Отзывы о турфирмах Москвы, лучшие турагентства

Добрый день! Я обратилась в данную туркомпанию с целью оформления болгарских виз на себя и на мужа. Мы являемся собственниками недвижимости. Наш менеджер была Шаброва Т. Во-первых, у девушки крайне неопрятный внешний вид, во-вторых, общаясь с клиентом она как будто одолжение делает. Очень не приятно!!! А теперь о главном. НИКАКОГО Договора заключено не было!!! Только лист бронирования в котором указано, что визы на основании недвижимости. Забирая документы обнаружила, что эта "милая" менеджер, Шаброва, подала мои документы как если бы я являлась обычным туристом. Т.е у меня виза на 90 дней с однократным въездом!!!! Я еду на долгий срок с маленьким ребёнком и благодаря некомпетентности Шабровой, не имею возможности, в случае необходимости, вернуться в Москву и снова улететь в Болгарию. Достаточно много моих знакомых и родственников обращались к этому туроператоры. Теперь я всех отговорила. И сама больше к ним обращаться не буду. Крайне недовольна!!!!

ОСТОРОЖНО - ОНЛАЙНТУРЫ! 

Друзья и знакомые! Друзья друзей и знакомые знакомых!)

Как только в вашем информационном пространстве появится обозначение onlinetours.ru (Онлайнтуры) - доставайте дихлофос. Как только вы оплатите их посреднические услуги между вами и туроператором, их миссия тут же закончится, и все свои проблемы и задачи вы будете решать сами! То же касается страховой компании Калиптус (Caliptus), страховку от которой мне вручили в Онлайнтурсе. Очень хитрая страховка! Доктор появился после оплаты франшизы, лекарства оплачены самостоятельно :))). То есть, все за счет туриста. :))) Цель Онлайнтурс - поиск таких лохов, как я!))) Тем и живут.

Отдыхали в июне 2017 на Мертвом море, отель leonardo plaza dead sea. 4 звезды, Все понравилось, номер, питание завтрак,ужин, в номере чайник,чай,кофе ,сахар,кондиционер, мини бар,убирали каждый день.Спа бесплатно джакузи,сауна,бассейн. Встречающая фирма Рубин, плохое впечатление,2 часа сидели в аэропорту,ждали 1 человека,после этого поехали. Водитель гнал как сумашедший, не соблюдая правил.Летели Аэрофлотом, все норм. В общем отдых удался.Спасибо большое Фортовой Рите за отлично подобранный тур!

Четыре года не могли съездить отдохнуть, и тут все получилось - совместные с мужем отпуска, подросший ребёнок! Искали тур в Турцию, Кемер, раньше там не бывали, но хотелось именно моря, гор, все включено! Были пара знакомых турагентов, но 1001 тур дал цену в выбранный отель лучше "знакомых" и вылеты поудобнее, поэтому купили тур у них. Приехали и дома начитались негативных комментариев, начали переживать, но утешала себя мыслью, что пишут в интернете конечно же только недовольные клиенты. А такие есть ВЕЗДЕ.

 Счастливым и довольным видимо некогда)))))

Пишу сейчас чтобы исправить эту несправедливость.

 Я прям там на отдыхе себе это пообещала. Для тех кто такой же мнительный, как я, такой же местами невезучий) и главное - разумно экономный! 

Тур покупали на м. Кузьминки, у Ирины Бабичевой, подкупила ее исполнительность и постоянный созвон с нами)) Вообще, в компании отменно работает система "удержания" клиента, тоесть, если за вас взялись, то значит точно куда-то полетите, и на лучших условиях (цена, туроператор, авиаперевозчик). Я мучила вопросами ее, и агентов других турфирм, она была на высоте!) 

В общем, Ирине большой привет и благодарность, а Компании большая 5!до этого отдыхали через Coral и TUI, разницы никакой не ощутила, кроме более низкой цены у 1001 тура. Быстрое оформление договора, естественно в нашем случае безошибочное, за, что то же спасибо; внимательное отношение к нашим "заветным" датам и часам вылетов/прилетов, и постоянные письма на электронку, звонки, в общем внимательное сопровождение клиента! Позавчера вернулись из L'Oceanica, 5 звёзд, Пос. Чамьюва, Кемер, ей тоже большая благодарность, рекомендую, кстати, для отдыха с детьми! Там ещё отметила своё 30-и летие, и все было ОТЛИЧНО!

Кажется все. Спасибо, что прочли, надеюсь справедливость среди интернет-комментариев "за" и "против" частично восстановлена!

В наши "непростые" времена, главное чего мы ждем от турагентства , в которое обращаемся - это профессионализма, честности и надежности . Вот все это я в "Рыжей Соне" получила ! Мне подобрали отдых в "Самшитовой роще" ( Абхазия. На днях я вернулась. И могу казать , что полученная в агентстве информация абсолютно совпала с действительностью, что очень приятно ! Особая моя благодарность генеральному директору Лоре, которая подбирала мне тур . Отдых получился именно такой , какой я и хотела, что еще раз говорит о высоком профессионализме! СПАСИБО ЛОРА за чудесный отдых ! Буду рекомендовать ваше агенство своим друзьям и сама непременно обращусь к вам еще !!!  

В последнюю неделю смотрю цены на отпуск через вас и каждый раз находя тур разочаровываюсь! Что за дела!? На сайте одна цена, на странице бронировании уже взлетает до небес! Звонила уже 2 раза, никто не может толком объяснить, ссылаются на топливный сбор, которого в помине нет! Кто из сотрудников отвечает за цены на сайте?!

