Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Отличная компания!
Была на собеседовании в августе 2013 г.
Современный оборудованный офис. Приветливые сотрудники, начиная с секретарей.
Все на высшем уровне! Пожелайте мне удачи в трудоустройстве! Уж очень хочется у них работать!!!

С "Натали Турс" я летала в Испанию в марте этого года. Мне очень понравилась чёткость в оформлении документов и организации перелёта, поэтому без сомнений  полетела с ней  на 6-17 августа в Анталью, в отель "ADORA GOLF resort",  с надеждой, что обязательно попаду на экскурсию в Израиль. В дороге складывалось всё отлично: встретили, гид Мария проводила до отеля, рассказывая о возможных экскурсиях в течение отдыха. Помощница гида в отеле Виктория тоже была доброжелательна и уважительна. Но организовывал наши экскурсии и пр. гид Али. Вот она - причина разочарования! Встреча с гидом проходила, как обычно, следующим утром. Он долго рассказывал о действиях при страховых случаях, потом об экскурсии на Зелёное озеро с пикником-рыбалкой. И только. На вопрос о Тахталы или Памукалле отвечал что-то невнятное и возвращался к Зелёному озеру. Я попросила экскурсию в Израиль. - Зачем? Там так жарко! Там много мусора у Стены плача! Там толпы туристов! И ещё поток подобных "аргументов"...и альтернатива: зачем в Израиль, летите в Стамбул! - У меня, говорю, записочки приготовлены для Стены... - Что Вы, я скажу, куда их положить в Стамбуле. Таков был наш "конструктивный диалог". Я настаивала, он обещал презвонить мне на след. день. Через 2 дня пришлось звонить самой, чтобы услышать, что экскурсия в Израиль - это проблема, т.к. мест на самолёт нет, группы забиты (в страну бесконечного мусора и смертельной жары!), но, дескать, поставил меня в какую-то очередь и если что появится, то полечу 14-15... Как вы поняли, 13   позвонил и сказал, что никто от путёвки не отказался... Я осталась с мечтой ещё на год.  А "Пегас" и "ТезТур" отправляют своих без проблем, как узнала я тут же, в отеле.
И второе: за сутки уточняю полётную информацию. На стенде листа нет, на ресепшне факса не получали. Созваниваюсь. Мне в трубку Али говорит, что факс отправляли, что изменений времени рейса нет. Через паузу: трансфер в аэропорт  не в 19.25, а в 18.20! мелочь такая - час разницы. Я поблагодарила за заботу. Трансфер пришёл вовремя, Мария  была чутка и тактична.
Я уже дома. Остались мечты и осадок, что поводили за нос. И вопрос: или турфирма не имеет возможности, или Али -  "неправильный" гид?

Никому не рекомендую обращаться в даное агенство. Забронировали тур в Чехию 05 числа, оплатили 30000 руб. 12 числа отказались от путевки, турфира вернула только 10000 руб., аргументировав тем, что им наложены штрафы туроператорм, какие-либо документы подтверждающие расходы предоставить наотрез отказались. В договоре между нами никакой информации о невозврате средств в случае расторжения договора заранее - нет.  Сейчас подую на них в суд. Если Вы судились с данной конторой, прошу написать результаты.

У меня всё сложилось замечательно с переводом денег и бронированием отеля. проблем в ходе каких-либо операций по подбору и бронированию тура не было. Очень осталась довольна услугами травелаты. Единственное хотелось бы, что бы было побольше стран, например, хочеться очень полететь на Ямайку, и хочеться тур оформить через данный гипермаркет туров. 

Только что вернулись из Италии, хотелось оставить отзыв о поездке. В нашей группе было 48 человек, все были очень довольны обслуживанием, профессиональной организацией, квалификацией гида.
Хочу поблагодарить всех сотрудников Русские каникулы за прекрасно проведенный отпуск! Побольше бы таких компаний! Сработали четко на всех этапах от бронирования через операторов колл-центра до регистрации и выдачи документов в аэропорту. Вся информация поступала вовремя, на вопросы отвечали грамотно, профессионалы своего дела. Особенно приятно, что они работают не только с Нижним Новгородом, но и отдаленными регионами, как наш, я из Сибири. Местные операторы берут в три раза дороже! Мы реально сэкономили на бронировании тура через Русские каникулы.
Принимающая сторона в Италии тоже на высоком уровне. Те, кто брал экскурсии, были в восторге от рассказов гида, большое спасибо Розите! Уровень русского языка прекрасный для иностранки, дает много интересной информации по истории и культуре, да и просто о жизни в Италии.
Еще раз спасибо всем за чудесный отпуск и незабываемые впечатления от Италии!!!

