Отзывы о турфирмах Москвы, лучшие турагентства

в октябре 2020 года взяли тур на Новый год в Турцию через данный агрегатор. все оплатили, тур подтвердили. через 2 недели моя подруга захотела тоже с нами, стала я смотреть туры в этот же отель-нет туров (на те даты, что мы выкупили). через друзей выяснила, что отель (тур куда уже был выкуплен и подтвержден) не откроется к 29 декабря 2020 года! класс! а мы куда купили тур, интересно?? пишу в травелату, там ни сном ни духом. не знают. через пару дней написали: да, отель не откроется, вот вам другие отели на замену. мы выбрали, ждем подтверждения от отеля. за 3 недели до вылета-подтверждения от отеля все еще нет, менеджеры в травелате говорят: да не волнуйтесь, че вы? у вас же еще почти целый месяц, подтвердят. ни фига! стала требовать возврат денег за тур-не отвечают или отвечают через раз. дозвониться нереально, общаются по почте-через пень-колоду, хочу отвечаю, не хочу-в игнор. ну что за сервис такой?? в общем, долбила их со всех сторон, в итоге сообщили, что отель не подтвердит нам номера, мы взяли другой, с доплатой за новогодний ужин. за неделю до вылета выходит инфа, что в Турции запрет на новогодние мероприятия. опять пишу в травелату: ребята, такая-то инфа, мы же доплатили за ужин, как быть? они нам: ой нет, туроператор сказал: все нормально будет.

в итоге, по прилету нам сообщают, что ужина не будет и деньги должны вернуть.

ни травелата ни анекстур деньги за ужин до сих пор не вернули! одни отписки от них: срок возврата: 30 дней, потом срок возврата стал от 60 до 90 дней. ну что, подошли к сроку: 90 дней-пишу в травелату: где деньги, Зин?? опять разводят руками!! слов нет! больше 6 лет пользовалась только травлатой, теперь ВООБЩЕ НИКОГДА и НИ ЗА ЧТО!!! РЕКОМЕНДОВАТЬ НЕ БУДУ!

Из-за поломки переднего привода на нашем Джипе и еще нескольких моментов у ворот парка мы оказались только в 8 часов утра. Наши же друзья в январе во время аналогичного сафари были там уже открытию парка в 6 утра и после часового спуска в кратер видели достаточно львов после их утренней охоты, когда они лениво доедали своих антилоп гну. Мы же приехали поздно и смогли увидеть только двух львиц на приличном от нас отдалении, которых более менее можно было разглядеть только с помощью бинокля. В связи с этим многие испытали немалое разочарование, что так и не увидели царя зверей. Многие со мной согласились, что с радостью отказались бы от раннего завтрака ради того, чтобы приехать пораньше в парк. В связи с этим, я порекомендовал организаторам тура привозить в парк туристов пораньше (это вовсе не было жалобой, а лишь пожеланием). Ближе к обеду наш англоговорящий водитель-гид предложил нам пообедать у некоего сувенирного магазина по пути обратно, вроде как обедать в парке - это пустая трата времени (логику его предложения мне нетрудно понять). Я в этот момент переписывался с друзьями, что были на сафари до нас (я о них уже упоминал выше), и они мне написали - зачем вы поедете непонятно куда обедать, мы обедали в парке у озера с бегемотами. Поэтому мы попросили своего гида нас тоже туда отвезти. Озеро оказалось весьма живописным, по его глади плавали пеликаны, а в воде купались три бегемота. А теперь суть самого инцидента, испортившего впечатления о поездке. Ни организаторы сафари, ни гид (я отдельно справлялся об этом у ребят, что были с нами в группе) ни словом не обмолвились о правилах посещения парков, о том что нельзя никого кормить, и что за это полагается строгий штраф. Во время обеда жена по простоте душевной решила покормить птиц, обычных пичужек. Это увидел наш гид, и вместо того, чтобы сказать, что это нельзя делать (так сделал русскоговорящий гид в другой группе, как я узнал позднее), начал кричать и размахивать руками, привлекая внимание служащего у туалета, который в сей момент в нашу сторону даже не смотрел. Затем гид начал запугивать нас, что нас не выпустят из парка, пока мы не заплатим штраф 90 баксов, но возможно удастся откупиться взяткой в 40 долларов США. Так как не хотел никого в группе напрягать и задерживать, я согласился заплатить почти все что было с собой, а именно 90000 шиллингов, что эквивалентно 40 долларам, и передал эти деньги в укромном месте, а именно в туалете какому-то доверенному парню, чем вам не приключенческий роман. К потере денег я отнесся по философски, тем более, что большую их часть мы бы заплатили водителю по окончании тура в качестве чаевых. Однако я даже не ожидал, что водитель будет нагло требовать еще от меня деньги на чай по прибытию в Арушу - финиш мани, чувак, извини. В аэропорту Килиманджаро я разговорился с женщинами из другой группы и в частности узнал, что произошло, когда они тоже решили покормить птиц. У них большое недовольство вызвала ценовая политика фирмы Сафари-Занзибари, так как очень скоро они меж собой выяснили, что кому-то тур продали по 750, кому-то 800, а кому и по 850 долларов США. Более того, за русскоговорящего гида все тоже уплатили по разному, кто-то по 17 долларов за 2 дня, кто-то ту же самую сумму за каждый день, а кому то 30 за 2 дня. У меня на момент обращения в фирму уже было предложение за 800, поэтому я смог купить за 750, и в принципе при общем раскладе я больше выиграл, чем потерял на поездке. Поэтому по возвращении на Занзибар у меня даже в мыслях не было жаловаться. Однако через пару дней я все-же решил написать по ситуации с вымогательством взятки в Сафари-Занзибари по вотсап. И зря сделал, так как испортил себе только настроение. В конторе заявили, что гид обо всем предупреждал, и мы должны только радоваться, что так дешево отделались. После этого я переписку с ними прекратил. Если резюмировать вышеописанное, то хочу сказать всем, кто собирается на отдых на Занзибар - это конечно не Европа, страна бедная, местные крутятся, как могут и во много полагаются на те деньги, что вы привезли в страну. Поэтому можете сразу быть готовы к определенным неизбежным потерям, относясь к ним философски. Ну да, где-то купили намного дороже, чем могли, где-то вас надули - развели, расцениваете это как благотворительность и не портите себе настроение:) Что же касается Сафари-Занзибари - Тур в целом был организован на уровне. Просто учтите мой отзыв в поездке, и имейте несколько аналогичных предложений, чтобы иметь пространство для торга. Сэкономленные на покупке сафари доллары вы сможете прекрасно потратить на благо местных жителей))

