Отзывы о турфирмах Москвы, лучшие турагентства

Оформлялись в офисе г. Котельники, ТЦ "Реал", спасибо менеджеру Марии, подобрала отель на пяттерку! Отыхали в Adora Golf Resort Hotel 5*. Территория отеля большая, зеленая, чистая и ухоженная. Газоны кусты подстриженные, на территории сосны, пальмы, гранатовые деревья, цитрусовые, банановые. По территории гуляют черепахи Пляж песчаный, около моря немножко мелкой гальки Ресторанов и баров в отеле много.Питание отличное! Маленького ребенка накормить - нет проблем. Есть детский клуб, в нем много игрушек, с детьми играют, что-то рисуют, занимают.большая детская площадка, качели, карусели, горки. Советуем семьям с детьми. Еще раз спасибо!

5
Уважаемый Владимир Анатольевич!
Просто масса впечатлений!!! Кажется, у Вас на базе «Застава» собраны самые лучшие качества со всего мира: это – русское гостеприимство (Россия – «щедрая душа»), это – белорусский порядок и «памяркоуность» (как перевести на русский не знаю, только есть ощущение), европейское обслуживание (уровень на высоте), американский авантюризм ( в лучшем понимании, т.е. умение быстро найти выход из внештатных ситуаций), и австралийское спокойствие (это когда все ОК и некуда спешить, бежать, о чем-то волноваться).
Персонально, огромная благодарность Диме Иноземцеву. Без лишних слов, спокойно, причем мы только подумали, или еще даже не успели, а он уже знает, что надо сделать. Вот это профессионализм! Я бы хотел именно такого друга.
Александр Сергеевич. Этот человек обладает волшебным даром появиться в нужный момент. Я сначала даже был испуган. А вообще, классный, умный, веселый мужик (в лучшем смысле этого слова).
Наташа (администратор). Я раньше считал, что самые лучшие девушки у нас в Беларуси (имеется ввиду и красивые, и умные). Она за эти три дня поколебала эту мою уверенность. Завидую тому, кто будет ее мужем.
Вика (официант). Признаюсь, я не очень часто посещаю рестораны, но до сих пор я не сталкивался еще с таким теплым и внимательным отношением. Дай Бог ей счастья в этой жизни.
Повар (не знаю, как по имени-отчеству). Это волшебник, это дар от Бога. Я не буду говорить про гарниры, мясные, рыбные блюда. Скажу одно: до сих пор считал, что ни я, ни мой сын не любили «первые» блюда и каши.
Владимир Анатольевич! Жаль, что не было времени познакомиться и пообщаться с вами поближе. Скажу свое мнение, пока будут в России такие люди, Россия будет самой великой державой 9а Беларусь – это тоже русские, ну только что-то вроде «прицепа с картошкой»).
Согласитесь, всякое может быть в этой жизни. Прошу Вас, будьте уверены, что в своих краях (в Беларусси) у Вас лично, у перечисленных выше людей, у тех, за кого бы вы не попросили, есть друг Сергей Мартынюк.
Храни вас и всех Ваших близких Господь!
Республика Беларусь, г. Гомель, Мартынюк Сергей, Иван.

Моего ребенка вообще не забрали из лагеря, т.к. администрация лагеря посчитала ребенка слишком больным для транспортировки, но при этом у ребенка не было температуры и он хорошо себя чувствовал, просил отпустить домой. Со мной это решение никто не уведомил. У Авроры и К были все возможности забрать реббенка или хотя бы сообщить родителям , что им препятствуют адм. лагеря-НО они просто тихо уехали и оставили ребенка там! теперь будем писать во все инстанции и судиться, т.к. из за этого ребенок потрял трансфер, билет из Москвы, опоздал в школу, получил стресс и не ясно как будет добираться из лагеря теперь! Договор с их стороны предпологал отвественность и обязаетельства доставки ребенка! 

На день влюбленных мой Максим (парень) порадовал меня путевкой в круиз по рекам России, поехали мы вместе – время провели чудесно. Это был наш первый отдых вдвоем. Супер все было! Так мы давно не отдыхали, можно даже сказать никогда) 

Мы с мужем обращались в офис у метро Динамо, консультант, которая с нами общалась Екатерина. Приезжали в офис в воскресенье (очень удобно, так как в остальные дни муж работает, а мне одной недоверяет покупку и выбор тура). Мы выбрали тур в Доминикану, отель после долгих выборов взяли Barcelo Capella Beach, консультант помогла сориентироваться нам. Тем более это был "отель дня" и мы получили скидку 9% на тур (мы распечатывали страницу из интернета, нам об этом сообщили по телефону, когда я звонила в офис). А теперь у нас есть дисконтная карта меридин тревел.  Будем пользоваться их услугами, там как мне понравилось, что все четко и без напряжения. Шикарный отель, лично я впервые в жизни в таком месте побывала, хотя много где отдыхали уже. Сервис на высшем уровне, еда вкусная, разнообразная, напитков море. Само море чистейшее, теплое. Я бы еще не против была бы съездить сюда. 

