Отзывы о турфирмах Москвы, лучшие турагентства

Отличная компания. Быстро и четко подобрала тур. Летали в на Крит с 06.07 14 по 17.07.14. трое взрослых и ребенок. Были учтены все наши пожелания. Особенно хочется отметить работу Турбиной Людмилы. Большое ей спасибо. В августе при подборе тура собираемся воспользоваться услугами только этой туристической компанией.

Только что вернулась из Египта. Погода отличная, люди классные! Ездили всей семьей впервые. В отеле очень хорошее обслуживание, кормят вкусно. Когда собирались на отдых, я долго сомневалась, мало ли…вдруг отправят непонятно куда, вдруг не понравится... ну и т.д. Но поездка оказалась просто волшебной. Спасибо девочкам из Ларуссии, которые тур посоветовали. Накопим денег -  еще поедем! 

Услышали об ЭТНОМИРе от друзей, решили съездить. Детям понравилось очень, да и мы не в обиде - парк-музей огромный и очень необычный. такого количества жилищь народов мира ни в одном месте в живую не встретишь, то что рассказывают о них, это само собой, так еще и потрогать все можно, а детям - раздолье, во время мастер-классов тоже много интересного о культуре народов рассказывают, даже развлечения связаны с культурой и бытом того или иного этноса, в зависимости от территории где анимация происходит( в каждом этнодворе свои герои и события). Нам понравилось,

Вниманию туристы, пользующиеся услугами Балтурас!

Сотрудники фирмы НЕ ДАЮТ ваучеры заказанного отеля!!!! Получается единственным подтверждением заказа, оплаты тура является Ваш договор с Балтурасом! И причем здесь отель!!!!
Лучше ездить отдыхать заказывая все напрямую в отеле и платить не надо всю сумму! А персонал учит жить правильно - т.е.философствует.На вопрос почему ВСЕ фирмы ваучер дают - отвечают :"Все бывает в первый раз"
Больше в Балтурас не пойдем

В мае этого года мне удалось прекрасно отдохнуть на Сицилии!!!! Прекрасно подобранный тур специалистами тур агентства 1001 тур подобрали самый оптимальный отдых, по соотношению цена-качества. Неповторимая - Этна!!!!!!!!!!!! Прекрасная - Таормина!!!! Спасибо за качественную работу Юлии Коротченко!

По порядку: Спонтанно решили лететь в тайланд. Позвонила в компанию высказала пожелания бюджет был ограниченный немного. Мне понравилось что выслушали и подобрали мне тур именно в тот отель в который я хотела в гринпарк в тае, и за то, что отправили меня именно 2 числом как я и хотела))) Спасбо за отзывчивость  терпение и понимание. 

Отправили меня в Патайю в феврале 2014года. Тур подобрали недорогой, отель хороший, добольно большой( Naris Art hotel)
Простая трешка, но номер хороший, приветливый персонал,вкусные завтраки и очень удачное расположение. Еще и скидку дали. Подобрали за адекватные деньги( 34 тыс на 2 недели) с перелетом Аэрофлота( считаю их сервис лучше, чем Трансаэро). В общем, я доволен. Спасибо Юлие Ермолаевой за прекрасные знания и рекомендации по Таю.

Организовывая отдых в этом году решили обратиться в компании Travelata.ru, т.к. не было особого времени ходить по турфирмам и подбирать подходящий вариант. Ехать решили в Египет. На сайте оставили заявку с просьбой о подборе тура, после чего мне перезвонил менеджер Никита, с которым уточнили все наши пожелания. Спустя некоторое время у меня на почте уже были конкретные варианты туров. Выбрали то, что устроило нас- отель Grand Resort Хургада, после чего оплатили - тоже удобно- картой. Документы по туру также выслали электронкой. Никаких проблем не возникло. Поездка порадовала !

Спасибо вам,  купил у вас тур  в Тайланд, все оперативно,  спасибо что все разъясняли   мне  терпеливо.Отель хороший мне понравился. Жене угодил. В следующий раз очень надеюсь на скидку))) 

Подобрала горящий тур на Малина турс. После звонка почему-то начала общаться с менеджером Травилаты. Пятница. Вылет в ночь с понедельника на вторник. Впереди выходные. Менеджер обещал в понедельник прислать документы на эл.почту. Страна - Кипр. Еще в пятницу у менеджера Николая Федоренко выяснила вопрос о про-визе. В понедельник до 14-00 ни документов, ни звонка! Начинаю дозваниваться сама. Оказывается у Николая выходной. С кем общаться - не понятно. С трудом нахожу кого-то, кто начинает разбираться с моей заявкой. К 16-00 все же мне присылают документы, но без визы. Визу так и не сделали! Кто когда-либо сам оформлял про-визу на Кипр, знает, что если отправить утром анкету, то примерно через час вы получите визу на эл.адрес. Значит никто визой не занимался! Меня пытаются уговорить лететь без визы!!!!!! Что дальше пока не знаю. Но никто не извинился! Никто ни разу сам не перезвонил. Добивалась каких-то обещаний только угрозами суда. Такие безответственные люди не должны работать на рынке услуг! ПОЗОР!