В Дагестане необыкновенные горы, по которым обязательно нужно походить, погулять. А еще здесь есть чистое море с песчаными пляжами, красивые горы, куча разных достопримечательностей. По-моему совсем не хуже курортов Черноморского побережья. Тут  самая вкусная еда и мясо, и сыр горный самый вкусный. Туристов здесь немного, нет толп. Люди от незнания едут в Сочи, где все втридорога, а тут ничем не хуже. Нас и в номера хорошие селили, и даже в аэропорту трансфер встретил. Одно из лучших моих путешествий. Спасибо Caspian Travel. 

Наш отдых был полностью организован компанией Люкс острова, в компанию обратились первый раз и не пожалели, совсем наоборот. Ответственная работа нашего менеджера, и вот мы на райском острове, купаемся в океане. Поселили в вилле на воде, прыгали в воду, как просыпались, просто незабываемо!!! С удовольствием рекомендую всем своим родным и друзьям обращаться именно сюда, если хочется получить индивидуальный подход и комфорт класса люкс.

Дагестан пополнил мою копилку красивейших мест, в которых удалось побывать. Самому сделать это было бы проблематично, все-таки есть много нюансов. В Caspian travel мне организовали поездку, прекрасно отдохнул. Дербент очень красивый! Вид из Крепости Нарын-Кала на город и на Каспийское море - просто незабываемый! Еще понравилась поездка на Сулакский каньон. В горах было потрясающе! Воздух прекрасный, живописный вид. Даже не подозревал, что такая красота у нас на Кавказе есть. Рустам показал нам вкуснейшие кафешки, еда тут, конечно, мега вкусная и дешевая. Хочу приехать сюда летом, в море искупаться и фруктиков местных покушать. Да и опять же в горы подняться, это дело я обожаю))

Ездили с друзьями в тур в Дубаи от этого агентства. Все в целом понравилось, мы не первый раз ездим на острова этой фирмой. Всегда идеально подобранные отели, пунктуальность и слаженность работы, постоянная поддержка туриста на отдыхе, всегда можно связаться с представителем фирмы по любому вопросу, мы еще экскурсии через них заказывали. В общем, все супер, могу смело рекомендовать.

Поездка на Кавказ была моей давней мечтой. Ребята из Caspian Travel помогли ее осуществить. За что им очень благодарна. Я попала в настоящую зимнюю сказку. Понравилось еще то, что ребята очень хорошо продумали экскурсионную программу, селили нас в достойные гостиницы, да и относились ко всем с теплом, всех ждали и не подгоняли. Давали время насладиться красотой природы. Спасибо Рустаму и Алику за эту поездку. Прошло всего 3 недели, а мне опять хочется в Дагестан, покушать вкусных хинкал и полюбоваться на горы))

Всегда мечтала о том, чтобы побывать на Мальдивах и супруг на годовщину брака преподнес мне такой подарок. Выбирал туроператора очень обстоятельно, и выбор пал именно на luxeostrova. Удобное расположение офиса на Бауманской, вежливый менеджер, отвечающий на любой интересующий нас вопрос, огромный опыт именно этого оператора с отелями на Мальдивах - и решение нами принято единогласно. Отель выше всяких похвал, мы выбрали Hideaway Beach Resort & Spa Maldives, нам нужна была уединенность и комфортабельность, получили все в полном объеме. Неделя прошла как в раю, очень вкусная еда, мелкий песочек и океан вокруг, восхитительно!