не советую обращаться в это агенство. Менеджеры, так же как и директор относятся превзято, после того как оплатишь свой отдых. Все  документы приходится просить не один раз. Отправляя моя семью в Болгарию, удержали у себя, не известно по какой причине, согласие на выезд несовершеннолетних детей, вследствии чего бабушку с внучкой не пропустили на томожне в Шереметьево. По телефону директор уверяла, что нам эти согласия не потребуются. ((( хорошие юридические познания у директора Турбюро№1, если не знает элементарного... В итоге было потрачено еще много денег и нервов.  Очень пожелела, что обратилась в это агенство. 

Ввиду невозможности, времени и желания ходить по турфирмам совершенно случайно открыл для себя Level Travel. Если честно, то как это не ужасно признать из спама :). Но возможность выбрать, оплатить и получить все документы для поездки онлайн меня подкупили. И как оказалось не зря. И так, в Египте вроде все успокоилось и я решил купить туда путевку и посмотреть на рыбок. Онлайн выбрал и оплатил тур. Но 14 августа все усложнилось и МИД заявил, что все плохо и туда ехать нельзя. Позвонил в Level.Travel, кстати я так понял звонить им можно чуть ли не круглосуточно, сказали пишите письмо, будем работать над Вашим запросом. Я уже думал, что все, отпуск коту под хвост. Но благодаря менеджерам из Level.Travel я укспел перебронировать тур без штрафа, быстро и находясь на рабочем месте. А это для вечно занятых москвичей и расстояний по Москве очень важно. Причем после сообщения о возможности перебронировать тур Корал тревел решил поднять стоимость альтернативных Египту направления. И тут так же благодаря оперативным девочкам из Level.Travel, а именно Ольга, жаль фамилию не знаю и Елена Казакова я успел перебронировать тур по старым ценам. Номер моего заказа 3040, бронировал поездку с 18 агуста на 12 ночей.
Рекомендую. И сам продолжу пользоваться этим сервисом. А Level.Travelу желаю не портиться. Мне все понравилось, спасибо. Роман

PS / надеюсь, что отель окажется удачным и отпуск будет на все 100%.

Добрый день! Хочу выразить свое мнение по поводу туристического агенства "Путевки всем", расположенного по адресу  Москва г., Бумажный проезд, д. 14, стр. 2.!! Просто человеческий совет: НЕЧЕГО ТАМ ДЕЛАТЬ!!!!!!, каждую минуту я сожалею, что поленилась поехать в другое агенство ,а обратилась в то ,что было ближе!!!! 

Не рекомендую пользоваться услугами этой фирмы. К 5 утра декабря добрались на такси к остановке. Наш автобус пришел в 6! Слава Богу рядом находится супермаркет круглосуточный и вся группа там грелась. Со скоростью 5 км в час без обогрева двинулись. Через полчаса водитель объявил, что никто никуда не едет и деньги возвращать не собирается. После многочисленных звонков пассажиров в различные инстанции пообещали нам другой автобус! В итоге, в 9 утра все же уехали! Представляете ощущения тех туристов, что ждали автобус  не на старте, а на промежуточных остановках!  Никто никому никаких извинений! Когда въехали в Китай водитель вместе с нашей руководительницей группы стали со всех собирать деньги. Водитель объяснил, кто не заплатит, тот идет пешком... Плюс ко всему наша гидша все 3 дня "не просыхала"! 

Большое спасибо Володе и Оксане!
Они создали туристическую фирму для людей, а не ради денег!
Все честно и все четко.
Семь лет отдыхаю с их помощью в Морском на Куршской Косе и чувствую себя( как и жена и внук) прекрасно.

Спасибо Вам, Андрей Бакулин