Девочки, Женя Кондырева и Катя Плеханова. спасибо вам большое за мои каникулы)))). Покупали у вас тур в августе в Турцию в Royal Towers Resort.  Отдыхали с сестренкой и маленькой деткой.
Попала на сайт онлайнтурс по рекламе. Девочки работали оперативно, в течении дня я определилась и по отелю и по срокам и по дате вылета. Менеджеры услышали меня с первой фразы, учли все пожелания и капризы )))))) (за день до этого я уже обращалась в эту компанию к другому менеджеру, через форму обратной связи с сайта, но там у нас не заладилось((( ). Т.к. Отпуск мой был во время закрытия многих туроператоров, очень волновалась по отелю и перелету ибо с ребенком летели. Женя успокоила и заверила что c туроператором Brisco (в Турции принимающая сторона Prince Group)  такого не случится. В интернете много негативных отзывов о Brisco , поэтому волнения оставались до прибытия в аэропорт. На самом делее все было четко организовано. В Анталье встретили, через 1,5 часа заселили в отель. Нигде никаких задержек и недоразумений не возникало. Также четко нас в конце отпуска отправили в Москву. (это о Brisco-Prince Group)/    По onlinetours также все было идеально организовано с оплатой и получением документов (ваучер, билеты и страховку мне прислали на электронную почту за сутки до вылета как и указано в договоре), оплату производила через сайт по карте.
во время отдыха мне еще раз приходилось обращаться к Евгении с просьбой помочь забронировать в нашем отеле номер для друга (т.к. На рецепции ничем помочь не могли в связи с загруженностью отеля). Женя ответила на мое письмо сразу, пыталась также сделать бронь через туроператора, но номеров как и скзали на рецепции не было ))) но это уже не вина онлайнтурс, а моя. Вернее моей забывчивости). За это я отдельно хочу выразить благодарность Жене за то что и в такие моменты помогала.
Вообщем мне все понравилось, и моей сестренке, и маленькой девочки. Отдых организован на отлично.Я осталась очень довольна и компанией Онлайнтурс и менеджерами Катей и Женей.  Успехов и процветания вам в вашем бизнесе и побольше счастливых клиентов. Как я )))))))) 

В интернете случайно наткнулась на это агенство - порадовали хорошие цены.Собрались в Испанию я с мужем и дочь. Визу сделали без проблем - долго ждать не пришлось, помогли с подбором отеля: Мы достаточно капризные туристы и долго сидели в офисе Экзотик Трэвэл - выбирали отель. Сидели часа 2, читали отзывы, смотрели фото, в общем достаточно скептически подошли к этому вопросу, но  в результате не пожалели. Отель понравился,  все как хотели: 1-я линия, детский досуг, вкусная еда. Документы на вылет нам дали вовремя, с туроператором нам так же повезло. Менеджеры Экзотика знают с чем работают и знают свое дело. Офис расположен удобно. Особенно порадовало, что менеджеры всегда на связи и по любому вопросу могут проконсультировать или дать исчерпывающий ответ. Одним словом, нам все понравилось, рекомендуем и будем пользоваться в дальнейшем.

Узнала про агентство у подруги, которая уже пользовалась вашими услугами. Сайт отличный, очень нравиться!)) Девочки очегнь милые, приятно работать. Проблем не возникало. Правда гид попался на месте хамоватый, но это уже не к вам претензия. По приезду у меня попросили мнения об отдыхе. Сервис замечательный. Желаю успехов вам в этом нелегком деле!)

Отдыхали в Сочи(Дагомысе), менеджер Энни очень отзывчива и помогла выбрать это место после того, как раскупили номера в выбранном ранее отеле, а у нас уже были взяты отпуска. Я обращался в разные тур фирмы и отделения Coral, но только тут встретил заботу и отзывчивость. Мы отдыхали в пансионате Олимпийский Дагомыс. Вид из окна был очень красивый, как и природа в Дагомысе в общем. Но сервис.... Это должно стоить раза в полтора дешевле. Это полностью вина пансионата. К стати у других тур операторов это еще дороже. В целом все было отлично и интересно. Спасибо!!!!!!

В свете последних событий я вообще не хотела никуда ехать и не связываться ни с какой компанией. Но отдых долгожданный, запланированный давно и вся семья ждала его. У нас приехали  сотдыха знакомые, которые уже 6 раз ездят с меридиан тревел и они нам засоветовали эту фирму. Заявление на главной странице сайта убедило меня. Я уже как-то успокоилась и смогла нормально общаться с менеджером, который мне перезвонил, мне было удобнее подъехать в офис у метро Динамо. Выбрали тур, не сразу, не быстро, но уложились и в наши деньги в наши требования. Польстило, что менеджер не давил на меня и вообще слушал, что я хочу. А то как бывает, гнут свою линию, хоть ты что им говори и делай. А этот молодец, так мы с ним плавно, поэтапно и конструктивно пообщались. Оплатила тур наш картой, я давно уже картой все покупки оплачиваю, тур впервые. Мне было удобно и но немного волнительно ...  Вернулись в этот понедельник. Очень хорошо и душевно отдохнули. Что было обещано и разрекламировано менеджером, все было. 