С турфирмой AVATOS prime concierge летаем с 2015 года, очень довольны. Обслуживание на высоте: все услуги "под ключ". Очень нравиться то, что можно позвонить , обозначить бюджет и забыть обо всем!Всегда учитываются наши пожелания, корректируются направления в зависимости от времени года, тематики поездки(семейный отдых, экскурсионная программа, количество отдыхающих). Более того, менеджеры всегда подскажут интересные места к посещению, в поездке сопровождение туристов 24/7.

Вчера вернулись с Египта. Проживали в отеле, где все включено. Rixos Premium Seagate. Все очень понравилось. Особенно работа агента. С самого начала турагентство нас порадовало.

Во первых. Выбирали отель 3 дня. Турагент внимательно относилась к нашим требованиям: близость к морю, вид из окон. удобство трансфера. До последнего момента мы переживали, но как выяснилось потом, все наши опасения были напрасны. Отель, подобранный для нас, отвечал самым высоким требованиям. Еда, вежливость персонала, море, воздух... Мы остались довольны!

Во вторых. Агент нас постоянно информировала о вылетах. Отвечала на вопросы организационного характера уже по прилету в Египет. Давала рекомендации в отношении экскурсий, которые предлагал оператор.

В итоге, мы остались довольны и постоянными клиентами! Желаем развития турагентству "Туры для всех"!

Категорически не рекомендую данного турагента! До сих пор не вернули деньги за ошибку своих же сотрудников! Прошло уже почти 4 месяца! Бронировала тур в Анталью в октябре. На утро 09.10.2020 мой заказ висел в статусе "не подтвержден". Утром того же дня я позвонила в травелату с запросом на аннуляцию тура. Т.к. мы рассматривали еще варианты. Менеджер ответила, что бронь не подтверждена, поэтому деньги вернутся на счет в течение 15 минут, я несколько раз переспросила, будут ли комиссии за отмену. Мне сообщили, что по неподтвержденным заказам возврат 100%. Далее я продолжаю искать следующий тур на более удобные даты. И вдруг через час приходит смс, что моя бронь (которую я отменила!) подтверждена!!!!! После написанных заявлений мне возвращается только часть стоимости путевки за вычетом ШТРАФА (а это более 50% от стоимости!) от туроператора SUNMAR! Хотя по сути, договорные отношения у меня с Травелатой, а не SunMar! И деньги мне должна вернуть Травелата!

На мои вопросы менеджеры травелаты сообщили, что такие сбои у них не редкость, и я не одна такая!

По факту на 19.01.2021 год прошло уже 4 месяца как я жду ответа от юридического отдела. Мои письма игнорируются, обратной связи нет! Придется подавать в суд! Иного выхода вернуть деньги обратно я не вижу!

Поездка в Дербент сдала для меня самым ярким событием за 2020 год. Путешествие мое продолжалось 5 дней, за это казалось бы небольшое время я смогла отдохнуть от городской суеты города и насладиться прекрасными горными пейзажами Кавказских гор. Отдых с компанией  Caspian Travel потрясающий! Настолько все продумано и организованно, просто класс! От кавказской кухни я просто без ума, вино потрясающее. Больше всего меня впечатлила экскурсия на Сулакский каньон, место необыкновенной красоты и энергетики. Обязательно еще приеду с друзьями, хочется всем показать этот край. Мне понравилось здесь отдыхать, и нет толп туристов как в Крыму. 

Воспользовались данным агентством по рекомендации друзей и не прогадали. Особая благодарность менеджерам "Туры для всех" за прекрасно подобранный отель с видом на море. Задержек нигде не было. Турагентству 10*

Огромная благодарность турагенству "Апельсин Тревел" в ТЦ "Час Пик по отдыху в Турции. Поехали через них в отель Horus Paradise 5* что в Сиде. Выбирала отели моя девушка, менеджер Дарья предложила несколько вариантов на выбор и выбрали именно этот и не прогадали. Отдых наш прошёл как нельзя лучше, одни положительные эмоции. А что касается менеджеров турагенства - отличные ребята, все в сроки, все грамотно, короче нареканий нет. Спасибо Вам большое, в частности менеджеру Дарье. Будем и дальше летят от данного турагенства и рекомендую всем, кому удобен данный офис!

В конце июля ездили на Сулакский каньон в Дагестане, это моя давняя мечта. Это потрясающая красота природы! И никакой Америки не надо с их каньонами. У нас даже лучше! Я нашла для себя новое место силы. Эмоции просто зашкаливали когда я стояла там на обрыве и смотрела как под ногами бежит река. Там какие-то невероятные рассветы и закаты. Прекрасный закат я встретила возвращаясь в Кубачи в отель. Однозначно вернусь еще раз туда. Благодарю компанию Caspian travel за то, что подарили мне эту сказку!