Отзывы о турфирмах Москвы, лучшие турагентства

Добрый день, хочу сказать спасибо агенту который нами занимался (Аревик),мы не могли выбрать город на Кипре и отель,долго думали смотрели отзывы,когда двое деток не просто выбрать место отдыха,агент нам терпеливо предлагала различные варианты. Наконец за неделю до отъезда определились,выбрали Протарас, Tsokkos Gardens Hotel через Библео-Глобус,но по факту отдыхали в Anastasia Beach, как нам сказали у них акция и нам предоставили супер номер и билет в аквапарк на все время пребывания. Нам отдых понравился.

Благодарна сотрудникам тур фирмы Кариатида, за то что подобрали для меня хороший тур в Турцию. Вторая береговая линия пять минут до моря. В номере есть всё самое необходимое и большой балкон. Кормили там очень вкусно и разнообразно. Рядом во дворе два бассейна и бар с разнообразными напитками, можно перемещаться туда, где поменьше народу не одеваясь в одежду, очень удобно.

Все супер! Спасибо большое ! Бывает же такое! Просто нет недостатков! Суперместо, суперморе и суперсервис! Советую всем посетить словению! Отельное спасибо менеджеру Нателле в офисе на Белорусской!

Неделю назад вернулись из Туниса! Успели оформить горящий тур на сайте. Девушка Светлана по телефону посоветовала отель Sahara 3*, мы не пожалели! Море рядом и пляж с беленьким песочком, и еда не подвела)) Единственный минус, нас никто не предупредил, что цены на экскурсии у гидов в отеле такие высокие! Ну это же грабеж!! Просто в разы больше местных турфирм! Люди, не ведитесь на это! Если знать этот момент, то бронировать на этом сайте выгодно.

Бронировали весь тур прямо на сайте этой турфирмы. Вопросов к менеджерам нет - подобрали неплохой отель в Турции - Turtas club, четверка, но на первой линии. Очень приятный, нам понравилось! За свои деньги особенно) Не 5 звезд конечно, но есть аквапарк и же морепродукты давали)) Единственный косяк, который был в поездке - это задержка рейса! Когда летели туда почти на 4 часа перенесли((( С учетом того, что мы приехали заранее, сидеть и ждать столько часов было тяжело! Но в целом поездка понравилась)

Покупали путевку на 8 дней 7 ночей. Прилетели в субботу 30 июня, в отеле были в 22.00, голодные и уставшие, но ресторан соответственно уже был закрыт, нас никто и не накормил, легли спать голодные. В следующую субботу 7 июля уехали (в 19:50 был вылет). Где здесь 8 дней непонятно.

Давно знаю фирму 1001 тур, но всегда решала вопросы по отдыху через туроператора сама. В этом году сложнее было выбрать отдых, большая компания, пожеланий много. На сайте турфирмы меня устроили цены на отели и я обратилась к менеджеру. Менеджер очень терпеливо, доброжелательно, с желанием помочь туристам помогла найти отличный отель. Многие боятся производить оплату онлайн, но в этой фирме проблем никаких нет. Все документы выдаются вовремя, информация по всем вопросам до последнего дня отдыха, о вылете тебя предупредят несколько раз, заботятся о туристах на ОТЛИЧНО!!!!

Купили тур и полетели отдыхать в Турцию. Когда организовывали поездку был только один критерий: песочный пляж и все включено. Мы переспрашивали раз пятнадцать про данные опции, при оформлении тура. Нас уверили, что у отеля собственный песочный пляж плюс ещё и бассейн есть, если вдруг на пляже будет некомфортно. В итоге после регистрации в отеле, на вопрос «а где у вас бассейн?» нам ответили, что его нет. Пройдя на пляж мы увидели безумно крупную гальку, по которой больно ступать. Деньги потрачены зря. Мама, которая покупала этот тур, сидит и плачет от обиды. Никто не может зайти в море, ибо нереально больно ходить по этой гальке. Если вы хотите отдохнуть, а не испортить себе настроение и заслуженный отпуск, потратив деньги впустую, ни за что не связывайтесь с Calipso.

Кратко о ситуации с турагентством "1001 тур" (ООО "Калипсо") и туроператором "Натали Турс" (ООО "Панорама Тур").

В сложившейся ситуации, связанной с отказом от выполнения обязательств туроператором "Натали Турс", турагентство "1001 тур" не пытается решить мою проблему способами, показывающими ее высокий уровень клиентоориентированности. Менеджеры явно не заинтересованы в урегулировании ситуации (агентство, скорее всего, уже получило свои комиссионные), в правовом поле без судебных тяжб они ("1001 тур") также пока не считают необходимым идти клиенту на встречу. Все познается в сравнении, был постоянным клиентом, проблем у агентства с туроператорами не было, все было замечательно. Проблема и заключается в том, когда сталкиваешься с трудностями и тут агентство проявляет себя во всей своей красе, а точнее, с приставкой "не". Юридическую подоплеку скомпоновал в очередном своем заявлении к агентству. Кстати говоря, формирование договоров - явно не их "конек", существенные условия также искажены.

