и благодарные отзывы! Благодаря Балтурас и сотрудникам компании мы влюбились в тихую, скромную, загадочную Литву.
Не понравилась работа персонала! Конкретно, *****:( За час общения (а всего-то, надо было получить документы - паспорт, билет, страховку) она умудрилась перепутать всё, что можно: и страховка у нас не оплачена (она была оплачена!), и билеты-паспорта-страх. полисы все перепутаны по конвертам, и ошибки в фамилиях. При этом - недовольный тон, не дослушала до конца ни одного вопроса, и, разумеется, не извинилась.... На просьбу прислать исправленную бронь на билет никакого ответа не последовало..Интересно, что больше мешает ***** работать без халтуры - артманикюр, отсутствие профессионализма или недостаток воспитания.?...Наверно, всего понемногу....
Здравствуйте! Я с подругами ездила в Литву уже года два назад. Ездили вшестером, никаких накладок и проблем у нас не возникало, все прошло очень хорошо! Очень нравится отношение после поездки: всегда поздравляют с днем рождения, приглашают на культурные мероприятия, связанные с Литвой. Конечно, в следующий раз мы отправимся в Прибалтику только с Балтурас!
Не советую
Решили в этом году для организации турпоездки обратиться к туроператору, а не турагентству (которые накручиют еще себе проценты, работая с туроператорами). Выбрали Инна Тур (Москва) - вроде бы на слуху, да и достаточно давно уже эта компания на рынке туруслуг. Поездка намечается в Англию.
Первое, что сразу отталкивает - это АБСОЛЮТНАЯ НЕЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ сотрудников в Вас и вашей поездке. Информацию из них приходится просто-таки вытягивать. Для сравнения, ездили в Испанию через другую компанию, так после общения с турагентом было ощущение, что в испании уже успел побывать и что этот турагент является твоим ближайшим родственником :)
Так же следует отметить некомпетентность сотрудников по многим вопросам, связанным с поездкой. Вплоть до того, что даже не смогли продиктовать приблизительный текст спонсорского письма.
Сейчас ожидаем решения посольства о предоставлении визы. Если поездка всё же состоится и обойдётся без затруднений, то это будет удивительно, поскольку пообщавшись с сотрудниками фирмы, ни на что особо расчитывать не приходится.
В общем, мой Вам совет: поищите другого туроператора, если не хотите нервничать и хотите, чтобы Вам за ваши деньги предоставляли достойное обслуживание. Не ведитесь на рекламу и известность компании.
Благодарю за внимание :)
Давно, в 2001 году воспользовался впервые ее услугами, в инете нашёл. Знаю директора. Капитана дальнего плавания. Имя писать не буду, чтобы не доставали. Расположение офиса менялось несколько раз. Персонал, возможно, тоже. Честно говоря, кто именно там как персонал, не очень важно, как и расположение агетства в Москве. Как и степень их любезности и/или их звонки после отдыха.
Главное! Не кинули ни разу. Первые годы перед покупкой путёвки проводил исследование на предмет наценки. Те же предложения в других агенствах были дороже. Потом проверять перестал. Правда, я у них брал только путёвки в Египет и Турцию.
Поначалу было стрёмно, приехать в аэропорт и получить все документы за 15 минут до вылета. Вдруг кинут? Деньги то уже отданы. Проблем не было ни разу, при возникновении изменений всегда отзванивали. А изменения бывали. Могли за сутки перенести на насколько часов время старта.
Это я пишу для тех, кто первый раз в Ригма Тур обратится. Полагаю, что это общая специфика турпоездок по путёвке куда-то, когда ты не сам путешествуешь, а тебя как багаж - погрузили-разгурузили, а ты ни о чём не думаешь. Когда хочешь покупаться в море, это оптимальный способ. В остальных случаях я всё делаю сам, ни в какие фирмы не обращаюсь.