Всем Добрый вечер. Решили полететь в Грецию, визы не было. Знакомые на работе порекомендовали EXZOTIK-TRAVEL и обратившись в это турагенство не пожалели. Офис находится прям в центре очень удобно. Визу сделали очень быстро и без запинки-анкету сами заполнили и отвезли. Мне нужно было только оплатить тур и отдать документы. Работа четкая и слаженная. Т.к. мы в первый раз в Грецию полетели - попросили помощи в выборе отеля. Менеджер Мария спросила у нас все пожелания и очень быстро выдала результат. Отель оооочень понравился: гиды, питание, сервис, все супер. Мария посоветовала надежного туроператора при этом цены в этом агенстве достаточно демократичные. Вобщем отпуск прошел без накладок, мы с невестой остались очень довольны услугами EXZOTIK-TRAVEL и приедем еще раз за оформлением свадебного путешествия. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ.

Греция, сентябрь 2011.СУПЕР.
быстро и оперативно, качественно и не дорого :)
рядом отдыхали люди которые заплатили намного дороже за номера на порядок хуже.
Эден тур навсегда :) Спасибо !

Поехали мы отдыхать с подругами в круиз Казань - Самара – Казань на  3  дня. Ощутили все прелести превосходного отдыха. Коллектив, еда, напитки, музыка –все понравилось. Через месяцок рванем еще!

Если не хотите испортить свой отдых, потрепать свои нервы и потерять деньги, не связывайтесь с Травелатой. Данная компания не имеет отношения к туроператорам, а всего лишь является перекупщиком туристических путевок, работающим за процент и ни за что не отвечает. Вот наша история общения с турагентством «Травелата»…
12.07.14г. мной в компании ООО «Травелата» был приобретен туристический продукт во Францию с 09 августа 2014г. с оплатой полной стоимости, включая оплату за услуги получения виз.
15.07.14г. мы с мужем приехали в офис ООО «Травелата», расположенный на улице Тверской дом 22/2, со всеми документами необходимыми для получения визы установленного образца и передали их в визовый отдел. Принимавший у нас документа менеджер (Найденова И.) нас заверила,  что документу мы привезли заблаговременно, и что уже завтра их передадут в консульство и через 10-14 дней визы будут готовы, о чем нам обязательно сообщат.  Через 14 дней (29.07.14г.) я решила уточнить, готовы ли наши докумен-ты и когда их можно будет забрать и написала менеджеру (Алена Муравьева) на электронную почту. Мне ответили, что визы пока не готовы, что уточнили у партнеров и ждем в начале следующей недели. С 29 июля по 06 августа 2014 года, я каждый день звонила в офис Травелаты и пыталась выяснить судьбу наших документов. На все наши законные и объективные вопросы менеджеры  компании нам утверждали, что документы передали во время, а регламент получения виз затягивает Французское консульство. За неделю телефонных переговоров меня довели до нервного срыва, а муж не смог заранее взять оплачиваемый отпуск и потерпел значительные материальные убытки и мы рисковали никуда не выехать, при этом потеряв полную стоимость путевки. Мы пытались связаться по телефону с кем-нибудь из руководства Вашей компании, на что получали ответ менеджеров: «Мы не располагаем такой информацией». В результате получения в течение нескольких дней циничных ответов, смысл которых «что хотите, то и делайте» и «ничего не знаем» лишь за сутки до вылета мы узнали, что визы нам дадут и поездка состоится. Как выяснил мой муж, документация на получения виз была передана в визовый отдел компании «Натали Турс» лишь 28.07.14г., то есть фактически спустя 2 недели, после того как мы их сдали. Администрация Травелаты, после долгого наглого вранья перестала перекладывать вину на Французское консульство, данный факт признала, но объяснить отказалась. Где и у кого находились наши загранпаспорта 2 недели, нам так никто и не объяснил (очевидно на них кто-то спал). Хорошо если так, но на наш вопрос могли ли наши документы использоваться для противоправных действий, нам почему то ответить отказались. На имя Генерального директора Зарецкого А.С. мной была подана жалоба, в результате получили циничный ответ в три строчки написанный полуграмотным юристом компании. На официальное заявление мужа вообще не соизволили ответить никак (зря они так наплевательски к нему отнеслись, муж сейчас пишет заявления в Ростуризм и Прокуратуру Москвы). Очевидно господину Зарецкому, который постоянно проживает за пределами РФ, абсо-лютно наплевать, как работает его компания, главное что «деньги капают». Если не хоти-те оказаться в нашей ситуации, обращайтесь к надежным туроператорам, а не к мелко-спекулятивным перекупщиком  туристических путевок. Удачи Вам!
Хотелось отметить тот факт, что менеджеры совершенно не владеют информацией о том, забрали ли клиенты документы или нет... Перед самым вылетом около 8 часов вечера мне позвонили из турагенства и спросили приеду ли за документами, которые мы уже на руки получили...

пользовался услугами турфирмы в 2013 году. ездили с друзьями в Черногорию. Сумма была ограниченная, но всё равно нам подобрали хороший вариант (правда через другую фирму но какая разница, без переплат) . Только положительные впечатления.