Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Узнал о Зефире, гуляя по Владимирскому Пассажу.
Офис находится очень удобно: центр города, рядом метро Владимирская и Достаевская. И у них в офисе розовые стены =)))
Девочки менеджеры улыбчивы и обходительны. Тур подобрали по моим критерием, все на высшем уровне!!!
Проблем в поездке не возникло, но хотелось бы отметить, что получение документов было в офисе задень до вылета. Очень удобно, видел как стояла в аэропорту огромная очередь на получение документов, а у меня уже все на руках.
После возвращения, отзванились, распросили про впечетления, про отель.
Первая поездка от Зефира была в Июне, вторая в Сентябре. Следующий отдых, планирую только через них!!!
Всем привет! Про эту турфирму я узнала от коллеги по работе - она ездила на Кубу ездила, прямо из Питера. А мы с мужем решили романтическое путешествие устроить. Долго выбирали между турами, хорошо, что менеджеры в турфирме помогли - все подробно рассказали, объяснили. В итоге мы выбрали в Таиланд! Отдых конечно супер, я в таком восторге! Впечатлений на целый год набрались, до следующего отпуска.
Хочу сказать спасибо агентству СолоТур Спб, и особенно менеджеру Дарье. Обязательно придем к вам еще!
Мы с мужем случайно увидели вывеску, когда нужно было срочно покупать билеты в Москву а ехать в центр не хотелось, очень понравилось обслуживание, и тех пор все время пользуемся их услугами. Очень нравится то, что персонал Терра Росси очень выгодно отличается от других фирм желанием помочь своим клиентам. Перед майскими праздниками меня внезапно пригласили на юбилей партнера из Праги. На праздничные даты не было ни прямых, ни сложных вариантов перелета. Все было продано. Терра Росси все таки нашли способ доставить меня на праздник. Добирались автобусом, паромом и самолетом. Конечно тяжеловато, но девочки Терра Росси аккуратно просчитали все стыковки, подробно все рассказали и морально подготовили к поездке, так что накладок не было. За что им огромное спасибо!
1. Ходили по магазинам на Петроградской, видели вывеску, после того как безуспешно обошли несколько фирм, чтобы купить тур в Италию на один из термальных курортов, решили зайти в Терра Росси.
2. Офис находится удобно в двух шагах от Большого проспекта на Петроградке. Рядом с Рив Гошем и Мамой Ромой, подъехать можно со стороны Большого и Пушкарской, мест для парковки немного - но мы припарковались рядом с офисом.
3. Отличный персонал, сразу видно что клиент для них важнее всего, офис очень приятный и уютный и очень расслабленный - мы просидели два часа и не заметили как время пролетело, менеджеры очень общительные и улыбчивые, предлагают кофе чай, шоколод. Чувствуешь себя как в гостях у друзей.
4. Если мы правильно поняли, то компания делает ставку именно на сервис и решение любых возможных проблем клиента во воермя путешествия и до него. Мало того, что менеджер турфирмы заранее со мной смогла подобрать все варианты процедур, которые я хотела (отель не мог предоставить описания на русском). Но со мной в путешествие произошла неприятность - заблокировали карту, в филиал банка не дозвониться. Вся семья на даче - обратиться не к кому, у подруги только наличные и то остатки небольшие. Позвонила в Терра Росси, и хотя это уже и не их компетенция, помогли решить все вопросы с банком и картой. Я спокойно выехала из отеля. Поэтому я лично хотела поблагодарить отзывчивый персонал Терра Росси за понимание и человечность.
5. Менеджеры просят поделиться впечатлениями после поездки, хотя после нашей поездки у них самих наверное масса впечатлений осталась:) и еще с Днем Рождения поздравили по СМС.)
Еще раз спасибо! Рекомендуем всем!
Узнала я о турфирме от сестры,она с мужем на медовый месяц летала в Доминикану через них - там прямые рейсы из Питера,самый удобный вариант. До офиса добралась легко - как уже написали ниже,буквально рядом с метро. А вот персонал компании хочется выделить отдельно! Такие приятные люди,обхождение внимательное,все-все рассказали.Менеджер Елена очень помогла с выбором отеля - она на личном опыте знает много вариантов,ну и в зависимости от ваших финансов и интересов подскажет)
А ездила я с подругой в Таиланд, по горящей путевке, сейчас хорошо в осень съездить погреться, а Таиланд - красота, а не страна) в общем, я очень довольна, да и сама поездка классная, без неприятностей.
