Отзывы о турфирмах Москвы, лучшие турагентства

У Ковчега очень интересная схема работы. При отправке на Кипр взяли деньги 54,5 тыс руб за 7 дней (в т ч 3 дня экскурсии по святым местам, 3 дня просто отдых на море), одноместное размещение, завтрак-ужин. При это, название гостиницы они не говорят. Узнала обо всем за два дня до поездки, когда забирала документы. Когда приехала, оказалось, что я живу практически в студенческом общежитии ( valana hotel apartments), где ни разу не убирались, все обшарпаное, на ужин какие-то недоеденные за день остатки (лучше бы ужин не включали, на ужин в итоге не ходила). Экскурсии очень понравились, гид хороший, но это не связано с Ковчегом. Из всей нашей группы (ок 10 человек), я единственная приехала через Ковчег, все остальные сказали, что через них больше не ездят и приехали через другие паломнические фирмы. Самое интересное, что практически все они были размещены не в шикарной, но вполне приличной гостинице Harmony bay 3* на берегу моря и !!! За одноместное размещение заплатили на 15 тыс меньше. Экскурсии, море,,солнце в итоге скрасили отпуск, но с Ковчегом я больше не свяжусь.

Недавно вернулись из Таиланда, куда летали отдыхать через "Тур Студио". Хотелось бы поблагодарить Марию Грушко, которая нам помогла в выборе отеля и отдых удался на все 100%! Были учтены все наши пожелания. Отель супер! Благодарим профессиональную команду "Тур Студио" за шикарный отпуск! Мы теперь ваши постоянные клиенты! Обязательно и с удовольствием порекомендую Вас своим друзьям и знакомым. ОГРОМНОЕ СПАСИБО за отличный отдых!

Третий незабываемый отпуск с вами! Предложения, цены, организация поездки, отзывчивость сотрудников, удобство сервиса - все на высшем уровне! Ещё и очки подарочные начисляют☺️ В этот раз летали с вами в Иорданию - восторг! Спасибо , что вы есть❤️

Внимательно изучив сайт, выбрали отдаленный от центра города отельный комплекс в национальном стиле. Вежливый персонал и полный комплекс услуг создали незабываемую атмосферу утонченности и сказки. Еждневное разнообразие блюд в ресторане очно порадовало супруга. Экскурсии были очень насыщенными, може теплым, отдых удался. Благодарю сотрудников Травелаты за прекрасно организованный тур в Турцию.

Забронировал тур на сайте travelata.ru, оформил все сам в один заход. Быстро. Сразу ощутил экономию времени и сил. Дальше было еще проще, мне пришли сообщения и все подтвердилось. Прислали много разных документов и информацию о стране, даже разговорник :))) Все распечатал. В аэропорту с регистрацией проблем не было, трансфер, как и заявлено, групповой. Фото отеля один-в-один как на сайте. Все свеженькое, можно было там спокойно отдыхать после экскурсий по городу. Заявленное питание вполне калорийное и самое главное, очень гибкий график посещения ресторана. Я остался доволен. Буду выбирать и бронировать через Вас.

Раньше постоянно путешествовала с данной компанией. Но к сожалею, офисы закрываются, а те сотрудники, которые остались не компетентные. Разговаривают в ужасном тоне, постоянно допускают ошибки, а потом всю ответственность перекладывают на заказчика. 2 менеджера в офисе на Таганке, и обе одинаковые(((((((.

Хочу выразить благодарность директору , лично Станиславу и сотрудникам паломнической службы "Ковчег" за профессионально и безукоризненно организованную поездку по Святой Земле состоявшуюся в период с 18.03.18г. по 25.03.18г. Группу сопровождал гид- Михаил Городецкий- сильный историк, блестящий рассказчик, очень компетентный человек. Группу духовно окормлял священник о. Илья Алдошин – представитель Севастопольского благочиния (Симферопольской и Крымской епархии). Насыщенная программа, высокое сервисное обслуживание и добрые, отзывчивые люди в составе принимающей стороны.

Брали тур в Прагу на 8 дней с 23. 03 по 30. 03 . Прилетели, встретила представитель «Пражской сказки» молодая и дерзкая Яна. Первым и самым приоритетным делом для неё было как можно больше всучить для прилетевших туристов экскурсий. Она сказала, что у неё очень мало времени для продажи экскурсий, так как нас уже скоро привезут в отель, при этом она успела нахамить женщинам в возрасте, обменять евро на кроны. При этом Яна почему- то забыла напомнить туристам о переводе времени в Праге и не сказала, что станция Метро Музеум в одном из направлений находится на ремонте. Честно говоря, почувствовалось какое то пренебрежение к соотечественникам, как будто она вообще не имеет никаких ограничений и рамок приличия. Про негатив к туристам, которые не заказали у неё экскурсии, даже не хочется и говорить. Откуда у этой молодой особы столько злости и снобизма??? Или этот работник вообще бесконтролен????

Работу менеджеров оцениваю на все 10 баллов! Их внимательность и исполнительность, а также поиск компромисса. На любой вопрос и просьбу ребята отвечают быстро и понятно. Молодцы!!! Желаю всем удачи в работе!