Курорт Пафос, что на Кипре, супер, супер, супер! Никогда и нигде мне так хорошо и весело еще не было! Отдыхали мы как обычно, с подругой вдвоем - ночные клубы, бары, красивые парни, обалденный отель Акти Бич Вилледж Резорт. Жаль, мало времени, всего 4 дня. Мы только втянулись, только сделали глоток новой жизни, как пришлось возвращаться. В этом конечно наша ошибка, нужно было бронировать больше дней, хотя бы недельку. Но во всяком случае, отдыхом мы очень, приочень довольны! Тут круто! Красиво, эффектно, колоритно, весело! Обязательно еще прилетим сюда при первой же возможности! Спасибо Мельниковой Настеньке за организацию, вы большая молодец, с вами приятно общаться! 

Буквально вчера купил авиабилет ,достаточно сложный маршрут из Москвы в Кению

их поисковик помог мне сэкономить почти 500$

наконец то все стало доступно не то что всякие onetwotrip и авиасалес

прошу отметить работу сотрудников турфирмы 1001 тур офис в Крылатском. Их профессионализм,доброжелательно ть,вежливость. Особенно прошу отметить менеджера Евгению,которая помогла мне найти тур в ОАЭ в Шарджу в отель Лу Лу в апреле 2017 г. Спасибо огромное. Очень приятно было общаться с Евгенией. Надеюсь на сотрудничество.

Фирма"Ковчег" делит клиентов на СВОИХ и ЧУЖИХ. Записалась в Тихонову Пустынь на 27 мая 2017. Уплатила 2700 руб. Поездка не состоялась. Перенесли на 10 июня. Но "постоянные" клиенты РАИСЫ АЛЕКСЕЕВНЫ вдруг захотели ехать в Годеново к Животворящему кресту. И опять перенесли поездку ,уже на 17 июня. В итоге я забрала свои деньги обратно. Никому не рекомендую пользоваться услугами этой службы.

Это самый удобный сайт по горящим турам из всех, которые я видела! А главное, самой можно выбрать отель, номер, тут же оплатить и через неделю отдыхать. Оперативно, четко, современно. Разослала ссылку на сайт с приглашением друзьям и знакомым, такой находкой не стыдно поделиться! Понравилась система лояльности. Буду пользоваться вновь и рекомендую Травелату, как отличный агригатор, идущий в ногу со временем.

У ООО «Амиго-С» мной была приобретена турпутевка  в Португалию сроком 8 дней, 7 ночей в марте 2017г.

В стоимость основного пакета услуг была включена доплата «Пакет Премиум Комфорт», которая включала бронирование мест в автобусе, аудиогиды и проживание в отелях 4*в городах Лиссабон и Порто в историческом центре города.В итоге в Порто нас поселили в отеле, находящемся на окраине города – АС Porto, адрес: Rua Jaime Brasil, 40, несмотря на то, что в при отъезде нам выдали ваучер в отель Black Tulip , Avenida Da Republica 2038, Vila Nova de Gaia(он тоже не в центре, но до центра можно доехать на автобусе). Поскольку документы нам выдали за 10 часов до вылета (21.03.2017., хотя в путевке дата выдачи стоит 17.03.2017.), возражать было некогда. 

       Особо обращаю Ваше внимание на то, что в путевке не прописано, что отель в центре города будет лишь в одном городе – Лиссабоне, а в Порто – на окраине, что является сокрытием истинной информации о получаемом продукте.

На письменную претензию руководство "Амиго-С" не ответило. 

Полагаю, что хвалебные отзывы оставила сама компания. Заказывали тур. Отношение пофигистское. Звонят только до того момента, пока вы не оплатили тур. Затем вы уже регулярно звоните и уточняете, когда в визовый центр, заберите мои паспорта из визового центра, пришлите ваучер и страховку, когда приехать за паспортом, кто встречающая сторона и т. д. С таким же успехом можно самому организовывать тур. Касается все вышесказанное отделения на Академической. Надеюсь, что директор этой компании хотя бы иногда читает отзывы и прjчтет мой

Выбирали мы долго тур на сайте этой прекрасной компании. Надо отдать должное, сайт сделан круто, все понятно, интерфейс приятный, функционал. 

Выбрали тур в Вену на выходные. В туре было заявлено: перелет МСК-Братислава, трансфер до Вены и отель 4 звезды. Тур стоил около 50 000. В пинципе норм. Конечно Братислава смущала, но всего час на автобусе до Вены можно пережить.

Выбрали тур, тут же его оплатили. Все круто.

НО! На следующий день, позвонила девушка и попоросила доплатить еще около 230 евро, за перелет! Внимание вопрос!!! Почему об этом нигде не было сказано? Почему информация на сайте не соответствует дейтвительности?? Как можно вот так относится к клиентам. Настроение было испорчено. Отказались от путевки, благо хоть деньги вернули в этот же день.

ИТОГ: Билеты мы купили самостоятельно, и сразу до Вены. Братислава конечно город-побратим Москвы, но ехать туда желания нет )))

Отель заказали отдельно. Получилось около 55К.

Вывод: уж лучше в таком случае планировать свое путешествие самостоятельно и не надеяться на всякие онлайнтурсы =) Тем более, что так получается даже дешевле. 

Заказал у них тур в Чехию, по непредвиденным обстоятельствам было решено поменять отель. Для этого я отправил запрос на замену отеля и получил предложение с ценой в 13тр, я ответил им буквально через час, что готов поменять отель, потом отправил еще одно сообщение - нет ответа..На следующий день я получаю уже новое предложение с ценой 18тр, комопания отрицает свою вину и продолжает не отвечать на сообщения. Никому и никогда не посоветую связываться с этой компанией