2 недели назад пришли купить тур на Кипр. Целью был тур на 7 дней, минимум 6. Турооператор на Багратионовской (Иван) показал нам 2 тура в отель (Поликарпия). 1ый тур был с вылетом в 12 туда, обратно рано утром (т.е. теряется 2 дня - что нам совсем не подходило) за 59к. 2ой тур был с вылетом ранним утром туда, обратно вечером (т.е. теряется пол дня-отличный вариант) за 62к. Мы выбрали второй, дороже, что бы не потерять дни! Нам сказали, что заранее обо все сообщат, скажут когда будут готовы документы и вообще везде будут сопровождать.

Итог: мы добивались ответа о готовности билетов, приходилось пинать менеджеров, получили билеты за 2,5 дня! А получив билеты, увидели, что летим по туру, который стоил дешевле! т.е. мы заплатили больше, а летим за дешевый тур и на 5 дней!

Руководитель по имени Николай говорит, что они честные и имели на это право. Предлагает заплатить еще от 5к, что бы зарезервировать рейс. НО это не гарантирует, что мы НЕ вылетим снова туда в 12, а обратно в 6 утра! Даже если заплатим!

В общем, совершенно нагло обманывают! Ошибку признаем - надо было почитать о них отзывы сразу.

При выборе отеля читал отзывы при нас, причем плохие быстро пролистывал, а зачитывал только хорошие. Не предупредил, что мы выбираем БиблиюГлобус (или как-то там), что это проблемный турооператор - ни слова не сказал! а Сегодня заливаются оба соловьем, какой плохой турооператор, он на все имеет право, а они чисты.

Наша Стася в восторге от Джаза. Была в младшей группе. Девчонки настолько сдружились, что в последний день все обнимались и плакали. Если и были какие-то мелкие недочеты, то на общем фоне они теряются. Дочка после смены с горящими глазами рассказывала про занятия в лагере. Говорит, что лучше каникул у нее не было. В инструкторов своих просто влюблена. Они на одной волне с детьми, также веселятся на конкурсах и поддерживают, когда нужно. 

26 июня коллектив ГБОУ Школа № 825 г. Москвы посетил Коломну. Прекрасная экскурсия по Кремлю. Дегустация калачей и медовых напитков. Очень хороший экскурсовод. Спасибо. Мы сотрудничаем с ИДиС-ТУР не в первый раз. Планируем и в дальнейшем обращаться в эту фирму.

Ездили от Кариатиды отдыхать в Иорданию. Тур наш называется "Weekend в Иерусалиме". Очень все понравилось, правда! Не хуже Египта, но конечно и отель не плохой взяли . От него мы получила все ,что хотели: тишину, комфорт и хороший СПА -все на высшем уровне.

Все что обещали в агентстве все полностью соответствовало! Рассказали про отели подобрали по нашим запросам, ни каких доплат как пугают в других агентствах из-за курса или еще из-за чего нет. Рассказали про лето ,что актуально примерно цены на курорты, что нам было интересно по странам. Довольны агентством , больше точно не будем ничего искать, только к ним! Советуем и Вам. Все без обмана. Всем рекомендуем!

Довольна отдыхом в отеле Vonresort Golden Beach, который Травелата рекомендовала в своей группе. Все было именно так, как описано, даже про wi-fi  и автобусики! Спасибо за предложение. Бронировала его через интернет. Оплачивала картой и у меня списали ровно столько, сколько по договору. Перенесли время вылета на 2 часа позже, но и улетали мы не утром, а в 16 часов. Все очень хорошо организовано - общение с менеджером, оповещения от Травелаты по документам, а главное, время вылета! Благодарю за идею отдыха и приятную цену, оно того стоило! Впечатлений на все лето!

Покупали тур на выходные на Черное море в Волгоградском офисе, во-первых, менеджер перенаправила нас на местного туроператора, потому что она сама не знала есть ли тур на эти даты. Во-вторых, ни каких пометок о том что снами будет ребенок не было. В-третьих в ваучере стояли завтраки, но по факту их тоже не было. Еще ужасный туроператор Саквояж Драйв, что в день отправления задержались на час без предупреждения, обратно было аналогично. В автобусе всю дорогу был включен кондиционер, на просьбы прибавить температуру или убавить мощность ни как не реагировали. Дети простыли. Не надежное агенство, очень разочарованы.