Покупаю туры в офисе 1001 тур на Кузнецком мосту уже не первый год. Каждый раз у разных менеджеров. Данный тур приобретала у Бусаревой Ульяны, которая была любезна только когда брала деньги, прислать полётные данные забыла, я за день звонила в офис, другой сотрудник прислал. За несколько часов до вылета я обнаружила 2 ошибки в имени, позвонила в офис, сказали ничего страшного, выпустят. Проблемы начались в аэропорту, я оббежала кучу инстанций, мне поставили несколько штампов, сказали мы вас выпустим, а вот обратно могут не впустить. Всю неделю я писала в офис, просила изменить данные, как мне объяснили, дело 5 минут и не проблема. Странно что Яна на связь так и не вышла и я общалась с другим менеджером. В итоге ничего так и не исправили и гид говорящая по итальянски пошла со мной объяснять ситуацию. В общем, такие неквалифицированные менеджеры портят репутацию фирмы, больше туда никогда не приду и никому не порекомендую!

В октябре 2017 я, будучи помощником настоятеля храма в Куркино и благочинного Спасского церковного округа, собрала группу для паломничества на Святую землю в апреле 2018 . Руководителем группы стала Дерябина Людмила Ивановна,которую мы ранее нанимали для поездок по монастырям Подмосковья и которая предложила интересную программу на Святой земле. Она сказала, что минимальная группа должна быть из 20 человек. Я расшиблась в лепешку и такую группу собрала. И пригласила настоятелеля, и договорилась, что мы возьмем на себя все его расходы. В договорах на предоплату поездки с ПЦ Ковчег было указано, что минимальная группа - 10 чел. А позже Ковчег сказал, чт* 20 чел- это чтобы руководителю группы поездка стала бе платной.

купили невозвратные билеты, внесли предоплату. С волнением и трепетом ждем поездки. За это время я уволилась, в связи с утратой доверия к настоятелю, увы!!!, но связи с прихожанами не потеряла. И вот перед внесением полной суммы за поездку получила просьбу от будущих палрмников узнать - можно ли в Израиле исповедоваться у другого батюшки, чтобы причаститься. Переслала вопрос руководителю группы Дерябиной. Она, вместо реше6ия рабочего вопроса вопроса, переслала его священнику группы, которому не очень доверяют на приходе ( видать, от большого ума). Этот «священник» согласовал с Ковчегом (!!!) расторжение заключенных договоров с частью группы, которая показалась ему ненадежной- не за него). И Ковчег пустился во в е тяжкие обманывая своих клиентов, что поездка н5 состоится/что деньги не вернет/ что деньги вернет/ что все дело в батюшке- уму нерастяжимо что они писАли нам( все сохранено).

и вот приглашенный мной « священник» едет с группой, а мы нет. Те, кто спрашивпл поисповедаться не у него едут, а мы нет- он на нас подумал:) И повел борьбу против прихожан и реальных благотворителей храма. Невозможно поверить, но это знает уже весь приход. И как нам дальше относиться к....

Здравствуйте! В сентябре 2017 года нашла в тур.фирме "Альба клаб" тур Рим-Флоренция-Венеция на март 2018 г. Перед покупкой тура списалась с менеджером Еленой. Пообещали скидку 5 процентов. Когда мы решились купить тур, скидку не стали предоставлять, а нас поехало 6 человек!!! Когда выбирали тур, то менеджер обещала отели в центре городов, около вокзалов, а на деле оказалось на окраине городов, и об этом мы узнали за день, хотя троим из нас делали шенгенские визы и там были указаны другие отели. Очень большой минус!!! Когда оплачивали вторую половину тура, хотела нас обмануть в деньгах, принимаю курс, который будет на следующий тур. Документы Елена представила нам за сутки и то, после нервотрепки, потому что она "отдыхала" и про нас забыла. Больше к ним никогда не обращусь.

Свой медовый месяц мы, благодаря родителям, провели незабываемо в самом райском уголке, на Шри-Ланке. Туристов нет, пляжи белоснежные, изумрудная прозрачная вода, огромное количество фруктов, морепродуктов…В общем это была сказка. Дайвингом занимались, а так целыми днями проводили на пляже. Для нас, мурманчан, море и пляж являются мечтой, целью в течение года работы)). Спасибо, Онлайнтурс, за роскошный медовый месяц))

Друзья! Хочу выразить огромную благодарность туристическому агентству МБА ТУР и его сотрудникам за организацию шубного тура, Fur fashion tur, в Грецию! Я очень долго думала возможно ли это, но опытные сотрудники МБА ТУР все мне подробно рассказали и объяснили. Ездила я в шубный тур на 5 дней , два дня я потратила на выбор моего прекрасного мехового изделия, в итоге я купила норку черную)! Со скорняками я торговалась и купила за 1500 евро! Торговаться можно и нужно!!! После покупки шубы мы поехали все это дело отмечать. В местной таверне наш ждал греческий вечер)))) безумно весело провели время и очень вкусно поели. Жила я в Касторье в Лимнеоне - это 5, шикарной отель, с видом на озеро Орестиада!!!

В общем, огромное спасибо МБА ТУР за прекрасную организацию и возможность совместить желаемое (шубку) с новыми впечатлениями!!!!!

25.03.2015. в выходной день (воскресенье) возник вопрос выбрать отель 5* в Турции на майские праздники для дочери с 2-летней дочкой и супруги.   Марина в течение часа направила доскональную информацию по 5 отелям с полным описанием , дальне – выбор за дочкой.    К другим операторам не обращаюсь, так как по предыдущему опыту (САМУИ, март-2017) знаю, что «КУПИПОЛЕТЫ» -- наилучшие.

Баев Игорь.