Купили купон на поездку в Испанию, но в турфирме"АКС тревел" такого тура даже не было, это заведомо ложная информация для того чтобы люди от безисходности (деньги уже заплачены) пришли к ним за туром и менеджеры начинают предлогать туры по цене выше чем в других турфирмах, так еще говорят, что эти туры они предоставляют вам с большой скидкой. Сотрудники фирмы, в частности менеджер Кира, смотрят на вас как на ЛОХОВ, а если начинаешь им перечить, а не слушать с открытым ртом, начинают злиться. В итоге денег за купон нет и тура в Испанию тоже нет. Хочу посоветовать обращаться в другие турфирмы там намного честнее люди работают.

22 июня отправляли детей в лагерь Каливас . Посоветовали менеджеры туристической компании "АВРОРА и К".  Заплатили за двух детей 120 000 рублей!! Уж больно нахваливали. ..Уровень комрпании стал виден уже в аэропорту. Организаторы опоздали на 5 мин. Пришли. Не представились.  Руководитель стала ковырятся в футболках. Она понятия не имела какие размеры футболок взяла, каких сколько надо. Другая сотрудица стала выдавать паспорта.  Детей в кучу не собрали. Кто-то сам проходит регистрацию. Кому-то ещё ищут футболки. Все стоят в общей очереди среди других пассажиров. Места у всех разные,  разбросаны по всему самолету. Руководитель сама прошла где-то в середине. Кого она везет даже не собрала, не посмотрела на них. Остальные ещё тянутся  на регистрации. .. Ну а то, что творится в лагере - не поддается никакому объяснению:

1. Еда настолько несъедобна, что сами дети обратились к рускоговорящему вожатому, чтобы им поменяли еду.
2. Дети настолько голодны, что на экскурсиях покупают только еду.
3. В расписании столько "Свободного времени"  , что кроме купания  в море один раз  в день просто ничего нет. 
4. Танцевальных вечера было только 4 за 21 день.
5. Никакого открытия смены , никакого закрытия смены.
6. На завтрак кто не хочет, тот не встает. 
7. Никакой зарядки
8.Санузлы - посто дырка -международный лагерь!!!  Об этом тоже надо предупреждать!


Видимо они забыли, что это дети. И их надо заинтересовывать!! Соревнования между отрядами. Какие-то общие для всего лагеря  праздники . Стенгазеты, конкурсы. Их надо занимать,чтобы они подали от усталости. И тогда не будет удивления, что кто - то курит, кто-то пови пьет. А что Вы сделали, чтобы их заинтересовать или хотя бы отработать 60 000 рублей? Но то, что меня убило совсем- на вопрос ""Что сегодня делали?" Ответ: "Ничего. Скучно." -"Совсем ничего?!" "Ну с гречческими детьми  вожатые чем-то занимались, а с русскими - ничего"  И зачем этот международный лагерь? " Нонсенс!!! Гнать надо этого руководителя!! За неумение работать, за то, что портит детский отдых
На своем сайте они отрицательные отзывы не показывают. А люди идут, отдают им своих детей и платят немалые деньги за это. Очень обидно! Хочу пожелать, чтобы их дети также отдохнули... 

Отель очень понравился:  удобное расположение, все чисто, дружелюбный персонал.  Приехали сюда впервые и не пожалели. Спасибо Инна Тур за подсказку.  Обязательно посетите бар у бассейна - там восхитительные коктейли. А вечером можно гулять по соседнему торговому центру. Детям тоже будет, чем заняться. Здесь есть и бассейн для них, и игровая площадка, да и оставить ребенка есть на кого. 

Покупала тур через эту фирму, получила именно то, что заказала и чего ждала. Подруга заказывала в агенстве, в офис ходила, в итоге вместо "все включено" получила шок.  Здесь все четко, никакого обмана. Доказательство того, что не всегда агенство лучше онлайн туров.

Приобрел тур в Хорватию. Оплатил тур с трансфером до отеля, апартаменты 4*.
Приехал за документами в офис. В ваучере написано - нет трансфера и апартаменты 3*. Сразу сообщил менеджеру об этом, сказали разберутся. Вечером позвонили, сказали, что с трансфером ошибка, исправили, а с отелем будут дальше выяснять. До вылета двое суток оставалось. Дальше было много переговоров с несколькими менеджерами, писать суть не буду. В итоге так ничего и не исправили. Поехал в 3*....

По итогам. В данную фирму ни ногой.