Отзывы о турфирмах Москвы, лучшие турагентства

Продали тур в несуществующий отель ( вернее он существует, только под другим названием, другой звездности, с большим удалением от центра). Обнаружив это попыталась сдать тур ( через три дня!) До начала тура еще почти три недели!! Деньги категорически отказались возвращать!

Полетели в ОАЭ 29.11.17 через турфирму 1001 тур, выбрали офис на Павелецкой, менеджера Зульфию. Быстро помогла, нашла хорошие путёвки туроператором Натали Турс. Летели на 7 дней компанией Ред Вингс. Вылет прошёл успешно, вкусно кормили, в аэропорту Дубая нас встретил представитель Натали Турса, трансфер довёз до отеля Crown Palace в Аджмане, в котором мы решили остановиться. Отель нам понравился, претензий нет. Нашем гидом должна была быть какая-то Ася, которую мы ни разу не видели и не слышали. Об этом поподробнее. Ася не писала нам никуда, не звонила, никаких встреч назначено не было, ну мы и не переживали. Сами везде ездили, экскурсии нам не требовались. За день до вылета мы спокойно гуляли по эмирату и вернулись под вечер, на ресепшне решили позвонить сами этой Асе, чтобы узнать, когда нас заберут и как нам поступать в день вылета (06.12.17 в 15:30). Трубку никто не брал. Подошёл водитель трансфера и сообщил, что наш рейс перенесли на день раньше и вылетаем мы через три часа. Мы пытались выяснить подробности, но нам никто не мог помочь. У водителя была информация только о времени вылета и номер терминала. Сломя голову, мы начали собирать свои вещи, чтобы успеть на вылет. Доехали до аэропорта Дубая быстро, водитель нас успокаивал. Оказывается, вылет перенесли на 6 декабря в 0:50, из другого аэропорта, другой авиакомпанией - ФлайДубай. Благо, встретили русских, которые летели тем же туроператором (их предупредили, когда они ещё были в Москве) и следовали за ними. Самолёт был, конечно, во многом круче, чем у Ред Вингса, НО еда и напитки (даже вода) были платными (лететь больше 5 часов). Нам повезло, что мы жутко устали и вырубились почти сразу - не ощутили этого ужаса на себе. Итог: впечатления просто сошли на ноль после такого «кидалова» от лица туроператора. Никому не советую и сама иметь дело с ними больше не стану. Ужас.

Мы с родителями запланировали отдых в Испании на 11 дней на сентябрь. Вовремя подали документы, съездили в Москву откатали пальчики.

И за два дня до вылета выясняется, что моей маме по неизвестной причине не смогут сделать визу вовремя. И не известно, на сколько задержат. 

Т.к. была страховка от невыезда, мы решили отказаться от тура в Испанию и поехать в Турцию.

Надеялись, что визы дадут на полгода-год, чтобы позже их все-таки использовать и съездить в Испанию.

Визу дали на два дня позже начала забронированного тура. И только до конца того тура, от которого мы отказались.

После того, как вернулись из Турции, подали документы на возврат денег.

Всего тур стоил 130 000 на троих.

Визы + страховки от невыезда = 21 800 р.

Вернули нам всего лишь 82 000 р.

Все остальное забрал себе оператор "Тройка" в качестве компенсации за то, что не смог реализовать авиабилеты!

В дальнейшем с данным туроператором связываться не станем.

И в Испанию не съездили и около 50 000 тысяч просто так потеряли.. 

хотелось бы выразить благодарность сотрудникам визового агенства London Visa! вы знаете свое дело и всегда в курсе всех происходящих изменений. взаимоотношения между странами часто меняются, и это, к сожалению, сказывается на нас - простых смертных - которые год копили-копили на поездку, так еще и визу могут не дать из-за всего вот этого. но в этом агентстве все у нас прошло четко - приехали, проконсультировались, доки собрали, все бумаги заполнили, потом все подали, и в конце получили заветную визу на страничке в загране. так что могу точно сказать - здесь не заинтересованы в первую очередь в том, чтобы заработать на вас - здесь нацелены на результат. потому что если сотрудники делают все четко и в итоге клиентам выдают визы - значит механизм всей компании работает как надо. так это и есть, подтверждаю на своем опыте;)

В каких только странах не бывал. Уже думал, что ничем меня не удивишь.

Благодаря Туроператору "Ростиславль" попал в Коломну, "экскурсия "Жемчужина Московии". В город влюбился с первого взгляда.

Кремль с его историей и легендами, красавица Колоколня, соборы... а Музей пастилы на уютной купеческой улице...!

Всем рекомендую. Не пожалеете, вернетесь в Коломну.

А замечательным сотрудникам "Ростиславля" низкий поклон за любовь к России, к родному Подмосковью.

Спасибо Тревел Таймс за отличное предложение! Мы с мужем решили освоить неизвестную для нас территорию - остров Фукуок! Менеджер подобрал для нас отель Вин Перл (5ка). Мы думали сначала брать отель попроще, но уж больно нам понравился отель, который нам предложили =)

И ни капельки не пожалели))

Большое спасибо!