Долго выбирали с девушкой турфирму когда собирались на каникулы поехать в Египет. Хотели чтоб обязательно были экскурсии и время на отдых много! Спасибо СолоТур СПб, нашли нам подходящий тур на наше время. Мы отдохнули, посмотрели страну, очень хотели и увидели верблюдов)))
В общем счастливы благодаря туроператору такому)
отвечая на вопрос анкеты: да, наш менеджер интересовалась отдыхом, спасибо Дарье из СолтураСПб. а офис удобно найти - на Лиговском, 3 минуты от метро.
Хочу поделиться своими впечатлениями от работы фирмы. Ездила с ними 3 раза. Первый раз поехала в Иматру на 9 мая - то что там ВСЕ магазины будут закрыты мне никто ничего не сказал...! Туристов забирали с другого места, а прождали мы автобус минут 20... достаточное время чтобы уже решить что нас всех забыли. К тому ж было холодно и мы все жутко замерзли. Вторая поездка с фирмой в Котку-Хамину была выбрана потому, что другие фирмы в субботу туда не ездят... Все понравилось. Третий раз - Лаппеенранта. Все бы хорошо, но в конце поездки "замечательный" гид Светлана испортила все настроение и впечатление своим некрасивым поведением. Одних мы значит останавливаемся в неположенном (!) месте, а других даже на автобусной остановке не можем высадить (хотя все вещи в салоне) - водитель бы согласился, да она влезла в разговор. Вот теперь думаю - докатывать ли с ними до 6 поездки (50% скидка) или нет... но точно не со Светланой! Свою работу она выполняет хорошо, но на туристов ей фиолетово.
Ездил с женой по программе Bingo 5*. 1 неделя - 35 тыс. на двоих. Знали только, что едем в Турцию, что отель минимум 5* и все включено. Персонал в компании Мой Мир очень приветливый и отзывчивый. Так совпало, что с нами по той же программе ехала директор компании Кристина. Это уже о многом говорит, работники сами покупают свои же туры. Беспокоились относительно отеля, т.к. все-таки неизвестность пугала. Но было все замечательно, начиная с перелета на Боинг-е, заканчивая отелем на берегу моря. Holyday Park Resort отель не очень большой, но находится прямо на берегу моря, еда супер с утра до вечера, повара постоянно удивляли. Номера просторные с ванной (не душ), горячая вода постоянно есть, уборка в номере каждый день, большой балкон с стульями и столиком. В каждом двухместном номере 2 кровати: одна двухспальная, вторая односпальная. Вода каждый день 2 литра в Минибаре обновлялась бесплатно. Напитки местного производства с утра до 24 ночи. Дискотека, театральные постановки каждый день, анимация, скучать не приходилось. До Аланьи 40 минут на маршрутке, с остановками у каждого куста, т.е. не далеко. :) Вообщем не умею я отзывы писать. Все было очень здорово, а тем более за такие деньги. В Турции я уже 6 раз. Мне очень нравится, понятно, что есть свои минусы, но если не париться по пустякам, то все будет очень здорово. Спасибо за внимание. Эдуард Беликов
Отдыхали с 04.09.2010 г. по 18.09.2010 г. На первой неделе (04.09.2010 г. по 11.09.2010 г.) была экскурсионная программа (Барселона, побережье Коста Брава, Лазурный берег Франции, Монако, Сан-Ремо). В каждом городе был свой рускоговорящий гид. Все возникающие вопросы и разногласия решались оперативно, истории гида о стране/городе познавательны, рассказывались с юмором. Никаких временных несостыковок и накладок во время экскурсионной программы не было. Отели по экскурсионной программе были 2-4 звезды,но везде на завтрак был достаточно разнообразный выбор продуктов (кроме, Франции,что и является особенностью страны). Все отели чистые, уютные и располагались в удобном месте.
На пляжном отдыхе (11.09.2010 г. по 18.09.2010 г.) были на побережье Коста Дорада (отель Бест Микеланджело, 3 звезды). Отель очень хороший. Брали полупансион, не пожалели, на завтрак и ужин всегда много овощей, фруктов, разнообразие десертов, мясных и рыбных блюд. Номера убирали каждый день.
Спасибо, коллективу Глоуб Тур за приятно проведенный отпуск!
Впечатления и от самого агентства самые приятные – на отдыхе действительно отдыхали, а не мотали себе нервы. Посетили втроем (я, муж и сын) Чехию, узнали много нового, посмотрели очень старый и интересный город Прагу, побывали на знаменитом курорте Карловы Вары, словом все чудесно. Спасибо «СолоТур СПб» за такую прекрасную Чехию.