Спасибо большое! от меня лично, о. Анатолия и всей группы Станиславу, Виктории, а так же руководству "Ковчега", за понимание и терпение. Все очень понравилось! единственное в марте был гид Геннадий, Ольга и в подмётки ему не годится, половины её работы выполнял наш Батюшка, не только окормлял группу духовно, но и считал народ и разъяснял. Еще из отеля в аэропорт нас увозил гид (к сожалению не помню имя, перед отлётом нервничала), тоже очень понравился, правильная речь, всё четко объясняет, да и по дороге рассказывал, то что к сожалению. не рассказывала Ольга. В следующий приезд хотелось бы видеть одного из этих гидов. Ещё раз выражаю глубокую Благодарность! 

С уважением, Наталия г.Москва 

Подробнее на Отзовик:

https://otzovik.com/review_5654447.html

Где я только не отдыхала, но цены на туры в Травелате меня нереально порадовали, а главное, у них можно все сделать из дома. Особенно радует, что про-визы и онлайн визы делают сами и дешевле, чем через интернет. Вернувшись с отдыха получила бонусы, так что еще сэкономлю! Спасибо за Вашу лояльность!

Тур оператор Пилон продал мне тур за день до вылета с неполным комплектом документов. После получения оплаты Тур Оператор Пилон на связь не выходил. На звонки не отвечал. По прибытию в страну у меня возникли неприятности. Тур оператор Пилон никак не отреагировал. Мой отдых не состоялся. Тур оператор Пилон просто молчит и, очевидно, мой финансовый и моральный ущерб возместить отказывается. Подаю в суд на туроператора Пилон за мошенничество.

Брала тур в Индию, визу почему-то мне делать отказались, но да ладно. Сделала сама. Полетела, отдохнула. А вот сейчас еще вижу дешевые туры, так что, наверное, возьму еще 10 дней в декабре. Спасибо за скидки.

Автобусный тур «Блеск Империи» (с 29.10 по 03.11.2017) позволил нашей семье буквально за несколько дней посетить 4 прекрасных города: Будапешт, Вену, Прагу и Дрезден. Каждый город по-своему замечателен, об их истории и настоящем нам рассказывали гиды – настоящие профессионалы своего дела. Кроме обзорных экскурсий, которые входили в стоимость тура, можно было воспользоваться дополнительными, из которых наибольшие впечатления оставили прогулки на теплоходах по Дунаю в Будапеште и по Влтаве в Праге – вечерний вид с воды на эти города незабываемый!

Организация тура была на 5 баллов. Хочется выразить огромную благодарность нашему гиду Андрею Доронину, который сопровождал нас в течение всего тура, рассказывая о странах и городах, которые мы проезжали. Он всегда был готов помочь нам, отвечал на любые наши вопросы (как куда добраться, где поменять деньги и т.п.).

Данная поездка оставила только приятные воспоминания и положительные эмоции. Я могу с уверенностью советовать туристические услуги компании «Петротур», умеющей грамотно организовать подобные туры и имеющей в своем составе опытных и внимательных гидов.

Команда турфирмы проработала для нас огромное множество различных вариантов проживание в красной поляне. Несмотря на то, что у каждого в нашей компании были свои требования и пожелания, Виктории удалось найти для нас хороший вариант, который устроил всех! Спасибо большое!

Ужасно! Из-за задержки на паспортном контроле не успела на групповой трансфер. "Круглосуточный" телефон принимающей стороны не отвечал в течение 4 часов, поэтому не было возможности предупредить о задержке. До сих пор стою на стойке ресепшн, жду чтобы хоть кто-нибудь из представителей подошел. Отвратительная организация встречи отдыхающих. Не советую покупать туры у этой фирмы.

Святая Земля есть Святая Земля! Уже это радость. Но есть минусы, Паломническая служба Ковчег совершенно не заботиться о паломниках. Жили в Вифлееме, гостиница так себе. Еды не хватало ни на завтраках ни на ужинах. Простить бесползно. Экскурсовод Ольга не в теме совершенно. Мало информации. Наушники не работали хотя деньги заплатили. В аэропорт не проводила, инструкцию не провела. Если бы не личные впечатления, а на Святой Земле уже не первый раз, то лучше в этцу фирмц не обращаться чтобы не испорить все впечатление. Паломники там никому не нужны. Те из группы, кто были впервые просто разочарованы. Турфирма или "заелась" или потеряла ,,нюх,, Или, может думают что православные по смирению все примут, и это безобразие тоже.

Здравствуйте, хотел бы оставить отзыв о компании ООО «Нордик тур». Сама компания и сотрудники компании, особенно в лице Ирины нам очень помогли с покупкой тура, за что ей Огромное, отдельное Спасибо. Так получилось, что прямо на кануне 04.11 (а точнее за пару дней) нам срочно нужен был тур в Тайланд с 4.11.17. Времени было очень мало и многие компании по поиску туров не смогли предложить нам ничего, чартеров, по их словам, уже не было, только регулярка. По совету друзей обратились в Нордик тур, менеджер Ирина обещала посмотреть, что есть в столь ограниченный промежуток времени. Через пару часов Ирина позвонила и предложила нам комбинированный тур на эти даты Паттайя / Ко Чанг. Нас все устроило, и мы согласились. Но не все так было гладко, вдруг возникли проблемы с бронью отеля на Ко Чанге, его не подтвердили, но Ирина сразу начала искать другие варианты отелей. Она пообещал сделать все возможное, чтобы забронировать нам отель, и она выполнила свое обещание, утром 04.11 мы получили все документы и вечером улетели в Тай. Еще раз большое спасибо менеджеру Ирине и компании Нордик тур, что смогли нам помочь в столь непростой ситуации купить тур в столь сжатые сроки.